关于跑单员的实习报告范文

关于跑单员的实习报告范文关于跑单员的实习报告范文 关于跑单员的篇一物流开单员实习报告第一部分实习目的通过所学 专业知识 找到相关单位实习 同时 结合所学专业知识了解以下 企业知识 1 了解实习单位的基本情况及历史沿革 2 了解实习单位的所有制性质 经营方针及经营理念 3 了解实习单位的的运作特点 业务要求 4 了解实习单位的发展战略及经营策略 通过这几点让我对公司获 得初步认识 通过这次实习使我更多地接触社会 实践于社会 从 而培养了严谨的工作作风 初步的实际工作能力 为将来走上工作 岗位打下良好的基础 第二部分实习基本情况1 实习时间20 xx年2月1日至20 xx年5月30日2 实习地点福建省福州市晋安区3 实习单位福建省福州市盛辉物流有 限公司 新店分公司4 实习部门仓储部 1 企业概况福建省盛辉物流集团创建于1992年 由福州总部 货 运配载中心 汽车修理公司 机动车检测站及在全国设立的230多家 分支机构组成 拥有注册资本11778万元 经营场所50多万平方米 自有车辆1000多部 员工队伍5000多人 现是中国物流百强企业 中国民营物流企业十强 国家AAAA级物流企业 福建省物流龙头企 业 为福建省物流业的发展起到示范和推动作用 2 实习部门仓储部 职位是负责业务开单员 主要是负责给客户 开承运单 给货物贴标签 装车 货物跟踪等业务 20 xx年2月1日 我进入了接下来要实习的公司 福建省福州市盛辉物流有限公司 新店分公司 我的实习也就由此开始了 这家公司做的是我在学校里学的专业 大家都说在学校念的专业出来就要做学校念的专业 这就是人们常 说的专业对口吧 公司主要经营托运业务 提货业务 公司秉承 诚信 安全 速度 的三字经 为客户提供运输 仓储 配送 包 装 分拣 物流配送方案策划等一体的物流服务 盛辉速度如同盛辉的商标形象 飞快输送 盛辉员工的口号是我来送 我最快 快 是盛辉制胜的关键所在 盛辉始终坚持 客户至上 服务社会 的宗旨 坚持 做实 做强 做大 做久 的发展战略 始终坚持以市场为导向 以信息技术为支撑 以发展第三方物流服 务为重点 以提高服务水平和实现社会综合效益为中心 积极推进 现代物流体系建设 不断朝着建设现代物流企业方向发展 以服务质量求信誉 客户至上 价格合理的经营宗旨 立足创新 严把质量关 以优质的服务 良好的信誉取得了广大新老客户的信 赖 盛辉物流集团荣膺全国先进物流企业暨中国物流百强企业第26名 是福建省物流企业的领头企业 盛辉用短短的18年的时间狂飙突进 已坐上中国民营物流第一把交椅 毋庸置疑 与日俱进的物流行业正逐渐走向全球化 盛辉 已经成 为辐射全国 影响全国的物流行业 不可否认 以盛辉为代表的中国的物流行业 走向券中国上是不可 逆转的趋势 盛辉给福州市带来了诸多的利益经济的发展 产业集 群崛起 还减轻了当地的就业情况 服务业 房地产业 等诸多产 业配套的形成 第三部分实习主要内容实习岗位业务开单员客户来公司只有两种可 能 一是托运货物 二是提取货物 刚进公司的第一天我很茫然 完全不知道该干嘛 经理叫我跟窗口的一位同事学 幸好那位同事 人挺好的 知道我是新来的 很亲切的自我介绍了 叫我小潘就好 了 小潘介绍了下托运窗口要做的事情 这里主要是负责托运这块 客 人过来托运要帮客人把车上货卸下来 在卸货的过程中要问客人关 于货物要寄到哪 是什么货 卸到称上称完之后 要叫客人先填下 托运申请表客人填完之后跟客人说几公斤 几个立方 运费多少 根据客人刚填的申请单输入电脑打印承运 在电脑上输入好资料就可以打印承运单了 承运单又四张 第一张 是白色的存跟联是留给开单公司的 第二张是绿的到站存查是留给 到达目的公司的 第三张是蓝色的客户提货凭证是留给客人去仓库 提货用的 第四张是红色的客户托运凭证是留给发货人的 打印好 承运单之后要给货物贴上标签 标签有分普件要贴普件标签绿色的 快件要贴快件标签红色的 要在标签上写好目的地 收货人名字 承运单编号 是易碎的要贴易碎品标签 货物保价或代收货款要 贴保价或代收标签 有些货物不能倒置的要贴向上标签 标签应贴 在合理的位置 避免脱落以及损坏 不易贴标签的货物 如编织袋 无包装货物等 应用油性笔在货物上写明详细信息 如收货人 件数 目的地等等 暗色且不易贴标签的货物应用白色水笔在货物 上作标识 接到客人打电话过来查货 要进查货系统帮客人查货 根据客人报 出的单号进行系统查询这就是托运窗口的主要事情 还有次要的就 是装车盘货到总部 我们这边是分公司 来我们这寄的货和从上海 南方 上海北方 