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文档简介

,应用品管圈降低ICU监护单首页的缺陷率 ICU 勾文英,QCC主题选定,首班护理文书,病人最不稳定期,握笔肩承重,干最好写不好也白干,纠纷最高发时段,圈的组成,爱惜小组,圈徽意义：里面一颗鲜红的跳动的心脏，外面一双洁白的温暖的手，双手环心暖人心！其意为：医护人员团结协作，环环相扣，对患者的呵护与关怀，共同拥起一颗健康的心。双手环心代表生命力，动态的外圈代表团队内的交流与协作，体现了ICU是一个充满爱心活力与凝聚力的进步集体。,圈名意义：爱惜圈，谐音ICU，意指爱护珍惜，疼爱，怜爱。其寓意指ICU的每位护士都有一颗仁爱之心，奉献之心，互助之心；ICU的护士团结互助、齐心协力，用我们纯洁、无私的心去呵护患者的心，心连心、心交心，从而提高护理质量，帮助患者解除病痛,爱惜圈,QCC活动计划,2014年8月入ICU26名患者的监护单首页缺陷统计,现状分析,整改前柏拉图,目标设定,目标值=现况值-（现况值*累计百分比*圈员能力）,目标值2=38-（38*67.2%*85%）=16,目标值1,目标值2,下降32%,下降30%,目标值设定,要因分析,护理书写未体现专科性,病人,制度,环节,新进人员多,专业知识不够,风险意识薄弱,管道多,发病急,方法不妥当,制度不完善,工作统筹不合理,人员缺乏,转科交接不仔细,护士,培训不规范,未评估病情,制与相关科室缺少沟通,病情复杂,意识障碍,病情危重,管理者思想不重视,工作经验不足,工作人员缺少培训,缺少沟通,沟通障碍,病情评估部仔细,多系统,不了解发病过程,表格式护理文书：填空题,对策1,注解：不懂了就来看看吧,对策2,检查和被检查,对策3,自我认识 自我修正,对策4,要因分析,用药漏记录,环节,制度,物,新进人员多,专业知识不够,风险意识薄弱,管道多,执行口头医嘱,方法不妥当,制度不完善,药物频繁使用,用药时间不一样,药物品种繁多,护士,培训不规范,未评估病情,与相关科室缺少沟通,缺乏有效沟通,意识障碍,病情危重,管理者思想不重视,工作经验不足,工作人员缺少培训,缺少沟通,沟通障碍,用药剂量不一,公式题,文书+护理执行时效,需要全集,对策1,随干随记,对策2,2014年10月入ICU24名患者监护单首页缺陷统计,数据统计,2014年11月入ICU34名患者监护单首页缺陷统计,数据统计,2014年12月入ICU15名患者监护单首页缺陷统计,数据统计,成果比较,检查前后柏拉图比较,改善前,改善后,成果比较,下降80%,下降82%,目标值1,目标值2,成果比较,雷达图,活动总结,个人的力量也许存在诸多局限，但团队的力量是巨大的，我将继续投入到下一期,本次QCC活动结束了，这次活动让我获得自身发展训练的机会，增加知识，,增强创造性，获得参与机会，体验团队合作给自己团队带来的效益。让我认识到一,QCC活动中去，不仅仅把QCC当成是一项活动，更把它作为一项长期改善的工作，,改善工作中存在的问题，减少工作中的冗余环节，提高工作效率
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