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文档简介

1 关于关于 5 5 月份严打月份严打 3 3 类企业病毒的通知类企业病毒的通知 各位同事 在我们日常工作过程中 存在着一些违背 xxx 企业文化和制度的行为 这些行为的存 在 影响了正常工作的开展和联东的健康发展 这些行为构成了 xxx 的企业 病毒 在我 们追求百年历程的过程中 必须及时 严格地去除这些 病毒 病毒 查杀也是 20 xx 年 我们职业化推广工作的重要内容 在 20 xx 年 4 月 23 日的企业文化培训中 全体营员经过匿名投票 选出了 3 类目前影 响最严重的 病毒 我们将在 5 月份严打此 3 类病毒 具体安排如下 目目 的的 去除影响正常工作开展和 xx 健康发展的行为 严打时间严打时间 20 xx 年 5 月 12 日 20 xx 年 5 月 31 日 适用范围适用范围 xxxx 全体员工 病毒定义病毒定义 违背 xxx 企业文化和制度的行为 严打原则严打原则 1 实事求是原则 各单位在病毒自查过程中 务必坚持实事求是原则 客观公正地总结本 单位存在的问题 并在此基础上制定整改措施 2 开放原则 各单位在组织 病毒 学习及自查过程中 要营造开放的氛围 避免搞内部 斗争和小团体主义 3 对事不对人原则 病毒查杀的目的在于去除存在的不职业行为 针对的是行为 因此查 毒必须有具体事例 4 一把手推动原则 各单位一把手要作为病毒查杀工作的第一参与者和推动者 5 互相监督原则 为避免某些单位不执行 各部门 每位员工要互相监督 如果某部门在 自查过程中未发现本部门存在上述病毒 却被其他部门或人员以实际事例指出来 经相关 人资部门确认属实 则说明该部门存在 麻木 类病毒 将按照 麻木 类病毒进行处理 严打病毒严打病毒 1 触犯天条 类病毒 欺上瞒下 虚开票据 或利用职务之便 收取商业贿赂等触犯 联东天条和法律底线的行为 此次严打针对联东天条中的第 3 10 条内容 2 假执行 类病毒 执行只停留在口头上 做任务不做结果 不提供有价值的工作结 果 3 连环太极 类病毒 对工作中的问题不承担责任 认为问题都是别人造成的 2 操作方式操作方式 1 全体员工采取一对一结对子 即找一个合作伙伴 五月份从对方身上发现一个病毒 当 面予以提醒帮助 如果未能找到 则按触犯 麻木 病毒处理 员工将结对子的名单在通知 下发当日报给所在的人力资源部门 人力资源部门第二天报给集团人力资源部备案 2 结对子原则 在系统内部 如人力资源系统 财务系统 也可以是一个事业部内上下游 链 即工作往来关系比较密切的 处理规则处理规则 1 A 级病毒处理规则级病毒处理规则 鉴于 A 类病毒的危害性 采取非公开的方式进行操作 在符合严打原则的前提下 鼓 励员工互相监督 参照附件一所提供实际案例 及时发现并揭发病毒 于 5 月 31 日前反馈 给集团总裁办 发现病毒的人在病毒并给予核实后 按照为公司挽回的经济损失程度给予 奖励 电话 010 xxxxxxxx 邮箱 xxxxxxxxxxx 并对触犯病毒人做辞退处理 情节严重 的 由法务部依法处理 2 B 级和级和 C 级管理规则级管理规则 发现病毒后营员通过 SE 邮件发到 集团人力资源中心企业文化部 xxx 经理的电子邮 箱 非营员通过公司 OA 系统发到集团人力资源中心企业文化部 xxxx 经理的电子邮箱 及试点单位人力资源部指定专用病毒邮箱 不能上网可以通过公司内部意见箱书面投递 并署名 一对一结对子 