最新版 员工手册10.5.25

YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 1 编号 编号 SHANXIBOYANXIAOFANGGONGCHENGYOUXIANGONGSI 山山 西西 博博 岩岩 消消 防防 工工 程程 有有 限限 公公 司司 员工手册员工手册 YUANGONGSHOUCE YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 2 颁颁 布布 令令 本手册经山西博岩消防工程有限公司董事办公会议 研究表决通过 从即日起在全公司实施 特此颁布特此颁布 董事长 陶 岩 2012 年 3 月 30 日 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 3 董事长董事长 致致 辞辞 欢迎您加入我们共同的事业 我深信这是您人生道路上的一个重要决 定 我也希望这个决定将是您在为社会创造价值 个人事业发展与实现理 想的人生道路上跨出的关键一步 市场经济中 永远都是机遇和挑战并存的 只有那些不畏挑战 善于 把握机会的企业 才能不会被淘汰 才有可能成为 航母 公司将抓住 机遇 积极创新 进一步加强公司核心竞争力 加强品牌和优质服务的推 广 促进公司持续 稳定 大规模的健康发展 我们都来自 五湖四海 我们目标明确 我们使命远大 我们任重而 道远 历史赋予我们这个难逢的机会 使我们走到一起 欢迎你们加入这 个团队 让我们共同努力 来打造我们的 航母 吧 为把公司建设成为 优秀的大型企业集团而共同努力 再次欢迎您加入世博新集团公司 从此您代表的是世博新集团 您就 是我们对外展示的窗口 期待着与您拥有一个长久 愉快和富有成果的合 作 并预祝事业成功 陶陶 岩岩 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 4 公公 司司 简简 介介 山西博岩消防工程有限公司成立于 2003 年 5 月 7 日 是经山西省建设 厅批准 在山西省消防总队备案具有消防工程施工专业承包贰级资质的专 业施工企业 公司早在成立之初就已通过 ISO9000 质量体系认证 是山西省消防协 会会员 并被山西省太原市工商行政管理局评审为 守合同重信用企业 公司注册资金 500 万元 公司本着 质量第一 信誉第一 用户至上 的 宗旨 为广大用户提供从方案设计 设备供货到现场安装 系统编程调试 技术培训及售后服务等完善的系列化技术支持和服务 公司极力推崇把良好的 科学的管理理念融入到全员工作细节中 树 立 做一个工程 创一个精品 的行为意识 公司除专业从事消防工程施工以外 还致力于智能化 弱电 工程承 包及楼宇计算机网络业务开发 随着经营规模不断扩大于 2005 年取得了机 电设备安装工程专业施工资质 近年来先后承担了近百项消防工程施工及 智能化 弱电 工程施工任务 获得广大用户的一致好评 均通过了消防 部门 综合信息产业部门组织的验收 公司近几年来 一步一个脚印 向着集团化方向发展 集团公司的雏 形已逐渐形成 并拟建世博新集团世博新集团 按集团化管理方向发展 公司全面弘扬 利自团队来 益于千万家 的企业精神 着力恪守 发展企业 富裕员工 奉献社会 的经营宗旨 愿同广大用户精诚合作 为社会各界朋友提供更佳服务 力争干一项工程 树一座丰碑 为实现世世 博新集团博新集团 冲出山西 走向全国 的理想而努力奋斗 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 5 公司组织机构公司组织机构 总总经经理理 副副总总副副总总 预预 算算 部部 技技 术术 部部 项项 管管 部部 采采 供供 部部 劳劳 务务 部部 维维 保保 部部 山山西西博博岩岩消消防防工工程程有有限限公公司司组组织织架架构构 财财务务部部董董事事长长 总总工工 办办公公室室 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 6 目目 录录 CONTENTSCONTENTS 前前 言言 第一篇第一篇 公司简介公司简介 第一章 董事长致辞 第二章第二章 组织机构设置组织机构设置 第二篇 行政管理制度 第一章 员工管理制度 第二章 保密制度 第三章 例会制度 第四章 宿舍及食堂管理制度 第五章 工装管理制度 第六章 办公用品管理制度 第七章 办公电脑管理制度 第八章 员工聘用制度 第九章 考勤管理制度 第十章 劳动纪律管理制度 第十一章 发展基金制度 第十二章 电动自行车管理制度 第十三章 福利制度 第十四章 员工培训制度 第十五章第十五章 员工奖惩制度员工奖惩制度 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 7 前前 言言 本手册中员工是指与公司建立劳动关系的人员 本手册制定的目标在于让员工了解公司的文化和管理理念 了解公司 相关工作制度 了解身处公司所享有的权利和应尽的义务 以便更有效地 投入到工作中 本手册未涉及的事项 应按照公司的相关规章制度执行 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 8 第一章第一章 员工管理制度员工管理制度 一 员工守则 一 员工守则 1 员工应遵守公司的一切规章制度 通告及公告 遵守社会道德规范 员工礼仪规范 自觉维护公司的信誉和形象 2 公司根据工作和需要 进行人事安排和调整 员工应服从分配和 调动 3 各级主管在其职权范围内所发的命令及工作安排 员工应服从执 行 如有不同意见 可随时陈述 不得有阳奉阴违 敷衍塞责的行为 4 员工进出公司 必须穿工服 佩带胸卡 进入工程项目区还必须 