新店筹备工作要领

新店筹备工作要领新店筹备工作要领 一 组织架构一 组织架构 1 1 总经办 总经办 2 2 招商部 招商部 3 3 营运部 营运部 4 4 企划部 企划部 5 5 人事部 人事部 6 6 财务部 财务部 7 7 物业部 物业部 二 各部门开业前具体工作内容二 各部门开业前具体工作内容 总经办开业前的具体筹建的工作总经办开业前的具体筹建的工作 1 1 营业执照及各种证件的办理 营业执照及各种证件的办理 2 2 合同的制订 合同的制订 3 3 商场装修设计图的完成 商场装修设计图的完成 4 4 施工单位的评估 施工单位的评估 5 5 确认施工单位及进场日期 确认施工单位及进场日期 6 6 统筹全面安排与布置工作 统筹全面安排与布置工作 招商部开业前的具体筹建的工作招商部开业前的具体筹建的工作 1 1 招商各岗位职责 招商各岗位职责 2 2 合同的签订工作流程 合同的签订工作流程 3 3 通知供应商进场二次装修 通知供应商进场二次装修 4 4 进货陈列时间 进货陈列时间 5 5 合同管理制度的规范 合同管理制度的规范 6 6 进场后客户管理制度的规范 进场后客户管理制度的规范 7 7 客户进场标准要求 客户进场标准要求 8 8 寻找开发新客户的工作流程招商书发出后的信息反馈 并联系商户 寻找开发新客户的工作流程招商书发出后的信息反馈 并联系商户 营运部开业前的具体筹建的工作营运部开业前的具体筹建的工作 1 1 员工岗前规范培训 员工岗前规范培训 2 2 员工服务规范培训 员工服务规范培训 3 3 值班经理岗位职责 值班经理岗位职责 4 4 值班经理工作规范与流程 值班经理工作规范与流程 5 5 值班主任岗位职责 值班主任岗位职责 6 6 值班主任工作规范与流程 值班主任工作规范与流程 7 7 营业员岗位职责与工作规范 营业员岗位职责与工作规范 8 8 突发事件处理工作流程与规范 突发事件处理工作流程与规范 9 9 顾客投诉的处理工作流程与规范 顾客投诉的处理工作流程与规范 1010 各楼层交接班的工作流程与规范 各楼层交接班的工作流程与规范 1111 现场管理的规范 现场管理的规范 1212 现场卫生清洁工作流程与规范 现场卫生清洁工作流程与规范 1313 清洁工的岗位职责与规范 清洁工的岗位职责与规范 1414 现场 现场 POPPOP 的管理规范的管理规范 1515 现场背景音乐的管理规范 现场背景音乐的管理规范 1616 现场灯光的管理规范 现场灯光的管理规范 1717 现场促销折价的管理规范 现场促销折价的管理规范 1818 仓库的管理规范 仓库的管理规范 2020 仓管员的岗位职责与规范 仓管员的岗位职责与规范 2121 现金的管理与工作流程 现金的管理与工作流程 2222 管理人员培训 管理人员培训 2323 员工的培训 员工的培训 2424 楼面经理考核表 楼面经理考核表 2525 作业考核表 作业考核表 2626 销售人员管理日记 销售人员管理日记 2727 商场管理陈列基本知识 商场管理陈列基本知识 2828 商场卫生 商场卫生 照明照明 安全安全 设备考核要点设备考核要点 2929 销售服务基本应对原则 销售服务基本应对原则 3030 销售分析 销售分析 包括毛利率包括毛利率 回转率回转率 3131 店面吸引顾客规范 店面吸引顾客规范 3232 仓库日志 仓库日志 3333 进货通知单 进货通知单 3434 货品验收单 货品验收单 3535 库存卡 库存卡 3636 存货记录表 存货记录表 3737 顾客管理 顾客管理 3838 电脑管理制度 电脑管理制度 3939 电脑员岗位职责 电脑员岗位职责 4040 客户管理规范 客户管理规范 企划部开业前的具体筹建的工作企划部开业前的具体筹建的工作 1 1 各岗位职责 各岗位职责 2 2 招商资料 招商资料 平面平面 设计与印刷 设计与印刷 3 3 平面宣传示意栏的设计 平面宣传示意栏的设计 4 4 公司招牌与电梯口招示牌 公司招牌与电梯口招示牌 5 5 公司的 公司的 VIVI 设计 设计 6 6 纸广告设计完成 纸广告设计完成 7 7 商场楼外大型招商广告 商场楼外大型招商广告 大门外及路边广告横幅 大门外及路边广告横幅 8 8 高空汽球及横幅 充气拱门 高空汽球及横幅 充气拱门 9 9 公交车身广告的设计与完成 公交车身广告的设计与完成 1010 卖场商品布局指示导购牌 卖场商品布局指示导购牌 