简析--中小企业文化建设存在的问题及对策

中小企业文化建设中的问题与对策分中小企业文化建设中的问题与对策分 析析 专专 业业 工商企业管理工商企业管理 作作 者 曹腾者 曹腾 准考证号 准考证号 指导教师 吴尚忠指导教师 吴尚忠 是否拟申请学位 是是否拟申请学位 是 联系电话 联系电话 完成日期 完成日期 20142014 年年 4 4 月月 3 3 日日 论文摘 要 越来越多中小企业意识到发展企业文化的必要性 但在建设过 程中仍不够重视 缺乏特色 流于形式 家族化 影响了企业文化的质量 对 此 中小企业应认识到企业文化带来的 链条效应 建设好企业文化 推动企 业可持续发展 论文关键词 中小型企业 企业文化 目录 一 企业文化概述 二 当前中小企业文化建设的现状 三 中小企业建设企业文化的必要性 四 中小企业应充分认识企业文化的 链条效应 五 搞好中小企业文化建设的对策分析 一 企业文化概述 一 企业文化的含义 对于企业文化的理解我国学者普遍认为 所谓的企业文化 是指在一定的 社会大文化的影响下 经过企业领导者的长期倡导和企业员工的积极认同与实 践 形成的整体价值观念 精神追求 道德规范 行为准则 管理风格以及传 统和概念的总和 企业文化从形式上讲 是思想范畴的概念 从内容上讲 是反映企业的现 实运行过程的价值理念 是企业制度安排和企业战略选择在人的价值理念上的 反应 从性质上讲 它是企业必须执行的付诸于实践的价值理念 从属性上看 它是不同于国家的价值理念 从作用上看 它是注重于解决企业存在的问题而 不是作为包装企业的价值理念存在的 也就是说 它不是宣传企业的价值理念 而是解决企业问题的价值理念 二 企业文化的构成 企业文化的构成一般分为三成 精神层 制度层和物质层 2 第一层 企 业的物质层 是企业员工创造的器物文化 是一种以物质形态为主要研究对象 的表层企业文化 它包括企业生产的产品和提供的劳务等企业生产经营的成果 以及创造的生产环境 企业建筑 企业广告等 第二层 企业制度层 它是企 业所制定的企业领导体制 企业组织机构 企业管理制度以及据此表现出来的 企业规范活动和员工行为方式的特点的总和 它可以分为一般制度 特殊制度 和企业风俗 第三层 企业的精神层 它是指导企业生产经营活动的群体意识 价值观念 理想道德的总和 相对于企业的物质文化和制度文化来说企业精神 文化是一种更深层次的文化现象 在整个文化体系中处于核心地位 企业的精 神层包括企业最高目标 经营哲学 企业精神 企业风气 企业道德和企业宗 旨等内容 三 企业文化的体系 企业文化体系有两个方面构成 一是宏观方面 二是微观方面 在宏观方面主要存在两种观点 一种观点认为企业文化由企业物质文化 企业行为文化 企业精神文化和企业制度文化四部分构成 另一种观点认为企 业文化由企业整体价值观 企业精神 企业伦理道德和企业形象四部分构成 在微观方面企业文化包括企业理念 企业环境 企业仪式和企业英雄等 四 企业文化的功能 企业文化作为一种经营管理方式 除了强化了传统管理方式的一些功能外 还产生了很多传统管理模式不能完全代替的功能 其中有 导向功能 文化对 企业行为的方向起着显示 诱导和坚定的作用 激励功能 即企业文化对强化 员工的工作动机 激发员工的工作主动性 积极性和创造性等所发生的作用 凝聚功能 即指企业文化对企业组织的团结和组织对员工的吸引所起的促进作 用 融合功能 使企业组织内部的各个团体和个人都达到文化的同质化从而使 组织更团结 约束功能 即通过制度规范的活动 产生自控意识 自我约束 守望工能 维持自身基本价值观纯洁性 连续性和一贯性防止外部文件干扰渗 