将劳保用品穿戴整齐 穿工作服 工作鞋 戴安全帽 5 员工不得携带违禁品 危险品或与生产无关的物品比如 零食 进入工作场所 6 员工不得无故携带公司资料 包括工程 技术资料 文件 图纸 或复印件等 出公司 7 每日工作时间为七小时 在工作时间内未完应办的工作 应续班 赶办 如有紧要事项 奉主管人员通知时 虽非办公时间应遵照办理 不 得借故推诿 8 员工必须尽忠职守 爱岗敬业 不断提高工作技能 精益求精 对所负担的工作任务应认真负责 不拖延 不积压 努力提高工作效率 9 员工在工作中 严格执行岗位操作规程 安全操作规程 严格履 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 9 行公司制度 10 未经主管或部门负责人的允许 严禁进入公司要害岗位 仓库及 其他禁入地 11 工作时间中不准任意离开岗位 员工因事需外出办理 应向主管 领导请准并填写 外出工作任务单 后方可离开 部门经理以上人员如因 事外出 应及时向主管领导告知填写 外出工作任务单 方可离开 12 员工因事急外出 应及时以电话告知主管领导外出地点及所办事 项 返回单位时必须补填 外出工作任务单 让主管领导签字方可 13 在工作时间内 员工必须坚守岗位 严禁脱岗 睡觉和干私活 14 严禁看与岗位无关的杂志 报刊 严禁利用公司电脑玩游戏 上 网聊天及网上炒股等 15 员工每日应注意保持工作地点 周边环境清洁卫生 16 员工应通力合作 同舟共济 不得吵闹 不得搬弄是非 不得破 坏团结 17 员工应爱护公共设施 设备 仪器及其它财物 如故意或因重大 过失使公司财物遭受损害时 应负赔偿责任 18 各级主管部门负责人 必须注意提高本身素质 提高领导管理水 平 调动下属员工积极性 团结一致搞好工作 19 员工不得经营与本公司类似及职务上的有关业务 不得兼任其他 厂商的职务 不得泄漏业务或职务上的秘密 不得收受与公司业务有关的 人士或厂商的馈赠 招待或贿赂 不得假借职权 贪污舞弊 或以公司名 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 10 义招摇撞骗 20 公司员工应遵守法纪 遵守公民道德规范 礼仪规范 自觉维护 公司的信誉和形象 二 员工礼仪规范员工礼仪规范 一 仪表端庄 整洁 具体要求是 1 头发 头发要经常清洗 保持清洁 男性员工头发不宜太长 2 指甲 指甲不能太长 应经常注意修剪 女性员工涂指甲油尽量淡 色 3 胡子 胡子不能太长 应该常修剪 4 口腔 保持清洁 上班前不能喝酒或吃有异味食物 5 女性员工不能浓妆艳抹 不宜用香味浓烈的香水 二 服装整洁 方便 具体要求是 1 衬衫 无论是什么颜色 衬衫的领子与袖口不得污秽 2 领带 外出前或要在公众场合出现时 应佩戴领带 并注意与西装 衬衫颜色相配 领带不得肮脏 破损或歪斜松弛 3 鞋子应保持清洁 如有破损应及时修补 男性员工不得穿带钉子的 鞋 进入施工区域女性不允许穿高跟鞋 4 女性员工要保持服装大方得体 不得过分华丽 5 员工工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装 6 工程项目区员工应保持着装整齐 干净 要经常清洗 三 言谈举止优雅大方 具体要求是 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 11 1 站姿 两脚脚跟并拢 脚尖分开约 45 度 腰背挺直 挺胸收腹 目光平视 两臂自然下垂 不耸肩 身体重心在两脚中间 在上级或来宾 面前 不得把手交叉抱在胸前 不得把手插在衣袋里 2 坐姿 坐下后 应尽量坐端正 把双腿平行放好 不得把腿八字形 分开向前伸 不得随意脱鞋 要移动椅子的位置时 应先把椅子放在应放 地方 然后再坐 不得坐在办公桌上 3 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意 4 握手时用普通站姿 并目视对方眼睛 握手时背要挺直 不弯腰低 头 要大方热情 不卑不亢 5 出入房间的礼貌 进入房间 要先轻轻敲门三声 听到应答后再进 进入后 回手轻轻关门 进入房间后 如对方正在讲话 要稍等静候 不 要中途插话 如有急事打断说话 也要先说 对不起 打断你们的谈话 6 递交物件时 如递交文件等 要把正面 文字对着对方的方向递上 去 如是钢笔 要把笔尖对着自己 使对方容易接着 至于刀子或剪刀等 利器 应把刀尖向着自己 7 走通道 走廊时要放轻脚步 无论在自己的公司 还是对访问的公 司 在通道和走廊里不能一边走一边大声说话 更不得唱歌或吹口哨等 在通道 走廊里遇到上司或客户要礼让 不能抢行 三 日常工作礼仪规范三 日常工作礼仪规范 一 正确使用 摆放办公用品 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 12 1 及时清理 整理账簿和文件 对墨水瓶 印章盒等使用后及时盖好 2 借用他人或公司的东西 使用后及时送还或归放原处 3 工作台上 文件柜里不能摆放与工作无关的物品 4 工作台上 工作用品按照 定置化管理 标准摆放整齐 工作完毕 后对工作台进行整理 保证工作环境整洁 整齐 二 称呼用语亲切 庄重 公司内以职务称呼上司 同事们以张经理 何工 王师傅 小杜等称 呼 客户间以先生 女士等称呼 三 正确 迅速 谨慎地打 接电话 1 电话来时 听到铃响 在第二声铃响后立即取下话筒 通话时先问 候 并自报公司 部门 对方讲述时要留心听 并记下要点 未听清时 及时告诉对方 结束时礼貌道别 待对方切断电话 自己再放话筒 2 通话简明扼要 不得在电话中聊天 3 对不指名的电话 判断自己不能处理时 可坦白告诉对方 并马上 将电话交给能够处理的人 