人力资源业务流程图DOC

七品集团 2013 1 1 制1 人事业务及相关业务流程说明人事业务及相关业务流程说明 0101 招聘 入职 培训流程招聘 入职 培训流程 02 0202 离职流程离职流程 03 0303 辞退流程辞退流程 04 0404 回训流程回训流程 05 0505 晋升流程晋升流程 06 0606 调动流程调动流程 07 0707 请假流程请假流程 08 0808 病假流程病假流程 09 0909 考核流程考核流程 10 1010 员工招聘流程图说明员工招聘流程图说明 11 1010 员工考勤 培训 评定流程员工考勤 培训 评定流程 12 1212 售卖统计报表制作 报盈流程售卖统计报表制作 报盈流程 13 1313 工程业务流程工程业务流程 14 1414 日常购物 紧急购物流程日常购物 紧急购物流程 15 1515 仓储作业流程仓储作业流程 16 1616 营业作业流程营业作业流程 17 1717 营运架构营运架构 18 七品集团 2013 1 1 制2 用工部门填写人员增补申请表 注明用工要求报人力资源部用工部门填写人员增补申请表 注明用工要求报人力资源部 同意招聘同意招聘 人事部了解缺需原因 综合分析提出意见 报请人事部领导审批人事部了解缺需原因 综合分析提出意见 报请人事部领导审批 不同意招聘不同意招聘 制定招聘方案 方式 工作计划制定招聘方案 方式 工作计划缺需岗位人员从公司内部调整缺需岗位人员从公司内部调整 应聘人员至人力资源部面试应聘人员至人力资源部面试 通过面试填写应聘履历表通过面试填写应聘履历表未通过终止面试未通过终止面试 将履历表交用工部门复试将履历表交用工部门复试 用工部门复试评估 再次筛选用工部门复试评估 再次筛选未通过复试终止面试未通过复试终止面试 符合要求者符合要求者 填写培训通知单填写培训通知单 岗前培训岗前培训 7 天天 培训考试通过后培训专员填写学员学习情况报告培训考试通过后培训专员填写学员学习情况报告 定岗报人事部定岗报人事部 批批 至人事部办理入职手续 领取上岗相关物品 填写人员报到单交用人部门批复至人事部办理入职手续 领取上岗相关物品 填写人员报到单交用人部门批复 到用人部门处报道到用人部门处报道 进行工作安排进行工作安排 岗位试用期一至三个月岗位试用期一至三个月 招聘 入职 培训流程招聘 入职 培训流程P 011 培训考核未通过者进入回训流程或解聘培训考核未通过者进入回训流程或解聘 七品集团 2013 1 1 制3 P 021 离离 职职 流流 程程 本人书面申请 说明原由交主管领导本人书面申请 说明原由交主管领导 同意到人事部填写离职交接单同意到人事部填写离职交接单不同意不同意 主管领导经约谈 考量后决定是否同意主管领导经约谈 考量后决定是否同意 属非正常离职属非正常离职 只支付基本工资只支付基本工资主管以上级需项目经理签字方生效主管以上级需项目经理签字方生效 普通员工主管与部门经理签字生效普通员工主管与部门经理签字生效 不同意不同意部门经理需由副总经理签字生效部门经理需由副总经理签字生效 人力资源总监审核批复人力资源总监审核批复 经理以上级 总经理签字生效 经理以上级 总经理签字生效 人事专员告知申请人人事专员告知申请人 统一将单据交人力资源部办理各项离手续统一将单据交人力资源部办理各项离手续 属非正常离职属非正常离职 只支付基本工资只支付基本工资 七品集团 2013 1 1 制4 P 031 辞辞 退退 流流 程程 用工部门辞退员工时用工部门辞退员工时 需由主管领导向上一级领导书面报请 说明原由 注明辞退时间需由主管领导向上一级领导书面报请 说明原由 注明辞退时间 人事总监听取双方意后酌情审批人事总监听取双方意后酌情审批 上一级领导经认真调查判断后签批 报送人力资源部上一级领导经认真调查判断后签批 报送人力资源部 人事专员与部门管理干部及被辞退员工约谈 了解情况提出意见报请人事总监人事专员与部门管理干部及被辞退员工约谈 了解情况提出意见报请人事总监 不同意辞退不同意辞退同意辞退同意辞退 由部门管理干部到人事部领取员工辞退表 逐项填写逐级报批由部门管理干部到人事部领取员工辞退表 逐项填写逐级报批 对情节较轻思想端正勇于承认错误改正错误员工作留岗查看或降级处理 以观后效 人事备案对情节较轻思想端正勇于承认错误改正错误员工作留岗查看或降级处理 以观后效 人事备案 经调查属于工作衔接不当或是误会 解除辞退报请经调查属于工作衔接不当或是误会 