1111 卖场室内的 卖场室内的 POPPOP 1212 所有灯箱广告的招租设计 收费标准 所有灯箱广告的招租设计 收费标准 1313 员工工牌的设计 服装设计 员工工牌的设计 服装设计 1414 开业庆典 礼仪活动安排策划 开业庆典 礼仪活动安排策划 1515 背景音乐的策划 背景音乐的策划 1616 VIPVIP 贵宾卡及会员申请的设计 贵宾卡及会员申请的设计 1717 开业前的促销活动 开业前的促销活动 1818 卖场内商品退换规定告示牌 卖场内商品退换规定告示牌 1919 节假日促销计划书 节假日促销计划书 2020 定期促销计划 定期促销计划 2121 电视广告设计完成 电视广告设计完成 2222 广播频道广告设计完成 广播频道广告设计完成 2323 杂志广告设计完成 杂志广告设计完成 2424 竞赛与抽奖促销计划方案 竞赛与抽奖促销计划方案 2525 赠品促销计划方案 赠品促销计划方案 2626 商旅促销计划方案 商旅促销计划方案 2727 联合促销计划方案 联合促销计划方案 2828 情感促销计划方案 情感促销计划方案 2929 网上促销计划方案 网上促销计划方案 3030 公关促销计划方案 公关促销计划方案 人事行政部开业前的具体筹建的工作人事行政部开业前的具体筹建的工作 1 1 人事行政制度 人事行政制度 2 2 考勤规章制度 考勤规章制度 3 3 人事管理制度 人事管理制度 4 4 员工福利制度 员工福利制度 5 5 行政管理制度 行政管理制度 6 6 例会制度 例会制度 7 7 文书管理制度 文书管理制度 8 8 电话 电话 传真机传真机 复印机管理制度 复印机管理制度 9 9 保密制度 保密制度 1010 差旅费报销制度 差旅费报销制度 1111 员工招聘制度 员工招聘制度 1212 员工聘中 员工聘中 聘前聘前 聘后的工作制度 聘后的工作制度 1313 员工录用 员工录用 转正转正 辞退辞退 晋升工作制度 晋升工作制度 1414 员工请假 员工请假 休假休假 补假制度 补假制度 1515 企业文化制度 企业文化制度 1616 在职训练计划 在职训练计划 1717 考核奖惩制度 考核奖惩制度 1818 用人政策 用人政策 1919 人力来源 人力来源 2020 招募工具 招募工具 2121 面试程序 面试程序 2222 人力维持 人力维持 2323 绩效考核工作流程 绩效考核工作流程 2424 前台接待岗位职责与工作规范 前台接待岗位职责与工作规范 2525 清洁工的岗位职责与工作规范 清洁工的岗位职责与工作规范 2626 行政人事部经理岗位职责 行政人事部经理岗位职责 2727 电脑管理制度 电脑管理制度 2828 办公用品及易耗品管理制度 办公用品及易耗品管理制度 财务部开业前的具体筹建的工作财务部开业前的具体筹建的工作 1 1 财务部经理岗位职责 财务部经理岗位职责 2 2 财务部会计职责 财务部会计职责 3 3 财务部出纳职责 财务部出纳职责 4 4 财务部现金管理规范 财务部现金管理规范 5 5 财务部差旅费补助制度 财务部差旅费补助制度 6 6 财务部借款管理制度 财务部借款管理制度 7 7 财务部报销管理制度 财务部报销管理制度 8 8 财务部支票使用与现金管理制度 财务部支票使用与现金管理制度 9 9 财务部合同管理制度 财务部合同管理制度 1010 客户结算管理制度 客户结算管理制度 1111 制订基本收支程序 制订基本收支程序 1212 银行存款 银行存款 应收票据应收票据 应付票据管理制度应付票据管理制度 1313 应收帐款 应收帐款 应付帐款管理制度 应付帐款管理制度 1414 存货管理制度 存货管理制度 1515 资金运作计划 资金运作计划 1616 日银行存款余额表 日银行存款余额表 1717 周现金收支差额表 周现金收支差额表 1818 周资金调度预计表 周资金调度预计表 1919 日现金收支差额表 日现金收支差额表 2020 月资金调度预计表 月资金调度预计表 2121 营运扩充计划 营运扩充计划 2222 会计作业规定 会计作业规定 物业部 安保部开业前的具体筹建的工作物业部 安保部开业前的具体筹建的工作 1 1 物业部现场工作管理规范 物业部现场工作管理规范 2 2 物业部经理工作流程和标准 物业部经理工作流程和标准 3 3 物业部水电工工作流程和标准 物业部水电工工作流程和标准 4 4 