在转交前 应先把对方所谈内容简明扼要告诉 接手人 4 工作时间内 不得打私人电话 四 会客礼仪规范四 会客礼仪规范 一 接待工作及其要求 1 在规定的接待时间内 不缺席 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 13 2 有客户来访马上起立接待 并让座 3 来客多时按序进行 不能先接待熟悉客户 4 对事前已通知来的客户 要表示欢迎 5 应记住常来的客户 6 接待客户时应主动 热情 大方 微笑服务 二 介绍和被介绍的方式与方法 1 无论是何种形式 关系 目的和方法的介绍 应该主动热情 2 在直接见面介绍的场合下 应先把地位低者介绍给地位高者 若难 以判断 可把年轻的介绍给年长的 在自己公司和其他公司的关系上 可 把本公司的人介绍给别的公司的人 3 向一个人介绍很多人时 应先介绍其中地位最高的或酌情而定 4 男女间的介绍 应先把男性介绍给女性 男女地位 年龄有很大差 别时 若女性年轻 可先把女性介绍给男性 三 名片的接受和保管 1 名片应先递给长辈或上级 2 把自己的名片递出时 应把文字向着对方 双手拿出 一边递交一 边清楚说出自己的姓名 3 接对方的名片时 应双手去接 拿到手后 要马上看 正确记住对 方姓名后 将名片收起 如遇对方姓名有难认的文字 马上询问 4 对收到的名片妥善保管 不宜随手乱放 五 卫生管理要求 五 卫生管理要求 1 公司人员应按值日表的分工每天按时清扫卫生 要做到认真 细致 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 14 整齐 干净 各室必须保证室内干净 整洁 无灰尘 所有办公用品摆放 有序 办公桌面禁止乱放杂物 每周六公司全体员工进行大扫除 2 公司的电脑 电话等设备 各部门使用者要做好日常清洁的义务 各部门负责人应将责任分工到人 3 公司员工上班时间一律配戴胸卡 应做到着装统一 整洁 注重仪 表仪态 注意保持个人卫生 4 公司领导不定期地对公司的卫生进行检查 如被发现有不合格记录 追究值日人员的责任 每发现一次扣除其当月工资 30 元 如发现个人工作 台卫生不合格 每次罚款 30 元 六 设备管理要求六 设备管理要求 1 公司员工要节约用水用电 下班时必须关闭电脑 做到人走关灯 如发现不关闭电脑与关闭灯的现象 一次罚款 50 元 2 综合部人员对水 电 暖设备及附属设施要进行维护和修理 确保 设备的正常使用 3 综合部人员要对公司的财产和设备进行登记管理 做到账 物一致 4 综合部人员负责处理一切与物业的相关事宜 七 七 损坏赔偿制度损坏赔偿制度 1 财产范围 本制度所指财产包括公司的所有财产 2 财产丢失损坏性质的确定 财产丢失分为管理不当丢失和被盗窃丢失 财产损坏分为自然损坏 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 15 人为损坏 不可抗因素形成的损坏及恶意破坏 财产丢失损坏性质的确定由财产管理人员通过调查得出理论 然后 由丢失损坏者本人及主管部门领导签字生效 价值在 100 元以上者要报请 综合部主任 若价值较高则上报分管副总确认后 报总经理核准 3 赔偿办法 财产丢失损坏都要有相关的记录 并认真追究 综合部一月一次进 行财产检查 并上报总经理 赔偿和不赔偿 赔偿的数额将根据丢失损坏的性质确定 长期使用 超越使用寿命的自然损坏不予赔偿 使用不当 违规操作造成的损坏照价 赔偿 人为恶意造成的损坏 按财产价值的 2 5 倍赔偿 丢失的由使用人 负责赔偿 数额超过 1000 元的要报请总经理研究决定 价格的确定 固定资产按财产报表价格 低值易耗物品 由具体财 产管理人按当时的实际价值提出处理意见 4 财产丢失损坏赔偿的执行 员工在本公司工作期间造成的公司财产丢失 损坏 由部门负责人具 体落实 并将落实情况客观真实的上报综合部 综合部根据规定确定赔偿 金额 上报总经理核准执行 从当月工资中扣除 并做好帐务处理 八 办公用纸管理制度八 办公用纸管理制度 1 办公用纸指派专人保管 管理人员必须坚持原则 2 公函 上报材料 标书制作 技术文件打印等所用纸张由综合部审 批把关 3 纸张购买 应根据材料持有人的要求进行购买以确保质量 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 16 4 公司内部使用的文件或表格等只能使用普通纸张或二次利用的纸张 5 文印管理人员必须严格纸张使用手续 及时向综合部主任通报用纸 情况 6 每月底保管人员将纸张使用情况汇总交综合部主任 综合部统计分 析后提出管理意见并上报总经理 九 公司通讯管理制度九 公司通讯管理制度 1 公司固定办公电话的管理 电话交谈简单明了 保证公司电话线路的畅通 爱护公司通讯器材 保证公司通讯设备的清洁 完好 不允许公话私用 禁止用公司电话打非业务性的收费电话 一旦发 现除从工资中扣除该话费外 每次罚款 30 元 接听电话要文明礼貌 做好电话记录 将有关内容及时通知相关人 员 如通知不到的要报告给该员工部门经理或分管副总 如上述人员也通 知不到的 直接通知总经理处理 如因没有将电话内容通知到当事人而造成公司损失的 情节轻微损失 在 1000 元以下的罚款 200 元 并扣除当月绩效考核 损失在 5000 元以上 的要赔偿全部损失 并根据事情的轻重判断人员的去留 2 移动电话的管理 试用期员工 没有话费补助 正式员工有电话补助 各部门根据工作情况给综合部上报因工作需 要联系人的通讯录 到月底根据个人的电话清单去核查核算 实报实销 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 17 3 移动电话开机时间 副总经理 24 