公会规定手册-工作人员必看.doc

管理手册一、学院平台管理五个重点：1.责任心、2.集体精神、3.热情、4.技术、5.耐心、二、加入公会必须条件：1. 工作人员必须实名制在公会工作，需递交真实的个人简历及彩色身份证正反面人事存档，实习七天后，没有通过提交申核的身份证，不能享受工作人员在公会的福利。 （决不公开，纯公会存档及资料核对）2. 所有马夹发放统一由人事部发放，任何情况下请勿更改或变动，不允许私自脱马甲和退群，其它高管不得随便发放马夹。带有权限的高管帐号不允许借用他人上。3. 管理时时刻刻以公会为己任，不允许在同类公会担任管理职务，不得对外诋毁公会，不得做出有损学校声誉和利益的事，（如谩骂学员，造谣生事，结党营私等），4. 不得以学校名义私自建立培训机构招收学员。5. 管理服从考核及以公会按排的调度、分配、指示，虚心接受公会提出的建议或意见，有则改之，无则加勉。6. 管理必须对公会有强烈的责任心，集体精神，在处理事情过程中，必须以公会以及会员的利益为重。处理问题时必须尽量保持良好的心态，做到和蔼可亲、一视同仁，不允许带着情绪进工作中、处理问题时不允许使用不文明语言，更不允许因个人情绪无理取闹、滥用权限，处理问题时一定要公平、公正、一视同仁。7. 管理必须加入管理群，群里名字，必须是职务+实名，并且一定不可以闭群，不可以闭邮件，不定时看群公告。不允许在群里闲扯，发一些涉及到黄色，还有不良信息的图片以及文字。8. 管理会议将提前24小时通知，如不能到场，不能参加会议必须写请假条与人事部请假。9. 管理在不影响本职工作的前提下，可兼参与其它部门职务。10. 管理之间要友好相处，积极沟通，互相帮助，不得内讧。如有建议和矛盾，应和上级管理沟通，不要相互攻击、辱骂等，没有素质，没有道德的行为，更不得自己脱掉马甲。11. 管理会议务必要参加，上切莫开会时讨论无关话题，浪费开会时间，对任何人的讲话都要以尊重的态度细心听，积极发表意见。12. 管理员因故不来必需请假，请假不能超过一个星期，否则做自动辞职处理。连续三天无故不来无合理原因请假，直接撤消管理权限。13. 当职管理之间要协调配合，合理利用时间，不得出现无管理现象。管理因故外出需提前与其它管理打好招呼，擅自离开岗位三次以上，撤消管理权限。14. 人事管理有义务对每位实习管理的个人情况进行不定期的统计，调查，方便做出安排，也有权根据需要调动各个实习管理的岗位，请各部门积极配合提议按排人员岗位，配合录入职位人员资料。15. 管理在大厅麦序里任何时候说话，必须先后兵，使用按键说话，卡到麦、拉错人、要在第一时间道歉，如果遇到别的管理拉错了，要帮忙道歉，带头礼貌。16. 处理问题过程中态度不好，多次遭到投诉的，经查属实予以警告、暂停、撤消管理权限。三、公会义务职责：1、每个参加公会工作的管理工作人员，任何等级马甲管理都会考核一段时间，必须经过职位工作量考核，假如经考核不及格，取消在公会工作的职务，下掉管理马甲。2、各部门因工作需求招收工作人员，需上交职位表示申请人事部，再由各部长发招聘任务向人事部推荐人才，实习为一周，通过考核，部长跟人事部提申相应职位及马夹。(相关经验，试用为一个月），期间没通过审核收回马夹，必须接受。3、各部长在所下属犯错时，发通告给当事人，再通知人事部记过；部长以上高管犯错，脱下现有马夹，以理事会管理监督方式，展开相关查实，人事部记过，严重者发通告撤消高管职务。4、如发现在接待室（解答室）忙不过来时，管理人员有义务帮忙接待，自觉性的帮忙；或发现接待室（解答室）暂时空缺无人时，在管理群里提醒，并帮忙。 5、在接待欠缺的时候，管理必须自动去要求帮忙接待。在任何时候，挂机区挂机的学生不得拉动到别的频道，可以发个全屏广播提醒大家。6、公会有活动通知，群管理必须把邮件及公会所有活动发至每群，要在不同时段不定时发送，保证宣传到位。7、每个部门负责人，每周六例行会议一次，每个周期报告工作情况，给人事部提供刷新人员记录。8、不管是熟悉的朋友或者是其他关系的朋友，不得以熟悉当面子，在公会任何地方扯事捣蛋。出现任何问题，一定要以大化小，以小化无的方式解决问题。四、规章制度：1. 在公会内发布违反国家相关法律、危害国家安全的内容及言论。2. 发布严重侮辱他人、诽谤他人、侵害他人合法权益的内容及言论。3. 发布恶意捆绑病毒、木马的压缩包文件。4. 在公会内通过主题帖、回帖、短消息、留言等方式，发布硬、软广告2次以上。5. 发布无意义、乱写乱填、与主题无关的内容2次以上。6. 使用违规图片作为头像，如色情、血腥、辱骂、暴力、政治等图片。7.交费会员请勿随意更改或变动马甲(包括昵称跟签名)，管理看到不是本公会马甲会随时卸掉。8.交费会员必须上交个人资料人事部存档，方便查询学习及交费情况。9.公会学员嘉宾马夹，每月整理一次，在公会第一个月不满10点贡献，会撤消嘉宾资格。10.本公会24小时反黄、反暴力、反耽美、反国家一切反之东西。所以请大家文明学习。11.禁止广告、粗口、纠结管理。12.如有以上禁例违者直接封IP不解释。13.国有国法，家有家规，我们这里提供学习，如果不按照公会规定，对不起，不提供免费学习的机会.违反公会规定情节轻者扒管理马甲，不许再上粉色以上管理马甲，情节严重者进黑名单。所有都是任何一个管理必须认真阅读和熟记，同时当你成为管理，你的责任、压力都会增加，希望大家能平衡心态。所有规