旅游市场调查报告

哈尔滨旅行社对大学生旅行市场调查报告 一 一 调查背景调查背景 随着我国经济的发展 人们生活水平日益提高 旅游业作为 朝阳产业 的形象日益突出 在国家经济中的地位不断提高 旅游逐 渐成为一种休闲方式 一种时尚 一种精神需求 一种可塑性文化 对于社会的特殊群体 大学生来说 更是如此 高校大学生 思维活跃 精力充沛 喜欢了解新的环境 希望结交志趣相投的朋 友 由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大 特别 是伴随着社会的进步和自身年龄的增长 大学生对自我 对社会均 有了自己独立的认识 他们渴求获取更多的新知识 读万卷书 行 万里路 的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际 增长 见识的有效途径 大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体 虽然 现在消费力相对偏低 但人数庞大 消费领域集中 更重要的是现 在的大学生在不久的将来 就是整个中国社会的中坚力量和消费主 体 谁抓住了他们 谁就抓住了未来的市场 因其蕴涵潜力巨大的 商机 日益受到社会各界的关注 本文着重就哈尔滨大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨 为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场提供可供参考的策略 二 调查说明二 调查说明 1 调查总体 调查总体界定为哈尔滨市在校的大学生 2 调查目的 哈尔滨大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨 从而了解哈尔 滨大学生旅游市场开发的可行性和哈尔滨大学生旅游市场的基本特 征 为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场提供可供参考的策略 3 调查方法 调查方法采用二手资料调查法 通过网上资料的搜寻 相关书籍 资料的查询 三 调查结果三 调查结果 一 哈尔滨大学生旅游行为分析 1 旅游次数 调查结果显示高达 44 的大学生每年旅游的次数为 1 至 2 次 只 有 9 的大学生是在 4 次以上的 而一年旅游 2 至 4 次和一次以下的 比例分别为 22 25 2 旅游时间 在对于旅游时间段的安排上 选择寒暑假这个时间段的人数最多 占了总人数的 46 8 在法定假日出游的比例为 24 4 选择周末 出游的人较少 占总人数的 16 4 剩下的 12 4 是在其它时间段出 去旅游的 3 旅游形式 现代旅游形式的多样已成为一种趋势 我们从调查得到的数据分 析中不难发现与朋友结伴这一旅游形式所占比例最高为 54 自助 游的趋势在加强 所占比例为 25 2 11 6 的学生愿意以班级社团 组织的形式出去旅游 剩下 9 2 的学生会选择旅行社包价旅行 4 旅游开销 大部分大学生旅游平均每次花费在 100 500 元之间的 占 44 每次花费低于 100 元的大学生占 22 18 的大学生每次花费在 500 1000 元之间 每次花费在 1000 元以上的大学生为 16 5 旅游信息获得途径 调查表明 好友介绍的旅游景点可信度相当高 约占 37 8 其次是上网搜索约占 31 通过高校社团的推广而获得信息约占 12 2 通过报刊广告和旅行社咨询而获得旅游信息分别为 9 6 和 9 4 可看出好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大 的影响 6 出游范围 绝大多数大学生出游范围在所在省的其他市旅游景区进行旅游 这一比例高达 46 4 23 6 的大学生出游范围为学校邻近地区 15 6 的大学生出游范围为外省旅游景区 还有 14 4 大学生选择其 他旅游景区 由此看出 所在省的其他市旅游景区的出游范围更深 受广大大学生的欢迎 二 哈尔滨大学生旅游动机分析 1 关注要素 学生在准备外出旅游前 关注的问题通常是出游的住宿 餐饮 娱乐 购物 交通和导游等各有所重 其中住宿 餐饮是大学生旅 游旅游最关注的旅游服务要素 33 8 的大学生旅游时最关注这一服 务要素 娱乐 购物也是大学生旅游较关注的服务要素 所占比例 为 25 6 22 6 的大学生旅游时关注交通这一要素 关注导游要素 为 7 4 剩下的 10 6 有其它的关注要素 2 考虑因素 调查显示 55 6 