小时开机 并保持畅通 部门经理 24 小时开机 并保持畅通 部门副经理 16 小时开机 7 00 23 00 并保持畅通 项目经理 24 小时开机 并保持畅通 员工 16 小时开机 7 00 23 00 并保持畅通 4 关于个人电话的登记 全体员工将住宅或爱人的电话号码在公司登记 如需要保密的由综合 部主任一人控制 第二章第二章 保密制度保密制度 一 总则 总则 第一条 为保守公司秘密 维护公司权益 特制定本制度 第二条 公司秘密是关系公司权力和利益 依照特定程序确定 在一 定时间内只限一定范围的人员知悉的事项 第三条 公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务 第四条 公司保密工作 实行既确保秘密又便利工作的方针 第五条 公司对保守 保护公司秘密以及改进保密技术 措施等方面 成绩显著的部门或者职员实行奖励 二 保密范围和密级确定 二 保密范围和密级确定 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 18 第六条 公司秘密是指本制度第二条规定的下列秘密事项 1 公司重大决策中的秘密事项 2 公司尚未付诸实施的经营战略 经营方向 经营规划 经营项目及 经营决策 3 公司内部掌握的合同 协议 意向书及可行性报告 主要会议纪录 4 公司财务预决算报告及各类财务报表 统计报表 5 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息 6 公司职员人事档案 工资性 劳务性收入及资料 7 其他经公司确定应当保密的事项 一般性决定 决议 通告 通知 行政管理资料等内部文件不属于保 密范围 第七条 公司秘密的密级分为 绝密 机密 秘密 三级 绝密是最重要的公司秘密 泄露会使公司的权力和利益遭受特别严重 的损害 机密是重要的公司秘密 泄露会使公司权益和利益遭到严重的损 害 秘密是一般的公司秘密 泄露会使公司的权力和利益遭受损害 第八条 公司秘级的确定 1 公司经营发展中 直接影响公司权益的重要决策文件资料为绝密级 2 公司的规划 财务报表 统计资料 重要会议记录 公司经营情况 为机密级 3 公司人事档案 合同 协议 职员工资性收入 尚未进入市场或尚 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 19 未公开的各类信息为秘密级 第九条 属于公司秘密的文件 资料 应当依据本制度的第二条 第 三条的规定标明密级 并确定保密期限 保密期限届满 自行解密 三 保密措施 三 保密措施 第十条 属于公司秘密的文件 资料和其他物品的制作 收发 传递 使用 复制 摘抄 保存和销毁 由公司委托专人执行 采用电脑技术存 取 处理 传递的公司秘密由综合部负责保密 第十一条 对于密级文件 资料和其他物品 必须采取以下保密措施 1 非经董事长或总经理批准 不得复制和摘抄 2 收发 传递和外出携带 由指定人员担任 并采取必要的安全措施 3 在设备完善的保险装置中保存 第十二条 属于公司秘密的设备或者产品的研制 采购 运输 使用 保存 维修和销毁 由公司指定专门部门负责执行 并采用相应的保密措 施 第十三条 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的 应当事先 经董事长批准 第十四条 具有属于公司秘密内容的会议和其他活动 主办部门应采 取下列保密措施 1 选择具备保密条件的会议场所 2 根据工作需要 限定参加会议人员的范围 对参加涉及密级事项会 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 20 议的人员予以指定 3 依照保密规定使用会议设备和管理会议文件 4 确定会议内容是否传达及传达范围 第十五条 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密 不准在公共场所 谈论公司秘密 不准通过其它方式传递公司秘密 第十六条 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时 应 当立即采取补救措施并及时报告综合部 综合部主任接到报告后 应立即 作出相应处理 四 责任与处罚 四 责任与处罚 第十七条 出现下列情况之一者 给予扣发工资 500 元 1 泄露公司秘密 尚未造成严重后果或经济损失的 2 违反本制度第十条 第十二条 第十三条 第十四条 第十五条规 定的秘密内容的 3 已泄露公司秘密但采取补救措施的 第十八条 出现下列情况之一的 予以辞退并追究法律责任的 1 故意或过失泄露公司秘密 造成严重后果或重大经济损失的 2 违反本保密制度规定 为他人窃取 刺探 收买或违章提供公司秘 密的 3 利用职权强制他人违反保密制度规定的 附则附则 第十九条 本制度规定的泄密是指下列行为之一 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 21 1 使公司秘密被不应知悉者知悉的 2 使公司秘密超出了限定的接触范围 而不能证明未被不应知悉者知 悉的 第三章第三章 例会制度例会制度 一 总则一 总则 本制度规定了公司每周例会 公司办公会议 部门例会 大型会议管 理内容 二 管理职能二 管理职能 综合部负责组织公司规定的例周例会 公司办公会议 各部门组织部 门例会的召开 三 管理内容和要求三 管理内容和要求 1 会议 例会 紧急会议等的召开 必须严格会议的组织性 纪律性 2 可不开的会议不开 能合并召开的会议 尽量合并 要精简会议 讲究实效 3 保证会议质量 讲求会议效率 控制会议时间 会前要有充分准备 严密组织 开短会 开小会 