国家企业培训师机考复习题.xls

案案例例分分析析题题 华华西西公公司司实实行行多多级级培培训训制制度度 1 1 职职业业培培训训 造造就就技技术术人人才才 2 2 大大学学精精英英培培训训 选选拔拔管管理理人人才才 3 3 员员工工在在职职培培训训 华华西西的的多多级级培培训训制制度度是是 d d A A 尊尊重重人人才才的的举举措措 B B 企企业业的的经经营营目目标标的的体体现现 C C 提提高高培培训训管管理理水水平平 的的手手段段 D D 保保持持公公司司员员工工高高素素质质的的重重要要途途径径 从从长长远远角角度度看看 第第一一职职业业培培训训为为华华西西带带来来的的最最大大好好处处是是 a a A A 保保证证了了技技术术人人才才的的供供给给 B B 保保证证企企业业经经营营目目标标的的实实现现 C C 奠奠定定了了公公 司司的的管管理理基基础础 D D 促促进进了了就就业业 从从而而提提升升企企业业形形象象 从从案案例例分分析析中中 可可以以看看出出华华西西着着重重的的培培训训对对象象是是 d d A A 技技术术人人才才 B B 新新进进员员工工 C C 管管理理人人才才 D D 以以上上都都是是 双双轨轨制制教教育育在在培培训训中中起起到到的的特特殊殊作作用用是是 a a A A 学学习习与与实实践践相相结结合合 B B 节节省省培培训训费费用用 C C 有有效效利利用用培培训训资资源源 D D 可可以以在在实实践践中中检检验验培培训训效效果果 在在华华西西多多级级培培训训制制度度中中 方方案案最最有有利利于于管管理理人人才才的的选选拔拔 b b A A 第第一一职职业业培培训训 B B 大大学学生生精精英英培培训训 C C 管管理理人人员员的的在在职职培培训训 D D 员员工工的的再再培培训训 判判断断题题 培培训训是是塑塑造造企企业业文文化化的的重重要要工工具具 t t 培培训训在在于于改改变变员员工工的的行行为为 提提高高组组织织的的绩绩效效 因因此此观观念念培培训训不不是是培培训训的的重重 要要问问题题 f f 培培训训是是实实践践性性很很强强的的工工作作 应应该该加加强强实实践践 所所以以理理论论学学习习对对培培训训师师来来说说作作 用用不不大大 f f 单单选选题题 培培训训是是一一种种成成本本 应应该该尽尽量量降降低低 能能省省则则省省 f f 企企业业的的培培训训就就是是请请专专业业老老师师对对受受训训者者进进行行授授课课 f f 的的主主要要目目标标是是解解决决 会会 的的问问题题 b b A A 知知识识培培训训 B B 技技能能培培训训 C C 观观念念培培训训 D D 思思维维培培训训 关关于于成成人人培培训训的的错错误误观观点点是是 c c A A 成成人人培培训训的的内内容容必必须须具具有有针针对对性性和和实实用用性性 B B 培培训训过过程程中中培培训训讲讲师师 应应重重视视与与学学员员的的双双向向沟沟通通 C C 成成人人培培训训重重在在引引导导和和启启发发 而而不不在在于于培培训训目目 标标的的达达成成度度 D D 成成人人培培训训应应该该传传授授知知识识 提提高高技技能能 改改善善观观念念并并重重 有有关关培培训训正正确确的的说说法法是是 d d A A 培培训训后后员员工工流流失失不不合合算算 B B 培培训训是是灵灵丹丹妙妙药药 C C 高高层层管管理理人人员员不不需需 要要培培训训 D D 培培训训开开发发是是一一项项投投资资 企企业业培培训训的的重重点点应应根根据据 来来确确定定 a a A A 经经营营目目标标 B B 市市场场潮潮流流 C C 新新近近员员工工的的需需要要 D D 对对手手企企业业的的培培训训 方方向向 多多选选题题 下下列列表表述述正正确确的的是是 abcdabcd A A 培培训训是是一一种种培培养养人人的的活活动动 B B 培培训训是是经经济济行行为为 C C 培培训训是是一一种种投投资资 D D 培培训训是是一一种种激激励励 判判断断题题 培培训训就就是是教教育育 教教育育就就是是培培训训 f f 多多选选题题 教教育育是是对对社社会会发发展展的的一一种种长长远远投投资资 与与之之相相比比较较 培培训训活活动动有有着着比比较较明明显显 的的 abdabd A A 时时效效性性 B B 经经济济性性 C C 前前瞻瞻性性 D D 功功利利性性 判判断断题题 对对员员工工进进行行培培训训是是组组织织开开发发人人力力资资源源的的重重要要途途径径 t t 员员工工开开发发较较之之员员工工培培训训更更着着眼眼于于未未来来的的变变化化 t t 案案例例分分析析题题 A A公公司司高高科科技技生生产产企企业业 规规模模持持续续扩扩张张 员员工工的的综综合合素素质质和和技技能能无无法法满满足足 人人力力资资源源部部 重重新新修修订订岗岗位位任任职职要要求求 向向所所有有部部门门和和员员工工下下发发培培训训需需求求调调 查查表表 调调查查结结果果显显示示 很很少少有有员员工工提提出出明明确确的的培培训训需需求求且且大大部部分分员员工工反反映映 较较为为冷冷漠漠 在在分分析析调调查查反反馈馈结结果果和和近近期期业业绩绩考考核核结结果果的的基基础础上上 提提出出培培 训训计计划划 并并迅迅速速开开展展了了一一系系列列的的培培训训活活动动 