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1 / 5XX 年人力资源部工作总结 (500 字) 二 0 一四年度人力资源部工作总结今年以来,人力资源部在县联社正确领导下,紧紧围绕总体年度工作部署和阶段性工作任务,认真履行职责,以党建工作为根本,以加强干部员工队伍建设为重点,不断增强改革意识、竞争意识和服务意识。切实做好人员培训教育和人事综合工作,为推动我县农村信用社各项业务的持续、稳健发展做出了积极的努力。回顾起来,我们主要做了以下几方面的工作:一、加强干部队伍建设,提升干部管理水平。今年年初,为了进一步加强和促进信用社领导班子建设,正确评价各社班子成员过去一年的德、能、勤、绩、廉,根据县联社的工作安排,联社组织人员利用 5 天时间分五个组对各社领导班子逐一进行了年度考评,依据考核结果给予班子成员最后考评结论,为领导用人提供可靠地依据。逐步把干部队伍建设成为业务精、能力强、作风硬的高素质干部职工队伍,促进我县信用社健康发展。二、根据岗位轮换对象和重点,人力资源部对全辖需要岗位轮换的员工进行了认真登记,原则上在本社进行轮岗,对属于亲属回避的以及不能在本社轮岗的进行交流轮岗。XX 年需要轮岗的 32 人,12 月底全部轮换完毕,有力的保2 / 5证了人事四项制度的贯彻落实。三、公开招聘新员工,为信用社补充新鲜血液。今年 10月份,按照省联社的统一安排部署,实行公开、公平、公正的招聘原则,通过笔试、面试、验证等环节的层层筛选,为我县选聘出新员工 38 人,并且顺利通过岗前培训,分配到我县各基层信用社进行实习,从而大大地缓解了基层信用社缺岗少人的现象,为信用社注入了青春活力,为信用社的健康发展做好了人才储备。四、规范员工行为,提高服务水平。近几年以来,规范化服务越来越受到上级领导的关注,把规范化服务作为市场竞争的基本条件,所以我们根据已经出台的规范化服务实施方案 规范化服务管理细则 规范化服务处罚条例等文件,要求各营业网点认真学习,端正服务态度,提升服务理念,并且通过现场检查督导及非现场监控检查,对涉及的 20 个营业网点, 44 个人进行了处罚,通报批评,并做到限期整改。今年共处理投诉 16 起,投诉率比上年下降 10%。五、培养入党先进积极分子,发展优秀骨干加入中国共产党。今年之前,共有 21 名员工向基层党支部递交了入党申请,通过每 3 个月的观察、考察、走访了解、党委通过表决同意,最后确定 7 名优秀干部于今年 7 月 1 日加入了3 / 5中国共产党,光荣地成为了中国共产党预备党员。同志们纷纷表示要珍惜这特殊的荣誉,今后要为党的事业和信合事业做出更大更突出的贡献。六、完善职工福利,保障职工利益。根据我县各项业务已进入良性发展的健康模式,联社班子十分重视职工的各项福利待遇,尤其是“五险一金”的按时交纳和基数的计提。今年上半年,人事部门及早数据分析,以 XX 年全辖每位员工的年绩效工资平均到每月,以此来做为每位职工的交纳“五险一金”的基数,这样一来,完全体现了多劳多得、薪酬与劳保相结合的合理交纳。报请联社班子同意后,已于今年 7 月份实现了住房公积金按实际绩效工资交纳,提高了上交基数,保障了职工的隐性福利,深受大家的好评。七、全面履行部门综合职能,切实做好相关工作。主要是:1、做好正常的“五险一金”的申报工作;2、做好关心离退休人员生活的工作;3、做好对困难员工的帮扶工作;4、做好高管资格申报工作;以上是人力资源部的工作总结,虽有了点成绩,但仍深感工作中还有许多需要改进的地方,具体有以下几点:1、规范化服务成效不明显,力度不大、不深入;4 / 52、人力资源配置不合理,不均衡;3、收入分配没有达到理想标准;4、大家所期望的强制休假没能贯彻落实。针对以上的不足,人力资源部打算明年将一如既往地服从上级领导,坚定不移地执行部门的规章制度,严格按照上级所赋予我们的职责范围做到不越权,不越位,更不滥用职权,插手干涉。今后将对那些调人调不动,调出不接收的责任人,坚决按照人事管理办法追究责任人的责任,要求必须做到服从人力资源部的一切安排,树立人力资源部门的绝对权威。今后,我们将进一步围绕联社中心工作,做好人力资源配置工作。明年的工作打算初步定为:一、紧紧围绕县联社领导的工作思路,跟上新班子的新思路,以一种新的面貌、新的气象、开创新的工作。二、抓好员工的培训工作,尤其是新招录大学生的思想稳定工作和业务技能培训工作。要通过以培代训、演讲、座谈、文艺活动等形式多样的方法,使他们安心地工作,热爱信合事业,使信合事业的发展做到后继有人。三、抓好规范化服务这项工作,坚决以规范化服务细则及处罚条例为依据,促进全辖提升服务理念,改变作风,改进服务态度,以优质的服务态度和崭新的面貌为客户服务,从而赢得客户、赢得市场、赢得口碑。5 / 5四、做好养老保险金及医疗保险金的基数上调准备工作。事先做好预算、为联社领导班子提供论断的科学依据。五、做好工伤保险及生育保险的交纳准备工作。工伤保险是一种为职工提供劳动保障的工作,同时也是单位免责的一种措施。生育保险是保障妇女生育期间的合法利益,同时单位在妇女生育期间可以减轻财务负担,是一项双方满意的社会保险。六、规范用工制度,合规规避风险。目前,全辖有 35 名工勤岗人员。这是信用社潜在的用工隐患,已有个别人员在利用劳动法保障自己的权益。所以,规范这个群体的用工方法迫在眉睫。初步打算用劳动派遣的办法解
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