血透青文明号创建汇报

,中山市博爱医院血液净化中心青年文明号,团结奋进博爱奉献,主要内容,创建基础 创建特色 创建成效,青春活力的团队,在这里我们拥有专业的医务人员为您服务,创建基础,团结 奋进 博爱 奉献!,病人第一 优良服务您的健康 我们的心愿,创建基础,创建主题,创建口号,创建基础,号 徽,XT是“血透”拼音的缩写，同时也是我们的服务理念，即热心服务、精心护理、细心观察、耐心解答、用心倾听、用心护理,创建领导小组,组 员：肖文 李德乐 周涛 王娟 高雪映 石延科 聂梅黎棣华,创建活动小组,号长：梅俪凡工作实施小组组长：区银娟 学习小组组长：周燕青文娱小组组长：梁继铁 宣传小组组长：王荣聪,组 长：王 莹,副组长：郭小玲,创建基础,创建基础,宣传氛围浓厚,创建基础,组织团员交流活动,创建特色服务特色,我们的承诺：一个中心：以病人平安为中心两个基础：加强基础理论及基础操作的训练，更好地为病人服务三个转变：加强透前、透中及透后相关知识的宣教，加强对血透病人的基础护理，加强对病人及家属的心理护理四个环节：健康教育四环节（透前、透中、透后、日常）紧密相连无缝隙五个服务：热心服务 用心倾听 耐心解答 细心观察 精心护理。,创建特色服务特色,便民措施：1、将我科医生概况向患者公示，便于患者自主选择医师。2、专为患者设置候诊区，并备有座椅、报刊、杂志。 3、设有意见箱和投诉电话，全天接待患者投诉。4、诊前实行五分钟沟通制度，耐心答复患者提出的一切问题，让患者明明白白看病。5、门诊、病区设立安全提示牌及灭火器材，切保病患安全。6、设专家咨询热线电话，为病人答疑解难。7、推行用药知情同意制度，征求患者同意方可检查、用药。8、随时向患者发放征求意见单，每季度召开一次患者座谈会，及时了 解患者心声。9、工作人员挂牌服务，楼内行走礼让病人。10、对出院病人跟踪服务，开展回访服务。11、对医务人员礼仪培训，推行文明用语，实行礼貌待人服务规范。,创建特色服务特色,“一对一”服务,个体化的透析方案,创建特色服务特色,心理门诊血透病人心理辅导,创建特色服务特色,开展项目,血液透析,血液灌流,血浆置换,创建特色服务特色,开展内瘘手术、填补医院空白,创建特色管理特色,更新观念，拓宽路子 狠抓服务质量，加强医德医风建设 发扬妇幼特色，加强专科建设 按劳分配经济管理，调动职工积极性 重视人才培养，立足当今和未来,创建特色管理特色,院领导商讨创建方案,齐心协力共创辉煌,创建特色管理特色,根据个人特点分为:文娱小组、宣教小组、 学习小组、实施小组设通讯员多名，定期向各种刊物投稿，加强媒体宣传资料完善，专人管理，及时补充,创建特色文化特色,定期举行肾脏病友会，义诊活动,创建特色文化特色,情暖灾区情系灾民,医院抗灾产科支援队,在临时的帐篷里查房,创建特色文化特色,爱心接力成功发起救助小梅珍募捐活动,创建特色文化特色,爱心接力成功发起救助小梅珍募捐活动,创建特色文化特色,血透室礼貌用语,创建特色文化特色,创建特色环境特色,血透室新面貌,近1年业务指标情况,创建成效业务效益,与中山慈善总会联合救助贫困尿毒症患者,开展儿童透析治疗,创建成效品牌效应,获中山市博爱医院2011新技术新项目3等奖,创建成效品牌效应,通过综合三甲及妇幼三甲评审,科研立项,创建成效人才效益,论文发表,创建成效人才效益,创建成效人才效益,优秀进修生2名创“三甲”先进个人