2016年中医院半年工作总结

2016 年中医院半年工作总结年中医院半年工作总结 本文是中国招生考试网 工作总结频道为大家整理的 2016 年中医院半年工作总结 供大家学习参考 篇一 2016 年中医院半年工作总结 2016年医院半年工作总结 医院 2016 年上半年工作总结 为促进我社区卫生事业良好的发展 提高我卫生服务中心的工作能力及水平 满足我辖区居民的基 本健康需求 2016 年我社区管理科在上级部门的正确领导下 认真贯彻落实卫生工作会议精神 通过不断创新 人才培养 及监督考核等方式加快推进我中心的建设 进一步推动了我辖 区居民社区卫生工作的全面发展 现将全年度工作作出如下总 结 一 社区基本情况 我中心共有居民 266676 余人次 共 10572 户 通过多次举办健康教育讲座 义诊 咨询 入户 发放宣传单 基本医疗等方式 努力建成基本医疗团队 并且 进一步完善居民健康档案的建立 慢性病的管理 社区医疗 健康教育等项工作的正常 有序的开展 二 完善社区卫生服务 三 1 居民健康档案建立 根据自治区 促进基本公共卫生服务 实施方案 的要求 按照米东区卫生局的工作安排 中心积极 和街道居委会联系 克服各种困难 对 65 岁以上老年人 妇 女 儿童 残疾人 重点慢性病人等重点人群分类建档 目前 已建立家庭档案 7568 户 20901 人 已完成 78 3 的城镇居民 规范的健 康档案 较好的完成了上级卫生行政 部门下达的任务 2 慢性病管理工作 中心完善了辖区服务网络 成立了 4 支责任医生团队 对筛查出的慢性病人及重点人群进行了建档 随访 管理 目前已对 2001 名高血压患者 1168 名高血压高 危患者 876 名糖尿病患者 830 名糖尿病高危患者 59 名重 性精神疾病患者进行了建档 其中对 2057 名高血压患者 905 名糖尿病患者 43 名重性精神疾病患者进行了规范管理 3 儿童保健工作 2016 年上半年 0 3 岁儿童体检 480 人 次 儿童保健本片区建卡人数 478 人 系统管理 420 人 系统 管理率 87 8 开展了 1 次儿童保健义诊活动 大力普及儿童 保健知识 取得了较好的效果 健康教育和健康促进 4 妇幼保健工作 中心开展产后访视 154 人次 早孕建 卡 150 人 我中心共出生婴儿 24 人 开展各项计划生育技术服 务 145 例 母婴健康素养知识教育讲座 6 次 发放计划生育政 策资料及健康教育宣传资料约 180 余份 同时还积极开展性病 艾滋病防控 孕产妇爱滋病母婴阻断 VCT 咨询与检测等工作 5 计划免疫管理工作 按照上级防疫部门的工作要求 建立 了规范化的免疫工作程序 全年对辖区 1568 名 0 岁至 4 岁儿童 进行了两轮脊髓灰质炎糖丸的强化免疫 对 0 至 6 岁儿童共 3576 人进行了基础免疫 接种率为 95 92 较好的完成了主管 部门要求的工作任务 6 健康教育与促进 按照健康教育服务规范要求 中心定 期 不定期开展健康教育大课堂活动 6 次 播放健康教育宣传 光碟 350 次 在辖区共发放健康教育宣传资料 13 种 11000 余份 办宣传栏 12 期 张贴各种内容的宣传画 12 张 出各种宣传横 幅 15 条 咨询人数 2200 人 义诊人数 500 人 免费测血压约 3500 人次 免费测血糖 900 人 通过问卷调查 居民健康知识 知晓率达到了 71 1 健康行为形成率 78 3 基本技能掌握率 65 4 使社区干部 社区居民了解社区卫生服务机构的功能 认识到发展社区卫生服务的重要意义 并积极参与到发展社区 卫生服务工作中来 7 传染病防治工作 中心认真开展各项传染病的监测及上 报工作 加强了对传染病漏报的管理 共发现传染病 3 例 其 中水痘 1 例 肺结核 2 例 无漏报 迟报现象 8 家庭签约式服务工作 中心 2016 年上半年开展家庭签约式服 务以来签约户数 2016 年中医院半年工作总结 3120 户 签约人数 7855 人 其中重 点人群签约数为 2975 人 签约率 29 4 三 加快推进社区卫生内涵建设 1 大力推行片医责任制度 我中心下属四个社区卫生服务站 各 站负责本辖区内社区居民的健康档案建立 慢病管理 入户随 访等项工作 并与社区联合 建立一支以社区干部 片医团队 为主体的社区联合服务团队 切实做到 点对点 零距离 全 方位 的服务 2 全力推进社区卫生信息化建设 加快推进居民档案的信息化录入和管理工作 努力实现为辖区 居民提供 记录一生 管理一生 服务一生 的信息化管理服 务 四 存在困难 由于中心辖区人口多 工作人员都是 一人兼多职 健康档案建档率 慢性病和老年人管理率有待提 高 五 下一步打算 1 加强宣传力度 进一步提高基本医 疗业务量 充分利用国家基本医疗优惠政策 深入居民小区开 展大型宣传活动 增加对社区卫生服务 基本药物目录 优惠 政策等内容的宣传 提高我中心社会认知程度 增加社区居民 的信任度 2 通过与中心康复科联合建立中医资 询平台 加强社区 中医药服务能力建设 发挥中医药在 社区卫生服务中的优势与作用 同时利用中医科标准化建设为 契机 增加中医药适宜技术和惠民措施 加入中医元素 突出 社区居民适宜的中医药技术特色 3 继续开展社区医师团队签约式服务 工作 篇二 2016年中医院半年工作总结 中医院2016 