【写作范文3篇】大学班主任助理年度工作计划

写作范文写作范文3 3篇篇 大学班主任助理年度工作计划大学班主任助理年度工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考 提高效率 如果文档有不 合适的地方可留言以便进行改进 关于底图如果不需要图片或是要更换图片 只需要双击页眉便可删 除或替换图片 目录1 20 xx年大学班主任助理年度工作计划2 保洁公司工作计划范 本3 大学班级工作计划怎么写范文20 xx年大学班主任助理年度工作 计划在我的认识中 班主任助理充当着学生工作中的重要角色 要 协助班主任工作 管理班集体 让11级的新生更好更快地适应大学 生活 引导新生热情洋溢的投入大学生活 把他们从迷失中拉出来 摆脱迷茫 并让他们感觉到我们学院这个大家庭的温暖 在我看来 一名通过的班主任助理应该这样的一个人 1 拥有正确的世界观 人生观 价值观 政治立场坚定 2 拥有强烈的责任心和责任感 有足够的耐心和耐性完成各项工作 能够吃苦 3 做事认真细致 能够高品质的完成各项工作 4 以身作则 在新生中起到模范带头作用 能够在师弟师妹之中树 立榜样 更好的引导他们成长 养成良好的道德品质和做法 走好 大学路 5 习惯 使新生们尽快的适应大学生活 6 性格开朗向上 热情大方 有亲和力 7 能够积极协助班主任与指导员做好班级的各项工作 积极配合学 院的各项活动 听从学院的号召 我认为 班主任助理的工作原则是热情 认真 承担责任 团结 互助 而我 对于胜任这份工作充满信心 不管任务多艰巨 困难有多大 我都会全力以赴 做到 为此 我制定了一份详尽的计划书 具体 如下接待新生的前期准备工作由于此时新生尚未到来 所以要开始 开展前期的准备工作 并对新生接待当日的具体事宜开展计划和准 备 避免到时出现准备不足 秩序混乱的情况 需要准备的具体事项 1 在辅导员的指导下 仔细查阅所承担责任班级同学的详细档案 资料 了解所承担责任班级同学的具体情况 对于有突出能力或特 长的学生 做好记录 以便更好地成长 而对于贫困生或者其他特殊 学生 也要做好记录 以便以后给予他们更多的关心和照顾 从精 神上鼓励他们自立自强 树立信心 2 亲自到学校的各处及周边开展考察 做到详细了解学校各建筑 道路 课室的具体名称 位置同学校周边的饭店 旅店 商场等 地方 以便在学生和学生家长问起时能够回答 或者是有学生由于 对校园不熟悉出现迷路时能及时采取措施 3 在假期查阅有关广东科贸职业学院和我院系的相关资料 包括 成长的历史 各项比赛的优异成绩 英 四 六级的过级率等等 在新生见面会时可以向新生介绍 增强他们 的归属感 4 了解好所承担责任班级的专业特色 专业优势和专业前景 若 所承担责任的班级有同学出现想转院系或专业的想法时能够有的放 矢地开展劝说开解 争取把学生留下来 5 到后勤服务中心 宿舍中心 财务处等相关部门咨询好相关事 宜 了解清楚如何办理饭卡 如何办理宿舍入住等具体流程 方便 新生更快的完成相关手续 6 熟悉新生报到的每一个流程 以便在新生报到时能够做到有问 必答 7 与所承担责任班级的班主任开展接触沟通 将自己的工作计划 和部署同所承担责任班级的班主任开展讨论修改 保洁公司工作计划 范本 一 员工业务水平和服务素质偏低 通过部门半年的工作和实践来看 客服员业务水平偏低 服务素质 不是很高 主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟 应对突发事件的经验 不足 在服务中的职业素养不是很高 二 物业收费绩效增长水平不高 从目前的收费水平来看 同比北京市75 的平均水平还有一定差距 主要问题是催费的方式 方法不当 员工的积极性不高 前期和日 常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低 其中员 工收费积极性和催费方式 