中层管理者的沟通技巧!.doc_第1页
中层管理者的沟通技巧!.doc_第2页
中层管理者的沟通技巧!.doc_第3页
中层管理者的沟通技巧!.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

中层管理者的沟通技巧！小Z年初被提拔为采购部经理，上任小半年了，小Z发现这中层管理工作还真是不好做。原来小Z只要做好自己的事情就够了，当了经理才发现，要沟通和协调的人、事儿真的是很多，碰上配合的还好，配上不配合的，真的是让小Z非常的头疼。这不，前2天就因为一个招投标，小Z与商务部的经理发生了一次小冲突，还被老板训了。职场，中层管理人员承担着下传下达的重要任务和职责，沟通是立体化的，有上级，有平级还有下级，因此对于沟通能力的要求 是非常高的。b5E2RGbCAP在这里，老枪为大家讲一下各级沟通中应注意的问题和技巧。平级沟通对于平级之间的关系，最重要的就是合作共赢。平级之间的沟通应以互惠互利，互相帮助和支撑为前题。而且要讲究分寸，不越界，不乱插手，也不要乱评价，更不能去干涉。开放资源，诚心协助。p1EanqFDPw有问题沟通解决，切记不要用领导来压人，用领导压人，问题是解决了，但却容易产生心理上的抵触和隔阂，平级之间的关系是长期的，一次、二次，产生了积怨，迟早是要爆发的。DXDiTa9E3d下级沟通下级沟通重要的是因人而异，一个人一个样，十个人就十个样，不同的人需要不同的管理模式，沟通方式也是不一样的。要了解下属的脾气和个性，不能用千篇一律模式和管理和对待每一个人。更不要认为我是领导，我最大，我说了算。要给下属说话的权利，否则不是下属没意见，是下属不愿意说，长此以往，失去的是人心，最终影响到团队的稳定性。RTCrpUDGiT帮助下属发展，才可以建立自己的影响力，对人，对事，都要做到公平，才可以维护自己的领导形象，才不会遭到下属的抵触和怨恨。5PCzVD7HxA上级沟通作为下级，最重要的就是要适应领导的管理风格。要保持信息沟通的及时和畅通，要敢于和善于表达自己的思想和意见，当刺头不行，当应声虫也不行。jLBHrnAILg要理解上级的目标，体会上级的难处和压力，为上级解决问题，而不是让上级替自己去解决问题。关键的时候要能站出来，为领导搭台，切记不要当面顶撞领导。沟通不是我们的目的，它只是个过程。沟通不是线性的，它是个循环的过程。高效沟通，可以减少不必要的误会和麻烦，让你能够左右逢源，降低我们的工作难度，让你的工作更加卓有成效。【版权声明】本文为“HR老枪”原创，如果您想转载本文，请加老枪的微信获得授权。如果觉得文章不错，对你有帮助，可直接打赏哦！xHAQX74J0X本文档来源于第一文库网：https:/www
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 中学教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论