【行政部】2011年战略规划书

行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 1 页 共 32 页 20112011 年行政部战略规划年行政部战略规划 江苏省精创电气股份有限公司江苏省精创电气股份有限公司 20102010 年年 1212 月月 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 2 页 共 32 页 目目 录录 一 一 20102010 年度工作总结年度工作总结 二 部门现状与存在问题二 部门现状与存在问题 三 三 20112011 年度的主要工作思路与措施年度的主要工作思路与措施 四 四 20112011 年度工作计划与分解年度工作计划与分解 五 五 20112011 年部门职能与组织结构年部门职能与组织结构 六 六 20112011 年制度 流程建设与执行年制度 流程建设与执行 七 七 20112011 年费用预算年费用预算 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 3 页 共 32 页 一 一 20102010 年度工作总结年度工作总结 推进时间计划推进时间计划 类型类型 序序 号号 主要工作内容主要工作内容结果定义结果定义 时间定时间定 义义 1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212 备注备注 1 1 文员的岗位说明书及操作指文员的岗位说明书及操作指 导书导书 2 2 月底月底 2 2 安保专员的岗位说明书及操安保专员的岗位说明书及操 作指导书作指导书 3 3 月底月底 3 3 行政专员的岗位说明书及操行政专员的岗位说明书及操 作指导书 修改 作指导书 修改 3 3 月底月底 4 4 行政部经理的岗位说明书及行政部经理的岗位说明书及 操作指导书操作指导书 完成草案完成草案 4 4 月底月底 核心工作核心工作 1 1 管理手册的制定管理手册的制定 5 5 行政部管理手册定稿行政部管理手册定稿OAOA 公布公布5 5 月底月底 1 1 宿舍管理办法宿舍管理办法 的制定的制定批准并实施批准并实施7 7 月底月底 2 2 空调使用管理办法空调使用管理办法 的制的制 定定 批准并实施批准并实施8 8 月底月底 3 3 门禁使用管理规定门禁使用管理规定 的制的制 定定 批准并实施批准并实施8 8 月底月底 4 4 监控系统管理办法监控系统管理办法 的制的制 定定 批准并实施批准并实施8 8 月底月底 5 5 环境绿化管理制度环境绿化管理制度 的制的制 定定 批准并实施批准并实施9 9 月底月底 重要工作重要工作 2 2 管理推进管理推进 6 6 食堂管理制度食堂管理制度 的制定的制定批准并实施批准并实施9 9 月底月底 延期到延期到 20112011 年年 元月元月 1515 日前日前 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 4 页 共 32 页 推进时间计划推进时间计划 类型类型 序序 号号 主要工作内容主要工作内容结果定义结果定义时间定义时间定义 1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212 备注备注 食品安全及卫生检查食品安全及卫生检查每月每月 2 2 次次 饭菜质量检查饭菜质量检查每月每月 1 1 次次 1 1 食堂的管食堂的管 理及用餐理及用餐 环境改善环境改善 增加空调及门帘等附属设增加空调及门帘等附属设 施安装到位施安装到位 6 6 月底月底 制定宿舍管理办法并公布制定宿舍管理办法并公布 执行执行 6 6 月底月底 安全卫生检查 结果公告安全卫生检查 结果公告 每月每月 2 2 次次 2 2 宿舍的管宿舍的管 理理 三单元设施添置三单元设施添置5 5 月底月底 综合活动室建成并投入使综合活动室建成并投入使 用用 5 5 月底月底 3 3 增加员工增加员工 娱乐设施娱乐设施 员工网吧建成并投入使用员工网吧建成并投入使用6 6 月底月底 取消取消 初步确定方案并报批初步确定方案并报批3 3 月底月底 试开通试开通4 4 月底月底 4 4 员工上下员工上下 班交通改班交通改 善善 调整后正式运行调整后正式运行 5 5 月底月底 取消取消 制定方案并报批制定方案并报批 9 9 月月 2020 日前日前 5 5 1010 年度员年度员 工旅游工旅游 实施旅游计划实施旅游计划 1010 月月 8 8 日前日前 制定方案并报批制定方案并报批7 7 月底前月底前 重要工作重要工作 3 3 后勤服务保障后勤服务保障 6 6 1010 年度员年度员 工体检工体检 组织体检组织体检8 8 月底前月底前 延期延期 2 2 次次 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 5 页 共 32 页 推进时间计划推进时间计划 类型类型 序序 号号 主要工作内容主要工作内容结果定义结果定义 时间定时间定 义义 1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212 备注备注 1 1 公司空调 电公司空调 电 脑 自来水节脑 自来水节 能使用检查能使用检查 OAOA 公告公告 每月每月 1 1 次次 2 2 OAOA LEDLED 屏 发屏 发 布节能短文一布节能短文一 