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文档简介
1 / 8如何写工作心得体会如何写工作心得体会不知不觉在* 公司* 线的*工作已经三个月了,从一开始实行五班三运转到七班五运转制公司和中心领导根据电话量和实际工作需要,在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间,曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和人性化的管理制度。另一方面,在 4 月份轮到我们组上白天班,白天上班人员要比倒班人员多,这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询,有时感受到好像在打仗 一样,讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话,当案件多的时候,就要及时分派,否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。有时接来访,市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开,唯有忍到最后,加上组员会不时问你案件的问题,有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间,有时不能确保每人休一个小时,2 / 8与组员沟通协调,配合安排,为确保线路畅通,大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异,这一点是很难得的。我深深体会到倒班是辛苦的,通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的,更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎,不要计较个人得失,要随时为大局着想。在三月份我在各方面做得不够好,因为涉及自己一些私人问题,单主管也主动跟我了解情况,我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我 4 月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作,绝不能把私人问题带到工作中去,也证明了事在人为,有错就要改,最重要自己意识到不为失败找藉口,只为成功找理由,以后我会继续像四月份一样努力做到最好,这是我在这里工作最深刻的体会。个人工作心得体会通过这几年努力地工作和不断的学习,我获益良多。其中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫败时的惆怅。工作中让我接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,也在处理着各种复杂问题中历练自已。同时我感谢那些真心教育我、帮助我进步的每一位领导和同事。让我保持一颗积极向上、决不言弃的心不断发挥自身的潜能量,使我变得更干练,更成熟。因为我知道,铁不3 / 8打不成钢,人不磨不成材。我们作为单位的一员,就必须具备吃苦耐劳的工作精神,以单位的利益为中心,端正工作态度,不为失败找理由,要视结果为导向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄势待发的朝着更高、更远的目标前进。现将工作总结如下:一、工作方面。 在工作上,虽然一个人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好坏之分,但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙。日常工作是繁琐的,却体现着一名工作人员的三颗心细心、耐心、责任心。除了三颗心之外,更需要我们良好的执行能力、领悟能力、组织协调能力、应变能力,这样才能使工作有的放矢,重点突出,保证效率。我总结要以高度的主人翁精神,树立时间、速度和质量相统一的效率观念。做到大事不误,小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情来。 “不积跬步,无 - 1 -以至千里:不积小流,无以至江海” 。要以焕然一新的面貌努力工作,用自已的实际行动把每一件工作都办好、办落。我相信只要辛勤的付出,就是一定会有收获的那一天。二、学习方面。作为一名合格的工作人员不仅要自动自觉的学习专业知识,更要用先进的思想武装自已的头脑。人的一生本来就是在学习的过程中不断的进行总结和4 / 8思考。要善用并改进前人的工作方法和工作经验,也就是说择其善者而从之,择其不善者而改之。做到学有所思、学有所获、学以致用。同时要注重利用自己的已有知识框架来调节新知识的摄入,深入浅出的把新知识融入到已有的知识当中,为自己的理论知识补充鲜活的营养,提高自己的履岗能力。把苦难当成的垫脚石,与其吼破嗓子,不如做出样子。自动自发的做好本职工作。学习如逆水行舟,不进则退。甘于现状的学习是不再前行的船,再也无法追上时代前进的步伐。年青人如旭日之初升,草木之方萌,要敢于开风气之先,有一股“于满是荆棘的荒野里踏出一条路”的闯劲儿。在工作上要做一个有心人,要上心,要用心,要善于学习。提高办事效率,掌握新的技巧,进而提高自身的工作能力。三、思想方面。工作让我学会感恩,勇于面对批评。记住,生活变得美好不是偶然,而是我们努力改变的结果。工作中开展批评与自我批评是工作所需,更是自我完善的重要手段。批评是一份爱心,批评是领导对我们一腔恨铁不成钢 - 2 -的期待与厚望。批评是药,兼而听之,听而践行,则会有大长进。因此,面对批评,我们要抛弃的是自己的缺点毛病和思想包袱,要加以利用的是从压力转换来的动力。我们应该懂得,错误在一定的条件下也能变成好事,5 / 8正如毛泽东同志所说的:“错误和挫折教训了我们,使我们比较快地聪明起来了。 ”因此我们要细细体会其用意所在,发现问题、看到不足,只有找准问题、看到不足才能把今后的工作做的更好。 “良药苦口利于病,忠言逆耳利于行” 。只有这样才能让我们认识到自身的不足,在思想上引起震动,促其认识错误、吸取教训、改掉毛病,进而才能掌握新的知识和技能,提高自已的业务水平。在工作中我养成了八个较好的思想观念:1、对于身边发生的事情,常思考它们的因果关系。2、对做不到位的问题,要发掘它们的根本原因。3、对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。不要总是期盼别人告诉你怎么去做,而应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。4、做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。5、检讨任何过失的时候,先要从自身开始反省。6、主动思考自己怎样做才能更好的去完成工作任务,怎样才能以实际行动推动工作落实。对于领导交代的工作,要有预见性,要提前仔细思考会遇到什么样的问题。然后如何解答问题,遇到突发性问题应如何应变。事后再认真进行归纳总结,思考有 - 3 -那些问题发生了却没有想到,以后要如何避免同类事件发生。7、注重克服思想上的“惰性” ,把工作做到前头,牢固树立高效率、快节奏的工作理念。8、增强主动服6 / 8务意识。一个人肯干事是态度、想干事是热情、会干事是能力、干成事才是本事。要从内心驱使自己,全力以赴地去工作、去服务。我一直信奉着大学导师在毕业前赠予我的一句话:志之所趋,无远勿届,穷山复海不能限也;志之所向,无坚不摧;故古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志。在今后的工作中我将围绕“勤奋”为起点,本着求真务实的态度,脚踏实地、为单位的繁荣与壮大贡献自已的力量。- 4 -如何写好心得体会心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。 学习的方法每个人都有,并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的,但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异,方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法,也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以,但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。下面就给大家提出几点意见或建议,希望大家能学以致用,切忌从网上download:明白学习日期、指导思想、学习主旨?如指导思想7 / 8一般是“三个代表” 、 “科学发展观”之类的东西,或者学习“XX 大、XX 届 XX 中全会”精神。结合自身实际,我们是医务人员,写的东西就是要根据自身的职务,自己应做什么?该做什么?应用原文做导引,然后发表自己的意见。比如我们可以引用书中的一句话做为引导,然后发表见解。平时领导讲话对自己的触动,了解领导对此次写心得体会的要求?也就是“纪律教育学习月活动”就谈“纪律” 、 “群众路线活动”就谈“四风” 。因活动内容不同而写出不同的感受。下一步做法?如何从“学习心得”里提炼出“工作心得”?要符合自身实际,切忌照搬他人,要有自己思想。附文:纪律教育学习月心得体会XX 月 XX 日,X 院在 XX 召开了纪律教育学习月活动动员大会,XX 领导在上面做了动员讲话,使本人在思想、行动上充分认识到 XX、XX 、XX、的重要性。以下是我参加此次活动后的心得体会:一、通过此次活动,使我充分认识到 XX.,作为XX,深知.,在工作中要以 XX、XX 、XX 为理念,认真贯彻落实党的 XX 大、 XX 届 XX 中全会精神,从严要求自身8 / 8上下班在岗时间、医院穿着要求、佩戴工作牌上班等纪律要求.二、通过此次活动,我认为“上
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