透的功能 辐射功能 指企业文化还能不断的向社会辐射上述几项功能 3 二 当前中小企业文化建设的现状 一 企业文化不受重视 不少企业对企业文化不够重视 甚至毫无概念 这些企业整天忙于生产经 营 更多地考虑企业所处的位置和现状 只顾眼前利益 无暇顾及长远战略 他们往往认为建设企业文化是大企业 大公司的事 中小企业没有必要 缺乏 对企业文化建设重要性的认识 二 企业文化缺乏特色 企业文化如不与生产经营情况相结合 与其所处文化环境相契合 就会水 土不服 缺乏个性 甚至出现雷同 有统计显示 当前我国企业口号中 团结 的使用率高达 41 创新 与 开拓 的使用率超过了 20 进取 的使用率 也达到了 10 这些笼统的 抽象的 千篇一律的用词反映这些企业的文化没 有特色 三 企业文化留于形式 少数中小企业在企业文化建设方面取得初步成效 凝练出了符合自身特点 的企业精神 但问题是它们止步于此 仅仅归纳出文字口号 停留在形式上 没有将这些文字所蕴含的精神融入企业自身发展 没有在企业员工中宣扬 没 有运用它指导战略决策 降低了企业文化的效用 四 企业文化家族化 我国中小企业很多是由个人创办 实施家族式管理 据 2008 年中国社会科 学院 全国工商联组织的抽样调查显示 近 80 的企业是家族式企业 中小企 业在利润分配和人事安排上有很强的家族性 家族化的企业文化 没有遵循企 业文化规律 充分调动员工主观能动性 是不成熟的企业文化 企业决策往往 采取家长制集权 拍脑袋解决问题 他们认为中小企业文化就是 老板文化 三 中小企业建设企业文化的必要性 在知识经济社会 企业文化将对企业兴衰发挥重要作用 2011 2015 年中 国企业文化建设工作实施指导意见 指出 在激烈市场竞争和复杂多变市场格 局中 企业要做优 做强 做大 离不开诚信原则 更离不开企业文化支撑 因此大力培养企业文化是提升企业竞争力 发挥企业独特竞争优势和可持续发 展的现实需要 目前 我国很多中小企业处在创始阶段 规模小 实力弱 领导人经验不足 眼光不够长远 急功近利 文化建设往往被忽视 有些企业在文化建设中盲目 追求形式 忽略内涵 忽视本土化 因此 加强企业文化建设刻不容缓 为了 生存和发展 中小企业必须形成独特企业文化 企业领导层应该用大多数人认 同的价值观和经营理念教育全体员工 形成统一价值体系和行为准则 四 中小企业应充分认识企业文化的 链条效应 企业文化由上世纪发展至今已经比较成熟 不过本土化上还有很长的路要 走 过去企业文化只在大企业得到重视 现在人们认识到中小企业进行文化建 设十分必要 中小企业应重视企业文化的 链条效应 即企业文化的发展能带 动企业人力资源工作 外部宣传工作及对未来战略的制定工作 一 企业内部文化渗透 带动人力资源工作 企业管理应以人为本 受人本主义影响 过去以机器设备为中心转变为以 人为中心 现代企业文化理论倡导以人为本的企业文化 使企业价值观深入人 心 在管理中要以人为出发点 激发和调动人的积极性 主动性和创造性 塑 造员工主人翁意识 使员工和企业结成 命运共同体 成熟企业文化通过直接 作用于人的思想 为人力资源工作提供了便利 比如 让员工在潜意识上满足 企业对他的重视 工作卖力且开心 心无旁骛埋头工作 业绩突出 获得更大 满足 形成良性循环 从企业建立第一天起 就把员工摆在重要位置 有助于 搞好劳资关系 二 企业对外文化宣扬 带动企业宣传工作 良好企业文化是根据企业发展历史 运作特点 精神风貌凝练出来的 良 好企业文化能提升外部形象 企业文化可作为企业对外宣传的载体 实现品牌 传播 即企业文化经过提炼形成品牌形象 展现企业核心价值观 愿景 