篇篇 0A0A 发布发布 每月每月 1 1 篇篇 3 3 进行公司自来进行公司自来 水并网改造水并网改造 改造结束改造结束9 9 月底月底 延期到延期到 20112011 年元年元 月月 1010 日日 前前 重要工作重要工作 4 4 节能环保工作节能环保工作 4 4 每月末对公司每月末对公司 水 电使用情水 电使用情 况分析况分析 分析并拿出处理改进措施 分析并拿出处理改进措施 在月度报告中公布在月度报告中公布 每月末每月末 5 5 5S5S 制度的督导制度的督导 实施实施 检查结果检查结果 OAOA 公告公告 每月每月 2 2 次次 重要工作重要工作 5 5 行政管理行政管理 6 6 干部值班制度干部值班制度 的督导实施的督导实施 检查结果检查结果 OAOA 公告公告 每月每月 1 1 次次 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 6 页 共 32 页 推进时间计划推进时间计划 类型类型 序序 号号 主要工作内容主要工作内容结果定义结果定义 时间定时间定 义义 1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212 备注备注 1 1 建立厂区安保建立厂区安保 监控系统监控系统 安装结束 投入使用安装结束 投入使用3 3 月底月底 延期延期 1 1 次次 2 2 消防演练消防演练 演练结束 提交演练情况报演练结束 提交演练情况报 告告 每年每年 2 2 次次 3 3 安全生产检查安全生产检查检查结果检查结果 OAOA 公告公告 每月每月 1 1 次次 重要工作重要工作 6 6 安全生产及安保工作安全生产及安保工作 4 4 配合电梯保养配合电梯保养 单位 执行电单位 执行电 梯安检梯安检 保证运转正常保证运转正常 每月每月 2 2 次次 5 5 花木 草坪 花木 草坪 绿篱的修剪及绿篱的修剪及 病虫害的防治病虫害的防治 生长正常 无病虫害生长正常 无病虫害 按照花按照花 木生产木生产 情况及情况及 季节实季节实 施施 重要工作重要工作 7 7 环境绿化及卫生管理环境绿化及卫生管理 6 6 公司区域内卫公司区域内卫 生状况及劳动生状况及劳动 纪律巡查纪律巡查 环境整洁 无违反劳动纪律环境整洁 无违反劳动纪律 现象现象 每天每天 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 7 页 共 32 页 根据上述年度根据上述年度计计划 行政部划 行政部 2010 年度的工作年度的工作计计划共划共计计完成了完成了 26 项项工作 有工作 有 2 项项工作已工作已经经申申请请取消取消 并得到批准 并得到批准 1 增加 增加员员工工娱乐设娱乐设施中 增加网吧 施中 增加网吧 2 员员工上下班交通的改善 工上下班交通的改善 没有完成的工作有没有完成的工作有 2 项项 1 由于缺乏 由于缺乏对对园林园林绿绿化管理方面的化管理方面的专业专业知知识识 致使年度 致使年度计计划中管理推划中管理推进进 环环境境绿绿化管理制度化管理制度 的的 制定未能完成 制定未能完成 2 公司的自来水并网改造工程 由于前期 公司的自来水并网改造工程 由于前期计计划不划不够够周密 目前施工方案已批复 工程正在周密 目前施工方案已批复 工程正在实实施当施当 中 中 预计预计将于将于 2011 年元月年元月 5 日前完工并投入使用 日前完工并投入使用 行政部行政部 2010 年工作完成的具体情况如下 年工作完成的具体情况如下 一 制度流程建一 制度流程建设设 由于行政部是由于行政部是 2010 年年 5 月份新近成立 所以在相关行政月份新近成立 所以在相关行政类类制度流程建制度流程建设设方面略方面略显显不足 我不足 我们们深知 深知 制度化 制度化 规规范化 流程化是做好行政管理工作的重要基范化 流程化是做好行政管理工作的重要基础础 所以 在 所以 在 10 年的年的计计划中将制度流程建划中将制度流程建设设作作 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 8 页 共 32 页 为为工作的重中之重 具体制定和修改的管理制度如下表 工作的重中之重 具体制定和修改的管理制度如下表 序号序号制度名称制度名称计计划完成划完成时间时间实际实际完成完成时间时间备备注注 1 宿舍管理宿舍管理办办法法 7 月底月底8 月底月底已已颁颁布布执执行行 2 空空调调使用管理使用管理办办法法 8 月底月底8 月底月底试试行待修改行待修改 3 门门禁使用管理禁使用管理办办法法 8 月底月底8 月底月底试试行待修改行待修改 4 监监控使用管理控使用管理办办法法 8 月底月底8 月底月底试试行待修改行待修改 5 食堂管理制度食堂管理制度 9 月底月底12 月底月底试试行待修改行待修改 二 外事外二 外事外联联工作 工作 8 月份 月份 为为配合公司配合公司战战略略发发展以及未来上市需要 需将原展以及未来上市需要 需将原 徐州精英徐州精英电电器技器技术术有限公司有限公司 更名更名为为 江江 苏苏省精省精创电创电气股份有限公司气股份有限公司 经经工商咨工商咨询询后得知 后得知 2009 年年 10 月 已有一家月 已有一家 精精创电创电器器 在江在江苏苏泰州注册 泰州注册 我公司目我公司目标标字号字号 精精创电创电气气 的更改的更改须须由省工商行政管理局批准 且按照新的由省工商行政管理局批准 且按照新的 