年工作总结 2016 年中医院半年工作总结 区中医院 2015 年工作总结和 2016 年工作计划 2015 年是我院立足 二级甲等中医医 院 谋求科学跨越 发展之年 过去的一年 按照区委 区政府工作部署 在区卫生局党委的正确领导下 我院坚持以 十八大精神为指导 锐意进取 改革突破 在加快整合两家医 院医疗卫生资源基础上 错位发展 优势互补 大力发展培育 中医特色专科 取得了显著进展 一 业务指标与经济指标完成情况 2015 年全年业务总收入 万元 门急诊 95870 人次 出 院 4057 人次 全院 2015 年药占比为 51 5 比去年下降 2 7 二 具体工作完成情况 一 加强制度建设 狠抓规范落实 在健全和完善制度的基础上 医院始 终把医院管理放在重 要地位 紧紧围绕提升服务质量 防 范医疗隐患两个目标 突出各项制度核心 抓重点 抓薄弱环 节 特别是今年 9 月 医院下发 号文 关于进一步规范交班 值班 强化制度落实的通知 以来 全年共通报违反规定的科 室 23 次 个人 164 人次 完成交接班交办事项 217 件 医院风 气明显改善 职工精神面貌焕然一新 正能量得到弘扬 大家 积极干事创业的精神状态 促进了医院各项工作顺利完成 二 牢牢把握医疗质量总关口 稳 步提升医院 软实力 为促进我院不断健康发展 今年以来 医院全面实行医疗 1 质量管理 一方面加强业务培训 不 断提升医疗技术水平 夯实医疗质量的基础 另一方面建立从 患者就医到离院 包括门诊医疗 病房医疗及其他部分医疗的 就医流程 明确各科室的日常工作内容 实行动态督导 切实 保证医疗服务质量 尤其是 2015 年 8 月王院长召开二甲持续改 进动员会后 各临床科室全部行动起来 抓紧学习 积极改进 医务科 护理部 公卫办 感染办等职能科室 各司其责 共 同做好医疗质量控制工作 得到省二级中医医院持续改进检查 评估专家组一致认可 医务科全年共组织培训 837 人次 组织 召开业务学习会议 22 次 征求医务人员反映问题 52 个 协调 解决各科室存在的各种问题 个 妥善处理患者的投诉 17 起 护理部全年业务学习 12 次 中医理论考核 12 次 并举办了全 院护理中医适宜技术比武 以比促学 不断的学习进步 提高 了护理人员的业务技能和服务素养 丰富了服务内涵 体现了 中医特色人文关怀 护理部还制定了中医适宜技术激励措施 充分调动了护理人员积极性 使中医适宜技术在全院范围得到 普及 医院的中医特色进一步显现 公卫办 感染办加强院内 感染控制 保障患者就医安全 为医疗质量打下基础 三 各科室加压奋进 创新发展 成绩显著 内科全年抢救危重病历 37 例 出院人数 905 人次 普外科新增 碎石 项目 治疗肾结石 输尿管结石 膀胱结 石 有损伤小 无痛苦 费用低 时间短等优点 迎合了患者 需求 骨伤科全年手术 180 例 其中含高龄粗隆间骨折人工股 骨头置换 3 例 部分手术水平居全市前列 脑病科开展中药塞 鼻治疗面神经麻痹 2 穴位贴敷治疗中风病恢复期 脐疗治 疗尿频尿失禁等多种中医疗法 效果显著 中医科在居民保险 政策不利情况下 全年中药销量突破 210 万元 急诊科全年接 警约 1300 余次 出警约 1200 余次 年抢救人数约 150 余次 抢救成功率 97 放射科年收入 150 万元 检查人次 11520 次 甲级片率达 85 诊断符合率 86 特检科新增全自动心电分 析平台 动态心电图仪 为患者心电功能检测提供了方便 四 谋划新专科 全力打造医院新 的突破点 2015 年 院领导班子积极探索 超前 谋划 于 1 月正式启动了康复科和肛肠科的筹建工作 并在人 才 基础设施 宣传等方面给予支持 1 一腾一改 为新科室创造空间 2015 年 8 月 两家医院妇产科整合 我院妇产科全体医护人员 全部整合到区人民医院妇产科 为肛肠科发展创造了空间 康 复科是通过撤掉会议室重新改造门诊楼四层 建成的康复治疗 大厅 2 注重人才培养 打造高标准科室 在确定肛肠科科室人选后 医院先后派出 3 名医师奔赴具有不 同特长的医院的肛肠科进修 取长补短 综合发展 康复科更 是忍一时之痛 选派了 4 名针推科的业务骨干到安徽省人民医 院进修 人才的高标准培养 为打造技术一流的科室奠定基础 3 高端合作 为科室打下双重保障 为了确保新建科室技术 设备高起点 我院与济南槐荫人民医 院确定了技术协作单位 由其每周六选派一名专家到我院进行 指导带教工作 与广州一康医疗设备实业有限公司签订了战略 合作框架协议 确定 3 了定期更新设备 定期专家带教 定 期人员培训等一系列就二十建设方案 目前 肛肠科已正式成立 康复科也 将马上投入运行 新建科室将与区医院形成良好的错位互补关 系 成为医院快速发展的加速器 对提高我院的整体医疗技术 水平意义重大 五 加强医院硬件建设 提升服务 体验 2015 年 医院投入大量的资金 购买 医疗设备和医院的改造升级 提升医院的整体医疗服务水平 先后投资 21 万元 购置门诊电子病历系统 实现患者挂号 交 款 取药 病历 报销一卡通 投资 60 万元购买 dr 一台 大 幅提升临床诊断的可靠性 简便性 准确性 投资 15 万元 购 物肠镜 熏蒸椅等设备 投资 17 5 万元 全面装修升级手术室 满足了部分重大手术的要求标准 投资 70 万元 改建门诊楼四 楼 