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文档简介
1 / 19同级领导间的有效协同 有效协同,力争双赢 同级领导间的有效协同,力争双赢应注意做到以下两个方面。 双方皆赢是最佳模式。 与同级领导相处不易,若想做到双方皆赢更不容易。与同级领导相处,大体可以分为这样几种模式:一是我输你赢,即我不好,你好;二是我赢你输,即我好,你不好;三是双方皆输,即我不好,你也不好;四是双方皆赢,即你好,我好,大家都好;五是双方皆赢,否则作罢,即希望我好你也好,如果办不到,那就放弃。 很显然,除了双方皆赢,其他几种模式都不好,或不够好。当然,类似如参加某些人才选拔的特定情况下需要选择我赢你输,或我输你赢以及其他模式。但这仅仅是处理问题的策略而已,也不是根本上的输赢。 做到双赢确实不容易,但只有这样的选择才合乎人性、合乎规律、合乎自我实现的需要,也合乎市场经济所决定的现代社会关系法则。尽管市场经济是竞争性的经济,确实存在着优胜劣汰、冷酷无情的一面,但生活的本质、人际关系的本质并不是竞争的,而是以相互依存为根本的。在事业上的成功,都是贯彻平等互利的原则和坚持双方皆2 / 19赢的方针的结果。损人利己者虽然一时得逞,但只能是一时,从长远来看,因小失大,还是要失败的。 因此,在现代社会中,我们应该提倡“吴越同舟” ,而不是“鹬蚌相争” 。其实, “鹬蚌相争”的事情在同级领导之间也不少见,但不论是我赢你输,还是双方皆输,对于处理相互关系,树立信誉和形象都很不利。相反, “吴越同舟”在同级间就是一种明智的竞争策略,既是对手又是朋友的最佳选择,而且也体现了公共关系的意识。这样做,一方面可以与同级友好相处、公平竞争,避免伤害对方而招致对方的暗算;另一方面,这种真诚友善、团结合作的态度还可以优化企业的形象和声誉,争取到更多外部公众的认可。 积极配合,不设障碍。 所谓配合,就是同级领导者的协同合作。协同论告诉我们,协同导致有序,无协同导致无序。任何一个系统内部的结合能力都来自系统内部各个元素之间的协同作用。同一组织的领导群体也是如此,它表现的大量、明显的内容是协作与合作。它的团结、稳定、有序就是来自各个领导个体的协同作用。如果同级领导成员亲密合作、协同一致、互相学习、共扬所长、互补所短,就会形成合力,共同作用于组织的总目标。 而设置障碍,则是一种消极的明争暗斗的表现,实3 / 19质上是一种内耗,它使同级领导之间互相干扰、互相冲突、互相抵消,从而使整体目标无法实现。因此,同一组织内的同级领导之间,大家的分管工作虽然各有其相对独立性,但都必须为组织的总目标服务,并且在实现这总目标的过程中要进行合作,以达到本组织的同一目的。 当然,一般来说,虽然组织的总目标和整体利益包含了部门目标和利益,整体与局部之间从根本上说是一致的,但也有互相背离、互相冲突的时候。这种时候,同级的领导者之间就应有集体观念,不计较个人和部门得失,牺牲局部保全局。只有这样,同级领导之间才有可能形成心往一处想,劲往一处使,互相协作,和衷共济的局面同级领导间的有效协同 协同领导:组织成败的关键商学院会计 091 徐光 0904042027 最近,一部名为飞黄腾达的商业片在热播。主人公在真实的商业环境中,通过组建团队,选举“项目经理” ,运用各种商业竞争手段来夺取做最后的胜利,最终只有一个人才能获得有人的奖金和高薪职位。当然,从这些参赛者的真实经历来看,我们确实被其“残酷”的商业故事所吸引。据赛事的组织者,美国地产大亨 唐纳德.特朗普称:“制作这样的真人秀节目,一是为了向人们展示真实的商业环境,介绍自4 / 19己的商业理念;二是为了招揽优秀的人才加入“特朗普集团” 。而在整个节目制作过程中我们都或多或少地感受到特朗普所阐述的领导与商业理念 这些都是他几十年商战所总结出来的宝贵经验,很值得我们学习与借鉴。从这个背景我们可以看出,一个组织,团队的成败,除了成员的聪明才智外,更重要的事这个组织,这个团队的领导的行为方式和组织才能。也就是我们通常所说的“兵熊熊一个,将熊熊一窝” 。一个优秀的领导往往能发挥不可忽视的作用,促进这个团队团结紧密。迎接挑战,不断被走向成功。那么,什么样的人才是一个好的领导呢?一,解决这个问题,首先我们需要明白领导的涵义所谓领导,就是影响群体或组织成员,使其为确立和实现组织或群体目标而做出努力和贡献的过程。关于领导理论,具有不同文化背景的东方和西方,表现出各自不同的特点。