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杭州蓝菱科技有限公司杭州蓝菱科技有限公司 绩效考核量化系统白皮书绩效考核量化系统白皮书 GPMS GPMS GovernmentGovernment PerformancePerformance MeasurementMeasurement SystemSystem 杭州蓝菱科技有限公司杭州蓝菱科技有限公司 1 杭州蓝菱科技有限公司 以下简称蓝菱科技 是一家专业从事计算机软件开发 集成 销售 服务 为一体的高新软件服务企业 2 蓝菱科技产品受 中华人民共和国著作权法 及其他相关法律法规 中华人民共和国签署的有关知 识产权国际公约的保护 3 本白皮书为蓝菱科技公司原创 蓝菱科技公司 拥有对本文档的署名权 复制权等版权 版权内容包 括但不限于本公司制作或取得授权的文字 图像 声 音文件 视频文件 网站设计 4 任何人使用蓝菱科技标志及本文档相关内容 均须取得蓝菱科技公司授权 未经书面授权 无论出 于何种目的 均不得以任何形式或借助任何手段下载 复制 传播 转载本文档中的任何内容 更不得用于 商业用途 5 蓝菱科技可能拥有本文内容的专利 专利申请 商标 版权或其他知识产权 除了任何蓝菱科技授权 许可协议所提供的明确书面许可 拥有本文并不赋予 您任何有关这些专利 专利申请 商标 版权或其他 知识产权的许可 授权用户可以在授权范围内使用本 文档内容 但仅限于参考 学习之目的 6 本文档中的有关内容如有变动 恕不另行通知 7 除非另行说明 本文档例子中涉及的公司 组 织 产品 人物或事件均属虚构 与任何真实的公司 组织 产品 人物或事件无关 如有雷同 纯属巧合 8 遵守任何适用的版权法是用户的责任 未经蓝 菱科技同意 任何个人或团体都不得复制 扩散本文 档 杭州蓝菱科技有限公司拥有以上声明解释权杭州蓝菱科技有限公司拥有以上声明解释权 目目 录录 1 建设目标建设目标 3 2 系统架构系统架构 3 2 1 开发环境 3 2 2 应用环境 4 3 系统功能系统功能 5 3 1 指标量化制定 责任分解 5 3 2 被考核对象配置 5 3 3 参与考核人员配置 6 3 4 考核评估数据录入 6 3 5 绩效资源分析 8 4 其它产品其它产品 14 5 售后服务售后服务 15 1 建设目标建设目标 建立全覆盖政府网上 数字考评 体系 适应 考评体系变化 定向制作分级量化绩效目标 通过严 格的程序控制将绩效目标体系层层分解细化责任 可 设定客观 非客观量化打分体系 提高绩效评估客观 公正 透明 务实的绩效工作 可满足各企事业单位考评工作 自由指定考评对 象 行政部门 直属机构 部门 人员扩展应用 定 向指定考核范围与考核对象 健全分析体系 自动排 名 绩效报告 考评行为监督 打分偏移量分析 权 重目标分析等绩效决策分析体系 支持部门之间数据 联动共享 被考评与考评者信息互动 纵横参与 提 高绩效政府的开放度和透明度 通过不断的评估 考 评监督 持续改进 最终实现政府绩效目标提高组织 整体绩效 评估绩效 2 系统架构系统架构 2 1开发环境开发环境 软件开发环境 采用最新的开发语言和技术 Microsoft Visual Studio 2008 Net3 5 B SB S 架构架构 产品采用 B S 结构 所有系统管理及升级只在服 务器进行 各个客户端无需任何设定改变 在产品的升级和更新时不会影响用户的数据资料 2 2应用环境应用环境 由于 数字考评 系统的 B S 结构特点 系统具 备灵活的应用架构模式 拓扑逻辑结构如下图 3 系统功能系统功能 3 1指标量化制定指标量化制定 责任分解 责任分解 根据不同考核要求 系统支持以下指标功能设置 支持完全自定义设置考核指标 支持无限级细化指标 指标客观和非客观定量分解 支持标准分 无标准分考核 支持数据录入时是否显示满分状态 支持复合 组合式比例考核表汇总 排名 分 析 支持逐一 批量录入考核数据 附件图片支持 支持录入时分值的范围控制 支持自动获取某次考核数据功能 支持同一指标多进程扩展应用 注注 进程 是指某一考核的过程例 自评 初评 复评 以下简称 进程 支持指标体系批量复制功能 3 2被考核对象配置被考核对象配置 根据被考核对象的不同可以分为以下几种 单位 部门 人员 3 3参与考核人员配置参与考核人员配置 参与考核人员是指在某次考核中对被考核对象评 