新增电梯一部 投资 30 万元 更换燃油锅炉 并重新布置 全院暖气管道 六 打造以人才为核心的竞争体系 为了缓解医院人才匮乏的困境 医院 通过同工同酬 人才代理等优惠政策 招聘医院紧缺人才 为 医院人才发展提供智力保障 2015 年共招聘 5 名医生 15 名护 理人员充实到医院的人才队伍 为医院人才注入了新的活力 医院通过请专家会诊 坐诊 技术合作等形式 与济南 徐州 枣庄等医院的 5 名专家建立了技术支持合作关系 使老百姓在 享受高水平高层次服务的同时 也带动了我院一批年青骨干的 快速成长 七 加强精神文明建设 巩固行业 作风建设成果 为进一步加强我院行业作风建设和党 风廉政建设 医院以 4 作风建设巩固提升年 为契机 充 分发挥党员干部的先锋模范带头作用 以点带面 在全院干部 职工中广泛开展政治思想学习教育 医德医风和行业作风建设 取得了积极的进展 一是认真开展作风建设巩固提升年活动 实践活动中 广大党员干部和职工进一步提高了认识 转变了 作风 密切了党群干群关系 树立了 忠诚担当有为干净 的 良好形象 二是积极开展 解放思想 敢于担当 大讨论 努 力寻求医院发展的办法 使广大职工明确了医院努力方向 三 是强化医德教育 防范医患纠纷 通过医德医风教育有效地促 进了职工服务理念的转变 坚定了全心全意为病人服务的自觉 性 加深了医患沟通 赢得了人民群众的信赖 四是加强精神 文明建设 积极参与创建省级文明城 国家卫生城 顺利完成 了迎检相关工作 八 各项工作有序开展 1 积极参加各项活动 组织参加以 担当 有为 干净 为主体的演讲比赛 参加了市卫生局组 织的 5 12 护士节 庆祝和区卫生局举办的戒烟劝阻等活动 2 加大消防宣传工作 提高消防意识 邀请 消防大队武警战士来院讲授消防安全知识 与专业消防 公司签订消防协议 保障全院消防安全 3 做好计生 综治维稳和安全生产工 作 加强计生管理 规范相关制度 加强安全生产和综合治理 工作 针对重点部门开展隐患排查 制定推进安全生产网格化 管理工作方案执行落实 努力创建平安医院 加强保安工作 做好细节服务 妥善做好医患安全问题 维持医 院正常的工作秩序 5 篇二 医院 2015 年工作总结及 2016 年工作计划 2015 年工作总结及 2016 年工作计划 2015 年 商水县人民医院在县委 县 政府的正确领导下 全院干部职工继续发扬 团结向上 拼搏 进取 的工作精神 树立 一切以病人为中心 的服务意识 全心全意为人民服务 认真学习党的十八大 十八届三中 四 中全会精神 与时俱进 开拓创新 攻坚克难 推动了医院各项 工作开展 一 基本情况 1 主要工作量及医疗指标完成情况 医院总收入 13658 万元 其中 业务收入 121250 万元 完成 门诊就诊患者 148140 人次 急诊患者 9867 人次 入院患者 30029 人次 出院患者 29839 人次 手术 3517 台次 农合报 补 门诊 2675 人次 金额 73 万元 住院报补 19232 人次 金 额 4505 万元 医保报补 1166 人次 金额 251 万元 2 病床使用率 85 17 3 平均住院日 7 天 4 入出院诊断符合率 99 24 5 抢救危重患者 982 人次 成功率 89 64 二 医院管理有新起色 2015 年医院狠抓了医院管理 按照科 学化 规范化 制度化的管理要求 在全院范围内开展素质教 育 引导全院干部职工在工作中不断强化服务意识 质量意识 窗口意识 创新意识 带动了医院的整体工作顺利开展 医院 领导在管理工作中注意发挥 榜样的力量 以点带面 充分调动了科主任等中层干部的工作积极性 使中层干部分工 合理 责任明确 院领导定期深入到科室 病房 对有 关医疗质量 卫生管理 服务态度 工作纪律等各方面的工作 认真检查 监督 同时加强了对临床技术人员服务质量的培训 每个月 医务科 护理部会同医院领导对全院进行一次质量质 控检查 认真检查科室交班 病案 医嘱 报告单等医疗文件 检查处方 检查是否有大处方 是否合理用药 对有问题的科 室和个人 限期整改 并列入年终评优的一项重要参考内容 通过强化管理 医院的各项工作成绩明显提高 使医院出现了 崭新的面貌 促进了医院的发展 三 医疗工作稳中有进 医院加强了对临床技术人员理论知识 和技能的培训 医务科定期对各科室进行质控检查 如病历 处方书写 临床技术人员的服务水平及工作效率 医技科室报 告单准确率等等 医院还重点强调了医疗文件的书写规范和质 量 甲级病例率达 90 门诊处方合格率达 95 98 传染病登 记合格率达 100 医疗护理事故发生数 0 认真执行了三级医 师查房制度 会诊制度 病例讨论制度 医疗各项工作井然有 序 护理工作在各科护士长和全体护士的 共同努力下 全院的各项护理工作均取得了较大的成绩 圆满 完成了各项护理工作 在实际工作中 护理部坚持 以病人为 中心 全面开展优质护理 护理部狠抓 三基三严 训练及重 点科室的无菌操作等 并制定了护士具体考核细则 把个人考核 科室考核 医院考核相 结合 做到定期检查 不定期抽查 发现问题及时解决 四 加大人才培训养及医疗设备引进 力度 医院始终坚持把培养技术人才作为一 项重要工作来抓 健全了 职工外出进修 学习管理规定 和 新技术 新项目奖励暂行办法 采取多种形式培养各类专业 技术人才 培养学科带头人 