方法为主要因素 三 部门管理制度 流程不够健全 由于部门在近半年的工作中 主要精力放在了收费和收楼的工作中 因而忽略了制度化建设 目前 员工管理方面 服务规范方面 操作流程方面的制度不是很健全 因此 使部门的工作效率 员工 责任心和工作积极性受到一定影响 四 协调 处理问题不够及时 妥善 在投诉处理 业主意见 建议 业主求助方面的信息反馈不够及时 全面 接到问题后未及时进行跟进和报告 处理问题的方式 方 法欠妥 三 20 年工作计划要点20 年我部重点工作为进一步提高物业费 收费水平 一 继续加强客户服务水平和服务质量 业主满意率达到85 左右 二 进一步提高物业收费水平 确保收费率达到80 左右 三 加强部门培训工作 确保客服员业务水平有显著提高 四 完善客服制度和流程 部门基本实现制度化管理 五 密切配合各部门工作 及时 妥善处理业主纠纷和意见 建议 六 加强保洁外包管理工作 做到有检查 有考核 不断提高服务 质量 回顾13年 工作中充满了艰辛与坎坷 却收获了成长与成绩 展望 明年 迎接我们的是机遇和挑战 为此 客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致 齐心协力 的去实现部门目标 为公司发展贡献一份力量 篇二 20 年 我们将在原来的基础上 修改 完善各项管理制 度 建立系统的绩效考核机制 改变以前 人管人 的被动状态 培养员工的自觉 自律意识 从而 走向 制度管人 制度约束人 的良性轨迹 进一步加强对人的管理 并把各项工作标准进行细化 量化 一方 面 便于操作人员熟悉自己该怎么做 该作到什么程度 另一方面 方便管理人员的考核 监督 减少个人的主观因素 工作中 坚持 定人 定岗 定时 定标准 定任务 的 五定 方针 对具体的工作采取有效的措施 加强对操作人员的管理 优化人 员结构 更有利于以后拓展工作的开展 二 执行首问责任制 实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大 如酒店 办 公楼各方面信息 各重要领导日常习惯等等 还有员工处理事情的 灵活应变能力 对客服务需求的解决能力 我部门会广泛搜集资料 加强培训学习 扩大自已的知识面 以便 更好的为业主方提供服务 首问责任制会从20 年元月份正式执行 部门将在业主投诉的问题 上下功夫 实行 谁主管谁负责 对所出现的问题一查到底 决不 滞留积压问题 并做好处理问题的档案管理工作 不断积累工作经验 将我们的服务水平带上一个新的高度 三 建立 免查楼层制度 充分发挥员工骨干力量 使领班有更多 时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上 为了使员工对物业保洁工作加深认识 加强员工的责任心 物业保 洁部20 年将与楼层内的员工骨干签定 免查楼层协议 让员工 对自己的工作进行自查自纠 并让员工参与管理 负责领班休假期 间的代班工作 充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任 使员工对工作更有热情 此措施将减轻领班在查房上的工作量 有更多的时间与精力放在员 工的管理和培训工作上 真正发挥了做为基层管理人员的工作职能 四 与党委办公室继续合作 为办公楼提供更为方便 快捷的办公 楼内部的文书传达工作 目前办公楼内部的所有文书 信件 报纸传达工作都由我部门配合 党委办公室完成 但服务内容只限于开门服务 根据本部门的工作优势 为了使这项业务的开展更方便 更快捷 满足业主方的需求 我部会与办公楼党委办公室合作 在前台设立 代办点为业主方开展此项传达工作 五 建立工程维修档案 跟踪区域内维修状况 从20 年开始 部门将建立工程维修档案 对一些专项维修项目进 行记录 便于及时跟踪 了解区域维修状况 从而更有力的保障区 域内设施设备完好性 