工商注册管理工商注册管理办办法法 的的 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 9 页 共 32 页 相关相关规规定 定 难难度很大 度很大 接受接受这这一任一任务务后 我提前在徐州市工商局后 我提前在徐州市工商局进进行了相关咨行了相关咨询询 并做了大量的工作 然后分 并做了大量的工作 然后分别别于于 8 月中月中 旬和下旬 两次赴南京旬和下旬 两次赴南京协调办协调办理核名事宜 理核名事宜 经过经过大量的沟通大量的沟通协调协调 力 力谏谏事事实实 最 最终终使使 江江苏苏省精省精创电创电气气 股份有限公司股份有限公司 这这个名称得到核准 个名称得到核准 为为公司公司战战略略发发展奠定了良好的开端 展奠定了良好的开端 三 后勤服三 后勤服务务保障 保障 一一 行政 行政办办公楼公楼环环境改善 布局境改善 布局调调整整 为进为进一步提升公司外部形象 以适一步提升公司外部形象 以适应应公司的公司的长远发长远发展 展 经经公司高公司高层层研究决定研究决定对办对办公楼的公楼的办办公公环环 境境进进一步改造升一步改造升级级 本次改造分 本次改造分为为两个步两个步骤骤 第一 先第一 先对对一 二楼一 二楼进进行装修改造 分行装修改造 分别别作作为测试为测试室和研室和研发发中心使用 工期中心使用 工期历时历时近近 50 天 基本达天 基本达 到了到了预预先先设计设计要求 要求 第二 第二 对对公司三 四楼的各公司三 四楼的各办办公室布局公室布局进进行全面行全面调调整 本着整 本着 提高效率 布局合理提高效率 布局合理 的原的原则则 我部 我部 制制订订了了详细详细的方案 后的方案 后经经 3 次修改 并最次修改 并最终终通通过过 为为保保证办证办公 又不影响施工 我公 又不影响施工 我们们安排在周末和夜安排在周末和夜间间 施工 并施工 并对对安全保安全保卫卫 防火等相关 防火等相关细节细节安排安排专专人人进进行行负责负责 确保安全施工 文明施工 确保安全施工 文明施工 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 10 页 共 32 页 在改造提升的同在改造提升的同时时 我 我们严们严格按照公司格按照公司 5S 管理的管理的标标准 准 对电线对电线 网 网线线 电话线电话线集中集中进进行了整理 确行了整理 确 保符合保符合 5S 管理的要求 管理的要求 二二 食堂管理工作的改食堂管理工作的改进进 提升 提升 为进为进一步提升一步提升饭饭菜菜质质量 改善用餐量 改善用餐环环境 保境 保证证食品安全 我食品安全 我们们做了如下工作 做了如下工作 1 适 适时时引入引入竞竞争机制 争机制 为为提升提升饭饭菜菜质质量 量 创创造一个公平 公开的造一个公平 公开的竞竞争机制 我争机制 我们们在在 10 年度年度 6 月份月份 引入了一家小吃 即丰富了引入了一家小吃 即丰富了现现有的有的饭饭菜种菜种类类 又在一定程度上引 又在一定程度上引进进了适度了适度竞竞争 争 2 为为提高餐提高餐厅厅承包者的服承包者的服务务意意识识 除每周周例会要求他 除每周周例会要求他们们参加外 参加外 还还每月每月对对食堂服食堂服务务人人员进员进行一行一 次民意次民意调查调查 并 并汇总汇总意意见见和建和建议议 和餐 和餐厅员厅员工沟通 督促他工沟通 督促他们们整改并整改并协协助他助他们们解决解决经营过经营过程中存在的程中存在的问问 题题 3 为为确保食品安全确保食品安全卫卫生 我部每周至少生 我部每周至少对对食堂的所有食堂的所有购进购进蔬菜 肉食 米面蔬菜 肉食 米面进进行行 2 次以上的次以上的检查检查 对对操作操作间间的的卫卫生生环环境以及餐境以及餐厅厅用餐用餐环环境均作境均作为检查为检查内容 每周内容 每周检查检查一次 并做到餐一次 并做到餐厅厅所有的从所有的从业业人人员员 均持均持证证上上岗岗 健康 健康证证 安装 安装灭蝇灭蝇灯灯 6 台 一年来没台 一年来没发发生任何食品安全事故 生任何食品安全事故 2011 年 食品安全仍将作年 食品安全仍将作为为 食堂管理工作的首要任食堂管理工作的首要任务务 4 2010 年年 6 月 在夏季到来之前 在食堂安装了月 在夏季到来之前 在食堂安装了 3 台大功率的空台大功率的空调调 并安排在每天 并安排在每天 11 点点 30 分准分准 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 11 页 共 32 页 时时开启 保开启 保证员证员工能工能够够在一个在一个洁净洁净 舒适的 舒适的环环境就餐 境就餐 四 外事接待工作 四 外事接待工作 外事接待是行政部的一外事接待是行政部的一项项重要工作 重要工作 2010 年共安排接待年共安排接待 83 次 接待人数次 接待人数 320 余人次 其中余人次 其中 A 级级接待接待 57 次 有效的配合了三洋 海次 有效的配合了三洋 海尔尔 广 广东东星星的公司的星星的公司的审审厂以及北京新世厂以及北京新世纪纪三体系三体系审审核事宜 核事宜 协协助助 营销营销中心中心组织组织召开了召开了经销经销商返利会商返利会议议等活等活动动 也 也为为明年召开供明年召开供应应商大会商大会积积累了一定的累了一定的经验经验 五 安全保五 安全保卫卫工作 工作 安全保安全保卫卫工作关乎生命 关乎工作关乎生命 关乎财产财产的安全 因此 我部的安全 因此 我部门对门对此此项项工作亦高度重工作亦高度重视视 