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文档简介

销售学习心得怎么写销售学习心得怎么写 销售过程管理系统的产生 是基于面向集团客户进行销售的 复杂性和高难度 为提高销售活动的效率 提升销售活动的价值 而产生 下面是为大家带来的销售学习心得 希望可以帮助大 家 销售学习心得范文销售学习心得范文 1 我的第一份工作并不顺利 那时刚刚来到南昌 对这里的 一切还都很陌生 第一次去面试 根据上面提供的信息我坐上 工交车 一个小时过去了可还没到 电话得知我已经过了目的 的 哎 第一次面试就这样流产了 大学这么长时间 自己也已经做过好几分工作了 大多是 促销员的工作 比如维纳斯婚纱摄影 爱维利斯化妆品促销 美的微波炉之类的工作 一开始毫无经验 工作感觉很困难 但是经过多次的磨练与培训以后 自己收获了很多 不仅工作 能力有了一定的提高 自己的意志力也得到了很大的锻炼 工 作过程中 受到冷眼是很正常的 也就是说必须忍受 有了第一次的教训 第二次好不容易才找到公司所在地址 面试的人还是挺多的 看着这些陌生的面孔 心里有种不安的 感觉 我是害怕失败吧 不管怎样 总要面对的 这是第一次参加 这样的活动 不免有些紧张 台上没能完全的放松 经过漫长的 面试 我还是满幸运的获得了我的第一份工作 维纳斯促销员 工作时间是国庆三天 节假日 八一广场人山人海 我们的工 作是负责招揽顾客到摄影电里拍照 对象是情侣 婴儿或是消 费能力高的人群 那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的 手里拿着宣传单穿梭在人群里 寻找目标 漫长的一上午也没 拉到几个顾客 这真的有点难 不免有些泄气 很想不干了 那 时已经有几个中途逃离了 也许 是第一份工作不想就这么结束 了 最终我还是坚持里下来 可是我的努力却只换的 10 块一天 的工资 理由是我没拉到很多顾客 第一份 工作很失败 之后是美的微波炉的工作 这次面试相对前次好多了 没 有了上次的怯场 痛快地表达自己 和以往不同的是 这次面试 增加了辩论这一环节 所有人员分成两组进行辩论 所以 这次 要求挺严格的 经验固不可少 更重要的是口才 两个多小时所 有环节都一进行完毕 考官当场宣布录取人员名单 这次幸运 女神还是照顾我的 我成功的通过了面试 在工作之前 我们进 行了一天的培训 半天的实习 然后正式分配任务 对于微波 炉的促销 首先必须了解相关产品知识 并掌握一些必要的解 说技巧 这些在一天的培训里都已经有所领悟 白猫黑猫 抓 到老鼠就是好猫 这次工作感觉还好 收获也不少 当然也包括 money 了 销售学习心得范文销售学习心得范文 2 近一周来 随着气温的回升 万物复苏 大地春暖花开 我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖 开始了紧张 而有序的辛勤与忙碌 古语有云 磨刀不误砍柴工 就是放在今天的社会工作中 也深刻的指引和提示着我们 要在进取工作的基础上 先找准 思想方向 即要有着明确的意识感观和积极的工作态度 方能 付诸于努力工作的实践之中 使之事半功倍 取得良好业绩 回顾这一周来 自己的工作情况 扪心自问 坦言总结 在诸多方面还存在有不足 因此 更要及时强化自己的工作思 想 端正意识 提高专卖销售工作的方法技能与业务水平 首先 在不足点方面 从自身原因总结 我认为自己还一 定程度的存在有欠缺强力说服顾客 打动其购买心理的技巧 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员 我们的首要目标 就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁 为公司创造商业 效绩 在这个方向的指导下 怎样用销售的技巧与语言来打动 