同时更能了解区域内的设施设备在一段时间 内运转状况 从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍 也会极大 的提升业主方对我们管理上的认可度 六 培养员工的观察能力 提供个性化服务 创服务品牌随着酒店 及集团的发展 行业内的经营理念与服务理念在不断更新 业主方 的期望值也在不断的升高 仅仅让业主方满意是不够的 还需让业主方难忘 这就要求在规范服务的基础上 提供个性化服务 酒店服务讲究 想客人之所想 急客人之所急 服务人员要注意观察 揣摸客人的心理 在客人尚未说出要求时 即以最快的速度提供服务 就向我们常说的 刚想睡觉 就送来一个 枕头 试想业主方对这样的服务是不是难忘 部门将重点培训员工如何根据 集团领导的生活习惯 来提供个性化服务 在日常工作中通过鼓励培养 搜集 系统规范和培训奖励等 使这 成为员工的自觉行动 从整体上促进服务质量的提高 1 鼓励培养对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员 部门会将他们列为骨干进行培养 使其服务意识和服务质量更上一 层楼 立足本岗位 争创一流服务 2 搜集部门管理人员在日常工作中加强现场管理 从一线服务中发 现个性化服务的典型事例 进行搜集 归纳入档 3 系统规范将的典型事例进行推广 在实践中不断补充完善 从而 形成系统化 规范化的资料 并做为衡量服务质量的一个标准 使 模糊管理向量化管理过渡 4 培训奖励好的资料可以做为培训教材 让新员工一开始就了解工 作的要求及学习目标 使老员工通过对比找差距补不足 以此提高 员工的认识 对于工作中表现突出的员工 部门以各种形式进行表彰奖励 使员 工能形成争先进 比贡献的良好氛围 以上各项计划的实施 需要全体员工的共同努力 需要其它各兄弟 部门的协助与配合 更需要酒店领导的鼎力支持 我们的计划才能 得以落实 希望明年我们再回顾20 年的工作时 收获的不仅是信 心满满 还有丰硕的成果 篇三 一 完善各项管理制度 形成配套的考核 监督机制 20 年 我们将在原来的基础上 修改 完善各项管理制度 建立 系统的绩效考核机制 改变以前 人管人 的被动状态 培养员工的自觉 自律意识 从 而走向 制度管人 制度约束人 的良性轨迹 进一步加强对人的管理 并把各项工作标准进行细化 量化 一方 面 便于操作人员熟悉自己该怎么做 该作到什么程度 另一方面 方便管理人员的考核 监督 减少个人的主观因素 工作中 坚持 定人 定岗 定时 定标准 定任务 的 五定 方针 对具体的工作采取有效的措施 加强对操作人员的管理 优 化人员结构 更有利于以后拓展工作的开展 二 执行首问责任制 实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大 如酒店 办 公楼各方面信息 各重要领导日常习惯等等 还有员工处理事情的 灵活应变能力 对客服务需求的解决能力 我部门会广泛搜集资料 加强培训学习 扩大自已的知识面 以便 更好的为业主方提供服务 首问责任制会从20 年元月份正式执行 部门将在业主投诉的问题 上下功夫 实行 谁主管谁负责 对所出现的问题一查到底 决 不滞留积压问题 并做好处理问题的档案管理工作 不断积累工作经验 将我们的服务水平带上一个新的高度 三 建立 免查楼层制度 充分发挥员工骨干力量 使领班有更 多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上 为了使员工对物业保洁工作加深认识 加强员工的责任心 物业保 洁部20 年将与楼层内的员工骨干签定 免查楼层协议 让员工 对自己的工作进行自查自纠 并让员工参与管理 负责领班休假期 间的代班工作 充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任 使员工对工作更有热情 