少开大会 4 会议议题要明确 中心要突出 议程有安排 议论研究问题不要偏 离主要内容 要议而有决 作出结论 个别问题可适当搁置下次再议 5 开会要勤俭 发扬节约的美德 严禁讲排场 讲阔气 不搞无关的 活动 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 22 6 充分发扬民主 坚持集中统一 少数服从多数 听取不同意见 7 会议保密原则 有话会上讲 会后不乱说 会上决定的事情各自去 办理 四 公司领导例会四 公司领导例会 一 公司领导例会是公司领导集体研究重要问题 沟通思想 进行 工作对接的重要例会形式 二 公司领导例会由公司董事长 或董事长委托的公司领导 主持 公司领导成员参加 综合部常规列席会议 三 公司领导例会由董事长决定召开时间 四 公司领导例会的议事内容包括 1 工作完成情况 计划 2 公司资金使用及回款情况安排 3 讨论和通过公司发展规划 月度工作计划 公司规章制度和内部政 策 4 研究和通过内部机构设置方案和人事任免事项 5 研究重要问题的解决方案 6 应由公司领导成员共同研究和议定的其他事项 五 公司领导例会议题由公司董事长 或董事长委托的公司领导 确定 六 综合部负责公司领导例会的组织协调工作 并负责会议记录和 纪要整理工作 七 综合部依据会议内容 以 会议纪要 形式传达会议精神 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 23 五 公司办公会议五 公司办公会议 一 公司办公会议是公司董事长为全面掌握工作情况 研究重要问 题 部署重要工作而设置的重要例会形式 二 公司办公会议由公司董事长 或董事长委托的公司领导 主持 公司领导成员和各部门负责人 项目负责人参加 其他人员根据议题需要 临时通知列席 综合部常规列席会议 三 公司办公会议每月召开 1 次 定于每月月底召开 具体召开时 间由主持人决定 会议时间一般为半天 四 公司办公会议的议事内容包括 1 听取各部门汇报近期工作情况和存在问题 2 研究安排近期工作 确定解决问题的重要措施 3 通报公司重要决定和重大决策事项 4 研究需要整体配合完成的重要工作事项的实施方案 5 应由部门负责人以上人员共同研究议定的其他工作事项 五 公司办公会议议题由总经理提出建议 主持人确定 需要提前 印发的议题资料 由综合部预先印发至参会人员 议题资料一般不印发给 列席参会人员 六 综合部负责例会的组织协调工作 并负责会议记录和纪要的整 理工作 七 公司办公会议纪要 由公司总经理签发 于会后 1 天内印发至 各部门 八 公司综合部督查负责会议议定事项的督察催办工作 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 24 六 六 部门例会部门例会 一 部门例会是各部门研究安排近期工作 进行内部培训的例会形 式 二 部门例会每周召开 1 次 具体时间为每周六 因特殊情况调整 例会时间 须报知公司综合部 三 部门例会由部门经理主持 全体工作人员参加 并应根据需要 约请公司分管领导参加 四 各部门在下周一上午 9 00 前必须把上周的 会议纪要 上报董 事长综合部 违者罚款 200 元 五 综合部负责部门例会的督促和检查 七 公司内大型会议规定七 公司内大型会议规定 一 根据需要由公司决定会议议题 并明确会议目的 二 根据议题 充分做好会议文件资料的准备 参加人员范围或人 员名单 三 综合部安排会议地点 发出会议通知 拟定会议议程 布置会 场 四 组织报到和签到 做好会中服务 完成预定目标 达到预期目 的 第四章第四章 宿舍及食堂管理制度宿舍及食堂管理制度 一 总则 一 总则 公司建立员工食堂及宿舍是对员工的一项福利待遇 目地是为了更好 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 25 的方便员工生活 保障员工的身体健康 使其能以更好的状态投入到工作 中去 公司全体员工要认真执行 二 宿舍管理制度 二 宿舍管理制度 为使员工宿舍保持良好的清洁卫生 整齐的环境及公共秩序 使员工 获得充分的休息 以提高工作效率 特订本管理公约 第一条 公司员工具备以下条件 可以向综合部提出申请住宿 1 公司单身员工无适当住所或交通不便者 2 在公司服务满两个月以上并转正者 3 写出书面保证 保证服从 公司员工宿舍管理制度 者 第二条 综合部在收到员工申请后 应审核申请者是否具备申请条件 并在符合条件的员工申请书上签署意见 上报董事长审批 第三条 凡有以下情况之一者 不得住宿 1 患有传染病者 2 有不良嗜好者 第四条 公司提供员工宿舍属于免费居住 是以现住人尚在本公司服 务为条件 倘若员工离职 包括自动辞职 受免职 解职 退休 资遣等 时 对宿舍的使用权当然终止 届时该员工应于离职日起三天内 迁离宿舍 不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用 第五条 住宿员工在每人每月上交 50 元的电 水的费用 冬季公司发的取 暖费 300 元交宿舍取暖费 第六条 宿舍应选出舍长 负责宿舍纪律 卫生事宜 其工作任务如下 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 26 1 总理一切内务 分配清扫 保持整洁 维持秩序 门户 2 安排值日人员维护环境清洁及门窗的关闭 尤其夜晚及特殊天气 3 备置员工资料 如血型 紧急联络人 4 有下列情况之一者 应通知综合部 1 违反宿舍管理规定 情节重大者 2 留宿亲友者 3 宿舍内有不法行为或外来灾害时 4 员工身体不适应负责照顾 病情重大者应通知其亲友及主管并 送医院 第七条 员工对所居住宿舍 