为为保保证证培培训训全全面面到到位位 硬硬性性规规 定定 除除特特殊殊原原因因外外 所所有有相相关关员员工工必必须须全全部部参参加加培培训训 同同时时 配配以以严严格格的的 考考勤勤和和培培训训效效果果评评估估手手段段 案案例例中中 A A公公司司在在做做培培训训决决策策时时 考考虑虑的的主主要要因因素素是是 b b A A 培培训训针针对对需需要要而而设设计计 B B 所所需需的的培培训训量量 C C 培培训训是是针针对对特特定定群群体体还还 是是面面向向全全体体雇雇员员 D D 培培训训计计划划何何时时实实施施 培培训训需需求求调调查查表表明明显显的的优优点点是是 a a A A 易易于于从从大大量量人人员员那那里里收收集集到到数数据据 B B 时时间间短短 C C 回回收收率率高高 准准确确性性 高高 D D 目目的的性性强强 你你认认为为员员工工对对培培训训需需求求调调查查冷冷漠漠的的主主要要原原因因是是 c c A A 员员工工没没有有意意识识到到培培训训的的重重要要性性 B B 需需求求问问卷卷设设计计不不合合理理 C C 培培训训没没 有有与与员员工工切切身身利利益益挂挂钩钩 D D 培培训训是是培培训训部部门门的的事事情情 除除了了把把员员工工的的考考核核和和与与培培训训结结合合起起来来 会会最最有有效效地地调调动动员员工工培培训训积积极极 c c A A 请请有有名名的的老老师师到到企企业业上上课课 B B 开开动动员员大大会会 C C 设设计计员员工工职职业业生生涯涯发发 展展 D D 讲讲课课方方式式丰丰富富生生动动 是是影影响响培培训训与与公公司司经经营营战战略略关关系系的的内内部部因因素素 a a A A 组组织织的的特特点点 B B 全全球球经经营营状状况况 C C 当当前前的的经经营营条条件件 D D 人人力力资资源源 规规划划战战略略 19901990年年 西西雅雅图图航航空空准准备备在在零零部部件件部部门门 安安装装公公司司有有史史以以来来最最大大的的计计算算机机 系系统统 目目的的是是要要使使该该部部门门的的许许多多工工作作任任务务自自动动化化 如如更更新新库库存存报报表表 回回答答 顾顾客客询询问问以以及及定定价价等等 新新系系统统 要要求求对对雇雇员员进进行行广广泛泛的的再再培培训训 这这几几乎乎对对 零零部部件件部部门门所所有有的的700700名名雇雇员员都都产产生生影影响响 不不仅仅仅仅是是在在使使用用系系统统的的技技术术方方面面 而而且且会会影影响响人人际际关关系系 培培训训协协调调人人在在确确定定培培训训计计划划时时 面面临临选选择择 一一方方 面面是是由由内内部部培培训训部部实实施施培培训训 另另一一方方面面在在很很短短的的时时间间内内对对700700名名雇雇员员进进行行培培 训训可可能能需需要要一一个个适适应应这这个个培培训训计计划划运运作作要要求求的的咨咨询询公公司司的的服服务务 西西雅雅图图航航 空空集集团团公公司司考考虑虑请请一一个个总总部部设设立立在在旧旧金金山山的的咨咨询询公公司司来来做做 根根据据案案例例 当当务务之之急急是是零零部部件件部部门门的的雇雇员员该该接接受受 培培训训 c c A A 文文化化和和价价值值观观念念的的培培训训 人人际际沟沟通通等等培培训训 B B 培培养养创创造造性性思思维维和和分分 析析能能力力的的培培训训 C C 工工作作中中技技术术能能力力 冲冲突突协协调调的的技技巧巧 人人际际沟沟通通等等培培训训 D D 目目标标管管理理 时时间间管管理理 压压力力管管理理的的培培训训 如如果果由由内内部部培培训训部部门门来来开开发发该该培培训训项项目目的的话话 培培训训部部门门首首先先应应该该做做的的是是 b b A A 编编制制实实施施方方案案 B B 确确定定培培训训目目标标 C C 编编制制培培训训预预算算 D D 选选择择培培训训 形形式式和和方方法法 如如果果西西雅雅图图航航空空集集团团公公司司最最终终决决定定由由咨咨询询公公司司来来做做 更更可可能能出出于于 方方面面 的的考考虑虑 d d A A 咨咨询询公公司司的的信信誉誉度度高高 可可以以保保证证培培训训质质量量 B B 咨咨询询公公司司的的费费用用可可以以 接接受受 C C 咨咨询询人人员员有有丰丰富富的的培培训训计计划划和和实实施施经经验验 D D 整整合合外外部部咨咨询询公公司司 资资源源和和内内部部培培训训资资源源 西西雅雅图图航航空空集集团团公公司司要要对对新新计计算算机机系系统统最最终终培培训训的的技技能能成成果果进进行行评评估估 采采 用用 方方式式比比较较合合适适 b b A A 笔笔试试和和工工作作抽抽样样 B B 观观察察 工工作作抽抽样样和和评评分分 C C 访访谈谈和和态态度度调调查查 D D 确确认认并并比比较较项项目目的的成成本本与与收收益益 从从案案例例分分析析 西西雅雅图图航航空空集集团团公公司司利利用用培培训训的的主主要要原原因因是是为为了了迎迎接接 c c A A 质质量量挑挑战战 B B 全全球球化化挑挑战战 C C 高高绩绩效效工工作作系系统统挑挑战战 D D 社社会会化化挑挑 战战 一一家家大大企企业业两两个个最最大大的的子子公公司司反反映映出出两两种种截截然然不不同同的的培培训训模模式式 一一个个子子公公 司司的的培培训训方方法法可可称称为为 