公司置业顾问工作总结范本

公司置业顾问工作总结范本公司置业顾问工作总结范本 总结的格式 也就是总结的结构 是组织和安排材料的表 现形式 下面是小编为您精心整理的公司置业顾问工作总结范 本 公司置业顾问工作总结范本公司置业顾问工作总结范本 1 自 20 xx 年 1 月 销售团队进入营销中心 2 月 项目盛 大开盘 至今一年时间 经历开盘前和开盘后 2 个阶段 开盘 前阶段 工作积极努力 充满热情 对市场充满信心 主要完成以下工作 沙盘讲解 话术训练和考核 现场爬楼 户型知识考核 接听来电 接待来访客户 办理诺德精英会员卡 1 张 现场算价 通知客户开盘选房 开盘后阶段 工作心态起伏不定 工作信心和热情有所回 落 主要完成工作和业绩 自己销售 12 套房 首付已给的 1 套 签订合同 9 份 帮助同事成交 2 套房 接听来电 接待来访客户 跑盘 每周市场动态跟进 值日工作 总的来说目前业绩不理想 总结经验和教训 存在多方面 问题 第一 心态 开盘前乐观的估计办卡数过百 可能开盘日会有 2 套的成 交量 结果 开盘当天客户到场只有 1 批左右 成交 6 套 真 是大失所望 心态低落 第二天 23 日 经过领导训话 调整 心态 积极接待客户 但没有把握好当天的来访客户 此后市 场不断传出降价消息 客户的观望情绪和对本项目周边环境的 不满都对个人的销售心态造成一定冲击 年后将从以下几个方 面进行调整 对市场的信心 相信市场在四五月份会开始回暖 对公司的信心 相信公司的总体营销策略和领导的决策是正 确的 对自我的信心 相信自己经过一个多月的销售磨练 经验长 进 能更好的把握和服务客户 第二 销售技巧 个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门 还不 及格 在带客户看楼的过程 没能很好的把握客户需求 甚至 到送客户走的时候 还不清楚他心里的真正想法 所以 也很 难根据客户的需求来引导购买 房地产销售由一连贯的环节紧 密组成 包括初次接触客户第一印象 楼盘介绍 需求挖掘 引导购买 异议处理 促成交易 售后服务等环节 其中我觉 得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质 而我在语言 表达方面经常表现得过于自信 而且喜欢反驳客户 造成客户 不愉快 提问题过于直接 给人 查户口 的不好感觉 在客户表示 要再考虑或犹豫不决时 未能很好的帮客户做决定 促成交易 还有很多方面都不足 改进方法是多分析 多总结 并且虚心 向有经验的老业务人员学习 第三 服务意识 我们的行业是服务行业 服务意识应该是第一位的 可是 很多时候 自己想的却是 我怎样才能把房子推销出去 客户有 过多问题时会不耐烦 付出大量劳动后客户最终不购买也会生气 这些都是用功利的心态和意识来工作 而不是以客户为中心的 服务意识 一月份到目前为止只销售了 3 套房子 个人总结 功利心态加上销售经验不足是主要原因 后来向一位开工厂的 朋友请教 她说以她十几年的销售经验 业务成功与否最重要 的不是技巧 重要的是能否为客户着想 站在对方的角度 进 入他的心里 帮他选择适合他的产品 而且人是活的 产品是 死的 客户会因为认可你的人而买你的产品 反之 认可产品 却不认可你的人时是不会购买的 所以 怎样取得客户的信任 是把握客户需求的关键 信任来自于您的真诚和为对方着想 正如 商道 主人公所说的 我做生意赚取的不是金钱 而是 人心 金钱只是附带的结果 朋友又说 如果尽心为客户着想 帮对方做了选择以后 他还是不购买 那就是机缘不成熟 不 要强求 过去就过去了 这样子做人做事才会轻松自在 听了 以后 我很受启发 