《电子商务概论》A卷答案

浙江理工成教院期终考试浙江理工成教院期终考试 电子商务概论电子商务概论 试卷试卷 A 答案答案 一 名词解释名词解释 共 5 小题 每小题 3 分 共 15 分 1 电子商务 电子商务是在技术 经济高度发达的现代社会里 掌握信息技术和商务规则 的人 系统化地运用电子工具 高效率 低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总 称 2 物流 物品从供应地向接收地的实体流动过程 根据实际需要 将运输 储存 搬运 包装 流通加工 配送 信息处理等基本功能实施有机结合 3 认证中心 认证中心 Certificate Authority 简称 CA 为安全电子交易中之重要单 位 为一公正 公开的代理组织 接受持卡人和特约商店的申请 会同发卡及收单银行核 对其申请资料是否一致 并负责电子证书之发放 管理及取消等事宜 是在线交易的监督 者和担保人 主要进行电子证书管理 电子贸易伙伴关系建立和确认 密钥管理 为支付 系统中的各参与方提供身份认证等 CA 类似于现实生活中公证人的角色 具有权威性 是 一个普遍可信的第三方 4 数字签名 是通过用密码算法对数据进行加 解密交换实现的 5 电子货币 是计算几介入货币流通领域后产生的 是现代商品经济高度发展 要求资金 快速流通的产物 二 单项选择题单项选择题 共 15 小题 每小题 1 分 共 15 分 1 C2 D3 C4 A5 C6 D7 A8 B9 D10 A 三 多项选择题多项选择题 共 10 小题 每小题 2 分 共 20 分 1 ABCD2 ABC3 BD4 BCD5 ABCD6 BCE7 AD 8 ABC9 ABCD10 ABCD 四 判断题判断题 共 10 小题 每小题 1 分 共 10 分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 五 简答题简答题 共 4 小题 每小题 5 分 共 20 分 1 电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势 答 1 信息更安全 2 交易虚拟化 3 交易透明化 4 交易低成本化 5 交易快捷化 2 电子现金支付方式的特点是什么 答 1 银行个卖方之间应有协议的授权关系 2 买方 卖方和电子现金发放银行都需要使用 E Cash 软件 3 因为数字现金可以申请到非常小的面额 所以非常适合小额交易 4 身份验证是由 E Cash 本身完成的 银行在发放 E Cash 时使用了数字签名 卖方在每 次交易中 将 E Cash 传送给发放银行 由 E Cash 发放银行验证买方支付的 E Cash 是否有 效 5 电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移 6 支付安全可靠 买卖双方都无法伪造银行的数字签名 双方都可以确信支付是有效是 因为每一方都知道银行的公钥 银行可以避免受到欺诈 客户隐私权交好的保护 3 按照物流的功能不同 物流系统可分为哪几个子系统 答 1 运输物流子系统 2 仓储物流子系统 3 装卸搬运系统 4 包装加工子系统 5 配送子系统 6 物流信息系统 4 在电子商务时代 现代配送中心的特征有哪些 1 物流配送功能集成化 2 物流配送服务系列化 3 物流配送作业规范化 4 物流配送服务的系统化 5 物流配送手段现代化 6 物流配送经营市场化 六 论述题论述题 共 2 小题 每小题 10 分 共 20 分 1 试论述电子商务产生与发展的环境以及发展历程 答题要点及评分标准如下 1 电子商务产生与发展的环境 1 技术环境 4 分 只答要点给 2 分 对其解释或说明给 2 分 1 计算机的广泛应用 这为电子商务的应用提供了基础条件 2 网络的普及和成熟 这为电子商务的发展提供了一个快捷 安全 低成本的信息 交流平台 3 信用卡及其他电子支付手段的普及 为电子商务中的网上支付提供了重要的保证 4 安全协议的应用 为在网络上开展电子商务提供了安全保障 2 经营环境 3 分 只答要点给 2 分 对其解释或说明给 1 分 1 市场环境 无纸化 成为共同需要 小批量多品种的生产方式 客户满意度 全球产业布局的调整 降低交易成本是保持竞争优势的关键 2 政府大力支持 政府开始尝试 网上采购 中国政府十分重视国家信息化建设 2 电子商务发展历程 3 分 1 EFT 和 EDI 阶段 2 互联网电子商务阶段 3 E 概念电子商务阶段 2 试分析在 B2C 电子商务的交易流程中主要有哪些参与者 然后根据自己的网上购物经历 以某一网站为例简述 B2C 在线购物的一般过程 答 答题要点及评分标准如下 1 参与者 网络零售商 顾客 商品供应商 银行 物流服务提供商 4 分 2 在这里以在当当网购书威力 说明 B2C 电子商务的一般购物流程 根据所选网站和所 述流程合理情况 酌情给分 6 分 1 进入当当网上书店 2 挑选图书 可以直接使用 商品搜索 查找想要的书 也可以通过 图书主题分类 浏 览书店中的某一类图书的名称 价格和内容简介等信息 3 选择付款方式 购物结束核实无误后单击 结账 按钮 进入账户登录页面 可以选择 货到付款 邮局汇款 银行结账 也可以选择使用银行卡进行网上支付 或者通过首都电 子商城网上支付平台进行支付 4 网上支付过程 提交订单后如果选用招商银行的 一网通 付款 顾客将被自动引导到 招商银行的网站进入支付程序 依次输入网上支付卡号和专用