在中国传统的思想体系中, “领导”包含民本,正己,谋势三个方面。而在西方的思想体系中同级领导间的有效协同,尽管说法不一,但还是有几个普遍的版本:领导是“在某种情况下,通过信息沟通过程所实行出来的一种为了达成某5 / 19个目标或某些目标的人际影响力 ”。领导是影响人们为自动完成群体目标而努力的一种行为。领导是一种程序,使人得以选择目标及达成目标上接受指导,导向及影响。领导是促使其下属充满信心,满怀热情的完成他们的任务的艺术。领导是“一种说服他人热心于追求一定目标的能力” 。领导是一个影响过程包括影响他人的一切活动。二,不同的领导特质理论特质理论主要研究的是领导者应具备的素质。这一理论的出发点是:领导效率的高低主要取决于领导者的特质,那些成功的领导者也一定有某些共同点。根据领导效果的好坏,找出好的领导者与差的领导者在个人品质或特性方面有哪些差异,由此就可以确定优秀的领导者应具备哪些特性。众多的管理者都曾归纳他们所认为的领导特质。一般而言,结合中国加入 WTO 后,中国企业的发展情况,我认为主要有以下素质:6 / 19超越金钱的高尚追求;高屋建瓴的哲学思考;敢冒风险的经营胆略;不断超越的创新精神;求才若渴的博大胸怀;知人善任的驾驭能力;凝聚团队的人格力量。三,领导与管理方式不同的领导者有不同的管理方式。总体而言,主要有三种领导方式:权威式领导,民主式领导,放任式领导。每一种领导方式都有其热定的存在环境,试用于不同的企业。一般来说,劳动密集型的企业需要权威式领导。技术与资本密集7 / 19型企业需要民主式领导与放任式领导。当然,随着广大劳动者的素质不断提高,我们呼吁个不够多企业采用民主式领导方式,关心下属,信任下属,充分给予下属展示自己的机会,集思广益。只有这样,广大劳动者才能感受企业的温暖,才能发挥个性化优势,将企业的发展与自己的发展紧密结合在一起,从而促进两者共同发展。除此之外,领导还应让广大员工参与进来,鼓励下属发表意见,支持下属,保证每个成员把自己的知识和经验看成是对自己个人价值和重要性的一种支持,并建立和维持一种个人价值和重要性的感觉。领导者也需要给组织树立高标准的目标。一个组织的领导和每一个成员都要有高标准的志向。树立高标准的目标,通过这些咪表的实现,即达到了组织的目标,又满足了组织成员的个人需要。四,正确的领导行为领导者在领导下属的过程中,其领导行为会直接或间接地对周围的人产生影响。因此,领导者在实施他们的领导行为的时候,应当注重下属的反应,从而规范自己。因为在领导的有效性中,强调下属反映了这样一个事实,那就是接受或者领导者的正是他们。在不考虑领导者的情况下,组织的有效性只取决于下属的行动。这也是被众多领导理论所忽视或低估了8 / 19的一个重要方面。同时,领导者正确的领导行为还必须建立在下属的支持度上。确切地说,领导者应敏锐的觉察到下属成熟度的改变相应调整其领导行为。当下属成熟度提高时,领导者不仅要能够不断降低对下属活动的控制,而且要降低关系行动。毕竟,在整个团队组织中,真正起到“整个大厦基石”的不是少数的领导者,二是广大的普通的职工,正是他们的不断牺牲与奉献才构筑了这个企业最坚实的部分,也是最不可或缺的部分。而根据领导生命周期理论,不成熟的未经训练的下属,领导者的行为倾向于给予更多的管理,控制和监督;而成熟,负责的员工,只要有轻松地控制,有弹性的组织和一般的监督,就能发挥其潜力。五,领导者所需注意的影响因素忍耐和一个领导者,在领导下属的过程中,都必须考虑到影响其领导效力的各种因素。在这些因素中,有的能加强领导者的效力,而有的则会降低甚至是阻碍。具体来讲,影响因素有以下几个方面:职工的个人特点。如职工的教育程度,对成就的需要,领悟能力,愿意承担责任的程度,对独立性的需求程度。环境因素。包括工作的性质,正式权力系统,非正式组织等。当工作任务不明确,职工无所适从时,他们希望领导者帮助让他们对工作做出明确安排和分工,提出9 / 19要求并对完成方法给予指导。反之,如果下级对自己要完成的任务很了解,并清楚地指导完成的方法与步骤时,领导者应减少指令的发出,并对职工给予同情,赞扬,关心,使其获得序言的满足。领导者自身的性格素质等。它们会直接决定领导者的行为。因此,领导者应予以重视。总之,领导的有效性是组织成败的关键。领导者身负组织领导的重任,其思想观念,心里素质,管理方式,行为方式以及其特质,不仅会影响到个人工作的成效,更影响到其部署和群体作用的发挥乃至整个组织的行为和绩效。