超超级级市市场场 模模式式 这这个个单单位位内内部部提提供供了了许许多多最最新新的的 课课程程给给员员工工 包包括括企企业业再再造造课课程程 圣圣吉吉的的学学习习型型组组织织 与与成成功功有有约约等等课课程程 一一个个企企业业竟竟然然愿愿意意提提供供这这么么多多的的训训练练资资源源给给员员工工 而而且且都都是是费费用用昂昂贵贵且且 最最新新潮潮的的课课程程 而而引引进进这这些些课课程程 不不是是因因为为企企业业正正在在再再造造中中 也也不不是是想想转转 型型为为学学习习型型组组织织 只只是是因因为为这这些些都都是是外外面面最最为为欢欢迎迎的的课课程程 有有很很多多主主管管和和 员员工工都都表表示示他他们们很很想想上上这这样样的的课课程程 但但是是该该企企业业人人才才流流失失现现象象严严重重 第第二二 个个子子公公司司的的培培训训 却却与与前前者者完完全全不不同同 称称为为 策策略略导导向向 模模式式 这这家家公公 案案例例中中 两两种种培培训训模模式式的的最最大大差差别别在在于于 b b A A 培培训训课课程程不不一一样样 B B 企企业业培培训训的的投投资资回回报报不不一一样样 C C 企企业业核核心心竞竞争争 力力不不同同 D D 企企业业和和员员工工的的需需要要不不同同 超超级级市市场场 模模式式中中 实实践践效效果果不不佳佳的的主主要要原原因因是是 c c A A 课课程程面面太太宽宽泛泛 B B 没没有有做做培培训训需需求求分分析析 C C 没没有有与与企企业业经经营营战战略略结结 合合 D D 培培训训实实施施不不力力 从从两两家家培培训训模模式式看看 你你认认为为企企业业培培训训的的初初衷衷是是 c c A A 为为了了培培养养员员工工素素质质 B B 作作为为员员工工福福利利的的补补充充 C C 提提升升企企业业的的核核心心竞竞 争争力力 D D 为为企企业业赚赚取取利利润润 你你认认为为 策策略略导导向向 培培训训模模式式实实践践成成功功的的前前提提条条件件是是 a a A A 培培训训需需求求分分析析科科学学准准确确 B B 管管理理者者的的高高度度重重视视 C C 培培训训资资金金到到位位 D D 符符合合相相关关的的国国家家法法律律 从从两两家家公公司司比比较较 要要使使企企业业培培训训快快速速有有效效 培培训训必必须须要要 才才能能发发挥挥企企 业业人人力力资资源源的的功功效效 b b A A 有有具具体体的的培培训训实实施施方方案案 B B 聚聚焦焦在在企企业业核核心心能能力力上上 C C 有有培培训训需需求求 调调查查分分析析 D D 跟跟随随时时代代发发展展的的潮潮流流 某某公公司司的的培培训训理理念念是是 培培训训就就是是让让员员工工得得到到尽尽快快发发展展 管管理理人人员员55 55 要要从从基基 层层员员工工做做起起 多多采采用用内内部部培培养养和和内内部部晋晋升升 对对每每个个员员工工都都有有一一套套专专门门的的培培 养养计计划划 企企业业用用人人理理念念是是 拒拒绝绝 空空降降兵兵 针针对对潜潜在在的的管管理理者者进进行行 的的管管理理技技能能和和管管理理知知识识的的培培训训 主主要要注注重重在在业业务务运运作作方方面面 培培训训是是由由一一名名 主主管管人人员员会会同同一一组组对对特特定定课课题题或或在在特特定定的的技技术术领领域域具具有有专专业业知知识识的的专专家家共共 同同领领导导 这这些些专专家家负负责责开开发发 管管理理和和修修改改培培训训项项目目 其其培培训训的的特特色色之之一一就就 是是演演讲讲 培培训训中中经经常常安安排排一一些些小小组组演演讲讲的的机机会会 这这些些初初级级经经理理每每参参加加一一个个 培培训训 最最后后就就会会安安排排一一个个小小组组听听演演讲讲 公公司司高高级级别别的的管管理理人人员员会会做做 这这个个案案例例表表明明 该该公公司司 c c A A 重重视视培培训训管管理理人人员员 B B 注注重重员员工工的的职职业业发发展展空空间间 C C 重重视视员员工工的的培培 训训和和发发展展 D D 形形成成了了良良好好的的培培训训文文化化 对对管管理理人人员员培培训训结结束束后后的的跟跟踪踪过过程程 看看他他们们是是否否能能够够学学以以致致用用 这这是是 的的评评估估 c c A A 反反应应层层面面 B B 学学习习层层面面 C C 行行为为层层面面 D D 结结果果层层面面 根根据据案案例例 该该公公司司可可以以让让员员工工到到其其他他部部门门学学习习 获获得得另另外外一一种种职职业业技技能能 这这是是 a a A A 交交叉叉培培训训 B B 轮轮岗岗培培训训 C C 在在职职培培训训 D D 行行动动学学习习 在在案案例例中中 管管理理人人员员培培训训模模式式的的不不足足之之处处是是 b b A A 培培训训项项目目与与培培训训人人员员的的专专业业技技能能一一致致 B B 培培训训项项目目与与经经营营部部门门的的特特 定定需需要要不不符符合合 C C 管管理理人人员员要要不不时时地地接接受受调调查查 D D 企企业业内内部部信信息息的的交交流流 不不畅畅通通 案案例例中中对对培培训训的的结结果果采采取取的的跟跟踪踪分分析析 属属于于 分分析析 a a A A 效效度度 B B 信信度度 C C 区区分分度度 D D 可可行行性性 