除日常的安 除日常的安 全巡全巡检检外 我外 我们们重点做了以下工作 重点做了以下工作 1 为进为进一步提高防范能力 公司于一步提高防范能力 公司于 4 月份投入近月份投入近 4 万元万元对对公司原有的公司原有的监监控系控系统进统进行了升行了升级级改改 造 公司大部分的区域已基本覆盖 大大增造 公司大部分的区域已基本覆盖 大大增强强了公司的安保能力 了公司的安保能力 为为使使监监控系控系统统能能够够真正的真正的发挥发挥作用 作用 知道安保人知道安保人员规员规范 有效的使用 我部又制定了范 有效的使用 我部又制定了 监监控使用管理控使用管理办办法法 使得 使得监监控系控系统统的使用有章可循 的使用有章可循 2 依据部 依据部门门 2010 年度年度计计划的安排 分划的安排 分别别于于 5 月 月 10 月 月 组织组织公司重点防范部位的关公司重点防范部位的关键键人人员员以以 及其他部及其他部门门的重点人的重点人员进员进行了行了 2 次消防演次消防演练练 累 累计计参加演参加演练练人数逾人数逾 60 人 人 进进一步提高了一步提高了员员工的消防工的消防 意意识识和和实际实际操作水平 操作水平 为为公司的消防安全奠定了良好的基公司的消防安全奠定了良好的基础础 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 12 页 共 32 页 3 防患于未然防患于未然 是安保工作的最高境界 想要达到此目是安保工作的最高境界 想要达到此目标标 就必 就必须须具具备备一定得一定得专业专业知知识识 为为此 此 11 月份 我月份 我们们安排靳火箭参加了徐州市安排靳火箭参加了徐州市组织组织的消防安全培的消防安全培训训 并一次通 并一次通过过了考了考试试 取得了 取得了 消防安全合消防安全合 格格证证 又在 又在 12 月中旬邀月中旬邀请请市消防大市消防大队队的的专业专业老老师对师对公司班公司班组长组长以上的管理人以上的管理人员进员进行了一次安全及消行了一次安全及消 防常防常识识的主的主题题培培训训 使大家基本掌握了消防安全常 使大家基本掌握了消防安全常识识 增 增强强了大家面了大家面对对突突发发安全事件的自我防范能力 安全事件的自我防范能力 二 二 部门现状与存在问题部门现状与存在问题 行政部是公司行政事行政部是公司行政事务务的管理部的管理部门门 主要工作内容包括 履行行政 主要工作内容包括 履行行政类类管理制度的制定和督管理制度的制定和督导实导实施 施 外事外外事外联联及重大行政活及重大行政活动组织动组织 车辆车辆管理 安全保管理 安全保卫卫 以及后勤服 以及后勤服务务保障等工作保障等工作职责职责和和义务义务 通通过过分析分析 2010 年的工作以及完成落年的工作以及完成落实实情况 我情况 我们认为们认为行政部的工作行政部的工作还还存在以下存在以下问题问题 一 行政一 行政类类管理制度的管理制度的执执行 落行 落实实不不够够得力 得力 部部门门成立伊始 我成立伊始 我们们在健全在健全规规章制度上就章制度上就给给予了足予了足够够的重的重视视 按照年度 按照年度计计划的推划的推进进要求 要求 经过经过努力 努力 目前行政部相关的制度流程以及部目前行政部相关的制度流程以及部门门管理手册已基本完成 但在具体的管理手册已基本完成 但在具体的执执行行过过程中 由于程中 由于认识认识不不够够深深 入以及怕麻入以及怕麻烦烦等原因 仍存在等原因 仍存在执执行不到位 不行不到位 不够细够细致的致的现现象 象 二 部二 部门员门员工的工的专业专业技能有待提高技能有待提高 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 13 页 共 32 页 由于行政部的工作涉及面由于行政部的工作涉及面较较广 且比广 且比较较繁繁琐琐 这这就要求我就要求我们们的知的知识识面要面要较为宽较为宽广 而部广 而部门员门员工因学工因学 历历水平普遍水平普遍较较低 加之又没低 加之又没经过专业经过专业的培的培训训 所以 所以对对于本于本岗岗位位应应知知应应会的会的专业专业技能技能还还存在一定缺陷 知存在一定缺陷 知 识识面及面及业务业务技能技能还还有待有待进进一步提高 一步提高 三 服三 服务务的理念的理念还还不不够够深入 相关服深入 相关服务务措施有待完善 措施有待完善 行政部除具行政部除具备备一定的管理一定的管理职职能外 更多的是服能外 更多的是服务职务职能 在后勤服能 在后勤服务过务过程中 程中 还还存在存在认识认识不到位 不到位 服 服 务务理念不理念不够够深入的深入的现现象 象 对对于如何做好服于如何做好服务务 如何制定更好的服 如何制定更好的服务务措施 如何措施 如何让让后勤工作更好的服后勤工作更好的服务务于于 公司的公司的发发展 由于工作能力及重展 由于工作能力及重视视程度不程度不够够 致使 致使还还未能理出明确的工作思路 未能理出明确的工作思路 四 安全保四 安全保卫卫体系不体系不够够健全 存在一定的安全健全 存在一定的安全隐隐患 患 1 保安 保安队队伍的建伍的建设设有待加有待加强强 还还没能形成一个自下而上 由内到外的安保防控体系 以至于在出没能形成一个自下而上 由内到外的安保防控体系 以至于在出 现现安保事故的安保事故的时时候 候 处处理不力甚至无从下手 理不力甚至无从下手 2 目前的保安 目前的保安仅仅仅仅只是履行只是履行门卫门卫的管理的管理职责职责 还还不能不能够够与公司的管理 提升相融通 