所以,我们应加紧学习领导理论,适应时代与社会的发展需要,实现自己的人生价值。留下的选项全部为正确答案,错误的选项已经删除, 为了考试的朋友,不要加深错误的记忆31.扁平结构的优点是B.管理费用低 C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快10 / 1932.下列属于运用前馈控制的是B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器33.董事会的主要职能有A.挑选总经理 B.决定利润分配 D.决定公司目标34.管理的二重性是指管理的C.自然属性 D.社会属性35.最常用的综合控制方法是B.投资回收率 C.损益控制D.总预算 E.企业自我审核11 / 1931.计划工作,就是根据实际情况,提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法,具体内容包括A.做什么 B.何时做C.何地做 D.何人做E.如何做32.下列各项中属于目标管理缺点的有 A.目标管理理论还没有得到普及和宣传C.目标一般是短期的,易造成短期目标与长期目标脱节D.目标管理不够灵活33.人员配备原理包括A.责权一致原理 C.用人之长原理 D.职务要求明确原理34.群众考评是对主管人员考评的一种方法,其中所谓的“群众”包括12 / 19A.主管人员本人 B.非主管人员C.同级主管人员 E.下属主管人员35.较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据,这些假设是A.合格的主管人员所犯的错误最少B.管理工作的成效是可以计量的C.在计量管理工作成效时,管理的概念、原理和方法是有用的判别标准E.管理基本原理的应用情况是可以评价的21.管理学的特点包括A.一般性 C.多科性 D.历史性 E.实践性22.计划工作的基本特征有A.目的性 B.13 / 19主导性C.普遍性 D.经济性23.衡量集权与分权程度的标志有B.决策的数目C.决策的重要性及其影响面24.对管理者进行考评的方法有A.考试法 C.成绩记录法 D.对比法 E.自我考评法25.沟通的原则包括A.明确的原则 C.完整性原则 E.使用非正式组织的原则21为实现管理任务,管理者应承担的基本职能有A计划B组织 D领导 C人员配备E控制14 / 192220 世纪 90 年代后,出现了以学习型组织理论为代表的理论,并形成了许多有效的理论和方法。这些理论和方法共同的特点有A创新23按计划所涉及的范围分,计划可包括A上层管理计划24目前国外常用的明确职务的方法有A比较法C职务系数法 E时距判定法 C中层管理计划 D基层管理计划 D制度化 E全面系统25一般控制与控制工作的共同点有A同是一个信息反馈过程21管理的基本特征有15 / 19A管理是一种文化现象和社会现象C管理的核心是处理好人际关系D管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出,实现既定的目标22目标管理的局限性有A目标管理的原理和方法往往宣传得不够B可考核的目标往往难以确定D存在不灵活性23评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有B教育程度 C经验E责任和工作条件24管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括16 / 19A管理者本人C同级管理者25领导工作的原理包括A指明目标原理E命令一致原理21.计划工作的基本特征是A.目的性C.普遍性E.固定性22.下列属于时间序列预测法的有A.移动平均法 B.指数滑动平均法D.单纯外推法 B.主导性 D.经济性 B目标协调原理 B被管理者 D下级管理者 D智力和体力 D均有两个前提条件 E两者的基本活动过程相同17 / 1923.直线型组织结构的特点有A.组织中每位管理者对其直接下属有直接职权C.组织中每一个人只能向一位直接上级报告D.管理者在其管辖范围内有绝对职权24.外部招聘的优点包括A.有广泛来源以满足组织的需求,并有可能招聘到22下列各项中属于表层企业文
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