华为中基层管理者任职资格评价标准

华为中基层管理者任职资格评价标准华为中基层管理者任职资格评价标准 华为 管理者 基层 资格 评价 中基层管理者任职资格评价标准 一 目的 E l0 V6 G B c3 g7 I p 各级管理者的领导与管理能力的提高是提升公司核心竞争力的关键 各级管理 者必须不断对照任职资格标准来修炼自己的行为 提升公司的整体核心竞争力 促进公司的稳定与持续发展 任职资格标准是任职者取得高绩效的关键行为的提炼 它指引任职者高效率地 支获取成功 因此 管理者管理行为标准是评价管理者任职状况的基准 对中基层管理者任职状况评价的核心要求为 身体力行 事必躬亲 严格执行 有效监控 诚信服从 中基层管理者必须有强烈的绩效导向 紧紧围绕提高公 司核心竞争力这一目标 严谨求实 二 评价要素 1 任务管理 y q V7 E W n 2 团队建设 3 流程执行 o D9 x 4 k 4 资源的有效利用 5 职业素养与工作态度 三 评价标准细则 1 任务管理 g n j K H s 1 制定合理的目标与计划 部门目标的制定是依据上级目标及本部门工作现 状 体现上级目标的分解与对本部工作的牵引 工作计划符合 SMART 原则并 设有监控点 根据上级部门的规划或部署与相关人员共同制定部门工作目标 明确各项工 作任务要求和改进方向 根据工作的优先顺序分配资源 包括人 财 物 信息等 充分考虑资源 成本 以使其得到有效合理地利用 与相关人员商讨 面向目标 在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方 法和活动 3 Y 0 e i U b z 根据工作任务的具体要求和特点 深入分析工作中易出现失误或问题的环节 并设计相应的监控点及防范措施 2 组织实施工作计划 按计划要求及本部门资源状况分解工作任务 对下属 进行相应的事先指导与工作辅导 协调所需资源 激发员工热情 确保工作任 务高效完成 x5 a6 2 N F X 明确本人及下属的工作职责 任务要求和衡量标准 并以承诺的方式加以记 录和保存 指导团队成员制定相应的个人工作计划 为下属提供相应的情况分析 资料 信息等 进行事先指导 确保下属具备明确的工作思路 5 s1 R3 o2 e V5 d 按工作目标的要求 合理分配工作资源 组织各种资源及时到位 对未到位 的原因产即查清 并提出相应的补救措施 必要时上报主管及相关人员 3 L F g l9 S u7 g 认真听取员工对工作实施的意见和建议 正确实施 正向牵引 激发员工工 作热情 提高工作参与度 确保工作士气 0 D m V Z i G W K O6 U7 N3 i 根据工作进展及检查 评估结果 对下属工作方法或活动进行有效地指导 j1 s a 找出偏离计划目标的原因和和工作中的失误 提出改正措施 必要时上报主 管及所影响的接口部门 4 Y8 q q v R N n 在自己的职责范围内立即实施改正措施 必要时 主动协调相关部门并提供 协助 促成问题的解决 U4 b5 y 在团队中树产正气 敢于承责任 善于倾听他人意见与批评 相互负责 不 捂盖子 不怕揭短 对部门问题敢于陈述己见 并善于引导 听取融合不 同意见 共同推动管理进步 c Z t X U P 1 h y I 倡导下属工作中建立积极 和谐的关系 公正处理本部门下属之间的矛盾 5 B l w k3 g2 X Z 当下属工作中有切实需要或遇到困难时 应主动提供相关信息和授助 在商 定的时间范围内实现对下属工作上的承诺 1 M1 a k c C n 给流程使用者提供准确 清楚 全面地培训和指导 R u9 P U O 对与本部门相关业务流程的运作情况进行及时地监控 确保业务流的得以正 确地贯彻实施 2 内部优化 对流程的运作情况进行及时地评估 对不足部分应结合本部门 实际情况与相关人员一同制定相应的实施细则 对流程中存在的问题及时向主 管及相关部门申报 以期进行合理优化 结合本部门实际工作需要 对大流程运作中未覆盖到的部分与相关人员一同 制定相应的补充规定与实施细则 0 8 v L 4 f9 Q d 对本部门工作中的成功经验与习惯 及时以规则的形式加以固化 对本部门 规则的运作情况及时进行评估并以合理的方式进行优化 对大流程中存在的问题及时进行讨论 提出修改方案和完善的建议 向主管 及相关部门及时提供反馈信息 4 资源的有效利用 1 建立 保持 维护工作环境 根据工作需要和相应的资源状况 充分考虑 效率与成本并兼顾公司未来的发展 建立包括硬件设备的配置与管理工具的开 发等内容的工作环境管理制度 对其运作情况进行及时评估与优化 保证工作 需要 根据公司的规定和业务需要并适当考虑未来的发展 按公司总裁的有关工作 程序建立 优化工作环境 使硬件设备的配置与管理工具的开发及使用有利于 工作的开展和工作效率的提高 T4 c B7 Q h7 5 2 u 工作环境的建立与优化要充分考虑成本与预算 确保现有工作环境资源的充 分利用 根据公司的规定和国家的相关法律条例 如 消防 环保等方面 充分考 虑影响工作环境的各种因素 制定工作环境管理制度 检查制度 确保公司资 产不受损失得到有效利用 经常巡视检查工作场所以保证相应制度的有效实 施 按照要求和程序监督下属正确使用和维护办公仪器设备 督促下属准确记 录和上报不符合要求的工作环境和不按程序操作的情况 督促相关人员及时改 善工作场所 2 文档管理 重视部门知识环境的管理 采用文档 手册 经验案例等适当 形式保证工作技能的积累及继承 避免类似工作性质的员工犯类似错误 v7 g0 t v 以制度的形式保证日常工作文档建立的规范性 明确文档种类 规范格式与 具体责任 定期检查 确保工作经验的持续积累 对工作中的成功经验与失败教训要及时进行总结 建立案例库并不断予以充 实 鼓励 组织部门员工定期对工作进行总结 重点分析工作失误的原因 适时 交流有关信息 按所需格式及时予以提供 以利于相关部门进行决策参考 3 信息的搜集与提供 根据相关部门的需求 搜集 选择并处理所需信息 按所需格式及时予以提供 以利于相关部门进行决策参考 9 F m 明确上级主管和相关部门所需要的信息及其相关要求 在允许的范围内搜集 并准确记录 分析 筛选搜集的信息 以使共准确并与规定动作的需要有关 按要求的格式在商定的时限内向有关部门提供所需信息屏归档 确保信息的安全和保密 0 Z0 m H5 R5 g f Q v 当不能在规定的期限内完成信息搜集工作时 应及时通知相关人员 5 职业素养与工作态度9 o Z Z1 N 1 职业素养 要不断提升与自己任职岗位相适应的职业素质与技能 不断修 炼自己的人际理解与管理能力 增强工作的责任意识与服务意识 以职业化的 标准严格规范自己的行为 3 j I q U9 l 以职业化的标准严格规范自己的行为 遵守社会道德和同业的职业道德 不 损公利已 保守公司机密 不传播不利于公司的言论 生活作风自律 自觉塑 造个人形象 维护公司形象 2 工作态度 以公司利益为重 热爱本职工作 身体力行地贯彻