管理与公司的管理 提升相融通 管理职责职责的的 范范围还围还不足以不足以为为公司的公司的发发展保展保驾护驾护航 航 3 保安人 保安人员员的的专业专业技能以及技能以及应应付突付突发发事件的能力 事件的能力 还还有待有待进进一步加一步加强强 五 五 节节能管理工作能管理工作进进展展缓缓慢 慢 创创新思路和措施有待推新思路和措施有待推陈陈出新 出新 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 14 页 共 32 页 2010 年的年的节节能管理工作能管理工作还仅仅还仅仅局限在局限在对对空空调调 照明 照明 电脑电脑的的节节能能检查检查上 上 对对于更深于更深层层次 更广范次 更广范围围 的的节节能 能 认识还认识还不不够够明确 明确 还还没有没有创创新的思路 新的思路 还还不能不能够够拿出更新的 更拿出更新的 更负负有成效的有成效的节节能措施 能措施 六 六 对对公司的安全生公司的安全生产产管理工作重管理工作重视视程度不程度不够够 还还未能未能纳纳入日常管理 入日常管理 2011 年的安全生年的安全生产产工作 由于工作 由于认识认识不到位 从而在思想上没能不到位 从而在思想上没能够给够给予足予足够够重重视视 没能 没能够够将其将其纳纳入入 日常管理 致使此日常管理 致使此项项工作停滞不前 甚至出工作停滞不前 甚至出现现了管理上的空白 出了管理上的空白 出现现了了 2 起安全事故 起安全事故 给给公司造成了一公司造成了一 定的定的损损失 失 三 三 20112011 年度的主要工作思路与措施年度的主要工作思路与措施 2011 年行政部工作的指年行政部工作的指导导方方针针 坚坚定不移的定不移的执执行好公司各行好公司各项规项规章制度 牢固章制度 牢固树树立立 管理既是服管理既是服务务 的指的指导导思想 把管理和服思想 把管理和服务务更好地更好地 相相结结合 努力提升服合 努力提升服务质务质量 服量 服务务好公司好公司员员工 服工 服务务好公司客好公司客户户 进进一步夯一步夯实实安全生安全生产产管理基管理基础础 以安 以安 全促全促进进公司公司发发展 努力展 努力为为全体全体员员工打造一个安全 工打造一个安全 洁净洁净 舒适 温馨的 舒适 温馨的办办公和生活公和生活环环境 境 为为公司的快速公司的快速 发发展提供有力的保障 同展提供有力的保障 同时时 配合公司 配合公司项项目申目申报报 实实施 施 积积极于相关极于相关对对口政府机关口政府机关进进行沟通行沟通协调协调 为为公公 司的司的项项目如期批复和完成奠定目如期批复和完成奠定坚实坚实的基的基础础 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 15 页 共 32 页 针对针对 2010 年度行政部工作中存在的年度行政部工作中存在的问题问题 结结合公司合公司实际实际 我部具体工作措施如下 我部具体工作措施如下 一 加一 加强强行政行政类类管理制度管理制度执执行力度 行力度 严严格按照制度与流程格按照制度与流程办办事 事 经过经过 2010 年的制度流程建年的制度流程建设设 行政部的相关制度流程已基本完 行政部的相关制度流程已基本完备备 但在制度流程的 但在制度流程的执执行上 行上 还还有有 待于待于进进一步深入 具体工作措施如下 一步深入 具体工作措施如下 1 计计划任划任务务的管理 的管理 依据公司依据公司 工作工作计计划管理划管理办办法法 和和 任任务务跟踪管理跟踪管理办办法法 两个制度的要求 两个制度的要求 对对本部本部门门月度 周工作 各月度 周工作 各 岗岗位位员员工工作日志工工作日志进进行管理 行管理 2 总经总经理 常理 常务务副副总总 临时临时安排的工作任安排的工作任务务的管理 的管理 对对于于总经总经理 常理 常务务副副总总 临时临时安排的重要工作 由部安排的重要工作 由部门门文文员员随随时纳时纳入部入部门门任任务计务计划并予以跟踪落划并予以跟踪落实实 确保任确保任务务如期完成 如期完成 3 部 部门门 cco 职职能的充分履行 能的充分履行 依据依据 CCO 督察管理督察管理办办法法 的要求 除每月正常的要求 除每月正常对对本部本部门门的制度流程的的制度流程的执执行行进进行督察 且形成督察行督察 且形成督察 报报告外 告外 还还要要针对针对部部门门各各岗岗位位员员工的工作任工的工作任务务完成情况完成情况进进行不定期抽行不定期抽查查 频频率率为为每人每周不低于每人每周不低于 1 次 次 二 二 结结合公司文化的推广 加合公司文化的推广 加强业务强业务技能学技能学习习 努力提高自身素 努力提高自身素质质 更好的 更好的为为公司快速公司快速发发展服展服务务 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 16 页 共 32 页 工欲善其事必先利其器工欲善其事必先利其器 业务业务技能的高低 技能的高低 对对工作任工作任务务的完成情况及的完成情况及质质量起着关量起着关键键作用 作用 结结合部合部 门现门现状 状 针对针对各各岗岗位的位的职责职责任任务务不同 以公司文化推广不同 以公司文化推广为为依托 有依托 有针对针对性的开展性的开展业务业务学学习习 具体工作措 具体工作措 施如下 施如下 1 各 各岗岗位依据位依据职责职责的不同 分的不同 分别别制定自己的学制定自己的学习计习计划 包括 短期划 包括 短期计计划 中期划 中期计计划 划 