应尽管理人责任 不得随意改造或变更 房内布局 第八条 员工不得将宿舍床位借予他人使用 若经发觉 即停止其居 住权利 第九条 公司董事长和有关领导前往视察宿舍 宿舍员工不得拒绝 并听从有关指示 第十条 有关宿舍现有的器具设备 如电视 煤气炉 玻璃 卫浴设备 门窗 床铺等 本公司以完好状态交与员工使用 如有疏于管理或恶意破坏 酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费 并视情节轻重论处 第十一条 住宿员工 含出差员工 应遵守下列规则 1 服从舍长的管理 派遣与监督 2 室内禁止烧煮 烹饪或私自接配电线及装接电器 3 室内不得使用或存放危险及违禁物品 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 27 4 起床后个人应将床铺叠放整齐 5 烟灰 烟蒂不得丢弃地上 易燃物品不得放置寝室 6 换洗衣物不得堆积室内 其余衣 鞋必须收入柜内 7 洗晒衣物需按指定位置晾晒 衣物晾干后需及时收起 以免影响 他人使用 8 电视 音响设备的使用 声音不得放大 以免妨碍他人安宁 9 23 00 就寝后不得有影响他人睡眠行为 10 宿舍不得留宿外人或亲友 如外人拜访应在寝室外短时接待 接 待不得超过 15 分钟 11 夜间最迟应于 23 时前返回宿舍 注意关闭门窗 否则应向舍长 报备 12 贵重物品应避免携入 遗失由各自负责 13 不得于墙壁 橱柜上随意张贴字画或钉物品 14 污秽 废物 垃圾等应集中于指定场所倾倒 15 各房间的清洁由住宿人轮流清洁整理 16 对水 电 煤气的使用 应遵照下列规定 1 水 电不得浪费 随手关灯及水龙头 2 煤气使用后务必关闭 轮值人员于睡前应巡视一遍 3 沐浴的水 电用毕即关闭 浴毕应清理洗浴间 4 沐浴以 30 分钟为限 17 不得于床上抽烟 不得于宿舍内吃有难闻气味的食物或其他不 良物品 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 28 18 员工不得于宿舍或综合部内聚餐 喝酒 赌博 打麻将或其他 不良或不当行为 19 员工如有事不能按时回宿舍吃晚餐 应提前一小时告知舍长 因未通知而造成食品浪费者 每次罚款 20 元 第十二条 住宿人员需排轮值人员 负责公共地区的清洁 水 电 煤气 门窗等的巡视 管理及其他联络事项 第十三条 住宿员工有下列情况之一者 除取消其住宿权利 退宿 并 呈报管理部议处 1 不服从舍长的监督 指挥者 2 在宿舍赌博 打麻将 斗殴 及酗酒 3 蓄意破坏公用物品或设施等 4 擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者 5 经常妨碍宿舍安宁 屡戒不改者 6 违反宿舍安全规定者 7 无正当理由经常外宿者 8 有偷窃行为者 第十四条 迁出员工应将使用的床位 物品 抽屉等清理干净 所携 出的物品 应先经舍长检查 三 食堂管理制度 三 食堂管理制度 1 食堂工作人员应做好个人卫生 不留长指甲 不涂指甲油 不戴饰 物 上岗前应洗净双手 2 食堂工作人员在上班时间 必须穿戴工作服 工作帽 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 29 3 采购人员采购各种食品时 注意把好食品的质量关 要保证食品的 新鲜 不变霉 不变质 以防食物中毒 每天剩余饭 菜必须妥善处理 一旦变质严禁再供员工食用 4 各种蔬菜等食品烹饪前必须清洗干净 餐具每天按规定进行高温灭 菌消毒 5 厨房各种用品 用具 用后必须及时清洗干净 冰箱 柜 内存放 物品要分袋存放 定期清理 6 食堂餐桌 地面 饭后必须及时进行清扫 保持餐桌 餐椅的干净 整齐 每周末必须对餐厅及厨房大清洗一次 7 为加强食堂管理 便于公司成本算 就餐人员食堂就餐应先签到 如果没有签字 第一次发现给予警告 第二次罚款 50 元 8 就餐员工严禁随意进出厨房 就餐由食堂管理员负责打饭 员工应 自觉排队打饭 违者罚款 50 元 9 员工应根据自己的饭量 适当盛饭 如看见浪费现象 情节严重者 第一次警告 第二次罚款 50 元 10 就餐员工就餐后要把自己使用的餐具放置在餐桌上 不得随意乱 放 11 员工就餐完毕后 应及时清理桌面所遗留的杂物 一经发现罚款 10 元 12 每日公司外出人员应于早上九点前 由部门通知综合部是否中午 食堂留饭 如若未及时说明 外出人员自行解决 公司食堂将不予以留饭 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 30 13 已通知到食堂用饭人员如有事不能正常用餐 应及时通知综合部 人员 避免食物浪费 如果已报饭人员有事没有通知综合部人员 因此造 成食物浪费 每月有三次紧急情况 一经发现对不去用餐者罚款 50 元 14 就餐员工对饭菜质量有意见可向综合部负责人反应 15 开饭时间为 中午 12 20 16 食堂工作人员 就餐人员要严格遵守本条例 做文明员工 第五章第五章 工装管理制度工装管理制度 为提升公司形象 加强内部管理 展示员工的精神面貌 公司决定统 一着装 挂牌上岗 现就有关事项规定如下 第一条第一条 工作牌 工装的制发 工作牌 工装的制发 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 31 1 工作牌 工装发放对象为公司所有在岗员工 工装由综合部统一规 范定制 2 工作牌 工装由综合部集中保管 第二条第二条 着装时间着装时间 1 换装时间原则上为每年 6 月 10 月 具体时间由综合部根据季节状 况另行通知 2 全体员工在上班时间和公司要求的其他场合必须按照规定的着装要 求统一着工装 