此措施将减轻领班在查房上的工作量 有更多的时间与精力放在员 工的管理和培训工作上 真正发挥了做为基层管理人员的工作职能 四 与党委办公室继续合作 为办公楼提供更为方便 快捷的办公 楼内部的文书传达工作 目前办公楼内部的所有文书 信件 报纸传达工作都由我部门配合 党委办公室完成 但服务内容只限于开门服务 根据本部门的工作优势 为了使这项业务的开展更方便 更快捷 满足业主方的需求 我部会与办公楼党委办公室合作 在前台设立 代办点为业主方开展此项传达工作 五 建立工程维修档案 跟踪区域内维修状况 从20 年开始 部门将建立工程维修档案 对一些专项维修项目进 行记录 便于及时跟踪 了解区域维修状况 从而更有力的保障区 域内设施设备完好性 同时更能了解区域内的设施设备在一段时间 内运转状况 从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍 也会极大 的提升业主方对我们管理上的认可度 六 培养员工的观察能力 提供个性化服务 创服务品牌随着酒店 及集团的发展 行业内的经营理念与服务理念在不断更新 业主方 的期望值也在不断的升高 仅仅让业主方满意是不够的 还需让业主方难忘 这就要求在规范服务的基础上 提供个性化服务 酒店服务讲究 想客人之所想 急客人之所急 服务人员要注意观察 揣摸客人的心理 在客人尚未说出要求时 即以最快的速度提供服务 就向我们常说的 刚想睡觉 就送来一 个枕头 试想业主方对这样的服务是不是难忘 部门将重点培训员工如何根 据集团领导的生活习惯 来提供个性化服务 在日常工作中通过鼓励培养 搜集 系统规范和培训奖励等 使这 成为员工的自觉行动 从整体上促进服务质量的提高 1 鼓励培养对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员 部门会将他们列为骨干进行培养 使其服务意识和服务质量更上一 层楼 立足本岗位 争创一流服务 2 搜集部门管理人员在日常工作中加强现场管理 从一线服务中发 现个性化服务的典型事例 进行搜集 归纳入档 3 系统规范将的典型事例进行推广 在实践中不断补充完善 从而 形成系统化 规范化的资料 并做为衡量服务质量的一个标准 使 模糊管理向量化管理过渡 4 培训奖励好的资料可以做为培训教材 让新员工一开始就了解工 作的要求及学习目标 使老员工通过对比找差距补不足 以此提高 员工的认识 对于工作中表现突出的员工 部门以各种形式进行表彰奖励 使员 工能形成争先进 比贡献的良好氛围 大学班级工作计划怎么写范文20 xx年学习方面1 保证上课出勤率 监督同学完成作业 如有上课缺勤或未完成作业者 查明原因 期 末评分时酌情扣分 2 保证学习小组井然有序的进行 严格要求同学们遵守学习小组纪 律 让学习小组发挥实际作用 了解各同学选课情况 除与选课冲突外 不可缺席自习 如有无故缺席自习者 查明原因 并在期末评分时酌情扣分 3 重点强调英语三 四级问题 要求同学们认真学习英语 认真面 对英语过级问题 争取一次过级 4 对于学习方面各问题 要求学习委员与班长共同负责 为班级营 造出学习氛围 让大家意识到学习的重要性 班级活动1 依然延续上学期每周一次班会 一次团活的规定 每次班 会唱一次班歌 团会唱团歌 对每星期的班级工作和团工作进行总 结让同学们各抒己见 使大家感觉到班级是大家的班级 每一个人 对班级工作都有发言权 这也是加强班级团结的有效方法 2 适时组织班级的娱乐活动 让大家在轻松的气氛中进一步加深了 解 增进感情 3 积极组织同学参加课外活动 以简单运动为主 主要目的在于让 同学们养成良好习惯 以的精神状态投入大学的生活中 4 每学期组织班级同学春游一次 秋游一次 根据情况组织同学出 去写生 采取自愿原则 但尽量保证全员出席 把外出安全工作作为重中之重 保证大家在安全的前提下玩的尽兴 5 鼓励班级同学积极 主动参加学校 学院组织的各项活动 让每