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文档简介
1 / 9信用社实习心得体会 实习总结我于*年*月*日至*月* 日在*信用社实习,在这段时间内我在营业厅工作,主要工作是柜台服务以及辅助会计进行资料整理工作。在实习期间我熟悉了信用社办理业务的流程,同时也对信用社的创办、机制运作有了一定的了解。也使我学会了如何更好的与人相处,怎样才能使工作完成的更好。收获1.我是实习生,刚工作时在工作和学习上都有些不适应。工作的时候不像在学校里那样,有老师,有作业,有考试,而是一切都要靠自己主动去学去做。但是只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝啬自己的工作经验来指导你工作,让你少走弯路。开始时我连点钱都点不好,让我没想到的是我们的内勤主任竟然手把手的教我,让我很是感动,而且主任和其他同事还抽出时间为我补习业务上的知识,让我很快就适应了工作。2、积极进取的工作态度。在工作中,你不仅为单位贡献了绵薄之力,同时也提高了自己。像我这样没有工作经验的人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果2 / 9工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。另外,信用社的同事之间也非常团结,形成了一个良好的工作氛围。3.团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上。这是保证自己成功的最重要的因素之一。4.为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地的从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。体会1社会人角色转换较慢,新角色在摸索中定位。学生的时代是单纯的,作为学生,可以随意安排和支配自己的时间。但是工作 全新的一个行业,全新的一个组织,全新的一条发展轨迹,最初有点令我摸不着头脑,曾有过一点苦恼。但伴随着实习时间的增长,我对信用社的3 / 9了解也慢慢在增加,我的视野也渐渐地拓宽了,对岗位的理解也在进一步加深,对自己的新角色逐渐明朗了。我还需要在诸多方面不断改进,特别是人际交往、待客技巧方面,加强学习和领悟,以最快的速度进入角色并发挥应有的作用!2业务知识和技能钻研深度不够,学习范围有待拓宽。技能是最基础的东西,越是基础越是重要,基础不能放松,尤其是在柜台工作,技能方面练习的机会和条件比较多,就更是应该抓住机会加强练习,而且我也已经在行动了!相信勤能补拙,熟能生巧。除了技能,柜台还有很多东西需要用心揣摩,不断完善,比如对客的服务态度、服务技巧,自己操作程序的优化、柜面的整洁等,都值得思考和探索。如果还有机会去临柜,我会把自己的操作程序再优化,业务效率再提高!创新和突破往往来自于不断的实践和思考!3专业知识和实践结合不强,自身潜能需进一步挖掘。学习财务专业的我,对银行的服务充满着期待与遐想,对自己即将投身的工作充满了激情。可是在现实的操作中,我的专长和激情似乎体现得并不明显,希望日后多和大家沟通,多交流心得,需要在不断尝试中挖掘自己的潜能,找到专业知识和现实工作的结合点,用专业理论引导实际工作,让自己伴随信用社在不断尝试中提高!4 / 9总结这次实习我虽然学习了信用社的很多工作,对整个业务体系有了一个大致的轮廓,但是这也使我体会到,我过去所掌握的知识过于局限于课本,从而缺乏实际操作能力,然而实际操作能力是很重要的,特别是目前就业形势日益严峻,大学本科生的实际操作能力差直接导致大学生就业困难,我们大学生要找到好的工作,就一定要提高自己的实际操作能力,将书本知识同实践有效的结合,在实际工作中提高自己,丰富自己,提高自己的专业技能,给自己创造更多的机会。六月骄阳 如火如荼记六月实习心得经过三四月份的初选,我们一批人把希望的种子播撒在了联社的大花园里,随着种子的萌芽,迎接我们的将是崭新的旅程。终于在盛夏的初始六月,开始了我们的实习之旅。 初次踏进西屏社的大门,一切都是陌生新奇的。因为之前没有接触过,对柜台工作的认识几乎为零,完全是一张白纸。面对技术娴熟的前辈们,发现学习的空间十分巨大。好在“师傅”是个随和又豪爽的人,从第一天起就仔细地给我传授业务的点点滴滴,而其他的伙伴们也不吝所有地倾囊相授,我自然也必须开始虚心地接受各种知识的洗礼。5 / 9一开始对于临柜工作,给我留下深刻印象的是工作中需要注意的问候语、举手礼、引导手势和微笑服务。而这里所包含的不是所谓的机械式的礼仪,而是在善待每一个顾客,认真对待每一件事情的过程中展现出的我们的人生观和充分的自信。在西屏社实习的一个月时间里,体会最深的即使在工作中必须时刻保存着耐心细心、负责任的态度。