我的服务意识也应该从 我想卖给你 变成 让我来帮您选择适合您的房子 第四 执行力 思想影响行为 有了正确思想观念 还要落实到行动上 来 才有良好的结果 有句话说 细节决定一切 对于房地产销 售来说 良好的执行力就是关注每一个细节 并且要有快速的 行动力 一直以来 我们会开了不少 经理也帮我们分析了很多 问题 并且提出了改进方法 但是我的落实情况不理想 比如 跑了盘没有及时写跑盘报告 客户资料没有及时登到小客户登 记本 礼仪培训后 服务态度和礼节改进不大 中午困了想休 息会扒在电脑区打盹 开完会没有及时在会议记录本签名 上 早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭 没有及时到前台 有时会 在前台电脑用即时工具聊天 以上种种都是自己在细节上做得 不好的地方 原因在于忙碌工作中忘了对自己的严格要求 工 作用心程度有所下降 反省后要马上改正过来 第五 旺盛的精力 一直以来 自己都很注意休息 合理安排好作息时间 坚 持晚上 11 点前睡觉 开盘后有段时间比较紧张 休息时间有点 不够 但基本上还是能够保持旺盛的精力 以良好的精神面貌 接待客户 个人体会 房地产销售是一项体力和脑力都需要付 出很大的工作 因此 保持良好的精神状态 需要保证充足的 睡眠时间 饮食要适当 勿暴饮暴食 少吃油炸 冰冻 烧烤 高糖 高盐 腌制类等不健康食品 第六 个人与团队 和同事们相处了 5 个多月 从最开始的独行主义到现在的 和谐相处 自我感觉在这个团队里自己比以前更会和人相处 这要感谢两位经理的提点和教诲 但是毛病也是明显的 言语过 于直接 会让人不好接受 这方面还要不断改进 记得刘经理 两次问我 你在团队里有一个很好的朋友么 仔细想想 目前还 没有 写这句话心里是感到惭愧的 这说明自己对他人的关心 和帮助还不够 对团队的付出也不足 希望自己以后心量更大 主动地承担一些工作 给别人多一些关心和帮助 公司置业顾问工作总结范本公司置业顾问工作总结范本 2 似水流年 在不知不觉中 20 xx 年已过了一半 回顾这半 年来的工作 在公司领导及各位同事的支持与帮助下 按照公 司的要求 认真完成各项工作 通过这段时间的学习与工作 在以往的工作模式上有了新的改进 工作方式也有了较大的变 化 现将半年来的工作情况做简要总结 一 认真完成日常工作 努力提高自身的能力 作为公司的销售人员 深刻地认识到自己肩负的重任 因 此 在做好日常工作的基础上 我也不断吸取新的知识 努力 完善充实自身的知识结构 针对自己的薄弱环节有的放失 同时 向销售业绩高的同事学习成功经验 以提高自身的推销能力 为今后的工作打下更加牢固的基础 加强自身学习 加快工作 节奏 提高工作效率 力求周全 准确 避免疏漏和差错 二 爱岗敬业 扎实工作 不怕困难 热情服务 在本职岗位上发挥出应有的作用 公司秉着 精诚至上 服 务为先 的理念不停的在进步和完善 而自己的学识 能力和阅 历与公司要求有着一定的距离 所以必须加强自身的学习 以 端正的态度对待各项工作任务 积极提高自身各项素质 争取 工作的主动性 责任心 努力提高工作效率和工作质量 三 存在的问题和今后努力方向 工作中存在一些问题和不足 主要表现在 第一 由于对 业务的不熟悉 以致工作起来不能游刃有余 工作效率有待进 一步提高 第二 有些工作还不够过细 一些工作协调的不是十 分到位 第三 自己的理论水平还跟不上公司工作的要求 在接 下来的工作中 应认真提高业务 工作水平 为公司经济跨越 式发展 努力贡献自己的力量 在新的一年即将来临之际 也 意味着新目标的开始 我想我应努力做到 第一 加强学习 拓宽知识面 努力学习房产专业知识和相关工作常识 