长长期期计计划 要求划 要求 计计划注重划注重实实效 确保效 确保执执行 由部行 由部门门文文员负责员负责每周每周检查检查一次 部一次 部门经门经理每月抽理每月抽查查一次 保一次 保证证按按进进度度实实施学施学 习计习计划 划 2 积积极参加公司内外极参加公司内外岗岗位位对对口的口的专业专业培培训训学学习习 并 并认认真参加相关考核 真参加相关考核 3 创创造机会 在条件成熟造机会 在条件成熟时时 可以走出去 到国内或国 可以走出去 到国内或国际际一些先一些先进进的大企的大企业业去参去参观观学学习习 在增 在增长见长见 识识的同的同时时 还还可以借可以借鉴鉴他他们们的先的先进进管理尤其是行政管理的先管理尤其是行政管理的先进经验进经验 以提高自己管理水平 更好的 以提高自己管理水平 更好的为为公公 司快速司快速发发展服展服务务 三 三 强强化服化服务务意意识识 完善服 完善服务务措施 措施 进进一步一步扩扩大服大服务务范范围围 2011 年度 我年度 我们们将将进进一步一步强强化服化服务务意意识识 将服 将服务务的理念的理念贯贯穿于工作的每个穿于工作的每个细节细节当中 当中 让让行政后勤行政后勤 工作更好的服工作更好的服务务于公司的于公司的发发展 具体做好以下工作 展 具体做好以下工作 1 为为更好的配合公司文化建更好的配合公司文化建设设 并逐步在公司 并逐步在公司营营造一种造一种 团结团结 友善 和 友善 和谐谐 的的亲亲情氛情氛围围 准 准备备在公在公 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 17 页 共 32 页 司司员员工家中遇有工家中遇有红红 白 事或遇有重大突 白 事或遇有重大突发发性灾性灾难时难时 利用公司 利用公司现现有有资资源 有源 有组织组织 有 有计计划的开展一些活划的开展一些活 动动 为员为员工排工排忧忧解解难难 增加 增加员员工的工的归归属感 以激励大家以更加属感 以激励大家以更加饱满饱满的工作的工作热热情投入到公司情投入到公司发发展中去 展中去 2 在 在 2011 年的食堂管理工作中 除年的食堂管理工作中 除继续继续抓好食品安全 服抓好食品安全 服务质务质量及用餐量及用餐环环境的境的进进一步提升外 重一步提升外 重 点做好点做好员员工免工免费费工作餐的推工作餐的推进进工作 从一工作 从一线员线员工开始工开始试试行 并逐步在全公司推广 并同行 并逐步在全公司推广 并同时时着重抓好着重抓好饭饭菜菜 质质量的改量的改进进 包括 增加 包括 增加饭饭菜品种 提高菜品种 提高饭饭菜菜质质量 增加售量 增加售饭饭窗口 提高售窗口 提高售饭饭速度等 速度等 3 在 在 2011 年的宿舍管理工作中 年的宿舍管理工作中 严严格格执执行行 宿舍管理宿舍管理办办法法 的同的同时时 重点搞好 重点搞好环环境境卫卫生 安全保生 安全保卫卫 着重解决住宿着重解决住宿员员工冬季洗澡的工冬季洗澡的问题问题 增加投 增加投币币式洗衣机以解决公司式洗衣机以解决公司员员工洗衣等相关服工洗衣等相关服务设务设施 逐步将施 逐步将 宿舍管理提升到公寓式管理的水平 宿舍管理提升到公寓式管理的水平 4 梳理部 梳理部门现门现有有组织组织架构 架构 调调整或更整或更换换人人员员配置及配置及职责职责 充分 充分发挥发挥行政行政专员专员的工作的工作职责职责 以便更 以便更 好 更深入 更大范好 更深入 更大范围围的的为为公司公司员员工提供工提供优质优质 高效 全方位的服 高效 全方位的服务务 5 努力做好外事外 努力做好外事外联联工作 在打造和工作 在打造和谐谐 安定的有利外部 安定的有利外部环环境的同境的同时时 重点服 重点服务务好公司好公司项项目申目申报报 以及科技成果以及科技成果转转化化项项目的目的验验收工作 收工作 积积极争取政策扶持 促极争取政策扶持 促进进公司科技公司科技创创新工作再上新的台新工作再上新的台阶阶 四 四 结结合部合部门团队门团队建建设设 重点推 重点推进进安保体系的安保体系的进进一步完善 一步完善 1 在全公司范 在全公司范围围内 依据安全防范的重要内 依据安全防范的重要级别级别 确定安全防控点 确定安全防控点 负责负责人以及相人以及相应应的防控措施 的防控措施 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 18 页 共 32 页 2 在 在现现有安保人有安保人员员的基的基础础上 从公司内部上 从公司内部进进一步一步选选拔人拔人员员充充实现实现有保安有保安队队力量 并兼力量 并兼顾顾关关键键班班组组 重 重 要防控点 将兼要防控点 将兼职职保安保安队队伍由目前的伍由目前的 4 人增至人增至 6 人 人 3 在 在进进一步提高保安一步提高保安队员补队员补助的同助的同时时 适度追加警用器械的配置 适度追加警用器械的配置费费用 并增加保安用 并增加保安队队伍的伍的执执勤内容 勤内容 如 重大活如 重大活动动 节节日 的厂区巡日 的厂区巡逻逻 每 每 2 周一次的周一次的军军体体训练训练 突 突发发事件的事件的紧紧急集急集结结并赶赴出事点等 并赶赴出事点等 4 严严格格执执行行 保保卫卫工作条例工作条例 加 加强门卫强门卫人人员员的管理 努力提高的管理 努力提高门卫门卫的自身素的自身素质质 并注重礼 并注重礼仪仪形象的提形象的提 升 使之成升 使之成为为公司一道亮公司一道亮丽丽的的风风景景线线 考 考虑虑在在门卫门卫增加一人 使增加一人 使门卫门卫每天有每天有 