临柜工作并没有我们想象的那么简单,它不只是背几个交易码,会算点帐就行。它需要我们每个员工无私的奉献、细心的经营。作为金融服务行业的农村信用合作社,每一个顾客都是我们的衣食父母,他们在我们的网点办理的每一笔业务都应当得到及时有效的办理。每一个数字都联系着客户与联社,所以在及时有效的过程中,就需要我们小心谨慎,细心地完成每一步操作,为客户提供高质量的服务,为联社做好面对客户的窗口。信用联社作为服务“三农”和小微企业的金融机构,柜台上每天要面对的是形形色色的人们,其中也包括很多老年人。对于年事略高的他们来说,很多时候沟通会略显吃力,综合柜员作为一线的工作人员,在办理业务的过程中,给予了客户极大的耐心。细致地询问,认真地解释,耐心地引导,循序渐进地帮助他们完成各种需求。这里是基层,是直接面对客户、直接表现联社形象的窗口,柜员6 / 9们是一群努力又可爱的人。柜台工作没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事迹,但每一个人都是尽心尽力、忠于职守,用大家的每一个微笑、每一笔业务诠释着“手握手的承诺,心贴心的承诺”的宗旨。我们用这平平淡淡的生活、平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获这丰收的喜悦。后记:从细节的部分开始一点一滴地接触这一陌生的领域,努力是自己成为不断吸收各种知识和技能的海绵。从坐在后排默默记录的“零” ,到开始懂得各种知识,到逐渐能够坐上柜台处理简单业务,感谢西屏社可爱的前辈们给予我耐心与细心的指导和一个不断成长的平台,让我为今后的工作打下扎实的基础。西屏社 余丽珺农村信用社个人实习总结转眼二个月过去了,在信用社实习也结束了,真是有点舍不得啊,农村信用社的实习生活让我一改往日自由散漫的作风,每天准时上下班,就像真正上班的感觉,这为我今后的工作生涯迈开了成功的一步。 我仍然清晰地记得第一天实习时激动、兴奋、紧张的心情。我被分配到信贷部,跟着一位主任实习。因为我以前没接触过,对个信贷的很多业务都不懂。我就一点一滴跟着认真地学,不懂就问,主任没空就问其他信贷员,这段学习的生活很愉快,7 / 9时至今日我学到了很多知识,而我知道需要学习的还有很多。 实习的工作是忙碌的,也是充实的。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着。在大家的帮助下,我对农村信用社的信贷工作有了一个全新的认识。上班期间要认真地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心,任何一点差错都会付出很大的代价。 我首先学会的是客户申请贷款的步骤:首先,填好申请书,申请书有些是由各地信用站开出,这样提高了收回贷款的可能性;其次填写借款合同,合同需填写借款人,保证人,借款金额、种类与用途,还有借款期限、利率,还款方式,违约责任等。如果借款人未按期归还贷款本金,从逾期之日起按约定利率加收 30的罚息,利率计收罚息;未按期偿付贷款利息,按罚息利率计收复息;未按合同约定使用贷款,对挤占挪用的贷款在挪用期间按约定利率加收 60 的罚息利率计收罚息。借款合同比较复杂,一般由信贷员填写,此外还有保险合同等一系列手续需要办理。 此外,我从信贷员那里认真学习了基本的电脑操作步骤:打开信用社专门的信贷管理系统,然后点击客户基本信息维护。客户基本信息主要包括姓名,证件类型及号码,通讯地址,联系方式,职业信息等等。再点击对私客户辅助信息维护,完成后如果是新客户则点击客户首次贷款开户管理,这也是关于客户的一些基本资8 / 9料输入。借款人资料录入完了之后要点击担保关系管理,这个主要是输入担保人的信息,以便以后如果找不到借款人可以找担保人。这些都完成了之后就是信贷审批了,各位信贷员审批有一定的责任比,一般来说三万以上不包括三万要由副主任审批,其他职员的审批责任比占 70,副主任占 30,但如果是十万以上得由主任审批,副主任责任比占 20,主任占 10 。审批完了之后只要点击借据及凭证维护中的借款借据维护就可以了,打印出来借据让客户签名就算完成了。 通过这次的实习,我对金融行业的工作有了更为详尽而深刻的了解。我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。在金融市场激烈竞争的今天,信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的,我们要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习、不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真地去理解分析。除
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