佩戴工作牌 3 员工外出期间参加正规商务活动 大型会议 学习培训 参观考察 时 应按照本管理办法的要求着工装 第三条第三条 着装规范 着装规范 1 工作牌和工装是公司形象和荣誉的象征 是企业文化的一种体现 任何人都不得转借他人或恶意损坏 不同类型人员的工装不得混穿 2 全体员工应按照公司规定的要求统一着装 注意仪容仪表 总体要 求是 规范得体 整洁大方 3 员工上班时应将头发梳理整齐 男员工发不过耳并不留胡须 女员 工上班提倡化淡妆 饰物得当 所有人员不得染彩色头发 4 穿着衬衣时 不得挽起袖子或不系袖口 男员工应将衬衣下摆系入 裤内 第四条第四条 日常管理 日常管理 1 工装归公司所有 配发给员工使用 因夏季工装贴身使用 不能退 回 员工为公司服务满一年者 工装费用由公司负担 员工因个人原因离 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 32 职时 收回工装折扣款 不收回工装 具体为 在配发当月从工资中扣除 工装款 在配发之日起 2 个月内离职者 退还员工服装总价的 20 在配发 之日起 2 个月以上 6 个月内离职者 退还服装总价的 50 在配发之日起 6 个月以上 1 年内离职者 退还服装总价的 70 在配发之日起超过 1 年离 职者 全额退还员工工装款 2 因工作原因导致工装意外受损 经所在部门经理查实 可由综合部 安排给予调换 3 非工作原因损坏或丢失的 可在综合部领用新工装 但因此产生的 所有费用由本人承担 第五条第五条 日常考核 日常考核 1 着装挂牌的日常考核工作由综合部负责 2 员工如有未按照规定统一着装者 由综合部监督检查 未着装 带 胸牌者每次扣罚各 5 元 3 未佩戴胸牌或着装挂牌不规范者 每人每次扣罚 50 元 4 因病 孕等特殊原因不能统一着装者可着便装 但不能着奇装异服 并必须佩戴胸牌 5 因工作原因导致工装受损 丢失的 要立即在综合部办理调换 调 换期间尽量着与工装接近的服装 如不去综合部申请调换 而擅自不按照 规定统一着装者 每次扣罚 50 元 6 个人非工作时间导致工装受损 丢失的 原金额不退还 并按照工 装款重新购买 并罚款 50 元 7 所有罚金每月汇总后从工资中直接扣除 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 33 8 综合部按照本办法对全体员工日常着装和挂牌情况纳入年度考核 如有 2 次未着装或 5 次未挂牌 着装挂牌不规范的则视为不合格 9 其他违反此办法的事项按实际情况另行处理 第六章第六章 办公用品管理制度办公用品管理制度 为加强办公用品使用的管理 节约开支 避免浪费 特制定本管理办 法 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 34 第一条第一条 办公用品分类 办公用品分类 1 常用类 圆珠笔 芯 中性笔 芯 铅笔 橡皮 胶水 棒 回 形针 大头针 订书针 稿纸 2 控制类 文件夹 拉杆夹 文件架 计算器 钉书机 笔记本 会 议纪录本 笔筒 白板笔 水彩笔 固体胶 胶带 档案盒 档案袋 刀 片 票夹 印台 油 量具 刀具 软盘 刻录盘 3 办公自动化所需用的耗材 含电脑 光盘 色带 墨盒等 以及其 它特殊物品 柜 台 凳 特殊文具等 第二条 本办法适用于公司内所有部门办公用品的采购 领用及报废等 管理 第三条第三条 物品申购程序 物品申购程序 1 各部门应于每月 15 日至 16 日根据工作需要编制下月的办公用品需 求计划 由部门主管填写 办公用品申请单 交综合部 2 公司综合部及统一汇总 整理各部门的采购申请 并经核查库存状 况后填写 物品采购计划表 呈报总经理审核同意后实施采购任务 3 各部门若需采购临时急需的办公用品 由部门经理填写 办公用品 申请单 并在备注栏内注明急需采购的原因 报综合部负责实施采购任务 第四条第四条 物品入库 物品入库 1 办公用品入库前须进行验收 对于符合规定要求的 由综合部管理 员登记入库 对不符合要求的 由采购员负责办理调换或退货 2 物品采购报销必须持有发票以及集团办开出 入库单 后 方可办 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 35 理 第五条第五条 物品领用 物品领用 1 员工领用办公物品应填写 出库单 2 员工领用办公物品 须经部门主管核准同意 3 常用品原则上每三个月统一发放一次 平时不再发放 碳素笔芯 圆珠笔芯 等其它办公用品重新领用时应以旧换新 4 控制类办公用品在重新领用时均应以旧换新 5 属办公系统的在新员工到岗之前 综合部须为其配置一套桌椅及一 套办公用品 包括 笔 1 支 笔记本 1 本 工作日志 1 本 第七条第七条 物品使用 物品使用 1 严禁员工将办公用品带出公司挪作私用 2 员工离职时应依综合部 资产台帐 上记载所领物品一并退回 消 耗品除外 3 凡属各部室或部室内员工共用的办公用品应指定专人负责保管 4 公司员工应本着节约的原则使用办公用品 5 办公用品若被人为损坏 应由责任人照价赔偿 第八条 物品报废 非消耗性办公用品因使用时间过长需要报废注销时 使用人应提出办 公用品报废申请 经部门主管审核 并报总经理同意后 到综合部办理报 废注销手续 第七章第七章 办公电脑管理制度办公电脑管理制度 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 36 第一条 为了规范全公司办公电脑的使用与管理 提高工作效率 为生 产经营发挥其作用 特制定本规定 第二条 办公电脑是公司为加强生产经营管理 处理信息和整理资料 实现办公自动化 提高工作效率配置的重要工具 办公电脑管理单位和部 