企企业业往往往往在在需需要要紧紧缩缩时时 先先针针对对 无无产产能能 的的单单位位 就就像像教教育育训训练练单单位位的的 预预算算费费用用第第一一个个开开刀刀 最最让让企企业业培培训训管管理理负负责责人人头头痛痛的的就就是是 该该怎怎么么来来表表 示示教教育育训训练练与与公公司司财财务务数数字字上上的的关关系系 一一般般培培训训总总结结只只包包括括 培培训训项项目目举举 办办一一览览表表 训训练练小小时时数数 训训练练人人次次 费费用用 心心得得报报告告 满满意意度度报报告告等等 无无法法 更更直直接接准准确确地地向向老老板板说说明明举举办办教教育育训训练练的的必必要要性性与与贡贡献献 企企业业必必须须从从所所谓谓 的的 活活动动基基础础 ActivityActivity Based Based 转转换换为为 结结果果基基础础 ResultResult Based Based 而而 相相关关负负责责人人的的角角色色更更是是必必需需要要转转型型成成所所谓谓 企企业业内内部部绩绩效效顾顾问问InnerInner PerformancePerformance ConCon 下下列列各各项项中中 不不是是培培训训需需要要进进行行成成本本收收益益分分析析的的原原因因 d d A A 培培训训发发展展的的费费用用 成成本本逐逐年年升升高高 B B 培培训训发发展展与与企企业业需需求求的的连连接接薄薄 弱弱 C C 面面对对越越来来越越多多来来自自成成本本与与生生产产力力的的压压力力 D D 企企业业注注重重员员工工自自身身 发发展展 投投资资回回报报率率的的计计算算方方式式为为 b b A A 培培训训成成本本 培培训训收收益益 B B 培培训训收收益益 培培训训成成本本 C C 培培训训管管理理费费用用 项项目目购购买买 费费用用经经营营结结果果 D D 培培训训收收益益 直直接接成成本本 间间接接成成本本 开开发发成成 本本 在在下下列列课课程程中中 不不能能进进行行成成本本收收益益分分析析 a a A A 人人际际关关系系技技巧巧培培训训 B B 销销售售培培训训 C C 行行为为规规范范培培训训 D D 团团队队培培训训 下下列列选选项项中中属属于于培培训训直直接接成成本本的的是是 c c A A 培培训训管管理理费费 B B 项项目目购购买买费费用用 C C 培培训训教教师师 D D 交交通通和和住住宿宿费费用用 不不同同培培训训项项目目之之间间的的整整体体成成本本差差异异取取决决于于 所所需需要要的的设设备备 设设施施 人人员员 和和材材料料成成本本的的比比较较 d d A A 培培训训设设计计和和执执行行 B B 培培训训需需求求评评估估 C C 培培训训项项目目开开发发以以及及评评估估 D D 以以上上都都是是 案案例例分分析析题题 普普罗罗斯斯商商务务咨咨询询公公司司是是一一家家根根据据客客户户业业务务需需求求提提供供定定制制软软件件解解决决方方案案的的公公 司司 公公司司的的理理念念是是不不停停止止学学习习 把把培培训训学学习习当当作作是是一一种种投投资资 才才能能跟跟上上变变 化化的的步步伐伐 其其培培训训成成功功的的秘秘诀诀在在于于把把培培训训和和员员工工的的业业务务计计划划有有机机结结合合起起来来 这这意意味味着着 理理解解公公司司的的远远景景规规划划 以以及及如如何何为为实实现现远远景景做做出出各各自自的的贡贡献献 鼓鼓励励所所有有的的员员工工帮帮助助公公司司制制定定业业务务目目标标 并并向向他他们们通通报报重重要要的的变变化化 为为 每每个个人人制制定定明明确确的的目目标标 并并支支持持他他们们实实现现目目标标 员员工工个个人人和和经经理理一一起起管管理理 个个人人的的业业绩绩 每每三三个个月月进进行行一一次次正正式式总总结结 个个人人培培训训需需要要得得到到个个人人和和公公司司 的的一一致致赞赞同同 并并通通过过个个人人与与公公司司范范围围内内的的培培训训活活动动得得以以满满足足 通通过过制制定定 案案例例中中公公司司的的培培训训终终极极目目标标是是 d d A A 行行业业不不断断的的变变化化 永永远远不不能能停停止止学学习习 B B 使使人人的的需需要要领领先先于于技技术术的的 需需要要 C C 把把员员工工培培养养成成某某一一产产品品的的专专家家 D D 在在业业务务领领域域赢赢得得重重要要的的技技术术 优优势势 个个人人培培训训需需要要得得到到个个人人和和公公司司的的一一致致赞赞同同 其其内内在在原原因因是是 a a A A 双双方方达达成成共共识识 非非常常有有利利于于确确保保培培训训效效果果 B B 个个人人不不认认同同 就就流流于于 形形式式 C C 公公司司的的认认同同 是是培培训训的的组组织织支支持持 D D 没没有有双双方方的的认认同同 就就没没必必 要要确确认认培培训训需需求求 案案例例中中培培训训与与绩绩效效改改善善的的关关系系是是 a a A A 培培训训为为绩绩效效改改善善提提供供了了能能力力基基础础 B B 没没有有关关系系 C C 绩绩效效标标准准为为培培 训训提提供供了了方方向向和和目目标标 D D 先先有有绩绩效效改改善善 后后有有培培训训 案案例例中中培培训训与与组组织织学学习习能能力力的的关关系系是是 d d A A 培培训训是是组组织织学学习习能能力力的的条条件件 