第二 本 着实事求是的原则 尽心尽责完成各项工作 真正做个每个客 户都喜欢的好置业顾问 努力成为一名优秀的销售人员 第三 自身工作作风建设 团结一致 勤奋工作 形成良好的工作氛 围 遵守公司内部规章制度 维护公司利益 积极为公司创造 更高价值 力争取得更大的工作成绩 四 工作回顾 回顾半年来的点点滴滴 工作的过程中 我还需要更加积 极主动 这得益于和领导 前辈的交流 我真正感受到了领导的 关怀和期望 同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验 同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我 在思 想上帮助我 我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应 有的作用 最后 再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事 有了你 们这样好的领导 好同事 在这样的一个优秀的集体里 我相 信我们的公司明天会更好 在这片热土上 我们将收获无限的希 望 公司置业顾问工作总结范本公司置业顾问工作总结范本 3 年终岁末 在 20xx 年里我从一个房地产销售人员成长为公 司的案场经理 这是公司对我的信任 也是对我工作的认可 非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导 几年来 公 司在不断的发展 不断的壮大 我在公司工作的这几年里也学 到了不少知识 为了把工作做的更好 我对自己一年来的工作 做一下总结 目的是吸取教训 总结经验 提高自己 一 工作内容 20xx 年 由于最后两期还在施工 我主要做了以下几个方 面的工作 一 学习了解新产品 为了公司下一步的销售计划 我精心的学习新产品 了解 与前几期的区别及优势 对新产品的特点特色做到了如指掌 心中有数 二 学习房地产的相关政策 房地产政策的学习有利于我们更好了了解自身的优势及劣 势 更好的与客户进行交流 所以我通过浏览相关的网站 新 闻等及时了解房地产相关的政策 三 认真做好蓄客准备 结合公司特殊的销售模式 我一方面按照公司的要求与老 客户建立良好的关系 接待 拜访老客户 做好售后服务工作 另一方面通过老客户的关系进一步拓展潜在的客户资源 为新 产品的销售打下坚实的基础 四 分析竞争对手 对竞争对手的产品 销售轨迹等进行分析非常有利于我们 更好的掌握市场信息 我通过关注竞争对手的市场动态的变化 探索更好的销售方式 二 工作回顾 一 角色的转变 20xx 年 在销售工作中 销售了一栋四千万的别墅 与此 同时 我开始担任案场经理 负责案场管理 新的工作职位 工作的内容及环境等发生了一些变化 从一名销售人员到案场 管理经理不是简简单单角色的转变 更重要的是一个责任的转 变 要打破以前自给自足的做法 站在更高的角度去看待问题 要摒弃一个人的思维模式 带领着一个团队 面对这些问题及 挑战 我需要重新审视自己 重新定位自己 之初 由于缺乏 管理经验 担心管不好 我没有足够的信心做好这项工作 但 是公司给予我的这次机会也是对我的考验 我要肩负起这份责 任 带领团队 踏踏实实的把这份工作做好 二 团队凝聚力的培养 刚刚步入管理层 如何进行团队的建设 如何提高团队的 向心力 调动员工的积极性呢 首先从自身做起 以身作则 以饱满的工作热情 积极的工作态度 全身心地投入到工作中 来 其次做好沟通交流 利用工作内和工作之外的每次机会与 同事进行沟通交流 认真听取他们的工作意见 及时了解案场 的信息 分析同事遇到的困难 及时进行疏导交流 另外 