五月份从对方身上发现一个病毒 当面予以提醒帮助 奖励品牌分 1 分 如果未能找到 则按触犯 麻木 病毒处理 扣除品牌分 1 分 给予 10 元的经济处罚 3 对麻木病毒处理对麻木病毒处理 对于存在 麻木 类病毒的部门 对行为人直接上级 给予 3 的品牌积分和 20 元的 负激励 由人资部门从 5 月份工资中扣除 4 被查杀有病毒员工改进措施被查杀有病毒员工改进措施 人力资源中心通过 YCYA 工具 要求进行即时改进 其直接上级进行监督和指导 最 后做文字评价是否可以通过 若通过 人力资源部中心进行公布并给予勉励 若没有通过 给予降职和降薪处理 3 职能描述及工作进度职能描述及工作进度 1 由集团人力资源中心主要工作 负责集团总部及各单位一把手的病毒查杀工作 由集团人力资源中心主要工作 负责集团总部及各单位一把手的病毒查杀工作 A 召集集团总部各部门负责人 培训学习本通知以及如何查 杀毒 B 监督集团总部各部门于 5 月 15 日之前完成病毒案例学习 C 监督集团总部各部门于 5 月 31 日之前完成病毒自查和整改 收集附件二表格 D 收集集团总部员工揭发病毒事例 按附件三的要求填写表格 并于 6 月 5 日之前在 OA 上公示 E 于 6 月 10 日之前执行病毒查杀结果的处理 F 于 5 月 15 日之前完成本中心病毒案例学习 5 月 31 日之前自查 处理本中心病毒 G 集团人力资源中心 5 月底发布集团病毒查杀结果及品牌积分榜总排名 H 对于新发现的病毒集团人力资源中心在 6 月 10 日之前进行全员公开公布并汇编到 病毒案例库 2 由各单位人力资源部主要工作 负责本单位病毒查杀工作 由各单位人力资源部主要工作 负责本单位病毒查杀工作 A 召集本单位各部门负责人 培训学习本通知以及如何查 杀毒 B 监督本单位各部门于 5 月 15 日之前完成病毒案例学习 C 监督本单位各部门于 5 月 31 日之前完成病毒自查和整改 收集附件二表格 D 收集本单位员工发现病毒事例 按附件三的要求填写表格 并于 6 月 5 日之前在 OA 上公示 E 于 6 月 10 日之前执行病毒查杀结果的处理 并报集团人力资源中心备案 F 于 5 月 15 日之前完成本部门病毒案例学习 5 月 31 日之前自查 处理本部门 G 各单位人力资源部发布本单位的的病毒查杀结果及品牌积分榜排名 H 各单位新发现的病毒由人力资源部汇编到集团人力资源中心企业文化部 xxx 经理处 3 各单位非人力资源部门 组织病毒案例学习 本单位病毒自查 各单位非人力资源部门 组织病毒案例学习 本单位病毒自查 A 于 5 月 15 日之前 由部门负责人牵头 对部门人员培训附件一的内容 B 于 5 月 31 日之前 根据 3 类病毒特征 参照所提供实际案例 自查本单位是否存 在此类病毒 如存在 按附件二的要求填写表格 并在 OA 上公示 C 于 5 月 31 日之前 将所填写附件二表格提交相关人力资源部门 由人力资源部门 执行处理办法 4 5 附件一 附件一 5 月份严打的月份严打的 3 类病毒类病毒 一 一 触犯天条触犯天条 类病毒 类病毒 病毒特征 欺上瞒下 虚开票据 或利用职务之便 收取商业贿赂等触犯病毒特征 欺上瞒下 虚开票据 或利用职务之便 收取商业贿赂等触犯 xxxxxx 天条和天条和 法律底线的行为 法律底线的行为 实际案例 实际案例 弄虚作假 以权谋私 害人又害己 弄虚作假 以权谋私 害人又害己 提供者 xxxx 2006 年的一天 xxxx 公司市场部主任曲峰向总经理赵广申汇报 xxx 公司欲将原新 