B B 培培训训是是组组织织学学习习能能力力的的过过程程 C C 培培 训训是是组组织织学学习习能能力力的的结结果果 D D 培培训训确确保保组组织织的的学学习习能能力力适适合合行行业业的的变变化化 培培训训活活动动与与业业务务计计划划相相结结合合的的最最佳佳状状态态是是 c c A A 业业务务计计划划和和培培训训活活动动没没有有关关系系 B B 业业务务计计划划改改变变后后 马马上上开开展展培培训训 活活动动 C C 培培训训活活动动随随着着业业务务计计划划的的改改变变而而改改变变 D D 业业务务计计划划改改变变 培培训训 计计划划不不变变 单单选选题题 现现代代组组织织培培训训工工作作最最重重要要的的基基础础是是 c c A A 绩绩效效考考核核 B B 薪薪酬酬管管理理 C C 岗岗位位分分析析 D D 员员工工招招聘聘 判判断断题题 绩绩效效评评估估结结果果也也可可以以作作为为员员工工培培训训的的一一种种依依据据 t t 要要促促进进绩绩效效改改善善 培培训训不不能能忽忽视视对对任任职职资资格格的的强强调调 f f 绩绩效效评评估估结结果果为为培培训训经经理理提提供供了了员员工工是是否否需需要要培培训训的的参参照照 t t 单单选选题题 对对员员工工进进行行培培训训的的结结果果应应该该在在 中中进进行行检检验验 d d A A 选选拔拔 B B 工工作作分分析析 C C 奖奖励励 D D 工工作作情情境境 培培训训的的直直接接目目的的在在于于 c c A A 实实现现股股东东利利益益 B B 提提高高业业绩绩 C C 使使受受训训者者的的知知识识 技技能能 态态度度能能得得 到到提提高高 D D 提提高高企企业业竞竞争争力力 培培训训与与绩绩效效改改善善的的关关系系是是 a a A A 培培训训是是绩绩效效改改善善的的充充分分条条件件 B B 培培训训是是绩绩效效改改善善的的必必要要条条件件 C C 培培 训训是是绩绩效效改改善善的的充充分分且且必必要要条条件件 D D 培培训训是是绩绩效效改改善善的的唯唯一一条条件件 单单选选题题 企企业业培培训训面面向向的的是是 a a A A 所所有有员员工工 B B 管管理理人人员员 C C 精精英英人人员员 D D 有有潜潜力力的的员员工工 导导致致员员工工进进入入职职业业生生涯涯高高原原期期的的原原因因包包括括 acac A A 缺缺少少培培训训 B B 强强烈烈的的成成就就感感 C C 不不公公平平的的工工资资制制度度 D D 公公司司的的高高 成成长长性性 单单选选题题 下下列列选选项项中中 可可以以从从多多重重角角度度来来衡衡量量培培训训在在组组织织中中的的地地位位 d d A A 培培训训战战略略 B B 培培训训需需求求 C C 培培训训评评估估 D D 培培训训文文化化 培培训训开开发发对对 影影响响最最小小 d d A A 组组织织文文化化 B B 员员工工的的整整体体技技能能 C C 员员工工的的努努力力和和忠忠诚诚 D D 企企业业同同 当当地地政政府府的的关关系系 多多选选题题 组组织织的的培培训训部部门门的的职职责责是是 abdabd A A 协协调调各各部部门门培培训训 B B 确确定定培培训训需需求求 C C 考考察察员员工工绩绩效效 D D 组组织织制制 订订培培训训政政策策与与制制度度 多多选选题题 各各部部门门应应定定期期提提交交给给培培训训部部门门 以以便便备备案案 adad A A 部部门门培培训训计计划划 B B 课课程程大大纲纲 C C 培培训训教教材材 D D 培培训训记记录录 单单选选题题 鉴鉴别别一一个个培培训训项项目目是是否否是是真真正正意意义义上上的的战战略略性性培培训训的的关关键键在在于于 d d A A 培培训训是是否否改改善善了了组组织织与与员员工工的的关关系系 B B 培培训训是是否否是是以以最最低低的的成成本本获获 得得了了最最大大的的效效果果 C C 培培训训是是否否大大幅幅度度的的提提高高了了员员工工的的整整体体素素质质 D D 培培训训 战战略略是是否否与与公公司司的的商商业业战战略略相相结结合合 实实现现战战略略性性培培训训的的标标志志是是 a a A A 作作为为企企业业战战略略的的一一部部分分 B B 决决策策者者的的重重视视 C C 主主管管人人员员的的重重视视 D D 作作业业人人力力资资源源规规划划的的一一部部分分 判判断断题题 培培训训是是组组织织为为了了有有计计划划的的帮帮助助员员工工提提高高与与员员工工有有关关的的综综合合能能力力而而采采取取的的努努 力力 这这些些能能力力包包括括知知识识 技技能能等等要要素素 f f 组组织织学学习习是是一一个个连连续续的的过过程程 包包含含了了为为什什么么学学 怎怎么么学学 学学什什么么这这三三个个环环 节节 f f 组组织织学学习习能能力力与与个个人人学学习习的的效效率率和和效效果果的的关关系系并并不不是是太太紧紧密密 f f 单单选选题题 培培训训与与组组织织的的学学习习力力的的关关系系是是 c c A A 培培训训是是组组织织学学习习力力的的核核心心 B B 培培训训是是组组织织学学习习力力的的基基础础 C C 培培训训是是 提提升升组组织织学学习习力力的的一一种种途途径径 D D 培培训训是是组组织织学学习习力力的的一一种种外外在在形形式式 