前期装修工程进度监控与协调 前期装修工程进度监控与协调 5 5 租赁事务管理 租户调整 租金政策和收取方案的制定 租赁事务管理 租户调整 租金政策和收取方案的制定 6 6 后期物业管理 后期物业管理 7 7 保安员岗位职责与工作规范 保安员岗位职责与工作规范 三 开业前后期工作内容三 开业前后期工作内容 1 1 时装表演招商 时装表演招商 1 1 公司员工制服挑选确定 公司员工制服挑选确定 2 2 员工手册确定并联系印刷厂家 员工手册确定并联系印刷厂家 3 3 装修须知印刷完成 装修须知印刷完成 4 4 VIPVIP 会员方案的策划 会员方案的策划 5 5 已签约厂商开始制作效果图及施工图已签约厂商开始制作效果图及施工图 6 6 财务部所需表单表据的设计完成财务部所需表单表据的设计完成 7 7 开业促销方案的策划开始 开业促销方案的策划开始 8 8 行政部所需各种表单的设计完成行政部所需各种表单的设计完成 9 9 厂商图纸审批工作的完成 厂商图纸审批工作的完成 1010 开业促销方案的修改完善完成 开业促销方案的修改完善完成 1111 营运部 保安 清洁人员到位 营运部 保安 清洁人员到位 1212 商户开始陆续进场装修 商户开始陆续进场装修 1313 各部门物品开始购买制作 透明袋 背景音乐 各部门物品开始购买制作 透明袋 背景音乐 1414 开业促销方案的确定并开始准备 开业促销方案的确定并开始准备 1515 客用设施 卫生间 裁缝室 员工餐厅 消防系统 监控 音响开始调试 客用设施 卫生间 裁缝室 员工餐厅 消防系统 监控 音响开始调试 1616 政府相关部门的协调 政府相关部门的协调 1717 各部门所有人员到岗 各部门所有人员到岗 1919 卖场进入全面清洁 卖场进入全面清洁 2020 试运行并调整至最佳状态 试运行并调整至最佳状态 2121 员工工衣发放 员工工衣发放 2222 开业礼品的确定并联系供应商 开业礼品的确定并联系供应商 2323 各种物品的购买到位 如背景音乐 透明袋等 各种物品的购买到位 如背景音乐 透明袋等 2424 卖场客用设施 消防系统 监控 音响 调试完毕 卖场客用设施 消防系统 监控 音响 调试完毕 2525 装修全部完毕验收 装修全部完毕验收 2626 通知商家摆台上货 通知商家摆台上货 2727 查找问题 各部门之间工作配合的协调 查找问题 各部门之间工作配合的协调 2828 邀请政府相关职能部门人员参加试营业开幕式 邀请政府相关职能部门人员参加试营业开幕式 2929 邀请礼仪公司合作 邀请礼仪公司合作 3030 开业典礼 开业典礼 期间 总经办第期间 总经办第 3 3 条商场装修设计图的完成是和项目比较重要的工作 下面看条商场装修设计图的完成是和项目比较重要的工作 下面看 一看在商场设计流程方面的相关资料 一看在商场设计流程方面的相关资料 一 商业空间装饰方案设计一 商业空间装饰方案设计 项目的商业规划设计的第二个设计阶段 包括三个方面的规划设计 商业空间项目的商业规划设计的第二个设计阶段 包括三个方面的规划设计 商业空间 装饰方案设计 商业外环境设计 二次商业装饰设计 在第二个阶段的整个设装饰方案设计 商业外环境设计 二次商业装饰设计 在第二个阶段的整个设 计规划中 以上三个环节可同步进行 计规划中 以上三个环节可同步进行 商业空间装饰设计的主要内容包括 商业平面布置方案 商业空间视觉中心方商业空间装饰设计的主要内容包括 商业平面布置方案 商业空间视觉中心方 案 主要出入口效果 天花及地面效果 柱子造型效果 墙面效果 卫生间效案 主要出入口效果 天花及地面效果 柱子造型效果 墙面效果 卫生间效 果 扶梯及电梯效果 中庭效果 商业空间视觉中心效果等 果 扶梯及电梯效果 中庭效果 商业空间视觉中心效果等 二 商业外环境设计二 商业外环境设计 商业外环境设计主要包括外立面形象设计和外部环境设计两部分 具体设计内商业外环境设计主要包括外立面形象设计和外部环境设计两部分 具体设计内 容包括 容包括 外立面形象设计 商业建筑外立面设计 商业建筑外立面夜景设计 外立面形象设计 商业建筑外立面设计 商业建筑外立面夜景设计 外立面商业气氛设计 外立面广告位设计 外立面商业气氛设计 外立面广告位设计 外部环境设计 周边交通组织设计 绿化及铺地设计 休息空间设计 外部展外部环境设计 周边交通组织设计 绿化及铺地设计 休息空间设计 外部展 示及促销空间