分的人员 针对考核的实际需要具备以下项目设置 人员对考核对象的范围设置 人员对指标的范围设置 3 4考核评估数据录入考核评估数据录入 考核数据录入即参与考核人员根据考核指标进 行数据录入 根据指标设置情况具有以下便捷功能 逐一录入 当前参与考核的人员对被考核的所有 对象逐一打分 考核填报时可以带多附件上载 批量录入 当前参与考核的人员对被考核的所有 对象批量打分 一次提交 综合绩效汇总综合绩效汇总 绩效表中可能某绩效项的得分是 由其它的考核指标中获取的数据 那么可以通过 功能按钮动态提取 提取的方式可以按比例填入 例 某表分值在当前绩效项只占 70 那么在填 入时只需填入 0 7 基数 系统自动改写数据填写 到当前考核项中 注注 逐一 批量模式还具备 1 是否默认满分功能 若是 填入改指标 的标准分 否则 为空 2 是否启用备注功能 若是 填写指标时 增加备注输入框 以上情况视指标设置模式而定 例 1 逐一填入截图 2 批量填入截图 3 综合绩效其它绩效数据来源 3 5绩效资源分析绩效资源分析 数据资源分析是绩效考核系统中重要的组成部分 系统提供不同角度数据分析 根据考核体系需要提供 决策性的参考 自由组合排名统计自由组合排名统计 实例 实例 2006 浙江省县浙江省县 市 区市 区 评测指标排名分析评测指标排名分析 按指标 按模块 按进程组合分析排名 例 一级指标 栏目 信息公开 网上办事 进程 复评 区域 宁波 来查看排名情况 根据你 的需要选择各种组合来衡量相应数据 按下 查询 各 单位 部门 人员 考核进程分析各 单位 部门 人员 考核进程分析 是对象多进程考核对比分析 分析在整改后各单 位提升情况 1 整体考核情况对比 整体考核情况对比 例 2007 浙江省地市级门户网站评测指标体 两个进程整改后比较 直接可以看出考核对 象在整体上是否有提升 通过图视可以通过进程线看出各单位的在整改后 提升比较 2 模块考核情况对比 模块考核情况对比 仅查看在线服务情况在两次考核中情况 指标效率分析指标效率分析 指标效率分析是指在考核整个过程中各单位的 整体水平提升情况 或某单位某栏目的整体提升 的效率情况 根据数据分析需要选择不同组合条件进行分析 例 2007 浙江省地市级门户网站评测指标体 1 栏目整体效率 初评与复评比较可以看出在 信息公开 栏目 整体效率提升很高 2 按某单位整体提升情况 现在选择分析 宁波市人民政府 各栏目整改 后分析 可以看出在本次考核过程中在 在线 服务 反而效率不高 在 网站设计 上效率 很高 年度整体绩效分析 年度整体绩效分析是对某一个指标同一考核对象 经过历次考核情况整体绩效提升情况分析 例 查看经过 2006 2007 2008 的网站绩效查看 我们全省整体的效率提升情况 从图表看出 2008 年度对 2007 年度来比较整体下降 这种情况因数 可能指标的变化等 对象年度分析 该分析是对被考核对象在不同年度 不同进程考核情 况分析 根据该分析图表可以反应和对比被考核对象 提升情况 对象偏移量分析 对象偏移量是对参与考核人员的监控 监督参与 考核人员的工作行为 提高绩效评估公平 公证 注 偏移量是不同的人对相同的考核单位进行考 核填报时有效 如果是单一考核填报无效 指标偏移量分析 对考核的指标分析 若某参与考核人员的打分折 线偏移平均线较大 则某考核人员可能存在任意 打分问题 可以细化到三级指标 找到任意打分 的问题 4 其它产品其它产品 蓝菱科技综合信息平台集成其它产品有 OA 办公自动化系统 数据采集 直报 系统 综合数据调查系统 国有资产管理系 CMS 网站管理系统 以上模块全集成 OSS 单点登录 5 售后服务售后服务 杭州蓝菱科技有限公司保证为客户提供高质量的 安装 培训 维护和技术支持服务 公司期望与客户保持长期关系 根据客户的需要 不断提供最新升级的系统版本以及卓有成效的技术支 持 再培训和咨询服务 协助用户通过使用协同办公系统获得最大的经济 效益 我们将永远坚守我们一贯的原则 用心服务客户 售前服务售前服务 提供免费上门演示服务 针对企业的组织结构 业务流程等进行深入分 析和研究 结合企业特点和管理需求 协同办公的理念以 及锐领产品三方面因素 进行系统功能选型 功能 合理整合 售中服务售中服务 我公司专业技术人员为客户提供高质量的现场 安装服务 包括软件系统安装及调试 我公司专业技术人员为客户提供实地操作培训