在在学学习习型型组组织织中中 培培训训与与日日常常工工作作的的关关系系是是 b b A A 培培训训与与工工作作没没有有关关系系 B B 培培训训是是工工作作的的一一部部分分 C C 培培训训是是工工作作的的核核 心心 D D 工工作作是是培培训训的的一一部部分分 判判断断题题 计计算算机机辅辅助助培培训训往往往往是是自自我我适适应应培培训训 即即学学员员可可以以根根据据自自己己学学习习的的步步调调调调 整整学学习习进进度度 一一般般来来说说它它还还不不是是特特别别适适应应于于一一些些基基本本概概念念的的培培训训 f f 计计算算机机辅辅助助培培训训的的主主要要形形式式有有 个个人人训训练练方方式式 发发现现式式群群体体方方式式和和游游戏戏培培 训训方方法法 但但通通常常情情况况下下不不包包括括考考试试方方式式 f f 单单选选题题 培培训训不不是是 万万灵灵丹丹 以以下下各各种种问问题题中中 可可以以运运用用培培训训来来解解决决的的是是 a a A A 新新技技术术的的应应用用所所导导致致的的员员工工对对新新的的工工作作手手段段的的不不适适应应 B B 由由于于经经济济 形形式式的的变变化化所所引引起起的的企企业业自自身身定定位位的的模模糊糊 C C 企企业业内内部部管管理理混混乱乱 D D 企企 业业销销售售业业绩绩不不佳佳 计计算算机机辅辅助助培培训训的的主主要要形形式式是是 b b A A 网网络络培培训训 B B CAICAI C C 远远程程教教学学 D D 多多媒媒体体教教学学 计计算算机机辅辅助助培培训训的的主主要要目目的的是是 c c A A 帮帮助助学学员员提提升升计计算算机机操操作作能能力力 B B 帮帮助助学学员员利利用用计计算算机机工工作作 C C 帮帮 助助学学员员在在计计算算机机上上自自主主学学习习 D D 帮帮助助学学员员在在计计算算机机上上自自动动学学习习 计计算算机机辅辅助助培培训训可可以以普普遍遍地地应应用用于于 中中 d d A A 技技能能操操作作培培训训 B B 态态度度培培训训 C C 管管理理能能力力培培训训 D D 基基本本知知识识和和概概 念念的的培培训训 案案例例分分析析题题 爱爱奇奇国国际际商商业业学学校校成成立立了了虚虚拟拟学学习习资资源源中中心心 现现在在这这一一中中心心已已经经得得到到很很多多 大大企企业业的的青青睐睐 国国际际用用户户可可以以在在英英国国驻驻各各国国大大使使馆馆申申请请使使用用虚虚拟拟学学习习资资源源 中中心心 爱爱奇奇的的员员工工 历历届届校校友友 正正在在就就读读MBAMBA和和其其他他课课程程的的学学生生 购购买买了了该该 项项服服务务的的企企业业的的经经理理 都都可可以以使使用用虚虚拟拟资资源源中中心心 虚虚拟拟学学习习资资源源中中心心可可以以 为为您您在在家家里里 办办公公室室里里或或出出差差期期间间提提供供大大量量的的资资料料 而而且且可可以以通通过过在在线线论论 坛坛和和全全球球其其他他的的使使用用者者联联系系 案案例例中中 虚虚拟拟学学习习资资源源中中心心 可可称称为为 a a A A 远远程程教教育育学学习习平平台台 B B 供供下下载载学学习习资资源源的的网网站站 C C 在在线线论论坛坛 D D 没没有有硬硬件件设设备备的的学学习习平平台台 虚虚拟拟学学习习资资源源中中心心 提提供供的的资资源源是是指指 d d A A 培培训训活活动动 B B 学学习习指指导导 C C 5050种种管管理理方方面面的的技技能能 方方法法 D D 管管理理 技技能能 方方法法上上的的学学习习指指导导和和应应用用性性的的培培训训活活动动 资资源源中中心心的的对对外外开开放放程程度度属属于于 b b A A 完完全全向向外外界界开开放放 B B 向向特特定定有有需需求求的的人人员员开开放放 C C 仅仅向向内内部部人人员员开开 放放 D D 仅仅向向付付费费的的机机构构开开放放 企企业业用用户户把把对对这这种种资资源源的的利利用用视视为为一一种种管管理理培培训训手手段段 最最恰恰当当的的理理由由是是 c c A A 虚虚拟拟学学习习资资源源中中心心提提供供了了大大量量的的管管理理技技能能 方方法法上上的的学学习习指指导导 B B 利利用用虚虚拟拟学学习习资资源源中中心心 管管理理者者可可以以学学习习硕硕士士课课程程 C C 资资源源中中心心与与类类似似 评评估估或或个个人人发发展展方方案案的的管管理理培培训训结结合合起起来来 D D 利利用用虚虚拟拟学学习习资资源源中中心心 管管 理理者者可可以以 及及时时学学习习 虚虚拟拟学学习习资资源源中中心心的的最最大大价价值值体体现现在在 d d A A 在在家家里里 办办公公室室里里或或出出差差期期间间提提供供大大量量的的资资料料 B B 可可以以通通过过在在线线论论 坛坛和和全全球球其其他他的的使使用用者者联联系系 C C 所所有有课课程程都都能能通通过过网网络络学学到到 D D 提提供供了了 不不受受时时间间 场场所所限限制制的的学学习习方方式式 判判断断题题 职职业业教教育育法法 适适用用于于各各级级各各类类职职业业学学校校教教育育和和各各种种形形式式的的职职业业培培训训 t t 单单选选题题 中中华华人人民民共共和和国国职职业业教教育育法法 于于由由 第第八八届届全全国国人人民民代代表表大大会会常常务务委委 