解除辞退报请 被辞退员工到人力资源部办理公司物品退还及离职手续被辞退员工到人力资源部办理公司物品退还及离职手续 被辞退员工 对公司所造成的一切经济损失应予以如数赔偿 人事部汇总报财务被辞退员工 对公司所造成的一切经济损失应予以如数赔偿 人事部汇总报财务 部门管理干部与当事人约谈 必免影响员工思想与工作情绪部门管理干部与当事人约谈 必免影响员工思想与工作情绪 属非正常离职人员 只支付基本工资属非正常离职人员 只支付基本工资 七品集团 2013 1 1 制5 P 041 回回 训训 流流 程程 当事人表现不符合目前职务需要回训当事人表现不符合目前职务需要回训公司因希望提高服务品质组织回训公司因希望提高服务品质组织回训 主管级人员经考量主管级人员经考量 当事人凭回训通知单参加回训当事人凭回训通知单参加回训 人事填写回训通知单人事填写回训通知单 顺利完成回训成绩合格顺利完成回训成绩合格不能完成回训 成绩不全格不能完成回训 成绩不全格 培训中心填写回训成绩单培训中心填写回训成绩单 顺利完成回训成绩合格顺利完成回训成绩合格退训以做后续处理退训以做后续处理 统一将单据交人力资源部备案统一将单据交人力资源部备案 人事将回训成绩单交经理及副总签字人事将回训成绩单交经理及副总签字 七品集团 2013 1 1 制6 P 051 晋晋 升升 流流 程程 试卷及人事变动表由人事部存档备案试卷及人事变动表由人事部存档备案 人事部将人事变动表交财务人事部将人事变动表交财务 人事将成绩单与人事变动表交副总签字确认人事将成绩单与人事变动表交副总签字确认 公告升迁名单公告升迁名单 于次月一号生效于次月一号生效 成绩通过者填写人事变动表成绩通过者填写人事变动表 相关晋升人员准备进行考核相关晋升人员准备进行考核 人事专员下发考核表人事专员下发考核表 人事部将审核表报请副总 意见反馈部门 同意的人员人事部将审核表报请副总 意见反馈部门 同意的人员 将晋升人员资料由部门经理交人事部审核将晋升人员资料由部门经理交人事部审核 符合晋升标准人员部门推荐 自荐 符合晋升标准人员部门推荐 自荐 否定的人员否定的人员 人事干部做好当事人思想工作端正态度加强学习完善自我人事干部做好当事人思想工作端正态度加强学习完善自我 成绩不合格者加强学习参加下一批考试成绩不合格者加强学习参加下一批考试 1 实习经理以下级人员进级评分权实习经理以下级人员进级评分权 限 本人卷面分占限 本人卷面分占 20 直接上 直接上 级对其综合考评分占级对其综合考评分占 40 行政 行政 管理部门对其综合考评分占管理部门对其综合考评分占 40 2 实习经理级 含 以上干部进级实习经理级 含 以上干部进级 综合考评 副总经理 总经理有综合考评 副总经理 总经理有 20 加权 加 减 分 加权 加 减 分 七品集团 2013 1 1 制7 P 061 调调 动动 流流 程程 公司决定对部门人员进行调动事宜公司决定对部门人员进行调动事宜 人事部将变动表交至财务部人事部将变动表交至财务部 人事变动单 交接单交人事经理签字人事变动单 交接单交人事经理签字 人力资源部做好相关部门协调工作达成意见统一人力资源部做好相关部门协调工作达成意见统一 人力资源部填写人事变动表人力资源部填写人事变动表 副总签字副总签字 发到店面经理处签字确认发到店面经理处签字确认 人事部填写交接单人事部填写交接单 当事人按交接单上内容做交接工作当事人按交接单上内容做交接工作按指定时间到新岗位报到按指定时间到新岗位报到 人力资源部将人事变动表备案人力资源部将人事变动表备案 七品集团 2013 1 1 制8 P 071 请请 假假 流流 程程 当事人向当班主管提出当事人向当班主管提出 当班主管考量是否同意当班主管考量是否同意 人事专员告知当事人人事专员告知当事人 同意同意 当事人填写请假单经当班主管签字后交部门经理签字生效当事人填写请假单经当班主管签字后交部门经理签字生效 人事部负责人签字确认人事部负责人签字确认 当事人将请假单上缴至人事部 当事人将请假单上缴至人事部 主管以上 由项目经理签字生效 主管以上 由项目经理签字生效 不同意不同意 不同意不同意同意同意 统一将单据交人力资源部备案统一将单据交人力资源部备案 七品集团 2013 1 1 制9 P 081 病病 假假 流流 程程 上班前后上班前后 30 分钟内电话通知当班主管分钟内电话通知当班主管 当班主管考量是否同意当班主管考量是否同意 