创 建和谐的团队文化 培养员工的团队精神 在工作中 不要计 较个人的得失 以实现团队的目标为最终目标 每一个工作在 团队中的人彼此要相互帮助 相互协作 三 重新分配客户资料 对客户的信息进行了收集 汇总 分析 再重新进行了分 配 收集的内容包括够买群体的基本资料 年龄 区域 收入 工作等 四 强化后期产品的学习 带领团队对后期的产品进行了充分的学习 要求每个员工 都后两期的产品特点都有深刻的了解 能找出每栋别墅的 20 个 优 此外 还带领团队学习相关的工程知识等 扩展团队的业 务知识 五 做好售后服务 负责别墅与公寓所有的售后维修进度跟踪 且基本完成 一 发展规划 展望 20xx 年 回首过去的一年 我要对自己做到以下要求 1 进一步提高自己的案场经理管理水平 积累经验 2 及时完成领导交办的各项任务 按照公司要求履行自己 的职责 3 做好客户的维护与管理 保证销售工作的正常化 4 不断的改进工作中所存在的问题 及时调整策略 保证 明年销售任务的顺利完成 5 提高团队的凝聚力和执行力 提高团队成员的销售业绩 6 努力学习策划推广方面的技能 给项目销售提供更好的 可行性销售方案 二 个人计划 为了将对自己的要求落到实处 我指定了个人具体行动计 划 1 20xx 年再系统培训房地产销售技巧 要求置业顾问对 每次培训的内容做到深刻理解 联系实际 学以致用 2 定期进行业务考核 提高置业顾问谈判水平 3 密切关注国家房地产调控政策 以及未来区域发展动向 充分监督做好一线市场调研工作 4 深化每日早会 晚会的方式内容 精确把握销售人员每 人每日的客户情况 5 汇聚集体聪明 充分调动本部门人员的积极性 针对目 标房源提出销售办法 并将方案与策划部商议执行 6 加大工作的检查力度和计划的可执行性 努力增强团队 的执行力 7 在工作之余多想一些增加团队配合和调动团队积极性的 一些活动 增加团队之间的协作力 8 指定月可行的销售计划分级管理 执行目标确立到个人 明确分工和责任 使销售工作系统化和正规化 提高团队工作 效率 9 工作从细致性出发 做到掌握销售工作上的一切相关事 务 事无巨细 将各方面的工作考虑的面面俱到 这 20xx 年的工作里 自己工作中尚存在许多不足的地方 离公司要求还存在一定的距离 收获源于勤奋 我要弥补不 足 更加勤奋 更加努力 与客户架好沟通的桥梁 为客户做 好参谋 当好公司的主人翁 将后期新产品售出去 提高团队的 销售额 争取公司利润的最大化 成为同事的多面手 与同事们 团结友爱 拧成一股绳 心往一处想 劲往一处使 公司置业顾问工作总结范本公司置业顾问工作总结范本 4 自从 20xx 年 7 月进入公司以来 迄今已有将近 5 个月的时 光 从炎炎夏日到数九寒冬 从北四环的海亮到东二环的绿都 处处留下难忘的回忆 在 xx 的这些时间是最充实的时光 现对 自己的工作做出如以下总结 1 个人工作情况 2 个人工作最 大不足和未达成原因分析 3 个人优缺点总结 4 个人发展规划 与瓶颈 5 本部门存在问题及建议 6 xxx 年个人工作目标与计 划 一 个人工作情况 首先 7 月份加入 xx 海亮时代 one 项目这个团队 去的时候 已经临近开盘 迅速调整进入工作状态 短短一个多月的时间 和同事们在繁忙的工作中建立了深厚的友谊 深深的为海亮团 队气氛所吸引 和同事相处融洽 工作起来更加有干劲 8 月 份个人销售业绩 13 套 登上团队展示的光荣榜更是对我有很大 的激励 九月初绿都开始进场 开始正式接触商业地产 之前一直 都是从事住宅的销售 接触了商业之后才真正体会的销售的难 度 在 xx 主委的带领下 我学习到了很多关于郑州商业地产的 知识 掌握了更多销售商铺的武器 