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文档简介

满意职场人际关系必备技能满意职场人际关系必备技能 课后测试课后测试 单选题单选题 1 1 在职场中 要注意保护个人空间 哪一项的做法是不正确的 在职场中 要注意保护个人空间 哪一项的做法是不正确的 1010 分 分 A 保护个人权利 B 保护个人的隐私不被侵犯 C 表达自己的工作需求和想法 D 为了避免与同事太过亲近 除工作外 不与之沟通 正确答案 D 多选题多选题 1 1 人际沟通的三要素都有哪些 人际沟通的三要素都有哪些 1010 分 分 A 自己 B 他人 C 情景 D 语言 正确答案 A B C 2 2 人际沟通的过程有哪些 人际沟通的过程有哪些 1010 分 分 A 接受信息 B 翻译信息 C 解读三要素 D 发送信息 正确答案 A C D 3 3 人际沟通环节中 要注意分析冰山模型 其中包含哪些内容 人际沟通环节中 要注意分析冰山模型 其中包含哪些内容 1010 分 分 A 语言 B 感受 C 信念 D 期待 E 渴望 正确答案 A B C D E 4 4 在冰山模型中 哪些是水面下 不能直接理解到的 在冰山模型中 哪些是水面下 不能直接理解到的 1010 分 分 A 语言 B 感受 C 信念 D 期待 E 渴望 正确答案 B C D E 5 5 职场人际距离应该如何拿捏 要注意以下哪几点 职场人际距离应该如何拿捏 要注意以下哪几点 1010 分 分 A 保护个人空间 B 建立共同空间 C 不和同事有任何交集最好 D 拿同事当亲人朋友 正确答案 A B 6 6 在职场中 如何与同事或者领导建立共同空间呢 在职场中 如何与同事或者领导建立共同空间呢 1010 分 分 A 建立信任关系 B 分享工作信息 C 分享工作资源 D 互相支持 积极合作 正确答案 A B C D 7 7 建立良好满意的职场人际关系是为了 建立良好满意的职场人际关系是为了 1010 分 分 A 工作氛围更愉快 B 获得同事支持肯定 C 助力事业发展 D 可以减少属于自己的工作量 正确答案 A B C 判断题判断题 1 1 成功的沟通是实现双赢的过程 满足自己兼顾他人的需求 此说法 成功的沟通是实现双赢的过程 满足自己兼顾他人的需求 此说法 1010 分 分 正确答案 正确 2 2 在人际沟通环节中 用 在人际沟通环节中 用 YES AND YES AND 技巧进行回应时 其中技巧进行回应时 其中 YES YES 用于认同别人的用于认同别人的 观点 需要一直不
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