以上的大学生认为影响出游最重要的是旅游目 的地的吸引力 27 6 左右的大学生认为旅游价格是影响他们出游的 重要因素 17 2 左右的大学生认为旅游服务影响他们 同时金钱是 影响着多数大学生出游的重要因素 3 旅游目的 对于目前哈尔滨大学生旅游的人群来讲 40 的大学生旅游目的 是观赏各地风景 32 的大学生旅游目的是解除压力 旅游散心 14 的 大学生旅游目的是了解各地文化 探险 寻求刺激的旅游目的 有 8 的大学生 四 调查结论与建议四 调查结论与建议 结论 结论 1 通过对不同旅游时间的不同旅游形式和旅游范围的交叉分析 我 们得出 1 更多学生选择在法定假日及周末与朋友结伴到省内其它市或学 校邻近地区进行游玩 法定假日及周末休息时间较有限 大学生都 只为假日做简短的休息安排 减缓工作所带来的压力 以此旅游市 场可以在省内较近的旅游景点开发多种适合朋友聚会等休闲娱乐方 式 满足大学生的口味 促进旅游市场的进一步发展 2 选择进行省外旅游的也不在少数 但大部分是通过寒暑假与朋 友结伴出行 寒暑假大学生没有了学业的压力 到省外旅游也可以 扩展知识面 实现理论与实践相结合 充足的时间也是大家选择省 外游玩的首要因素 2 通过对哈尔滨大学生旅游动机的分析 我们得出 大部分大学生打算去旅游 调查显示大部分人考虑到的是旅游目 的地的吸引力 同时金钱是影响着多数大学生出游的重要因素 在 未来几年 随着中国中产阶级的进一步扩大 大学生出游的经济能 力限制必然减少 这将决定了未来十年大学生旅游市场的 炙手可 热 从侧面验证大学生旅游市场是有很大的市场拓展空间 3 不同旅游开销的不同出游形式和范围 我们从数据分析中得出 1 旅游开销的不同情况下 多数人选择与朋友结伴旅行和自助游 2 旅游开销的不同情况下 开销在 500 元以上的人多数选择外省 旅游景区和所在省其它市旅游景区 开销在 500 元以下的人多数选 择所在省其它市旅游景区和学校邻近地区 综上所述 在旅游开销的不同情况下 与朋友结伴和自助游的 形式最受欢迎 旅游范围的选择中受旅游开销影响较大 开销大则 旅游范围更广 反之旅游范围小 建议及对策 建议及对策 1 提升附加值 形成大学生旅游的新模式 目前在大学生旅游人群中 结伴自助游 班级集体旅游等形式占 了绝大部分比例 要在目前的观光游 休闲游之外 提出 大学生 体验旅游 的概念 如校际交友与旅游的结合 假期社会实践与旅 游的结合 对热点就业城市的考察与旅游的结合等 以此为切入点 亮出独有的模式 吸引大学生群体的试用与体验 1 服务于课堂的认知旅游 如文物古迹考察 建筑风格鉴赏 动 植物品种辨别 计算机应用网络管理实务以及各种工艺流程操作等 这些内容在一线进行教学要比课堂讲授好得多 学校既节约了设备 购置与管理费用 也保证了教学设备的先进性 学习场景的真实性 教学活动的趣味性 2 服务于企业的商务旅游 服务于企业的产品推销 市场调研 式的商务旅游 也正在成为校园的时尚 大学生的商务旅游可以细 化高校与企业的合作 使校企实现资源共享 3 就业考察游 针对学生比较关心的就业问题 旅行社可以设 计以就业培训 就业考察 开拓眼界为主题的寒暑假就业游 到知 名企业考察工作环境 通过这种旅游 让大学生全面感受城市的环 境文化氛围 了解城市的消费水平 生活水准 发展趋势以及心仪 单位或行业的工作环境 收入状况等等 4 体育旅游 大学生活泼好动 特别是男生 多数酷爱体育运 动 大力倡导有关的体育运动 除了竞技体育外 还应开展具有健 身和娱乐性的滑雪 滑草 水上体育 海底潜水等旅游活动 2 设计针对大学生的旅游产品 1 建立青年旅馆 青年旅馆是适宜青年旅游者的专业化旅馆 主要面向出外旅游 的学生或其他社会青年 为其提供卫生 安全 经济的住宿场所 在中国 青年旅馆的发展速度很快 但与广大背包自助旅游的青年 大学生的愿望与潜在需求相比较 其总体规模和服务水平尚有不小 差距 2 社会各个部门的支持和配合 大学生旅游消费中存在的经济问题 是一个系统工程 需要社 会各个方面的努力 这不仅有待于整个社会经济水平的提高 同时 与旅游相关的交通部门也可适当地提供一些让利活动 3 针对大学生的特点 树立新的营销理念 1 在大学内创建旅游品牌 播种旅游文化 培养长期市场 大 学生旅游消费者与社会旅游消费者相比有一个独特的区别 就是对 某商家及其产品的认可具有很强的传播性和承接性 可以在不同专 业 不同年级 新老学生中长期存在 也就是说只要某商家将几个 品牌旅游产品做好 就会形成每年的稳定利润源 2 借助网络及其它媒介的影响 扩大营销的广度和深度 除了 传统的宣传媒介之外 旅游企业可