企业网管年度工作总结及计划

1 / 11企业网管年度工作总结及计划 XX 年上半年工作总结紧张而忙碌的一年又要过去了，随着公司日益发展壮大，作为 XX 的一员感到由衷的骄傲和自豪。同事在 XX同事们的帮助和支持下，我顺利的完成了本年度上半年度的工作。我热爱自己的本职工作，和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度上半年的工作总结如下。目录一、工作总结 . 1上半年工作情况 . 2 工作不足和改善目标 . 2 二、工作计划 . 3 三、数据统计 2 / 11. 3计算机统计数据 . 3 文件服务器数据 . 4 邮箱统计数据 . 5 网络统计数据 . 6 复印机统计数据 . 6一、工作总结同事刘工入职以前，本人负责湘华和英伍的主要工作有： 1、 公司的网络维护、电话、布线、音响等设备调试； 2、 计算机、打印机等周边设备维护；3、 ERP 系统、邮件系统、文件服务器等系统维护；3 / 114、 如有需要负责公司电脑类、数码类设备的选型工作； 5、 负责公司 LED 屏幕的维护、内容修改等工作； 6、 完成领导安排的其他工作；自同事刘工入职之后，根据领导的工作分工目前主要负责的主要工作有： 1、 保证公司网络、系统运行稳定和安全； 2、 ERP 系统、条码系统和邮箱等维护管理； 3、 办公设备和耗材成本控制；4、 同刘工协同完成网络布线、和电脑设备维护工作； 5、 英伍的网络、电脑设备和机房维护工作； 6、 公司网站修改和维护；7、 完成领导安排的其他工作；上半年工作情况计算机管理：随着公司日益壮大、电脑数量日益增多，自 12 年下半年开始将所有计算机登记造册，明确统计计算机使用人、MAC 地址、IP 地址、资产编码、上午权限、放置位置、保管人，做到能及时查询计算机使用情况。禁止了公司大部分敏感电脑 U 盘使用，保证公司资料安全，同时也减少了因 U 盘中毒问题。计算机维护：及时维修报障，保证公司同事的正常办公。故障主要出现在部分老旧电脑，部分为 07 年左右购置电脑。自今年 3 月份开始，根据配置高低程度，已经升级了 70%配置过低的的电脑，主要为更换主板和 CPU，保4 / 11证公司同事较高的工作效率。网络管理：建立了网络监控系统，能及时监控和管理公司员工的上网行为情况，并做出统计。详细严格设置了公司员工的上网权限，保证公司网络稳定和正常网络业务的运行。网络维护：技术部、品质部、采购部、产品部、ISO、 NPI 搬迁到综合办公室，今年未出现过影响较大的网络故障，做到网络故障发生 10 分钟内解决。今年年初时电信光纤终端盒发生故障，因电信保修时间需要 24 小时，后来临时从小店接出网络应急使用，导致断网 4 小时。 公司系统：条码：根据华为要求上线并运行了条码追溯系统，并在小五金成功实行，改善了原来的容易错码、漏码、重码、条码和实际条码不对应问题，条码自动打印和生成。文件服务器：随着公司业务增长，文件服务器安全和容量要求越来越高，自 7 月份开始原 OA 服务器已无法满足需求，主要体现在：无冗余功能、读写速度过慢、容量过小。在 7 月将文件服务器升级转移到今年新购的联想ThinkServer 服务器。保证了公司重要文件的安全，实现了删除找回、修改找回、和双硬盘阵列备份、和 3 台服务器同时备份文件功能。邮件服务器：LOTUS 服务器于 8 月出现一次较大5 / 11故障，导致 20 多人邮件丢失，主要原因为目前 ERP 和LOTUS 都安装在一台服务器，全公司 LOTUS 就有 140 多人使用，导致服务器负载过大经常宕机，造成数据丢失。且该服务器无阵列保护。因该服务器数据重要性和 ERP 数据特殊性，计划在今年下半年将 LOTUS 和 ERP 系统分为两台服务器运行并做阵列保护。考勤系统：自今年年初开始原龙吾厂房启用，原考勤系统和考勤机无法使用网线连接，更换了考勤系统和考勤设备，ID 卡更换为 IC 卡，实现龙吾和原厂房两台考勤机采集打卡数据，改善了原来的采集数据需要将考勤机拿到办公室采集问题，并能实现实时上传和以后需要的门禁、消费功能。杀毒系统：今年 7 月份在全网部署了 360 企业版杀毒软件，解决因大部分电脑限制了网络而无法更新病毒库，和无法监控公司网络安全情况问题，提升了公司网络系统安全。网站问题：在 7 月份取回网站域名所有和管理权，解决和负责我司网站维护负责人纠纷问题，并每年减少费用约 1300 元左右。 备份系统：建立了多机备份系统，实现多机同时备份功能，保证公司重要数据和系统安全。资产管理系统：监控电脑使用情况，并能监控电脑配件异动，如内存丢失、硬盘丢失情况，统计公司电脑配6 / 11置情况。工作不足和改善目标在这半年在很多工作中缺少主动寻找问题的意识，很多事情都是等着发生之后才知道去补救，如 7 月发生的20 多个同事邮件丢失的事件。在以后的工作中会做出所有公司重要系统，如：上网流量排行，浏览网页排行、等等能反映公司 IT 运行情况的数据。 6、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，以上是我在网络管理员/IT 工程师岗位上工作总结及工作计划。相信一定会有新的成就，同时感谢公司对我的信任与支持。三、数据统计为更好的反映公司 IT 运行情况，列出以下统计数据参考计算机统计数据文件服务器数据邮箱统计数据XX 年工作总结 XX 年工作计划年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。