补添请假单交当班主管签字后交由部门经理签字确认后生效补添请假单交当班主管签字后交由部门经理签字确认后生效 主管以上级员工须有项目经理签字确认后生效主管以上级员工须有项目经理签字确认后生效 部门经理以上级员工需有总经理部门经理以上级员工需有总经理 副总签字确认后生效副总签字确认后生效 人力资源总监核查并签字人力资源总监核查并签字 统一将单据交人力资源部备案统一将单据交人力资源部备案 同意同意不同意不同意 当事人过来上班当事人过来上班正式上班的第一天带好相关证明正式上班的第一天带好相关证明 七品集团 2013 1 1 制10 P 091 考考 核核 流流 程程 将人员上月的考核结果做登记将人员上月的考核结果做登记 人事行政制作考评表人事行政制作考评表 人事行政收集考核表人事行政收集考核表 并将平均分做统计并将平均分做统计 上缴人事总监审核并签字上缴人事总监审核并签字 行政专员填写员工考核表行政专员填写员工考核表 上缴副总审核并签字上缴副总审核并签字 部门经理做员工考核表部门经理做员工考核表 统计当月所有考核表统计当月所有考核表 项目经理做管理人员考核表项目经理做管理人员考核表 人事主管做管理人员考核表人事主管做管理人员考核表 上缴人力资源部备案上缴人力资源部备案 七品集团 2013 1 1 制11 1 总公司各部门出现空缺岗位需增补员工时 向人力资源部总公司各部门出现空缺岗位需增补员工时 向人力资源部 提供人员需求计划 填写提供人员需求计划 填写 增员申请表增员申请表 2 各部门需认真填写部门增员要求 向分管项目经理说明本各部门需认真填写部门增员要求 向分管项目经理说明本 部门招聘员工的必要性与可行性 部门招聘员工的必要性与可行性 3 人力资源部根据招聘需求制定招聘方案 确定招聘形式 人力资源部根据招聘需求制定招聘方案 确定招聘形式 4 在招聘过程中 人力资源部将对应聘人员的条件进行初审 在招聘过程中 人力资源部将对应聘人员的条件进行初审 5 对初审合格的人员 人力资源部与相关用工部门一道进行对初审合格的人员 人力资源部与相关用工部门一道进行 测试和面试 最终确定录用人员 新录用人员须通过公司测试和面试 最终确定录用人员 新录用人员须通过公司 指定医院的常规体检 体检合格后由人力资源部将拟录取指定医院的常规体检 体检合格后由人力资源部将拟录取 名单上报总经理批示 名单上报总经理批示 6 人力资源部将通知被正式录用的员工领取人力资源部将通知被正式录用的员工领取 员工录用审批员工录用审批 表表 签订 签订 劳动合同劳动合同 7 人力资源部将为新录用的员工建立员工档案 新录用员工人力资源部将为新录用的员工建立员工档案 新录用员工 办理录用手续时应补交齐个人资料 身份证复印件 学历办理录用手续时应补交齐个人资料 身份证复印件 学历 证复印件 体检表 照片等相关资料 证复印件 体检表 照片等相关资料 8 招聘结束后 针对招聘结果进行评估 组织岗前培训 招聘结束后 针对招聘结果进行评估 组织岗前培训 P 101 员工招聘流程图说明员工招聘流程图说明 七品集团 2013 1 1 制12 1 员工考勤员工考勤 2 员工培训员工培训 3 员工评定员工评定 P 111 员工考勤 培训 评定流员工考勤 培训 评定流 程程 员工考勤员工考勤员工奖惩员工奖惩 人事部人事部 考勤表汇总考勤表汇总 人力资源总监人力资源总监 财务部财务部 呈文呈文 审核审核 评评 价价 订立训练目标订立训练目标 进进行行训训练练 设计内容设计内容 职职 责责 期望成绩期望成绩 工作评定工作评定 奖励制度奖励制度 改善表观改善表观 发展潜能发展潜能 七品集团 2013 1 1 制13 1 售卖统计报表制作售卖统计报表制作 2 报盈流程报盈流程 P 121 售卖统计报表制作 报盈流售卖统计报表制作 报盈流 程程 厨房厨房 收银收银 财务部财务部经理室经理室仓库仓库 使用部门使用部门财务室财务室 仓库仓库 经理室经理室 申购单申购单 报损单已批 报损单已批 七品集团 2013 1 1 制14 一般维修 一般维修 2 32 3 天完成 天完成 紧急维修 当天 紧急维修 当天 2424 小时内 完成 并需附上紧急维修小时内 完成 并需附上紧急维修 情况说明书 说明造成原因 维修结果及建议 情况说明书 说明造成原因 维修结果及建议 P 131 工程作业流程工程作业流程 报修部门报修部门 工程部工程部修复修复 无法修复无法修复 联络厂商联络