收费站计重纠纷应急处置预案

收费站计重纠纷应急处置预案收费站计重纠纷应急处置预案 根据计重收费有关规定 在计重收费正式实施时 如遇特 殊情况 为保证收费工作的正常进行 保证道路的安全通畅制 定该预案 一 成立计重纠纷应急工作领导小组 一 成立计重纠纷应急工作领导小组 组 长 站长 副组长 副站长 组 员 班长 二 职责分工二 职责分工 组 长 负责计重纠纷处置应急的全面工作 副组长 负责现场处置 调解纠纷 向司机宣传政策规定 组 员 负责维持现场秩序 指挥交通 实施应急保畅措施 注 组长不在现场时 由副组长负责组长职责 三 响应层级和响应时间三 响应层级和响应时间 一 人员层级 当班员工 收费员 厨师 保洁工等 领导小组组员 领导小组组长 管理处 川北公司相关领导 二 响应层级 三级 因一根车道计重故障或收费产生计重纠纷 当班组 员应当在 5 分钟内上报组长 由组员在组长指示下应对事件 当班员工应当于事发后立即报告组员 组员应当即时向组长汇 报处理事故的进程 结果 并对事件进行记录 组长负责于事 发后一月内完成事件分析报告 并将事故分析报告纳入之后的 安全生产工作 二级 因两根及两根以上车道计重故障 造成车辆严重拥 堵 组长应在接到报告 1 小时内赶赴现场 当班员工应当于事 发后立即报告组员 组员立即报告组长 在组长赶到现场之前 通过与组长电话联系 组员负责事件现场的组织领导工作 通 知管理处维护人员现场维护 组长应当于接到事故通知后 5 分 钟内向管理处相关领导报告 一级 因计重故障或计重纠纷 发生驾乘人员围攻收费人 员 出现人员受伤 组员应及时报警 并调集路维人员现场增 援 控制事态发展 现场的安全生产领导人应当组织当班员工 维护现场秩序 在保护自身安全的情况 尽全力维护国家和人 民的利益 管理处 川北公司相关领导应当于事发后立即尽快 赶到现场 领导现场事故处理 根据事故的大小不同 管理处 川北公司的安全生产领导小组应当介入事故处理 收费站 管 理处 川北公司三级都应当有相关的事故记录 善后处理记录 和总结报告 各级应当将事故总结报告纳入之后的安全生产工 作 三 响应流程 事故发生 上报安全生产小组 形成应急方案 进行处置 人员伤亡 现场处置 送医院抢救 善后工作 四四 启动和终止启动和终止 当班组员在组长的指令下启动应急预案 组长根据情况 确定应急预案的终止时间 当班组员对启动 终止时间进行记 录 上报 五 应急措施五 应急措施 一 计重失效应急措施 1 值班站长要在计重设备发现故障的第一时间报监控中心 通知维护人员到现场抢修设备 2 如果收费道口有计重正常的车道 值班站长应安排班长 在现场指挥分流车辆 让货车依次称重 正常收费放行 3 如果因系统或电力 雷击等原因造成全站计重系统失效 不能正常运行 值班站长应立即上报值班领导说明情况 协调 指示 4 按计重收费规定 应按车类划分进行收费 由值班站长 驻守现场 负责向司机宣传政策法规 调解纠纷 5 班长应坚守现场负责维持秩序 实行客货分流 优先放 行小车 安排货车排队等候依次从使用应急机的车道按车型分 类收费放行 二 计重纠纷处置原则 1 货车不按规定要求 如超速冲秤 跳秤 拐 s 型 反复 碾压秤台等 称重 造成称重不准 原则上不允许复秤 2 货车正常过秤 称重在秤台允许误差范围内 原则上不 允许复秤 3 如果称重重量有明显错误 如轴数不对 重量明显不符 可以报值班站长同意后允许货车按规定要求进行一次复秤 4 计重纠纷处理人员要文明礼貌 不得恐吓 威胁司机 5 对于司机无理要求 谩骂威胁 贿赂工作人员 现场班 长或管理人员要及时取证 报监控中心通知路政 执法 交警 公安等部门处理 六 相关职能部门联系方式六 相关职能部门联系方式 管理处监控中心 管理处稽查队 管理处分管领导 广南路维中队 高速交警三大队 执法大队三大队 派出所报警电话 计重设