模板租赁合同变更为模板购买合同 赵广申从满足客户需求和本公司汇款方面考虑便答应 了下来 到 2007 年 6 月 10 日 收到客户 xxxx 公司销售货款 218 631 元 但还有尾款 12 万元 按照合同约定 必须是在 2007 年 7 月 1 日前给付清全部货款 否则销售合同不成立 还要 维持原租赁合同 退回租赁模板 转眼到了 7 月 1 日 公司多次要求 xxx 向 xxxxx 公司催 收尾款 但 xxx 编造各种借口说客户暂时没钱支付 在此情况下 公司要求 xxx 同 xxx 公 司落实每月的租赁费确认单 仍无功而返 xxx 仍谎称客户不予按租赁合同执行 无奈之举 在 2007 年 12 月初 xxxx 向西安市长安区人民法院提起诉讼 要求 xxxx 公司 按照租赁合同 退回其租赁的全部租领物 偿还全部租金 同时 xxxxx 公司法务部 调查到 xxx 为了谋取中间利益 将模板卖给了其他的模板公司 自己从中谋取了 5000 元 利益 后向长安区公安局报案 xxx 接受 3 小时审讯 终于交代了弄虚作假 以权谋私欺 骗公司的全部过程 这件事给公司造成近 30 多万元的经济损失 本因受到法律惩罚 但鉴 于 xxx 是 xxxx 的老员工 再加上其认罪的态度良好 且 xxx 母亲到集团说情 愿意将 xxx 买房结婚的 20 万现金和 xxx 的长安铃木车作为赔偿公司的 30 多万元的经济损失 西安 xxx 决定撤诉 最后 xxx 再被关押了 8 个小时后被释放 以 xxx 为得黑钱 5000 元 赔了媳妇丢了房 损失现金 30 万的故事来告诫那些以权谋 私 弄虚作假者 必害人又害己 喝凉酒拿黑钱早晚是病 触犯底线触犯底线 提供者 xxxx 病毒特点 贪得无厌 胆大包天 公司有个别业务人员 把公司信息出卖给竞争对手 以获取非法所得 自己还认为这 很正常 小张是公司的老业务了 掌握了公司很多客户资源 最近公司订单较满 公司老客户 王总给小张打电话要 2000 模版 小张灵机一动 就以公司不能满足工期为由 把客户介 6 绍给我们的竞争对手 并向竞争对手收取非法所得 2 万元 这岂不是一举两得 后来承接 方给客户做砸了 王总向公司反映 这下 小张可害苦我们了 给我们介绍这么一个客 户 事情就这样暴露了 公司天条第七条 通过串标或转让公司业务项目等手段 谋取个 人利益 立即开除 刑法第一百六十三条 公司 企业人员受贿罪定义 量刑 公司 企业的工作人员 利用职务上的便利 索取他人财物或者非法收受他人财物 为他人谋取利益 或者在经济 往来中 违反国家规定 收受各种名义的回扣 手续费 归个人所有 数额在五千元以上 的 应予追诉 数额较大的 处五年以下有期徒刑或者拘役 数额巨大的 处五年以上有 期徒刑 可以并处没收财产 可见 小张的行为既违反了 xxxxx 天条又触犯了刑法 老好人老好人 提供者 xxxxx 病毒特点 没有商业人格 没有原则 我们有一些领导 不愿得罪人 总当 老好人 下属拿什么票都签字 一次 小王报销一张礼品费 票据注明的理由是给客户买包 经财务查实 买的是西 装 什么时候 西装 换成 包 西装又到那里去了 票据经层层审批 领导又怎么签的 字 如果我们领导对自己审核的票据不认真审查 什么字都签批 这种 老好人 不仅损 害企业的利益 还会给下属创造犯错的机会 其危害无穷呀 欺上瞒下病欺上瞒下病 提供者 xxxx 病毒症状 利用虚假单据欺骗领导或相关人员签字 盖章 为个人谋取利益 具体事件 2009 年 3 月 2 日原招商中心一业务人员将本没有中介的一个合同 