2 人在人在岗岗 一人 一人负责门卫职负责门卫职 责责 另一人 另一人负责负责公司内部的日常巡公司内部的日常巡视视 巡 巡视视内容包含安全保内容包含安全保卫卫 劳动纪劳动纪律督察 律督察 环环境境卫卫生等 生等 五 加大宣五 加大宣传传力度 提高全力度 提高全员节员节能意能意识识 创创新思新思维维 扩扩大大节节能范能范围围 1 切 切实实加加强组织领导强组织领导 2011 年除原有的人年除原有的人员员外直接外直接负责负责外 另外 另拟拟成立成立节节能能领导领导小小组组 由公司主要 由公司主要领导领导 牵头牵头 成 成员员覆盖公司主要覆盖公司主要节节能部能部门门 如 生 如 生产产部 工程部 部 工程部 财务财务部等 具体部等 具体负责节负责节能工作的能工作的监监督督执执行 把行 把 节节能工作提上重要的能工作提上重要的议议事日程 事日程 2 加大宣 加大宣传传力度 充分利用公司力度 充分利用公司 OA LED 屏 精屏 精创创通通讯讯等媒体广泛宣等媒体广泛宣传传 在各主要的 在各主要的节节能控制点 能控制点 张张 贴贴精致小巧的精致小巧的节节能提示能提示语语 宣 宣传语传语 借此 借此进进一步提高全一步提高全员员的的节节能意能意识识 营营造一种造一种浓浓厚的厚的节节能氛能氛围围 3 加大 加大对对水水电电的管理力度 以公司水网改造的管理力度 以公司水网改造为为契机 契机 进进一步充分利用中央空一步充分利用中央空调调循循环环水 达到水 达到节约节约水源水源 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 19 页 共 32 页 的目的 同的目的 同时时 合理有效地控制生活用水 合理有效地控制生活用水 彻彻底把水底把水费费降到最低 在用降到最低 在用电电管理上 管理上 继续严继续严格格执执行公司相行公司相 关管理制度 从关管理制度 从严严管理 管理 进进一步加大一步加大处罚处罚力度 利用用力度 利用用电时电时段的不同段的不同优优惠 在生惠 在生产产中心中心试试推行谷推行谷时时用用电电 晚 晚间间加班 加班 4 严严格格执执行公司行公司 车辆车辆使用管理使用管理办办法法 的相关的相关规规定 定 对车辆对车辆的的使用的的使用严严格格审审核 在保障公司各部核 在保障公司各部门门正常正常 开展工作的同开展工作的同时时 努力提高 努力提高车辆车辆使用效率 做到使用效率 做到统统筹使用 合理安排 筹使用 合理安排 进进一步降低一步降低车辆费车辆费用 用 5 节节能降耗是一能降耗是一项长项长期的工作 因此今后所有期的工作 因此今后所有购购入的入的设备设备 仪仪器 行政器 行政办办公 后勤服公 后勤服务务用品等均需通用品等均需通过过 节节能能领导领导小小组组的关于的关于节节能指能指标标的的审审核方可采核方可采购购 大到 大到设备设备 小到照明器材均需照此 小到照明器材均需照此办办理理审审核 采用核 采用节节能能 产产品 品 6 在条件具 在条件具备时备时 由行政部 由行政部牵头牵头 组织财务组织财务部 工程部 生部 工程部 生产产部 技部 技术术中心等部中心等部门门制定水制定水电电消耗定消耗定额额 从而在生从而在生产产中心开展中心开展试试点 推行定点 推行定额额消耗的消耗的实验实验推广 超推广 超罚节奖罚节奖 成功后可在公司范 成功后可在公司范围围内内进进一步全面推一步全面推 广 广 六 建立安全生六 建立安全生产监产监督管理网督管理网络络 夯 夯实实安全生安全生产产管理基管理基础础 以安全保障公司快速 以安全保障公司快速发发展 展 1 依据国家 依据国家 安全生安全生产产法法 的相关要求 成立公司安全生的相关要求 成立公司安全生产监产监督管理督管理办办公室 由公司法人代表任公室 由公司法人代表任办办公室公室 主任 公司分管生主任 公司分管生产产的的总监总监 行政部 行政部经经理任副主任 各部理任副主任 各部门门 中心 中心 负责负责人人为为成成员员的安全生的安全生产产管理机构 管理机构 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 20 页 共 32 页 并按具体并按具体职责职责开展工作 开展工作 2 为为更好的将安全生更好的将安全生产产工作落到工作落到实处实处 按照 按照 分分层层管理 管理 层层层层落落实实 的原的原则则 计计划元月份于各部划元月份于各部门门 中心 中心 负责负责人分人分别签订别签订安全生安全生产责产责任状 任状 强强化化责责任意任意识识 并 并严严格按照格按照责责任状的内容要求任状的内容要求对对各部各部门门 中心 中心 负责负责 人人进进行考核 行考核 绝绝不手不手软软 3 充分利用公司的各种媒体 充分利用公司的各种媒体 进进一步加大宣一步加大宣导导力度 有力度 有针对针对性的开展性的开展 安全生安全生产产月月 主主题题活活动动 使全体 使全体 员员工充分意工充分意识识到安全的重要性 把安全始到安全的重要性 把安全始终贯终贯穿于生穿于生产产 生活中去 达到以月促年 以安全促 生活中去 达到以月促年 以安全促进进公司公司发发 展的目的 展的目的 4 以 以 职业职业健康安全健康安全 体系的相关要求体系的相关要求为为依托 以安全生依托 以安全生产责产责任状任状为标为标准 准 认认真推真推进进安全生安全生产产工作 并工作 并 努力做好努力做好应应急急处处理理预预案 做到反案 做到反应应及及时时 处处理得当 把各种理得当 把各种损损失降到最低程度 