员员会会第第十十九九次次会会议议通通过过 a a A A 19961996 B B 19851985 C C 20002000 D D 19881988 中中华华人人民民共共和和国国职职业业教教育育法法 规规定定 行行业业组组织织和和企企业业 事事业业组组织织在在进进行行 职职业业分分类类 制制定定职职业业技技能能标标准准 开开发发职职业业技技能能鉴鉴定定和和推推行行职职业业资资格格证证书书制制 度度的的工工作作时时必必须须接接受受 的的指指导导 b b A A 行行政政部部门门 B B 劳劳动动行行政政部部门门 C C 教教育育部部门门 D D 法法律律部部门门 判判断断题题 在在劳劳动动力力市市场场中中 用用人人单单位位处处于于主主导导地地位位 而而劳劳动动者者则则往往往往处处于于弱弱势势位位置置 因因此此 在在劳劳动动立立法法中中 必必须须强强调调对对劳劳动动者者权权益益的的保保护护 只只有有这这样样 才才能能 充充分分调调动动劳劳动动者者的的积积极极性性 t t 我我国国首首部部提提到到 实实行行职职业业资资格格证证书书制制度度 的的法法律律法法规规是是 职职业业教教育育法法 f f 单单选选题题 中中华华人人民民共共和和国国劳劳动动法法 是是建建国国以以来来我我国国颁颁布布实实施施的的第第一一部部劳劳动动方方面面的的 权权威威法法规规 它它正正式式施施行行于于 b b A A 19881988年年1 1月月1 1日日 B B 19951995年年1 1月月1 1日日 C C 19991999年年1 1月月1 1日日 D D 20032003年年1 1 月月1 1日日 我我国国首首次次将将职职业业培培训训作作为为一一项项重重要要内内容容列列入入其其中中 并并首首次次在在其其中中明明确确提提出出 开开发发劳劳动动者者的的职职业业技技能能 的的概概念念的的法法规规是是 c c A A 职职业业教教育育法法 B B 教教育育法法 C C 劳劳动动法法 D D 民民办办教教育育 促促进进法法 单单选选题题 我我国国首首次次制制定定的的与与职职业业培培训训有有关关的的法法律律法法规规是是 d d A A 职职业业教教育育法法 B B 宪宪法法 C C 技技工工学学校校通通则则 D D 关关于于 开开展展职职工工业业余余教教育育的的指指示示 以以下下属属于于我我国国颁颁布布的的与与职职业业培培训训有有关关的的行行政政法法规规是是 c c A A 劳劳动动法法 B B 教教师师法法 C C 关关于于加加强强职职工工教教育育工工作作的的决决定定 D D 职职业业教教育育法法 多多选选题题 由由国国务务院院劳劳动动行行政政部部门门单单独独或或会会同同有有关关部部门门制制定定的的 并并且且与与职职业业培培训训有有关关 的的规规章章为为 abcabc A A 职职业业技技能能鉴鉴定定规规定定 B B 企企业业职职工工培培训训规规定定 C C 工工人人考考核核 条条例例 D D 职职业业教教育育法法 单单选选题题 劳劳动动预预备备制制度度在在 被被确确立立为为一一项项新新的的培培训训就就业业制制度度 a a A A 关关于于积积极极推推进进劳劳动动预预备备制制度度加加快快提提高高劳劳动动者者素素质质的的意意见见 B B 企企业业职职工工培培训训规规定定 C C 关关于于加加强强职职工工教教育育工工作作的的决决定定 D D 工工人人 考考核核条条例例 我我国国职职业业技技能能鉴鉴定定制制度度是是在在19831983年年劳劳动动部部颁颁布布的的 的的基基础础上上开开始始建建立立和和 发发展展起起来来的的 c c A A 关关于于积积极极推推进进劳劳动动预预备备制制度度加加快快提提高高劳劳动动者者素素质质的的意意见见 B B 职职业业技技能能鉴鉴定定规规定定 C C 工工人人技技术术考考核核暂暂行行条条例例 D D 工工人人考考核核条条例例 中中华华人人民民共共和和国国职职业业分分类类大大典典 公公布布于于 年年 c c A A 19791979年年 B B 19891989年年 C C 19991999年年 D D 20002000年年 19971997年年7 7月月 国国务务院院发发布布了了 社社会会力力量量办办学学条条例例 从从管管理理 教教学学等等多多方方面面 对对社社会会力力量量办办学学提提出出了了具具体体要要求求 劳劳动动部部门门同同时时出出台台了了一一系系列列相相应应措措施施 其其中中都都坚坚持持了了在在对对培培训训实实体体的的管管理理上上 实实行行 的的政政策策 b b A A 培培训训 考考核核 使使用用与与待待遇遇相相结结合合 B B 自自主主办办学学 C C 先先培培训训 后后就就业业 D D 先先培培训训 后后上上岗岗 多多选选题题 职职业业培培训训经经费费来来自自于于 abcdabcd A A 政政府府财财政政拨拨款款 B B 企企事事业业单单位位自自筹筹 C C 社社会会捐捐资资 D D 培培训训实实体体创创 收收 判判断断题题 高高层层管管理理人人员员工工作作繁繁忙忙 经经验验丰丰富富 本本来来就就是是组组织织的的人人才才 所所以以他他们们不不需需 要要培培训训 f f 新新员员工工培培训训能能够够确确保保员员工工有有一一个个良良好好的的开开端端 能能迅迅速速与与组组织织融融为为一一体体 