擅自更 改为有中介 并利用填写不全的会签表和其他租赁协议欺骗直接上级及相关人员签字 盖 章 意图骗取中介费 后被有关领导及时发现 未能得逞 但该欺诈行为 已触及联东天 条 因此对其本人予以开除处理 此事公司领导高度重视 除在销售人员会议上宣布处理 结果要求大家引以为戒外 还对相关责任人给予了一定程度的处罚 我认为公司此事处理 的非常及时 给所有人员敲响了警钟 违反底线是要付出代价的 危害性 非常大 各级人员要加强各环节的审批关 坚决杜绝此类事件的发生 7 二 二 假执行假执行 类病毒 类病毒 病毒特征 执行只停留在口头上 做任务不做结果 不提供有价值的工作结果 病毒特征 执行只停留在口头上 做任务不做结果 不提供有价值的工作结果 实际案例 实际案例 没有执行力没有执行力 提供者 xxxx 我们搞执行力培训 学习已经很多年了 在实际工作中我们也搞周质询 月质询 然 而到目前 员工的执行力却没有达到我们所预期的效果 公司中有不少人 口头上说着 要结果不要理由 做结果不做任务 可是在实际工作 中还在为自己的工作找借口 讲借口 没有有价值的结果 将工作当作任务来完成 一件 工作两天能完成的要拖延一周 一周能完成的要拖延一个月 我们的时间 我们的精力就 在这一次次的拖延中被消耗掉 早该提供的结果却迟迟提供不出来 有时候即便有了结果 也没有价值 投入的时间和精力彻底成了资源浪费 这说明我们的执行力只是停留在了口头上 根本没有体现在 落实在工作中 这是极 其恶劣的 病毒 在工作中最痛苦的事情就是同没有执行力的人合作 如果我们还在做任 务 还在找理由 讲借口 还在提供没有价值的工作结果 我们的目标 计划就必定不能 实现 那我们自己还有存在的价值吗 元老病元老病 提供者 xxx 经过十几年发展 在一些领域内取得了一定的成绩 与此同时 一些随 xxx 公司发展 起来的老员工却犯起了 元老病 元老病 表现有很多 如忘了 善于学习 立即行动 的企业精神 不学习 不愿 接受新思想 开始出现官僚主义作风 忘了我们提倡的 零距离管理 不再深入工作一线 而是开始坐在办公室里听报告 说起话来也打官腔 丧失工作激情 工作效率开始降 低 xxxx 实现百年企业 是一个长期的过程 要求我们始终保持谦虚 谨慎 不骄不躁的 作风 保持创业激情 始终秉承 善于学习 立即行动 的企业精神和高效的工作习惯 元老病 无疑是 xxx 继续发展的一大障碍 我们要发展百年 必须及早切除这一恶瘤 8 糊涂虫糊涂虫 病毒病毒 提供者 xxxx 病毒特征 工作没有条理 工作效率低下 小张工作很努力 几乎每天都要加班到很晚 但是工作业绩总是出不来 应为他在工 作时没有条理 比如 工作记录不完善 使得在后期工作中找不到相应文件 工作效率很 难提高 而且在领导质询的时候也经常无法及时有效的提供出供领导决策的数据 同样的 工作在做过一次滞后 根本没有及时的进行总结归纳 再遇到同样的工作的时候 还是不 知道如何进行 如何更有效的进行 影响公司整体管理水平的提升 病毒消灭办法 促进大家重视提高工作效率 用相对较短的时间更好的完成更多的工 作 石磨石磨 病毒病毒 提供者 xxxx 病毒特征 对工作投入的热情不够 只是为了工作而工作 B 职员每天的工作目标仅仅是完成领导交给的任务 对工作投入的热情不够 假使今 天领导没有给他交代任务 那小 B 就会把办公室当成休闲场所一样不再找事做 就像石磨 一样得有人推它才转 没人理就不动一样 这样会使整个公司的工作完成情况大打折扣 没有能够出色或者 120 的完成工作任务 