一是采用请进来讲课 开展 三 基 培训 考核 加强业务学习 促进业务水平 的提高 二是每年选派技术骨干外出 进修 学习 三是加强继续医学教育 鼓励职工自学 函授学 习 提高学历层次 四是鼓励开展新技术 新项目 通过加强 学科建设来促进新技术 新项目的引进和开展 医院在各科室 工作任务重 工作量大的情况下共派出 10 名医生前往北京 武 汉 郑州等地进修深造 在有计划地更新补充常规仪器设备的 基础上 注重引进国内先进医疗设备 今年引进呼吸机 血透 机等大批现代医疗仪器设备 为患者诊断 检查提供质量保证 使设施与服务水平与广大患者需求相适应 极大地提高了医院 的综合实力好诊疗水平 五 深化医院改革 促进医院发展 以科学发展观为指导 严格按照省 市 县安排部署 坚持 保基本 强基层 建机制 的原则 紧扣医改重点 强化工作力度 积极创新模式 医院综合改革 工作稳步推进 各项工作进展顺利 1 取消药品加成 改革以药补医 实 行零差率销售 2 加强了药品和医疗物资的管理 保 证医疗所需 严格把好 质量关 严格执行 药品管理法 加 强麻醉 剧毒 放射药品管理 建立严格的管理制度 防止滥 用和流失 保证临床用药安全有效 随着卫生改革的深化 积 极实行药品集中招标采购 药品收支两条线管理 做到合理检 查 合理治疗 合理用药 做到真正让利于民 使患者得到实 惠 3 完善医院管理 规范诊疗行为 一 是强化监督检查力度 以促进 合理检查 合理治疗 合理用 药 为目的 进一步健全完善费用控制制度 加大对违规行为 处理力度 在加强规范和保障质量的基础上 实行县级医院检 查结果互认 减少重复检查 降低医疗服务成本 减轻患者经济 负担 二是定期下乡开展义诊宣传活动 为群众送医送药 5000 余元 三是认真开展临床路径管理和优质护理示范工程 制定 下发了 临床路径管理试点工作方案 目前 县医院已纳入临 床路径管理病种共 56 种 完成病例 3096 例 均已达到上级要 求 4 强化学科专科建设 提升技术水平 和操作能力 医院把学科建设作为提高医院医疗业务水平的主 要手段 认真抓重点学科建设 今年血液透析科通过专家鉴定 已投入使用 为肾病患者提供了一个良好的就医场所 5 加快完善医院信息化建设 经医院 不懈努力 完善医院的信息管理系统 目前门诊就诊患者 一 卡通 已于 7 月投入使用 提高医院信息管理工作效率 6 加强人文医院建设 提升内涵水平 加强制度管理 落实责任考核 加强内涵建设 认真开展 三 严三实 平安医院 无烟 医院创建等活动 不断提高医疗质量 与安全 提升医院品牌 认真贯彻落实 八项规定 切实改进 工作作风 营造清正廉明的工作氛围 积极开展岗位廉政风险 防范教育活动 认真组织广大党员 干部学习中央关于反腐倡 廉建设的文件精神 加强医务人员的职业道德教育 健全治理 医药购销领域的商业贿赂长效机制 六 坚持以病人为中心 提供全方位 的优质服务 1 加强思想政治工作 树立为人民服 务的宗旨意识 2016 年中医院半年工作总结 医院一直注重思想政治教育工作 注 重用医院文化去提高职工的凝聚力 结合 党的群众路线教育 实践 及 三严三实 活动的开展 在广大党员和全体职工中 广泛开展党风廉政教育 学习党风廉政建设理论 学习有关职 业道德 行风建设的文件精神 联系实际 进一步树立 以病 人为中心 的服务意识 有计划 有步骤地进行人生观 价值 观和主人翁精神教育 激发医护人员爱岗敬业的工作热情 培 育社会主义核心价值观 2 加强医德医风建设 建立医疗质量 保障体系 医院在医德医风建设方面 主要采取 两种形式 首先 从思想上加强医德医风教育 重点抓职业道 德教育 进行医德考评 技术操作考核 从而增强全员质量意 识 与此同时 强 化院内外监督约束机制 定期召开征 求意见座谈会 对门诊 住院 出院病人进行问卷调查 广泛 征求病人对医院各方面的意见和建议 修订完善了 医疗服务 质量管理标准和考核奖惩办法 加大了考核力度 3 加大医疗服务的工作力度 不断完 善优质服务体系篇三 2015 年医院工作总结及 2016 年工作计 划 2015 年医院工作总结及 2016 年工作 计划 2015 年 我院在市委 市卫计委的正 确领导下 积极探索 创新 勇于突破 锐意改革 取得了 可喜成绩 一 2015 年主要工作 一 坚持公益 全心全意服务群众 1 履行区域 中心职责 作为中心的 领头羊 我院充分发挥技术支撑和指导作用 协助区域医疗 机构开展医疗服务 开展知识及技能培训 切实提升区域内卫 生服务水平 一是对 州开展对口支援 进行患者诊断和技术 指导 二是邀请区域内精防机构医务人员 余人次 免费参加我 院举办的社区精防人员培训 同时 接收区域内精防机构选派 的进修医生和护士共 名 三是选派专家对 举办的培训班 授课及指导 四是向 精防机构发放 手册 册 五是牵 头举办大型义诊咨询和宣传活动 向群众普及 卫生知识 2 牵头全市 卫生防治 一是协助上级主管部门制定了全市 卫生工作计划 起草 等文件 撰写 指导手册 推动我市 卫生工作规范化 制度化 编撰工作简报 期 二是牵头全市 工作 为患者争取有 利的 救助政策 由以往每年最高 元提升至 元 我院被市政 府相关部门授予 先进单位 1 三是开展全市 卫生指导培训 对周 边基层 卫生医疗机构开展对口支援 对社区提供技术指导和 随访服务 开展 