顾客的心 激发起购买欲望 就显得尤为重要 因此 在以后 的销售工作中 我必须努力提高强化说服顾客 打动其购买心 理的技巧 同时做到理论与实践相结合 不断为下一阶段工作 积累宝贵经验 其次 注意自己销售工作中的细节 谨记销售理论中顾客 就是上帝这一至理名言 用自己真诚的微笑 清晰的语言 细 致的推介 体贴的服务去征服和打动消费者的心 让所有来到 我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来 满意而去 树立起我们 红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌 更树立起我们红蜻蜓 的优质服务品牌 再次 要深化自己的工作业务 熟悉每一款鞋的货号 大 小 颜色 价位 做到烂熟于心 学会面对不同的顾客 采用 不同的推介技巧 力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的 商品 更力争增加销售数量 提高销售业绩 最后 端正好自己心态 其心态的调整使我更加明白 不 论做任何事 务必竭尽全力 这种精神的有无 可以决定一个 人日后事业上的成功或失败 而我们的专卖销售工作中更是如 此 如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘 诀 那么他就掌握了达到成功的原理 倘若能处处以主动 努 力的精神来工作 那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己 人生的经历 总之 通过理论上对自己这一周的工作总结 还发现有很 多的不足之处 同时也为自己积累下了日后销售工作的经验 梳理了思路 明确了方向 在未来的工作中 我将更以公司的 专卖经营理念为坐标 将自己的工作能力和公司的具体环境相 互融合 利用自己精力充沛 辛勤肯干的优势 努力接受业务 培训 学习业务知识和提高销售意识 扎实进取 努力工作 为公司的发展尽自己绵薄之力 销售学习心得范文销售学习心得范文 3 我是装备销售员 从事本工作五六年了 谈起营销感触颇 深 尤其是在公司合并 走上正规流程后 20xx 年以来感觉压 力越来越大 从发展客户到货款回收 一系列的工作好像走进 了一个新领域 还得边做边学 任务 业绩 成果与责任是实 现目标的动力 才智 勤奋 心态是发展的潜力 要做一个成 功的营销员还真不是那么容易 虽然 20xx 年是我们营销人员的 一个转折点 但今年上半年六个月以来 我个人的销售业绩确 实不理想 今年上半年硫化机的总收入才 27 万多 其中新收入 不足 10 万 所以 是值得思考的时候了 争取下半年发挥潜能 完成公司交给我的任务 有一个好的总结向领导汇报 我相信 有斗志 有爆发力就会事半功倍 尤其是通过公司的正确领导 和企业文化的熏陶 我对工作更加有信心 在公司通过努力学 习 通过理论与实际相结合 我感悟颇多 下面谈谈心得体会 经过多年的学习和领悟 营销与销售二者是要区分开来 营销 的架构要比销售大得多 销售是营销架构里面的一分支 作为 营销人员或销售员都应该懂 在这里不多说 我想要说的是要 找到自己的位置 目标和责任 然后熟悉产品的技术参数 工 作原理及操作过程 一般故障及特殊故障的处理 才能开展工 作 营销就未必 因为营销要跟据策划走 销售一定要熟悉才 能游刃有余 下面我对销售的认识和体会总结了四点 第一点 信息资料的收集 其实收集信息很容易 通过网上查询 通过顾客 朋友介 绍 还有通过自己走访就能收集到很多资料信息 最主要的是 在收集过程中要有前瞻性 比如 一个单位或公司所需的产品 服务暂时与你的销售无瓜葛 说不定半年或一年的发展后又能 与你的产品挂钩了 再有公司自身的发展 我们自己开发的产 品走进了顾客所需的范围等等 像这样在收集资料时特别注意 它的发展动态和趋势 