职场公关礼仪要点

职场公关礼仪要点职场公关礼仪要点 在公关交往时免不了要介绍 向他人介绍 介绍别人 礼 仪很重要 它不同于其他的求职基本礼仪 公关交往要注意的 更多 归纳公关礼仪要点有以下几点 第一 谁当介绍人呢第一 谁当介绍人呢 家里来了客人的话 一般是女主人当 介绍人 家里来了客人 客人之间彼此不认识的话 女主人有 义务把大家作个介绍 单位来了客人一般是谁当介绍人呢 单位 来的客人一般是三种人 第一种人 专职人员 公关 文秘 办公室主任 第二种人 对口人员 比如我找你销售部李经理 你李经理就有义务把我跟其他在场的人不认识的人作个介绍 同样的道理 假定你李小平在宿舍 你是学生 我到你集体宿 舍找你去 我是你叔叔或者你伯伯 那我找你的话你是不是有 义务把我跟你同学作个介绍呀 叔叔这是我的同学谁谁谁 这 是我的好朋友谁谁谁 你一定要及时地介绍一下 否则我们大 眼瞪小眼 这是谁呀 都互相猜忌 我找的是你 你就有义务介 绍 第三种人 本单位的领导 单位来了贵宾的话 由谁来作 介绍 本单位职务最高者 比如你是公司董事长 我是省长 我 省长到你那儿视察工作去了 那你这个董事长就有义务把我这 个省长和你的员工作介绍 你就别拿公关经理来招呼我 说实 话 公关经理认识我 我可不认识他呀 这是对贵宾的一种尊 重 总而言之 谁当介绍人的问题很重要 第二 要征得双方的同意 第二 要征得双方的同意 我当介绍人 我介绍双方认识 的时候 我得先征得双方同意 否则好心不得好报 我就遇到 过这种事 有人说老金我跟你介绍一人 可我们俩早认识了 早认识你来介绍不是画蛇添足吗 第三 要关注其先后顺序 第三 要关注其先后顺序 具体操作时 你要注意次序问 题 就是把谁介绍给谁 按照礼仪 标准的做法 是先介绍主 人 这种介绍不分男女 不论老幼 也不看职务高低 这是一 种宾主介绍 进行宾主介绍要先介绍主人 为什么呢 因为客 人拥有优先知情权 介绍的顺序就是什么呢 客人有优先知情 权 换而言之 先介绍的人应该是地位低的 比如介绍男人和 女人时 先介绍男士 后介绍女士 介绍晚辈和长辈时 先介 绍晚辈 后介绍长辈 介绍上级和下级时 先介绍职位低的 后介绍职位高的 介绍主人和客人时 先介绍主人 后介绍客 人 有时候 宾主双方都不止一个人 那你还要注意 还是要 先介绍主人 介绍主人的时候 具体应该按照职务高低排序 先介绍董事长和总经理 然后再介绍部门经理 介绍客人时 也按照职务高低排序 先介绍职务高的 后介绍地位低的 公关人员在对外交往时 往往需要与别人握手为礼 在国 内外 目前握手都是最常见的会面礼节 在学习有关握手的礼 节时 以下几点必须注意 首先 要注意握手时伸手的先后顺序 首先 要注意握手时伸手的先后顺序 握手前后顺序是很 重要的 一般做法是地位高者首先伸手 那么 男士和女士握 手 女士先伸手 长辈和晚辈握手 长辈要先伸手 上级和下级握 手 上级先伸手 宾主握手有点特殊 宾主握手的一般做法是 客人到来时主人先伸手 主人先伸手表示欢迎 其次 要表现得专心致志 其次 要表现得专心致志 握手时要专心致志 专心致志 一般有具体要求 其一 要面含微笑地注视对方 不能敷衍了 事 你得看着对方 而且面含微笑 其二 要寒暄几句 届时 要说欢迎光临 很高兴认识你 我们又见面了 对生人的话 一般打个招呼欢迎光临 跟熟人的话 则可以讲 我们又见面 了 您今天气色不错 其三 握手时要稍微用力 并握住对方 的手掌 千万不要握人家指尖 这是个别年轻姑娘爱犯的错误 只握人家指尖不合适 显得很矜持 握手的时候要稍微停留一 下 停留应该那么三 五秒钟左右 上下晃动晃动 并且稍许 用力 握力为两公斤左右最佳 也别敷衍了事 一碰人家就跑 了 时间太短 不用力 不合适 当然凡事过犹不及 如果说 女孩子跟人家握手时候 容易犯的错误是 一碰人手就跑了 那么有的男人就是另外一个极端 抓住人家的手不放 而且上 去两只手 第一次见面的客人或者异性客人 切勿与其双手相 握 双手相握叫手套式握手 有套近乎之嫌 你是一个小姐 我跟你不认识 第一次见面 你伸一个手 我扑上去两个手 等于做一个汉堡包 似有占小便宜之嫌了 你会感觉不舒服 最后 握手四忌应当予以避免 最后 握手四忌应当予以避免 在与人握手时 下述几种 表现均为失礼 第一 忌不注意先后顺序 第一 忌不注意先后顺序 和外人握手时一定要注意 伸 手的前后顺序不能搞错了 搞错了会很尴尬 第二 忌用左手 第二 忌用左手 要注意握手只用右手 一般不用左手 除非没有右手 特别在对外交往中 有些国家 有些民族 有 特殊的宗教和民族习惯 他一般是用右手的 你上一个左手去 跟他握就不合适了 顶多左手起个辅助性作用 托一托 有些 著名的政治家 企业家 他明明是左撇子 像克林顿总统 他 签字时都是用左手的 但是握手用右手 因为这是基本的常识 第三 忌戴手套 墨镜与帽子 第三 忌戴手套 墨镜与帽子 握手是一般不戴手套 不 戴墨镜 不戴帽子的 此举表示一种尊重 戴帽子的话 把帽 子摘下来 戴手套的话 把手套摘下来 表示专心致志 公众场合 带着墨镜不摘的人 不是盲人 警察 保安 便衣 就有违法 组织之嫌 第四 忌交叉握手 第四 忌交叉握手 到国外去 特别到西方国家去跟别人 握手 则要避免交叉握手 基督教有个忌讳 十字架这个图案 不吉利 看过最近一个片子吗 the passion of