长沙甩柜车回来中转的货都是要用小车盘到总部 统一发车的 这里就涉及到装车的部分 只有把每一辆都装满才 能把我们这边的货全部盘到总部 要把一辆车装的满满的真是不容 易啊 要知道每件货占多少位置 还有到总部卸货的顺序 这个也 是卸货速度快不快的因素之一 还要做的就是转货 转货即提货大 厅工作人员与客户通过电话或其他沟通方式办理提货手续 并按客 人的要求把货物中转到指定的目的地的一种托运手续 具体操作流程如下1 转货证明 转货手续的办理仅仅通过电话以及 同他通讯设备进行沟通办理 因此托运处在转货时需要要求办理此 手续的提货人员提供客户要求转货的证明 如传真 邮件以及有可 参考性的记录证明 证明上写明转货的目的地 收货人 联系电话等 2 托运处按照相关证明与仓库提货组管理人员进行货物转移手续交 接 3 开单根据货物的信息制定合理的价格 如果原单运费是提付 且 客户还未付运费 应在单上的其他费用一栏填写未付的运费金额 此运费向总部托运处收取 最后在备注栏注明转XX 原单号XXXXXXXXX 最后白单另外存放留底 红单即客户联留给提货大厅的相关人员 四 实习总结和体会体会物流工作很辛苦 要开单还要装卸货 同 时还有业绩上的压力 三个月下来累坏了 有的时候还会受到各种 冷遇 我不断给自己鼓励 我不希望自己放弃 虽然累了些 我想别人能做的我也能做 别人能做好的我也一样能 做好 一切从基础作起 就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧 有的时候想想自己也很有动 力 看到一些人向自己咨询一些关于托运的问题 我都很热心给解 答 毕竟我能回答他们一些满意的答复 希望能通过我的努力 能够让更多的人来知道盛辉 养成一个寄 货就能想到来盛辉的习惯 同时也通过每个人在盛辉托运过程中的 一些收获和好处传给身边的每一个人 通过这样的一个几何递增 我间接的也影响了很多人 通过这次实习 使我认识到企业文化对于企业生命的重要性 企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体 系 从而快速提升企业的凝聚力 并且增强了经营体系不断创新的 能力 而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现 也是企业的一种超 越传统的经济行为更是一种生命力更强的 创造价值更高的经营要 素 三个月的实习生活 能够拥有这样的经历 无论是对现在的自己还 是将来的自己都是有所裨益的 学会了如何合理的把所学的知识运 用于实际操作中 让我充分的体会到团队协作的必要性 磨练了自 身的意志 得到了真正的锻炼 学到了许多为人处世的道理与方法 学会了和善待人 也学会了时 刻勉励自己 使自己始终保持自强不息的良好心态 这也让我明白 了许多事情 了解到生存的艰辛 工作的辛苦 端正了自己以前那 种不珍惜别人劳动的不良心态 也明白了社会的复杂和多样性 为了能更加了解社会 适应社会 融入社会 我们要不断地学习新 的知识 在实践中合理的将其运用 不断地提高自己的素质 锻炼 自己的能力 使自己在激烈的竞争中立于不败之地 此时此刻 即将面临毕业 最深切的感受就是 无论从何处起步 无论具体从事哪种工作 认真细致和踏实的工作态度才是成功的基 础 总结第 一 真诚待人 我刚来报到时 遇到很多新的面孔 由于和他们未熟悉 所以不敢 和他们说太多的话 而且对工作未曾了解 开始觉得不太适应 后来我慢慢发现 只要真诚待人 虚心请教同事 他们也很乐意和 我交往 还教会我一些技术 由此我深感真诚的重要性 在公司里不但要学 会如何做事 而且要学会如何做人 正确处理同事之间的关系是非常重要的 它会关系到你能否开展工 作 孤芳自赏并不能说明你有个性 过于清高是很难融入大集体的 这更体现出了群众的重要性 在新的社会发展阶段 与群众大众打 成一片 搞好团队合作关系 是完成整体工作的前提条件 第 二 不要偷懒 试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的 于是我时刻提醒自己要多干 活 尽力把本份工作做好 由于我时刻牢记这一点 最终努力没有白废 我以良好的表现完成 了实习 第 三 勤学好问 刚来到单位时 我对很多方面都未熟悉 这就需要我勤学好问 因为经验是很重要的 我发现报价的时候出现错误的原因有很多 如果没经验就很难处理问题 经验不足的我更需多请教他们 但必须注意的是 在问人之前要分 清哪些问题可以问 哪些问题不该问 还要注意在什么时候问会好一点 比如新来的员工就尽量避开报酬 这个话题 