然后把它归纳在我们常说的边缘客户里 营销也好 销售也好 最忌讳的就是有一单做一单的心理 那 样会丢失很多有利资源和信息 没有资源也就不能发展客户 一定要点点滴滴的积累无形的信息资源 那是一条创造财富的 通道 第二点 发展客户 发展客户它包含信息资源的收集和归类 风险分析和定位 实施沟通和运作 信息资源归类大致四类 一是上面所说的边缘 客户 二是产品服务对路的但还没有做进去的客户 三是已经 在做的客户 四是快要做完了或转向的客户 风险分析就是对 客户进行跟进了解 他的投资规模 发展动态 在市场的生存 能力 做一个大致分析 给一个风险定位 主要是保证自身的 投入和资金回收 实施沟通和运作是对客户详细了解所需产品 服务的要求 生产营运中的困难 然后给予满足要求解决困难 的一个承诺 建立供求的关系 取得双方相互信赖 第三点 销售计划 计划 是把你所搜集的信息和发展中的客户对产品服务销 售的过程 用合理的时间安排完成 收集的信息资料越多 发 展的客户越广 产品在市场上占有率就越大 你的计划就非常 饱满 从上面四种客户中就能看出 边缘客户是新生力量 第 二种 第三种客户是重点发展对象 第四种是淘汰的风险对象 有新生有淘汰相辅相成 运作计划做得好就会生生不息 不断 涌现新的客户 有着无穷的发展空间 这也是步入成功的重要 步骤 必须把销售计划做活才能有效的发展 第四点 计划的运作实施 计划的运作实施是按照销售计划所规定的时间 把整过产 品服务销售的过程启动 从收集客户资料到发展客户 产品销 售服务到货款回收的整个过程的运作与实施 这是你的天赋加 才智 勤劳加耐心 技巧与策略的发挥 这其中使我体会最深 刻的是把你的问题和困难或是顺利的喜悦都与同事多谈淡 你 会得到很多的意见和点子 再是与上司多沟通 你会得到很多 的帮助 这就是集思广益 汲众之力 博众之长 克己之短而 无往不胜的谋略 穷则思变 灵活运用每个信息是技巧的体现 比如 20xx 年我在上海磨宝公司做硫化机销售时 发现那里的员 工情绪大 经过和他们交谈得知上海磨宝公司发展不景气 好 几名员工准备要离开磨宝公司 后来经过联系 得知他们在上 海中羽公司做金刚石砂轮 我找到中羽公司说明来意 做硫化 设备销售的 当时他们经理不见我 说他们都是新设备 不需 要再购硫化机了 这是我在中羽吃的第一次闭门羹 后来经过 多方面了解中羽公司的发展情况和生产情况 发现他们生产产 品合格率只有 50 60 我又到他们车间与生产工人交谈和观察 生产操作情况 发现产品的原材料在硫化过程中流平性不好 操作程序及设备平行度有欠缺 经过反复思考 把我的想法和 解决问题的方法告诉他们生产主管 汇报给他们总经理 第二 天他们总经理约我见面 谈及问题时 我跟他算了一笔账 据 了解一个成品砂轮销售价 1900 0 元 个 原材料需 1000 0 元 合格率只有 50 60 的话可以说没有利润 如果按照我的操作方 法和购卖我公司硫化设备 合格率可以提高到 80 90 以上 根 据砂轮生产流程 一台设备一天可以生产 10 个砂轮 利润是 9000 0 元 天 按照合格率 80 90 每天至少有 6 7 千元利润 生 产 100 个砂轮可购卖一台硫化机 10 天时间可以完成 我公司 硫化机再怎么样也不止做 100 个砂轮和 10 个工作日吧 希望你 们考虑试试 后来中羽公司听取了建议 购了我们公司的硫化 机进行实验 果真达到我所说的 80 90 的合格率 取得了他们 对我们公司的信赖 从 20 xx 年到现在一直跟我们有业务往来 从上述看这并不是什么特别的技巧体现 但不放过每一个小信 息 及时跟进 站在客户的立场及时沟通 取得客户的信赖是 非常重要的 当然 在销售的领域里自信 本能 机会加客情 信息的整合更是缺一不可 相信刻苦 勤奋始终不

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