卫生管理人员 社区精防人员培训 人次 对 区 市 县级 机构的指导和考核 次 接受督导和考核的基层 医疗卫生机构 家 3 服务心理健康 护航和谐社会 一 是为未成年人免费提供心理健康服务 人次 二是开展心理卫生 进社区 进企业活动 场 三是组建了 应急救援队 承担 事件心理救援 四是培养学员 余名 二 加强内涵建设 促进医院可持 续发展 1 推进重点专科建设 临床心理科和 物质依赖科已申报为 省重点专科 其中临床心理科通过现场 评审 2 科研 论文再创佳绩 参与申报国 家级课题 项 登记发表学术论文 篇 其中 sci 收录 篇 核心期刊 篇 3 继续教育和带教工作成效显著 邀 请 等顶尖专家来院授课 完成 科住院医师 科专科护士 培训工作 共计 人 成功申办国家级继教项目 项 省级 项 其中 等项目覆盖省内外 培训人员 余人次 保质保量完成 对进修生 实习生 见习生共 人次的带教任务 4 加强交流 开阔眼界视野 承办 高峰论坛 接待国内 家医疗卫生单位学习交流 选派 名管理 干部赴国内 家 医院考察学习 选派 名业务骨干远赴美国等 地交流学习 参加全国各类培训 交流 余人次 2 5 发挥专家优势 打造名医名院品牌 获选 等 名医生获得首届 表彰 三 狠抓医疗质量与安全 力促服 务水平提档升级 1 夯实基础 练就扎实基本功 一是 开展 三基三严 培训和考核 覆盖面 二是强化日常监 督 开展核心制度督查 次 与绩效挂钩 三是参加 2015 技能竞赛 篇三 2016年中医院半年工作总结 2016中医院年上半年工作总结和下半年工作计划 2 中医院2016 年上半年工作总结和下半年工作计划 2 今年上半年我院在市政府 卫生局的正确领导下 着力深化 医院改革 以进一步提高干部职工整体素质 提高技术水平和 服务质量 打造服务品牌 增强核心竞争能力和发展能力为目 的 强化医院文化建设 突出中医特色 提高医疗质量 深化 优质服务 确保医疗安全 改变医院就医环境 更新医疗设 备 以创建和谐医院为重点 狠抓了手足口病预防和医院规 范化管理等项工作 取得了很大成绩 现回顾总结如下 一 狠抓医疗服务质量 继续强化医管年管理 1 继续狠抓医疗服务质量和医疗医管年工作 按中医医管年 活动考评验收方案的要求 结合我院实际 逐项分部门 分科 室 分个人进行完善 对院内的管理制度进行了修订 补充 完善 各科室认真组织了学习 并在临床实际工作中具体贯彻 实施 真正使医院管理年工作落到了实处 院质控科认真履行 职责 定期不定期进行了质量检查并及时进行反馈 整改 努 力提高医疗质量 我院的医疗质量与科室和个人的经济 评优 职称晋升挂钩 2 为保证医疗质量 我院分工业务副院长 医务科长 护理 部主任具体抓该项工作 每周例会通报医疗护理质量情况 各 临床科主任对所管辖病区的病人实行 24 小时负责制 对本科室 的急危重病人做亲自参加会诊抢救工作 并及时向业务副院长 医务科长汇报 需要时组织院内院外会诊抢救 提高医务人员 的理论技术水平 培训技术人才是我们常抓不懈的工作 在院 内定期组织业务讲课并进行业务培训考试 选派医务人员参加 各种学术会议 培训班等 这样使我院的医务人员提高了专业 理论 业务水平 为提高医疗服务质量提供了可靠的保障 3 医护人员严把关 确保医疗护理质量 医疗安全教育是我 院中层干部例会的重要内容 对存在安全隐患或违反医疗安全 制度的科室和个人进行通报批评 坚持执行各种投诉及医疗纠 纷的登记 调查处理制度 一旦出现 均由职能部门认真查处 保证了我院上半年内无医疗纠纷事故发生 4 对各类人员进入医院的管理要求 首先按医院发展的长远 需要 并按上级部门要求 确定招聘人员条件 原则是专业学 历对口 公开竞聘 对已具有执业证者优先录用 我院向上级 主管部门提交了大中专毕业生需求计划 以充实医院医疗队伍 5 加强了对医院感染控制管理工作 每月对处置室 手术室 产房 供应室医院感染病例环境卫生进行监测 感染率 漏报 率均低于标准要求 6 防保按照上级主管部门的要求 成立了传染病疫情报告小 组 认真做好传染病疫报告及管理工作 做好妇幼信息管理上 报 7 认真落实四项监督制度 不断提升干部工作水平 按照 领导干部熟知 组工干部精通 干部群众了解 的要 求 组织全体组工干部进行专题学习 确保组工干部做到以 四项监督制度 为指导 不断加强和改进干部选任工作 同 时 将 四项监督制度 列为领导干部主体掌握的重要学习内 容 不断提高关于选人用人的公信度 通过对狠抓医疗质量和管理 今年上半年我院各项医疗指标 均达到医管年评审标准 其中出入院诊断符合率在 85 以上 二 加强行风建设 提高思想道德素质 1 为加强我院行风建设 与卫生局签订了 行风建设目标管 理责任状 结合实际抓好具体工作 做到认真贯彻执行党的路 线 方针 政策 坚持以病人为中心 强化服务意识 医患沟 通 严格执行 告知 制度 把病人利益 社会效益放在首位 认真遵守 医务人员医德规范及实施办法 执业医师法 护士条例 八不准 等规定 组织学习 八荣八耻 牢固 树立社会主义荣辱观 倡导廉洁行医 杜绝了医疗服务中收受 红包 器械药品回扣 开单提成 乱收费等不正之风 认真 落实 广西医疗机构 15 条便民措施 严格执行国家药品价格 政策和区物价局医疗服务收费标准 狠抓医疗服务质量 努力 减少医疗收费和医疗服务投诉 设立投诉电话 