不要对薪水太在乎 对于新人来说 能学到东西才是最 重要的 第 四 讲究条理 年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁 这是正常的 但最好不要 急功近利 急于表现自己可能会使自己处于不利地位 我们要抱着踏实的态度来做事 虚心点往往能得到别人的认同 其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的 就是他们做事很讲究条 理 他们遇到问题会一步步去解决 而不是惊慌失策 在实习期间 感觉自己已经不是一个大学生了 每天七点半起床 然后像个真正的上班族一样上班 这次的实习带给我不仅仅是一种社会经验 更是我人生的一笔财富 更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友 他们给予我不少的 帮助 俗语说 纸上得来终觉浅 没有把理论用于实践是学得不深刻的 当今大学教育是以理论为主 能有机会走进盛辉公司去实习 对我来说是受益不浅的 他使我们在实践中了解社会 让我们学到很多课堂上学不到的知识 也打开了视野 长了见识 为我们以后进一步走向社会打下基础 我的这次时期社会实践活动 虽然是我的第一次社会实践 但我认 为是一次成功的 有用的 受益非同的社会实践这将会对我的以后 学习起很大的帮助的 要记住不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗 哪里哪里的人是不对 的 因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的 只有自己去适应这个社会才行 我们即将毕业的大学生建立自 身的计划已迫在眉睫 相信这次实习对以后参加工作会有很大帮助 的 致谢首先感谢盛辉 因为盛辉给我这次实习的机会 再感谢在 盛辉帮助我的师傅潘傅易 在盛辉的这段期间师傅教会了我很多事 情 不管是公事 还是私事 都帮了我不少忙 还有公司的同事们 你们帮助我解决处理相关问题 包容我的错误 让我不断进步 此外 我还要感谢我的实习指导老师 在实习期间指导我在实习过 程中需要注意的相关事项 我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人 篇二强势跑单员一把直插终端的利剑近年来 随着竞争加剧 产品 销售的市场重心在明显前移 尤其是快速消费品的市场份额争夺战 可谓短兵相接 于是 一个新的概念 跑单员 应运而生 组建一支强势的跑单员队伍对竞品进行 实时监控 对终端进行 定时拜访 随时服务 给经销商 二批商提供及时送货的订单 已 成为企业产品决胜终端的关键 终端对抗短兵相接当人们在不少终端零售店里看到旭日升的柜式冰 箱里陈列的却是娃哈哈 康师傅的饮料时 一定会想是旭日升的终端 工作没做好 其实不然 如果我们仔细观察不难发现 即便是康师傅的小货架上 也时时陈列着娃哈哈或可口可乐的产品 当我们早晨看到路边小店到处张贴的是任贤齐做的康师傅冰红茶的 宣传画 到了下午或次日 或许已经换成周星驰做的娃哈哈茶广告了 特别是在商业闹市或旅游景点的终端旺铺 这种变换更为频繁 这些现象背后的操纵者不是别人 正是各个厂家派出的跑单员所为 这就是短兵相接的终端对抗 终端对抗可以是产品的品牌 价格 促销力度 产品包装和色彩 产品陈列 宣传画 促销品 广告及服务等 但当前终端争夺战又 出现了种种新的迹象 比如在饮料市场 百事可乐率先对上海的体育场附近的旺铺进行全 年买断经营 继而许多厂家开始效仿并有进一步扩张之势 某著名 厂家已经开始对局部城市的零售热点派出跑单员替零售摊点做买卖 种种迹象不难看出 终端竞争已经进入了白热化 终端对抗是企业综合实力和经营理念的较量 但这一切都离不开人 如果竞争对手有一支强势的跑单员队伍在终端打攻坚战 而你却 没有一兵一卒 这无异于不战而退 终端开发和维护急需加强目前渠道网络中存在的诸多问题 如网络 的格局或经销商的规模 素质 经营意识等沉积已久 厂家不能把 开发市场的希望和责任全部寄托在经销商身上 将销售管理的重心前移 组建跑单员队伍是现实需要 它可以协助 经销商 二批商开发 建立零售终端网络 将其随意性的进货习惯 逐步转变为相对稳定的长期供需关系 改坐商为行商 将终端零售 店逐步纳为网络成员 从而掌控终端 掌握市场 大量的铺市工作可以作为终端开发的一项重要手段新产品上市时 铺市是必不可少的一项工作 产品逐渐进入上升期 需要用铺市促 进提升 当产品转入夕阳期 要通过铺市提高见货率 在由淡季转 入旺季时