在工作中拓客和现场接待 并重 不断积累客户 分析客户情况 分析不成交的原因 在 那段最难熬的时间里自己的主观能动性得到了很大的发挥 坚 持到 11 月份终于体会到了开单的快乐 首单 1000 多万的销售 额也是我房地产销售经历中最高的金额 虽然还没有签约 但 这一单对于我以及整个团队的激励都有很积极的作用 二 个人工作最大不足和未达成原因分析 商业地产有别于住宅地产 在之前的工作过程中积累的经 验不足以支撑现在的商业地产销售 自己的缺点暴露无遗 情 绪管理是我最大的问题 在处理案场事情过程中过于感性 易 冲动 同时关于商业地产知识还需要更多的去学习 去充实 三 个人优缺点总结 自己的缺点有很多 都是不成熟的表现 跟自己的经历有 很大的关系 遇事容易急躁 冲动 按捺不住自己洪荒之力 1 遇事情绪化 2 对于客户意向的判断容易过多的依靠自己的感觉 3 对于领导提出的任务不能有效的完成 4 对于加班不够积极 对于优点就是积极的愿意去学习 对待客户也很热情 分 得清客户情况 不会在无用工上多费劲 保留更多的精力去处 理正正需要解决的事情 四 个人发展规划与瓶颈 本人立足房地产行业断断续续已有 3 年有余 既然目前仍 然选择本行业 是觉得做一个房产销售员能接触各行各业 形 形色色的人群 能不断的提升自己 当然也想利用自己的专业 能得到转型 行年至此 深刻的感受到后辈力量的强盛 也许 年龄已经成为我的发展瓶颈 现今我也正在寻求突破 有机会 一定会把握住 五 本部门存在问题及建议 首先自己感受案场氛围有些压抑 另外团队建设待加强 与公司兄弟项目联谊较少 还有本项目的佣金提点有待提高 确实是商业项目中比较低的 商业项目本身销售难度就大 有 的时候一个月两个月不开一单 佣金提点提高了更有助于提升 我们的工作积极性 这些只是个人建议 公司置业顾问工作总结范本公司置业顾问工作总结范本 5 似水流年 20 xx 年已接近尾声 进入公司已有一年 回顾 这一年来的工作 在公司领导及各 位同事的支持与帮助下 按 照公司的要求 认真完成各项工作 通过 这段时间的学习与工 作 在以往的工作模式上有了新的改进 工作方 式也有了较大 的变化 现将半年来的工作情况做简要总结 一 认真完成日常工作 努力提高自身的能力 作为公司的销售人员 深刻地认识到肩负的重任 因此 在做好日常工作的基础上 还要不断吸取新的知识 完善自身 的知识结构 针对自己的薄弱环节有的放失 同时向销售业绩高 的同事学习成功经验 以提高自身的能 力 为今后的工作打 下更牢固的基础 加强自身学习 加快工作节奏 提高工作效率 力求周全 准确 避免疏漏和差错 二 爱岗敬业 扎实工作 不怕困难 热情服务 在本职 岗位 上发挥出应有的作用 公司秉着 精诚至上 服务为先 的理念不停 的在进步和完 善 而自己的学识 能力和阅历与其都有一定的距离 所以必 须加强自身的学习 以正确的态度对待各项工作任务 积极提 高自身各项素质 争取工作的主动性 责任心 努力提高工作 效率和 工作质量 三 存在的问题和今后努力方向 工作中存在一些问题和不足 主要表现在 第一 由于对业务的不熟悉 以致工作起来不能游刃有余 工作效率有待进一步提高 第二 有些工作还不够过细 一些工作协调的不是十分到 位 第三 自己的理论水平还跟不上公司工作的要求 在下接下来的工作中 应认真提高业务 工作水平 为公 司经 济跨越式发展 努力贡献自己的力量 在新的一年即将来临之际 也意味着新目标的开始 我想 我应努力做到 第一 加强学习 拓宽知 识面 努力学习房产专业知识和 相关工作常识 第二 本着实事求是 的原则 尽心尽责完成各项工作 真 正做好每个客户都喜欢的置业顾 问 努力做好一名优秀的销售 人员