6337975 和十多 个举报箱 在医院明显公众地方设公示栏 公布药品 卫生材 料 医疗服务项目的收费标准和医师简况 让病人或家属可选 择医师 随时查询住院费用 对收取的费用进行复核 收费合 理 准确 及时 无滥检查 滥用药 乱收费 自立项目 分 解收费等行为 坚持医德医风考评制度 对所有医务人员半年 进行考核一次 并把考核结果存入个人医德医风档案 每月不 定时向病人发放 50 份以上的病人问卷 了解病人对医院的满意 度 每月统计病人的满意度均在 90 以上 2 积极做好新型农村合作医疗工作 严格遵守 市新型农村 合作医疗定点医疗机构服务合同书 条款和 基本用药目录 认真按 新型农村合作医疗制度实施细则 办事 坚持 因病 施治 合理检查 合理用药 的原则 做到不乱用 滥用药品 不开大处方 不开搭车药 不开具假疾病诊 断书 自费项目先征求患者同意 及时准确做好报销工作 医院组织人员下乡义诊 为群众 送医送药送温暖 使农民真 正得到实惠 三 加强药械和财务管理 1 按上级规定 规范了药品和器械购进程序 成立了药事委 员会 严格执行药品采购招标制度 按要求参加玉林市组织的 药品集中招标采购工作和网上招标采购工作 对药品购进 计划 先经院药事委员会集体对品种 质量 价格 数量进 行审核同意后 从参加投标的药品供应企业购进 做到院长不 担任药事管理委员会领导 只对药事管理委员会及药品 器械 的采购进行检查监督 药品 器械的采购价格都比招标价稍低 医疗器械的购进 根据业务开展的需要 先由相关科室书面申 请 经院务办公会议充分论证后交市政府招标办招标购进 切 实开展党风廉政建设反腐败 一把手 工程和 阳光工程 2 加强财务管理 大额财务开支均经过院领导集体讨论直至 提交职代会讨论通过后方能实施 一切财务收支活动均纳入财 务科统一管理 并且严格执行财务公开制度 不设帐外帐和 小金库 五 加强社区卫生服务中心建设 上半年来 城南社区卫生服务中心建设初显成效 初步建成 基础医疗室 接种注射室 宣教室 社区办公室的格局布置 建成居民健康档案约 24000 份 六 医疗业务 我院一贯坚持规范医疗行为 在新型农村合作医疗开展后 更加注重药品使用管理 严控药品使用量 严防 大处方 滥 用药 开单提成 吃回扣 等损害患者利益的不良现象出现 努力减少病人的负担 改善服务态度 提高了病人对我院的信 任度 促进了全院各项业务的开展 重要业务指标得到提高 上半年 截止到五月底 我院累计门诊 33809 人次 出院 1739 人次 业务总收入达 5595 万元 与去年同期相比增长 22 其中药品收入占 47 4 七 存在问题 医疗服务质量不高 个别职工工作的积极性和自觉性较差 医院业务增长跟不上发展需要 缺少拔尖的优秀年轻技术骨干 和学科带头人 缺乏先进的医疗设备 药品购进不能满足临床 需要 存在个别吃回扣等 下一步我院针对存在问题逐步整改 加强中医药文化特色建设 八 2016年下半年工作计划 一 指导思想 深入开展创先争优活动 要以邓小平理论和 三个代表 重 要思想为指导 深入学习实践科学发展观 围绕提高人民群众 健康水平 深化医药卫生体制改革 以开展 筑坚强堡垒 促 卫生发展 树先锋形象 做健康卫士 为主题 努力创建和谐 医院 努力提高服务质量 提高医疗技术 改善服务态度 努 力创建园林式单位 开展争先创优活动 加强党的组织建设和 党员队伍建设 充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作 用 发挥共产党员的先锋模范作用 以 建一流班子 带一流 队伍 创一流业绩 为目标 不断提高医院的工作效率和服务 水平 激发广大干部职工的积极性和创造性 促进医院整体工 作又好又快发展 二 下半年工作任务 1 业务指标 1 门诊人次 49000 人次 2 收住院 2250 人次 3 业务总收 800 入万元 2 质量指标 1 处方合格率 95 以上 2 病历书写合格率 100 甲级病历 85 以上 消灭丙级 病历 无医疗事故 3 门诊中药治疗率 85 以上 住院中药治疗率 70 以上 4 入出院诊断符合率 90 以上 症候诊断准确率 90 以上 中医疾病诊断准确率 95 以上 5 住院病人治愈率 70 以上 治愈好转率达 90 以上 6 危重病人抢救成功率 80 以上 7 护理操作合格率 95 四种护理表格书写合格率 90 以上 8 病人平均住院天数 15 天以下 力争病床使用率 85 以 上 9 光 化验 b 超 心电图 胃镜等检查 报告及时 准 确率 95 以上 10 配方合格率 划价准确率 95 以上 11 院内感染率 8 以下 12 各职能科室按时按质完成本职工作任务 三 进一步加强社区卫生服务中心建设 1 根据广西壮族自治区2016 年基本公共卫生服务项目实施 方案 桂卫办 201623 号 文件精神 完善基本公共卫生服务功 能建设 在原有建成的 24000 份健康居民档案的基础上 继续 加大对居民健康档案的建设 确保社区卫生服务中心健康教育 项目 免疫规划项目 传染病报告与处理项目 儿童保健项目 孕产妇保健项目 老年人保健项目 慢性病管理项目 重性精 神病患者管理项目的顺利开展 2 继续抓好人才培养工作 注重培养医疗技术骨干 继续按计划输送内 外 妇 儿 护理各专业人员往上级院校进修学习 按临床需要邀请上级专 