而且员工个人也觉得工作非常的繁复 这样会 进一步降低工作的热情 影响工作效率 病毒消灭办法 建议规划个人的职业生涯 制订 3 5 年的短期规划 给自己行动的目 标 并为之去努力 无头苍蝇无头苍蝇 病毒病毒 提供者 xxxx 此病毒是指对工作缺乏计划性 没有提前预期和办法 准备工作不充分 事到临头才 发现工作完成有困难 09 年 3 月中旬公司接到利比亚涵洞模板 900 吨 加工难度不大 但量大 且工期紧 要求在 4 月 26 日交货到天津港 因为是出口订单 所以每次和生产部经理沟通都重点强调 此项工作重要性 每次其都说 没啥大问题 放心吧领导 直到 4 月 5 日 参加生产部例 会 听到还在讨论下料的具体进度和剪板机有问题 能否保证工期确定不了 而这个时候 工期已经异常的紧张 因为还有其他的订单也要交货 此项计划工作应该早在 3 月 20 日左 右就该提前计划准备 经过调整 虽然基本可以保证工期 但其他订单可能有拖延 9 这种病毒的危害存在于众多人身上 工作的无序和不能对未来进行预期 就如同无头 苍蝇一样乱撞 没有计划 请大家自查工作是否有预期和计划 坚决抵制此种病毒 挤牙膏挤牙膏 病毒病毒 提供者 xxx 此病毒是指 工作主动性不够 主动的思考和行动力差 上级让做到多少就多少 从 不多考虑一点 有困难立刻就不动了 09 年 4 月 10 日 我让客户管理部提交一份第一季度桥梁模板合同平均单价的统计表 并且把核算办法说明了 客户管理部有一位文员负责统计 报表迟迟不给 我要了两次才 给我 我打开后发现 核算的办法有问题 并且有些订单的合同量没有填写 这就等于这 份表的数据不全 结果也不对 我就问文员怎么回事 她说 系数就是 1 5 并且合同里没 有标明具体的量 要从技术方案里看 我没有技术方案 其实 她的上级告诉她的系数是 1 05 她也肯定知道 因为她有些地方是 1 05 有些地方是按照 1 5 核算的 说明太粗心 另外就是如果订单没有 可以主动打电话找技术部问一下 但她没有一点的主动性思考 这种病毒存在较多人身上 请大家自查 坚决抵制此种病毒 三 三 连环太极连环太极 类病毒 类病毒 病毒特征 对工作中的问题不承担责任 认为问题都是别人造成的 病毒特征 对工作中的问题不承担责任 认为问题都是别人造成的 实际案例 实际案例 本位主义本位主义 提供者 xxx 病毒特征 官僚主义浓重 不能做好本职工作 还要指手画脚 病毒案例 王滔是一业务人员 某日出差自己垫付了大量的费用 因本身收入不多 回来后马上按照制度进行报销 可谁知 财务人员说报销内容不对 让问行政 王滔跑 回来又问 行政人员说已经发文 让去问财务看看通知 王滔又一次跑到财务进行咨询 财务又说文件不明确 无奈的王滔又回到行政咨询 行政人员又说让王滔自己写申请 行 政批 财务批 然后王滔才能报 他们说的都有道理 都符合规定 可最终王滔就为此事 跑了 10 几次 一个月后才能报销 又一次 王滔算是记住了上次的教训就把制度看好了 没想到回来报销的时候通知他 制度变了 这次王滔可是把财务的人和行政的人都认识了 又反复了 N 次才弄明白 现在无论工作有多大事情 王滔再也不会为公司付出了 10 病毒危害 1 一些职能部门只知道发号施令 只考虑自己 不知道认真服务 2 朝令夕改 既不能让人熟悉掌握 又让人难以信服 损害公司形象 影响员工情 绪 推诿推诿 提供者 xxxx 病毒特征 人人自保 相互推脱 不承担责任 病毒案例 公司项目不能进行了 客户非常着急 胡总 康总 贾总在老板的带领下 紧急会议措施此事 胡总首先发言 我们在工程上没有办法推进了 