精神 面貌 把企业文化作为对外宣传的载体 迎合了部分企业对文化建设的 功利 心态 企业文化建设目的是实现企业利益最大化 但利益的实现不会立竿见影 中小企业无法抛开眼前利益去追求长远利益 他们需要在存活的基础上 力所 能及地实施文化建设 使之尽快为企业服务 一方面 通过企业文化凝聚人心 提升企业软实力 另一方面 需要注意 在发挥企业文化宣传作用的同时 要 把长远利益与眼前利益结合起来 三 企业未来战略指导 滚动式推动发展 未来战略是企业的一条生命线 它决定企业走向 战略的制定要根据企业 文化建设实际 在凝练企业文化时需要结合企业内外环境融入 发展因子 与 时俱进的企业文化能为企业注入崭新活力 指导企业战略制定 策略调整 对 中小企业来说 即使受到外部环境影响 经营不良 也能从企业文化中获得坚 持 改进的力量 不断调整策略 使企业摆脱困境 获得新发展 五 搞好中小企业文化建设的对策分析 企业的竞争短期靠产品和营销 中期靠品牌和战略 长期靠文化 越来越 多的企业意识到 只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业文化 用先 进的文化促进企业的发展 增强企业的核心竞争力 才能在市场竞争中立于不 败之地 搞好中小企业文化建设的对策有 1 提高管理者素质 增强企业凝聚力 企业的管理者 特别是领导者对企业文化的形成与发展有着不可替代的示 范效应 提高管理者的素质 对于形成企业文化非常重要 管理者的素质好 形象和威望高 才能带出好的团队 对中小企业而言 规模小 员工少 管理 社会化水平比较低 在企业文化建设中 每一个管理者要身体力行 向员工言 传身教 作出企业文化理念和企业经营思想上的表率 企业高级管理人员要通 过各种方式强调企业自身的重要价值理念 从而影响员工的理念和行为 进而 在企业内部形成一种共识 一种文化力 一种凝聚力 将企业家文化与企业的 文化建设相融合 创立学习型组织 以创新促进企业发展 21 世纪是知识经济时代 知识更新加快 科技日新月异 企业的竞争实质 上是人才的竞争 要想跟上时代的发展 个人需要终身学习 企业要转化为学 习型组织 在中小企业中创建学习型企业文化 有利于改善员工的心智模式 激发其工作热情 最大限度地发挥员工的潜能 实现自我超越 充分发挥团队 的优势 处理好企业和员工的利益关系 实现企业和员工在利益上的双赢 树 立 诚信 理念 塑造企业形象 人无信不立 政无信不威 商无信不富 诚信不仅是企业发展的基础 更是其长盛不衰的生命线 从长远看 如果中小企业奉行 金钱至上 的理念 见利忘义 丧失信誉 就会失去原本不大的市场 在市场经济条件下 没有市 场的企业就没有生命 另外 目前中小企业融资难 上市难 其背后是信用难 而解决自身信用问题 就必须树立 诚信 理念 打造诚信文化 以信取人 企业形象是指社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价 它是企业文化对 外界公众的直接表现 体现着企业的声誉 反映社会对企业的认可程度 中小 企业在企业文化建设中 有意识地培育 诚信 文化 有利于提高企业信誉 塑造良好的企业形象 良好的企业形象对外是抢占市场的利器 对内是调动员 工积极性的 强心剂 健全和完善中小企业的政策法规 为中小企业创造公平竞争的市场环境 法律是保证 促进中小企业的健康 发展 迫切需要规范和完善的法制为基础 目前 中小企业促进法 虽然促使 中小企业的地位提高 但是还没有法律效应 可操作性不强 并没有提供更多 的实质性措施 迫切需要有关部门制定出相应的配套法规 只有健全和完