家来院会诊讲学指导 为我院创建早日成才的育人氛围 充分 发挥各专业的特长 扩大业务范围 搞好学科建设 3 医疗业务和医疗安全管理 医疗业务是医院工作的核心 实行院科两级负责制 围绕二 级甲等中医院的标准 把责任层层分解 直到个人 努力完成 今年的各项医疗任务 医疗安全是医疗工作的基础 事关医院 的生存和社会稳定 医务科 护理部 质控科必须狠抓各医疗 护理环节工作 把医疗安全工作管理纳入医疗工作计划 防止 医疗事故发生 4 护理质量管理 护理工作是医疗业务工作的重要组成部分 在原来的基础上 围绕医管年的评审标准切实抓好各环节工作 抓培训 开展岗 位业务竞赛 逐步提高护理人员业务素质 改善服务态度 5 加强政治思想教育 狠抓医德医风建设 政治思想工作是党的法宝之一 医院狠抓医德医风教育建设 加强职工的政治思想工作 落实岗位责任制 团结全院职工 增强凝聚力 认真贯彻执行医院医德医风相关管理制度 6 加强成本核算和财务分析 加强成本核算和财务分析是财务工作的努力方向 必须坚持 量入为出的原则 脚踏实地一步一个脚印使医院走上一个健康 快速发展的轨道 在保障医院正常基本业务经费支出的前提下 量力投资和更新改造 实行院科两级分配 不准实行开单提成 分配 防滥检查 开大处方 滥用药等不正之风 篇四 2016年中医院半年工作总结 2015中医院年终工作总结 中医院年终工作总结 一 医院基本情况 医院现有职工315 人 其中退休 75 人 在职 240 人 开放床 位 240 张 在原有临床科室的基础上 今年增加了外三科和儿 科 共有临床科室 7 个 形成了自己的优势和特色 不断提高 专业技术水平 逐步形成西医有实力 中医有特色 中西医结 合有优势的格局 赢得了广大患者的好评和上级部门的认可 也为医院可持续发展打下了较为牢固的基础 急诊的应急能力 及抢救危重病人的能力明显提高 收治的疑难危重病人越来越 多 院内会诊 讨论增多 收治病种较前广泛 医院呈现出蓬 勃发展的势头 二 2015年工作开展情况 2015年 我院以加强医院内涵建设为重点 努力提高医疗技 术水平 强化细节管理 在上级主管部门的正确领导下 我们 按照年初确定工作计划 大力推进重点专科 中医特色专科建 设 提高医院核心竞争力 狠抓医疗质量 拓展医疗业务 改 进服务方式和态度 改善医院环境 有条不紊的推进医院各项 工作 2015 年完成门诊量 77426 人次 同比增长 25 3 收治 住院病人 7058 人次 同比增长 28 手术人次 1291 例 病床 使用率 90 完成业务收入 2176 万元 同比增长 20 基本 实现盈亏平衡 三 各项工作进展顺利 1 坚持基础设施先行 不断改善诊疗环境 医院要加快发展 就必须坚持基础设施先行 2015年医院耗 仅四百万元用于基础设施及医疗设备的引进 对内一科病房进 行了全面装修 增加了病房空调 安装了热水系统及直饮水系 统 添置了新生儿心电监护仪 新生儿恒温箱 蓝光治疗仪 微量元素测定仪 动态心电血压仪 臭氧治疗仪 依维柯救护 车等诊疗设备 在全县范围内首家引进了西门子四维彩超 英 国佳乐牌前列腺电切仪 随着大批高新医疗设备的投入使用 我院的诊疗技术和硬件服务水平上了一个新的台阶 有力地促 进了医院业务的发展 2 强化质量管理 确保医疗安全 医疗质量和医疗安全是医院的生命线 是病人选择医院的最 直接 最重要的标准 也是医院增强竞争力的根本保证 医务 科 护理部定期开展卫生法律法规及专业操作规程的学习 加 强医疗质量安全及自我保护的教育 强化落实核心制度 同时 与 市第一人民医院结成技术指导医院并签定协议书 争取得 到他们的医疗 护理 医技等技术指导和支持 聘请了 市第 一人民医院质控科三人为我院医疗质量检查员 定期来院进行 病历质量检查 对存在的问题当面指出 并作出书面总结 坚 持每月对医务人员的 基本理论 基本知识 基本技能 进行考 核 努力营造岗位练兵 岗位成才的学习氛围 今年我院执业 医师资格考试获得全面丰收 加强了对医院感染控制管理工作 每月对处置室 手术室 产房 供应室进行监测 感染率 漏 报率均低于标准要求 为保证医疗质量 各临床科主任对所管 辖科室的病人实行 24 小时负责制 对本科室的急危重病人亲自 参加会诊抢救工作 选派医务人员参加各种学术会议 培训班 等 这样使我院的医务人员提高了专业理论 业务水平 为提 高医疗服务质量提供了可靠的保障 外一科连续 4 年无一例医 疗纠纷 儿科及外三科开科半年以来 保持着良好的发展态势 3 学科建设取得进展 根据业务发展的需要 今年6 月份将神经科 儿科分别从外 一科 内一科分离出来 增加病床 60 张 医院的各项功能更为 完善 为医院业务的发展拓展了空间 确定了外一科椎间盘发 展方向 外二科以微创手术为特色 内一科向肾病方向发展的 业务发展基本思路 加强了中医重点专科建设 今年我院分别 派出两批中医人员到 市中医院学习 中医院的特点就在于中 医药的临床应用及疗效上 针灸 中医康复理疗在骨折中后期 的介入及中药的全程使用都是其他综合医院所不具备的 而且 也是通过临床使用确切有效 人民群众乐于接受的治疗手段 为此 医院制定了中医药发展十年规划 开设了国医堂和治未 病中心 出台了治未病中心创建及运作计划 在外科和内科系 统分别组建了针灸理疗室 要求医师在临床工作中 重视针灸 及理疗康复的应用 