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班组管理巧用班组管理巧用 五术五术 班组是企业的细胞 班组的组员来自五湖四海 由于所处 环境 接受的教育各异 工作中显露的问题千姿百态 形形色 色 班组长既是班组的指挥官 又是冲锋陷阵的勇士 而班组 成员不仅是生产前沿的卒子 还是班组的军师和谋士 只有班 组工作搞好了 企业才能生存 发展 壮大 班组管理工作就像万花筒 必须与时俱进 方能结出硕果 班组管理工作是企业文化重要组成部份 笔者在重庆能源集团 基层工作多年 对班组管理工作有一定的积累 总结得知 要 做好班组管理工作必须处理好 五术 一是对自尊好强者用激术 每一位员工都有自尊心 班组 长在做思想工作时 就要找准做工作的切入点 把握适度予以 激发员工的热情 有一位高级钳工 在班上是有名的技术尖子 又是个老同志 平时常摆出一副老子天下第一 盛气凌人的态 势 他的徒弟有些入了党 有的提了干 有的评上星级人才 还有的当上了班长 而他依然是外甥打灯笼照舅 因此 他常 牢骚满腹 心态难于平衡 对待这种人 如果采用常规的方法 与之交流 他会难以接受 而他的兵却用弱面剌激他的自尊点 触动他不肯认输的敏感神经 收到事半功倍的效果 也使他自 己认识到了自身的不足 二是对故意较劲者用顺术 通常有些员工思想抛锚时 喜 欢与人较劲 听不进忠言而成犟拐拐 面对这样的员工 班组 长可试用顺术打动员工 笔者亲眼目睹的一高级钳工 平时技 术与表现皆不错 年终评先进时因一票之差未能如愿 当车间 安排抢修任务时 他说什么也不愿意去 班长得知他闹别扭的 情绪后 主动与他聊天 当谈到动情时 班长说 你现在是班 里技术比较全面的尖子人才 车间有抢修任务不叫你叫谁 在 这种关键时刻叫别人我还不放心 班长一番顺耳话刚说完 这 名员工连声道 今后不管什么检修任务打个招呼就行了 三是对性格直爽者用直术 当性格直爽的员工出问题时 班组长可以用直术 开门见山指出其违纪行为 当然使用此方 法时 只有班组长比较了解对方 且交情较好的情况下才能使 用 不然会产生不良后果 我厂一名钳工张某 是个退伍军人 除性格直爽外 干起工作来雷厉风行 在班里技术顶呱呱 有 一次车间安排张某检修设备 若平时张某只需 2 个小时 可当 天干了 4 个小时也无结果 事后才知张某因未评上高技能人才 近日正在闹思想情绪 班长知道此事后 开门见山地对他说 你平时叫劲比谁都强 今天你的劲叫到哪里去了 没评上高技 能人才 证明你工作中仍存在毛病一席话激活了性格直爽的张 某 张某当即作了自我批评 四是对落伍者妙用扶术 个别员工文化层次低 技术平平 对待这种员工 要找准病因 在晓之以理 动之以情的情况下 人人扶他一把 掺他一程 激励他好好学技术 攻专业 不要 因一点小毛病 动不动就罚款 或一棍子打死等简单方法 五是对执迷不悟者用逆术 当员工对某种看法和风气有不 正确的认识时 采用惯用的说术难以奏效时 班组长就要用逆 术与之沟通 指出这种看法
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