失降到最低程度 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 21 页 共 32 页 四 四 20112011 年度工作计划与分解年度工作计划与分解 推进时间计划推进时间计划 类型类型 序序 号号 主要工作内容主要工作内容结果定义结果定义时间定义时间定义 1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212 备备 注注 1 1 调整现有行政专员岗位 充分调整现有行政专员岗位 充分 发挥其职能 进一步搞好服务发挥其职能 进一步搞好服务 新人员到岗并新人员到岗并 开展工作开展工作 3 3 月底月底 1 1 团队建设团队建设 2 2 加强各岗位的业务技能学习加强各岗位的业务技能学习 各岗位按照批各岗位按照批 复的学习计划复的学习计划 实施实施 每月每月 1 1 制定制定 20112011 年安全生产月活动年安全生产月活动 方案方案 制定并报批制定并报批1 1 月月 5 5 日前日前 2 2 实施安全生产活动月的相关内实施安全生产活动月的相关内 容容 实施完毕 形实施完毕 形 成报告成报告 2 2 月月 1515 日日 前前 3 3 签订各部门安全责任状签订各部门安全责任状 签订结束并按签订结束并按 责任状执行责任状执行 1 1 月底前月底前 核心工作核心工作 2 2 安全生产及保卫安全生产及保卫 4 4 依据重要程度 确定公司区域依据重要程度 确定公司区域 安全防控点及责任人安全防控点及责任人 制定相关表格制定相关表格 并执行并执行 3 3 月底月底 1 1 空调使用管理办法空调使用管理办法 的修定的修定修改并批复修改并批复2 2 月底月底 2 2 门禁使用管理规定门禁使用管理规定 的修定的修定修改并批复修改并批复2 2 月底月底 3 3 监控系统管理办法监控系统管理办法 的修定的修定修改并批复修改并批复2 2 月底月底 4 4 环境绿化管理制度环境绿化管理制度 的修定的修定修改并批复修改并批复3 3 月底月底 重要工作重要工作 3 3 管理推进管理推进 5 5 食堂管理制度食堂管理制度 的修定的修定修改并批复修改并批复3 3 月底月底 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 22 页 共 32 页 推进时间计划推进时间计划 类型类型 序序 号号 主要工作内容主要工作内容结果定义结果定义时间定义时间定义 1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212 备注备注 食品安全及卫生检查食品安全及卫生检查每月每月 2 2 次次 饭菜质量检查饭菜质量检查每月每月 1 1 次次 食堂满意度调查食堂满意度调查每月每月 1 1 食堂的管理食堂的管理 推进一线员工免费工推进一线员工免费工 作餐的实施作餐的实施 4 4 月底前月底前 安全卫生检查 结果安全卫生检查 结果 公告公告 每月每月 2 2 次次 公共浴室的设施改善公共浴室的设施改善 提升 基本达到冬季提升 基本达到冬季 洗浴要求洗浴要求 9 9 月底前月底前 2 2 宿舍的管理宿舍的管理 投币式洗衣机的添置投币式洗衣机的添置 并投入使用并投入使用 4 4 月底月底 制定方案并报批制定方案并报批3 3 月底月底 3 3 员工红 白 事及员工红 白 事及 其他需帮助事宜的其他需帮助事宜的 有计划开展有计划开展 依据方案开展工作依据方案开展工作4 4 月底月底 制定旅游方案并报批制定旅游方案并报批9 9 月月 2020 日前日前 4 4 20112011 年度员工旅年度员工旅 游游 实施方案实施方案1010 月底前月底前 制定方案并报批制定方案并报批1010 月底前月底前 重要工作重要工作 4 4 后勤服务保障后勤服务保障 5 5 20112011 年度员工体年度员工体 检检 实施方案实施方案1111 月底前月底前 行政部行政部 20112011 年战略规划书年战略规划书 第 23 页 共 32 页 推进时间计划推进时间计划 类型类型 序序 号号 主要工作内容主要工作内容结果定义结果定义时间定义时间定义 1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212 备注备注 1 1 成立公司节能领导小组成立公司节能领导小组 拟定名单并拟定名单并 批复批复 4 4 月份月份 2 2 空调 电脑 照明节能使用空调 电脑 照明节能使用 检查检查 OAOA 公告公告每月每月 1 1 次次 3 3 OAOA LEDLED 屏 发布节能短文屏 发布节能短文 一篇一篇 0A0A 发布发布每每 2 2 月月 1 1 篇篇 4 4 办公楼卫生间照明电路的节办公楼卫生间照明电路的节 能改造能改造 设施安装完设施安装完 毕 投入使毕 投入使 用用 3 3 月底月底 重要工作重要工作 5 5 节能环保工作节能环保工作 5 5 每月末对公司水 电使用情每月末对公司水 电使用情 况分析况分析 分析并拿出分析并拿出 处理改进措处理改进措 施 在月度施 在月度 报告中公布报告中公布 每月末每月末 6 6 5S5S 制度的督导实施制度的督导实施 检查结果检查结果 OAOA 公告公告 每月每月 2 2 次次 重要工作重要工作 6 6 行政管理行政管理 7 7 干部值班制度的督导实施干部值班制度的督导实施 检查结果检查结果 OAOA 公告公告 每月每月 1 1 次次 行政部行政部 20