t t 判判断断题题 在在培培训训体体系系中中 各各部部门门开开办办主主管管储储备备班班及及资资格格晋晋级级培培训训等等都都是是发发掘掘内内部部培培 训训师师的的最最佳佳时时机机 f f 企企业业培培训训体体系系一一旦旦建建立立 则则其其中中的的课课程程不不应应跟跟随随公公司司技技术术层层次次的的提提高高或或管管 理理知知识识 技技巧巧的的发发展展等等改改变变而而改改变变 f f 技技术术人人员员技技能能老老化化是是指指由由于于缺缺乏乏对对新新的的工工作作流流程程 技技能能和和技技术术知知识识的的了了解解 而而导导致致的的能能力力下下降降 t t 岗岗位位资资格格培培训训的的目目标标是是达达到到岗岗位位必必备备的的知知识识和和技技能能要要求求 t t 岗岗位位资资格格培培训训就就是是在在岗岗位位上上进进行行的的师师徒徒辅辅导导制制 f f 单单选选题题 不不是是我我国国企企业业现现阶阶段段的的培培训训重重点点关关注注对对象象 d d A A 决决策策层层人人才才 B B 管管理理层层人人才才 C C 专专业业技技术术人人才才 D D 即即将将退退休休人人员员 保保证证培培训训体体系系持持续续有有效效运运行行的的最最后后一一个个环环节节是是 d d A A 规规划划 B B 设设计计 C C 实实施施 D D 评评估估 根根据据员员工工的的工工作作类类型型所所划划分分的的技技术术性性培培训训内内容容是是指指 b b A A 工工作作必必需需的的技技术术水水平平 B B 工工作作必必需需的的程程序序 知知识识 技技能能 C C 工工作作必必 需需的的技技术术要要求求 D D 工工作作内内容容 不不属属于于市市场场营营销销人人员员的的专专业业课课程程 d d A A 营营销销价价格格策策略略 B B 消消费费者者心心理理与与行行为为 C C 现现代代营营销销理理论论 D D 国国际际 采采购购 不不是是营营销销管管理理课课程程要要达达到到的的主主要要目目标标 d d A A 有有效效提提升升市市场场反反应应能能力力 B B 有有效效提提升升品品牌牌形形象象 C C 提提升升市市场场占占有有率率 D D 构构建建组组织织远远景景 不不属属于于为为销销售售人人员员开开发发的的专专业业课课程程 c c A A 销销售售基基本本理理论论 B B 顾顾客客关关系系管管理理 C C 库库存存管管理理 D D 销销售售谈谈判判艺艺术术 属属于于企企业业研研发发人人员员培培训训课课程程的的目目标标 b b A A 提提高高新新产产品品研研发发成成本本 B B 提提高高新新产产品品开开发发效效率率 C C 留留住住研研发发人人员员 D D 提提升升研研发发人人员员福福利利 不不属属于于生生产产管管理理人人员员课课程程要要达达到到的的目目标标 d d A A 降降低低库库存存 B B 减减少少不不良良率率 C C 降降低低损损耗耗 D D 增增加加人人员员成成本本 不不属属于于财财务务管管理理人人员员课课程程的的目目标标 a a A A 提提升升生生产产效效率率 B B 降降低低投投资资风风险险 C C 降降低低不不必必要要损损耗耗 D D 提提高高财财 务务管管理理流流程程效效率率 是是采采购购人人员员课课程程开开发发的的沟沟通通培培训训项项目目 b b A A 社社交交才才能能 B B 商商务务谈谈判判 C C 心心理理学学 D D 绩绩效效评评估估 可可以以解解决决 新新岗岗位位人人员员不不足足和和技技术术力力量量缺缺乏乏的的问问题题 a a A A 转转岗岗培培训训 B B 新新员员工工培培训训 C C 晋晋升升培培训训 D D 专专门门人人才才培培训训 当当企企业业很很难难进进行行内内训训 又又必必须须进进行行培培训训时时 最最好好 a a A A 外外包包培培训训 B B 送送电电大大参参加加学学历历教教育育 C C 鼓鼓励励员员工工自自学学 D D 购购买买培培 训训教教材材 多多选选题题 E learningE learning培培训训课课程程设设计计中中常常见见的的难难点点有有 bcdbcd A A 主主持持者者接接受受度度问问题题 B B 技技术术问问题题 C C 语语言言问问题题 D D 保保持持学学习习者者注注 意意力力与与兴兴趣趣问问题题 E learningE learning教教学学管管理理平平台台包包括括 bcdbcd A A 多多媒媒体体管管理理 B B 测测验验成成绩绩管管理理 C C 课课程程管管理理及及教教材材管管理理 D D 注注册册 及及选选课课管管理理 网网络络培培训训系系统统架架构构的的信信息息处处理理工工具具是是 c c A A 教教学学平平台台 B B 教教材材科科技技 C C 教教学学软软件件 D D 教教学学多多媒媒体体 网网络络学学习习的的信信息息库库向向学学员员提提供供了了 d d A A 学学习习测测评评信信息息 B B 学学习习管管理理信信息息 C C 学学习习规规划划方方案案 D D 学学习习资资源源 判判断断题题 培培训训制制度度是是培培训训管管理理的的首首要要制制度度 虽虽然然各各个个组组织织的的规规定定不不尽尽相相同同 但但只只要要 符符合合员员工工利利益益的的 就就应应该该得得到到重重视视 f f 没没有有规规矩矩不不成成方方圆圆 培培训训部部门门必必须须将将企企业业的的