乙方要求结算上一 笔款才能继续施工 需要财务康总尽快办理啊 什么款啊 我只是口头听你说过 行政 贾总没有把审批款的流程单据给我啊 康总紧张的说 贾总慢条斯理的说 你们的人 没有去我那里领签好字的审批单啊 你什么时候通知我取了啊 你自己的事情你不去 取吗 你是服务的二线部门 不该做好服务吗 坐在一旁的老板才是真的坐不住了呢 都别说了 我们的会是来解决问题的 不是来做推卸责任演说的 连这点责任心都没有 是不是要我去问搬砖工人啊 当问题正在发生的时候 如果都是在推卸责任而不是解决问题 损失将是灾难性的 不遵守工作程序 本位主义思想严重不遵守工作程序 本位主义思想严重 提供者 xxxx 病毒特征 需要多部门共同协作才能完成的工作 遵守工作程序复杂 最简单的方式 是把球传出去 防治本部门持球 病毒危害 部门仿佛都有理由 不停地争论 辩解 推诿和扯皮 影响的是效率 风 气 形象乃至企业的生存 病毒案例 公司以 xxxx 公司的名义承建博世厂房项目 签订合同日期是 2008 年 01 月 07 日 2008 年 02 月 14 日和 03 月 11 日 公司工程部 2 次更换博世项目现场负责人 截至 2008 年 03 月 14 日 博世 106 博世 105 变更材料因采购问题未到位 导致工期延 误 公司对博世管理公司的承诺未实现 博世管理公司很不满意 断肠病断肠病 提供者 马荣梅 病毒症状 不努力工作比付出多少 不认真反思看问题多少 而是满腹抱怨 讲理由 一堆 11 病毒案例 08 年公司举办一个专业培训 相关部门负责人却没有参加培训 也没有向 组织者办理请假手续 组织者根据制度对其进行了通报批评 可该负责人不反思自己问题 出在哪里 如何改进 也不和组织者沟通 而是找各种理由向有关领导告状 抱怨自己被 冤枉 抱怨组织者不公正 其实 公司举办培训 无非是提升大家的能力 不参加是公司 的损失 更是个人的损失 所以想提醒这样的部门负责人 要积极参加培训 善于学习 更要勇于改正错误 谨记 抱怨满腹易断肠 事后诸葛事后诸葛 提供者 xxx 病症症状 此病症主要症状为事前避谈自己的意见 事后对发现的问题发表高论 阐 明各个问题的责任人并以专业的视角加以分析 点评同事的优缺点 但对自身的不作为和 失职避而不谈 4 月份纳潮河大桥工程签订加工合同和外协加工合同的过程中很多同事没有参与 对 工程情况不清楚 在工程开始后出现了对技术要求理解不一致 加工范围和外协不清晰 外协构件与本厂加工计划不配套等问题 在商讨解决方案的过程中 业务部门认为技术和 生产部门对合同不清楚 组织不到位 技术和生产部门认为业务部门对技术要求理解有误 造成合同签订与加工脱节 没有组织合同评审或者合同交底造成部门之间脱节 一些前期 参与的同事表示在合同开始操作的时候就预料到会发生问题 对于问题的责任争论不休 最后在问题暴露出来之后组织专题会议制定解决问题的方案 各部门的职责和完成时间才 使问题得以解决 工作中出现问题并不可怕 但是大家面对问题的心态和看问题的角度很重要 是从解 决并避免类似问题再次发生的出发点看问题还是从推脱责任独善其身的出发点发表意见 作为一个团队 当团队的利益受到了损害 没有人是局外人 连环太极连环太极 提供者 xxx 病症症状 此病症主要症状为对于工作职责推脱 对工作中的问题不承担责任 不从 自身角度分析问题 认为是他人造成不良结果 不是分析问题 而是推脱责任 指责他人

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