门应根据本规定 制定管理考核实施办法 加强对办公电脑使用情况的督 查监管 第三条 公司各部门办公电脑设备由综合部统一负责管理和维护 为落 实监控措施 各单位办公电脑管理部门应统一固定每台电脑的计算机名称 IP 地址等配置情况 并登记在册 第四条 办公电脑实行 谁使用 谁负责 的原则 由所在部门根据 工作需要指定每台电脑的保管责任人 落实责任 负责电脑及附属设备的 日常使用和管理 第五条 办公电脑保管责任人应加强业务学习 提高业务素质 增强工 作责任心 严格遵守电脑操作规程 作好防盗 防雷 防尘等工作 下班 要关闭电源开关 雷雨天气 应停止使用电脑 并切断电脑与网络的连接 第六条 未经电脑使用管理责任部门或保管责任人许可 其他人员 包 括本单位以外的人员 不得使用 第七条 严禁利用办公电脑使用 BT 迅雷 电驴 网际快车等工具下载 使用 传播 编制 复制电影 电视 游戏 图片等大型文件及聊天软件 以及下载与工作无关的资料 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 37 第八条 严禁在工作期间 使用办公电脑观看网络电影 电视 进行 网上聊天和网络 单机 游戏 网上炒股 浏览与本职工作无关的网页 第九条 严禁利用办公电脑及互联网从事违反国家法律的活动 严禁 浏览不健康的网站 严禁利用电脑网络获取或传播反动 淫秽作品 第十条 禁止安装与工作无关软件 严格控制外来载体使用 减少病 毒危害 第十一条 本公司电脑 磁盘 U 盘 可移动硬盘存贮的本公司文件 财务报表和各种资料属公司内部商业秘密 未经主管领导批准 严禁本企 业员工复制外传 严禁本单位以外的人员查阅 复制 第十二条 如因失职造成电脑被盗或因使用不当 违规操作等造成电 脑损坏的 由管理责任部门和保管责任人负责赔偿或承担维修费用 第十三条 对违反本规定造成后果的责任部门和责任人 将视其情节 轻重给予经济和行政处罚 第十四条 凡违反办公电脑管理规定 具有下列行为之一者 发生一 次给予责任人处罚的追究处理 1 私自安装和使用未经许可的软件 含游戏 处罚 500 元 2 下班后未关闭电脑主机给予批评 发生两次以上处罚 50 元 3 工作时间未经允许浏览与本职工作无关的网页 处罚 200 元 4 利用办公电脑下载电影 电视 游戏 图片等大型文件 以及与工 作无关的资料 直接开除 5 使用办公电脑在上班时间观看网络电影 电视和娱乐视频节目 直 接开除 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 38 6 用办公电脑在工作时间进行网上 单机 游戏 直接开除 7 用办公电脑进行与工作无关的网上聊天 直接开除 8 利用办公电脑网上炒股 直接开除 9 利用办公电脑浏览不健康的或非法网站 获取或传播反动 淫秽作 品 直接开除 情节严重的追究其法律责任 10 禁止私自修改办公电脑的计算机名称 IP 地址等计算机参数 影 响电脑正常使用和监控的 处罚 50 元 第十五条 公司采取网上监控 实行举报制等多种方式和手段 加大办 公电脑使用监管力度 综合部作为监管部门 负责检查监控考核办公电脑 使用管理情况 确保电脑设备安全正常有效运行 第十六条 各部门应对举报办公电脑违规行为的举报人负责保密 同时 按被举报人所处罚教育费金额的 50 给予举报人奖励 第八章第八章 员工聘用制度员工聘用制度 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 39 公司聘任员工本着用人所长 鼓励进步为宗旨 以面向社会 公开招 聘 全面考核 择优录用的原则 为使公司的聘用与任免管理制度化 程 序化 使管理有所依循 特制定本制度 一 一 管理职能管理职能 员工招聘 录用与任免是人力资源管理制度的一项基本制度 在公司 董事长的领导下 由综合部主任负责 各用人部门配合进行 二 招聘与录用的目的与目标二 招聘与录用的目的与目标 一 一 公司新增人员本着以下需求 1 作业员工缺员补充 2 确保公司所需的专业技术人员 3 公司战略发展高级策划 经营人员 4 公司规划发展所需储备人员 5 优化公司管理队伍 6 企业经营者的选拔 二 公司招聘与录用的目标在于选拔优秀管理干部与技术人员 解 雇不适合任何岗位的员工 优化人力资源的合理配置与管理 为公司的发 展储备优秀的管理人才与技术人才 促进公司经营目标的顺利实现 三 员工招聘与录用程序三 员工招聘与录用程序 一 申请招聘 一 申请招聘 1 各部门每月 2 日根据定员编制 有预见性地提出人员增补计划 在确认无内部横向调岗的可能性后 填写 补员申请表 并附上所需岗 YUANGONGSHOUCE 员 工 手 册 40 位的岗位说明书 包括工作职责 要求条件 经主管部门领导签字后 提交综合部 2 综合部详细审核申请补员的岗位工作性质 人员素质要求等事项 如同意补员 可在本公司内部寻找有无协调的可能性 当确定公司其他 部门并无适当人选时 编写公司人员需求表 实施招聘 3 招聘原则 管理人员 技术人员采取公开招聘的形式 本着公开 公正 公平 的原则 首先在公司内部招聘 在公司内部无符合录用条件的 再向社 会公开招聘 二 招聘实施 二 招聘实施 1 招聘渠道的选择 招聘渠道主要有 学校 校园招聘 劳动就业机构 猎头公司 网络 招聘 报纸广告 电视广告 等其他渠道 具体采用何种渠道由招聘人员职位等来确定 2 招聘信息的对外发布 3 初步甄选 应聘人员填写 应聘人员登记表 同时招聘人员应在其填写表格的 同时对其仪表仪态 言谈举止等外表形象加以初选 对于高级岗位的人 员的招聘 综合部应根据所需职位人员的主管意见作为筛选意见 将初 步甄选通过人员的具体情况汇总 三 面试 三 面试 1 面试小组由用人部门经理 综合部人