缩短患者康复时间 提高康复后效果 既 减少了患者痛苦 又为这些科室积极拓展新业务 加快发展带 来契机 与此同时 外一科还发扬传统医药的特色 自主开发 了当归活血及骨折三期用药等 临床应用效果显着 深受患者 欢迎 产生了良好的社会效益 巩固了我院在全县中医药事业 发展的龙头地位 4 人才引进与培养取得成果 加大了外派学习力度 鼓励科室学科带头人参加上级部门举 办的学术研讨会 不断充实提高医护人员的学识水平 选派业 务骨干到省 市级医院进修学习 增强了医院的总体服务功能 和水平 带动医院全面发展 全年共派出到三甲医院临床进修 学习 6 人 加大了人才引进力度 通过公开招聘 理论考试 实际技能考试 面试共招入医技人员 2 名 护理人员 21 名 引 进主任中医师 1 名 高年资儿科医师 2 名 医学本科毕业生 4 名 加强新进员工的岗前教育 关心新进员工的成长 对各类 人员进入医院的管理要求 首先按医院发展的长远需要 并按 上级部门要求 确定招聘人员条件 对已具有执业证者优先录 用 以充实医院医疗队伍 5 加强医院文化建设 营造和谐氛围 为了增强医院职工的凝聚力和向心力 增强医院活力和竞争 力 院工会组织了健康有益 丰富多彩的文化活动 如举办了 迎元旦 文艺晚会 篮球比赛 拔河 趣味赛 五一二 护士节 演讲比赛等 大大丰富了职工业余文化生活 促进了职工的身 心健康 为医院的精神文明建设增加了活力和色彩 激发了职 工热爱医院 热爱本职工作的热情 展现了团结协作 奋发向 上的精神风貌 6 新农合工作开展井井有条 新农合办窗口工作人员积极 耐心 细致地向每一位农民宣 传解释新农合政策及管理办法 认真解释农民提出的各种问题 努力做到不让一位农民带着不满意离开医院 加大督导检查力 度 做到遵守诊疗规范 因病施治 合理检查 合理用药 合 理收费 保障参合农民权益 今年我院共收治农合病人 4170 人 总住院费用 928 万元 兑付金额 500 万元 7 改善职工福利待遇 由于医院业务收入的好转 职工的福利待遇也随之提高 人 均工资逐年增加 今年还清了 1995 年到 1997 年拖欠社保中心 的职工养老保险 36 万元 从 7 月分开始交纳在编人员住房公积 金 组织职工进行旅游 在游览中 山清水秀的自然风光让职 工们放飞心情 通过旅游活动拉近了职工之间的感情 增强了 医院职工的凝聚力和向心力 推动了医院文化建设 8 护理工作获得市县好评 护理部进一步加强了业务学习 努力提高护理队伍素质和护 士长的管理水平 鼓励护士参加在职教育 有 5 名护士参加了 护理专业大专自学考试 9 住院大楼修建有新进展 由于种种原因 住院大楼选址工作一直得不到实质性进展 为此 医院建立专门的医院建设领导小组 克服种种困难 终 于在县委 县政府和卫生局的大力支持下 目前已进入规划设 计 委托招标阶段 力争 2015 年三月份动工兴建 总工程期为 1 年 10 加强医院宣传 在加强内部管理和积极创收的同时 注重加强医院宣传的力 度 利用各种形式 采取各种办法 把医院宣传出去 使医院 知名度越来越高 刚刚投入使用的 中医院信息化管理平台 和即将完成的 中医院网站 将为我院的医患沟通 出院回访 医院营销等等提供更加宽广的平台 四 主要存在的问题 一是管理干部和员工执行力有待进一步加强 二是医疗隐患 较大 医疗纠纷时有发生 三是员工素质有待提高 大局意识 有待增强 四是服务态度有待改善 五是人才基础仍然薄弱 六是管理制度落实不够 七是学术氛围仍然不浓 同志们 2015年各项工作进展顺利 医疗业务保持较高水平 的增长 有赖于我们的共同努力 让我们团结起来 把我们的 医院建设成一个真正意义上的西医有实力 中医有特色 中西 医结合有优势的一所现代化医院 篇五 2016年中医院半年工作总结 2016办事处人口和计划生育半年工作总结 2016年 我处人口和计划生育工作在办事处党委 行政的正 确领导下 在市卫计局的直接指导下主要做了以下几个方面的 工作 一 以完善计划生育责任目标为抓手 稳定低生育水平 我处党委 行政高度人口和计划生育工作 春节过后不久就 召开了全处的人口和计划生育工作会 在会上 认真总结了 2016 年的人口和计划生育工作 对圆满完成 2016 年度人口和 计划生育工作责任目标的单位和个人进行表彰 办事处拿出 3 万余元进行了兑现 并与各村 居委会 处直职能部门签订了 2016 年计划生育目标管理责任书 安排部署了 2016 年的人口 和计划生育工作 到目前为止 全处共出生婴儿 458 人 一孩 392 人 二孩 59 人 多孩 7 人 政策内出生 447 人 符合政策 率 97 6 保持了较好的低生育水平 二 认真落实各项奖励政策 1 认真落实国家的奖扶政策 2016年 我处符合奖扶政策 的 188 人 我们都严格安照有关程序进行了入户调查 材料申 报 村级评议 公示 处审核 公示 上报 符合特扶条件的 14 人也安要求上报了有关资料 2 认真落实独生子女保健费政策 2016年 我处共有 526 人符合兑现独生子女保健费条件 其中 农村 125 人 需兑现 106460 元 城镇无业居民 401 人 需兑现 419610 元 我处对 所有符合条件的对象都进行了认真的审查 将个人资料 所有 人员的电子档案上报给了市人口计生局政法科 3 认真落实高考加分政策 通过近几年的宣传