转眼又到了一年的尾声，回首这一年来的工作，作为公司网络管理员的我，与同事关系融洽，在工作上，不敢有丝毫懈怠，除7 / 11了做好本职工作外，还积极配合本部门员工做好其它各项工作，现将本人 XX 年年度工作总结如下：一. 公司网络及电脑日常维护工作公司现有电脑 20 余台，出现日常故障较为常见，主要的故障有网络故障、 系统故障、软件故障等，很多电脑因经常使用存在大量的垃圾文件及木马病毒，需要定期检查。本年度人员变动情况较大，在人员入职及离职情况下检查验收电脑设备，重新安装系统、硬件维护及灰尘清理工作，一年中共重新安装清理电脑 10 余次，网络线路维修 2 次，电脑维护 50 余次；及时帮助各办公室人员解决公司各种网络、电脑故障，及时更新杀毒软件，对室外的线路及路由器连接等设备进行不定期检查，确保公司网络正常运行，使公司网络有效的工作，并保证所有办公设备的有效运行。二. 打印设备耗材的更换与维护公司打印机、复印机、传真机等办公设备日常的养护维修工作，根据需要及时更换打印耗材，平均每月更换粉盒 2 次；对于打印机、复印机经常出现的重影、卡纸、打印效果不佳等情况进行设备调试，定期检查更换磨损配件，有效的解决各种打印类设备故障，保证正常办公。三. 电话线路及交换机维护管理工作8 / 11定期检查电话线及交换机，发现故障及时维修，特别是在雷雨天更要增加检查频率。四. 视频会议服务工作召开视频会议及培训时，及时安装视频设备、连接投影仪等工作，保证会前 10 分设备安装调试完毕，会后10 分钟设备收拾完毕。五. 网络制度执行监管根据公司相关网络制度要求，不定期抽查员工电脑使用情况，一旦发现浏览与工作无关网页、打游戏等违反网络制度的及时警告或汇报相关领导。六其它工作新入职人员 OA 邮箱申请工作，离职人员 OA 账号注销工作及配合本部门其它员工的相关工作。这一年里，虽然较好的完成了本职工作，但工作中仍存在一些不足之处：工作上脾气比较急躁，有时候会引起员工误解；专业知识还有待进一步提高。XX 已成为过去，在回顾总结 XX 年工作的同时，要吸取之前工作的经验教训，做好 XX 年工作计划，具体情况如下：一. 电脑及打印设备监管方面做好电脑及打印设备的监管工作，保证办公正常开9 / 11展，同时注意监管设备的 使用情况，减少不必要的浪费及损坏。二. 努力做好本职工作，积极配合其他同事工作严格要求自己，遵守公司各项制度，通过不断学习，完善自我，更好的做好 本职工作。三. 配合行政人事经理做好网络培训结合本部门 XX 年培训计划，做好公司内部网络相关培训工作，提高内部 员工常用办公软件操作水平。XX 年终个人工作总结及 XX 年工作计划XX 年悄然而至，自 11 年 7 月份进入公司，我是第一次接触公司网管、接触服务器域管理及电话传真的维护。虽然我所熟悉的只是电脑软、硬件的维护，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，我一定会加倍的努力做好工作。这也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作，我专心完成工作，努力提高理论知识和工作技能。认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。总结如下一、公司电脑日常维护工作。刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公10 / 11司局域网内病毒隐患严重、经常系统崩溃，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取了以下措施：1、电脑使用时如发现软、硬件故障，先清理灰尘，再查看设备是否运行正常。加入域管理，安装 360 安全卫士，优化电脑。2、安装统一的测试过的安全软件，定期系统补丁升级及定期查杀病毒。3、备份好电脑硬件及电脑外接设备的驱动程序。4、对于个人的关键性数据资料、邮件、传真进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规备份，便于事后的还原。经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的八十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。二、网络的日常维护路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置，使公司外网稳定有效地工作。三、公司网络制度管理的完善，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理、服务器的权限及网络的权限非常混乱。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。四、协助办公室完成各项工作公司，办公室由黄胜11 / 11发主任为首带领我们完成各项工作，部门工作稳定前进。协同配合默契。公司各项规章制度不断完善。总结 11 年的工作，尽管有了一点点的进步和成绩，但在一些方面还存在着很多的不足。比如：网站并非我的专业，以后的制作规划等完全需要从新学习，公司网站需要进一步的管理及完善，这样边学习边工作的情况大大降低了工作效率，延误了规定的完成时间；遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作