如何把黄果树铸就成我民族旅游的绝对品牌(考察报告)

1 / 22如何把黄果树铸就成我民族旅游的绝对品牌(考察报告) 如何把黄果树铸就成我民族旅游的绝对品牌朋友们好！我今天所作的报告题目叫如何把黄果树铸就成我民族旅游的绝对品牌 ，声明一点：报告中的文字所包含的个人感情，全部倾于我民族旅游事业发展的热心，目的是要让更多的人来关注、关心和珍爱我国最珍贵的自然文化遗产之一的黄果树风景名胜区。 欢迎大家提出宝贵意见，欢迎大家就黄果树景区的建设和发展问题提出更好的看法、方法和解决办法。 同时，也希望能引起有关领导的足够重视。 众所周知的黄果树瀑布，不仅是我民族的骄傲，也同时是祖国的一张名片。在生态平衡、历史文化、自然特色、民族风情以及经济发展等等方面，还有哪些细节需要完善？作为国家级重点保护对象的黄果树景区，应该给后人留下个什么样子？下面就与“民族、民族文化与传统文化、人文历史与生态平衡、经济基础与旅游建设相统一”等有关的问题阐述一下我的观点。 一、黄果树印象 当前的黄果树无疑是“白水一河声自横” 。为什么这2 / 22样说呢？首先，黄果树匮乏或者说缺少人文的历史背景。这当然和开发的时间有关。但是有一点我们必须承认，那就是：在发掘和丰富自然遗产文化方面我们还做得不足，或者说当初是急切地把她宣传出去，而没有认真地、更科学地给她梳妆打扮一番的。黄果树的确是神奇的，也很世界，这是必然的。不可否认，前期宣传起到的作用是巨大的。但是作为旅游开发的必要性来讲，她更需要不断地注入天人合一的人文文化，提高景区的欣赏含金量和升华其独特的文化及思想境界。 其次是民族的风味不够独特或者说不够浓郁。作为旅游发展问题的重要倾向，黄果树还应该有一个这样的定位，就是：世界的自然景观，民族的风情巨献。两者如能兼容得好，就能高速地发展起地区民族旅游事业来的。在我们所熟知的大瀑布旁边，民族的东西显然是看不见的，这对于经济发展没有好处，也不符合客人观光旅游的心里需求。无论由表还是及里，民族最深厚的东西客人看不见，就连我们自己也看不见。 其三，实实在在的景观何以给人苍白无力的感觉？这其中还有一个隐藏着的因素，就是这个叫“产品”的东西。从旅游角度来讲，说黄果树是一个产品应该没有人会反对吧？那么，既然是产品，就必须要有符合市场需求的要素。质量、包装、宣传等等条件缺一不可。而我们现在3 / 22所见到的黄果树旅游品牌，很大程度上带有政府大力扶持的宣传色彩，不是真正意义上的产品。尚不满足产品本身的特点。 其四，如何把提高旅游区人民的生活水平与黄果树地区的旅游创收有机地、协调地统一起来，是当前最艰难的问题。当然，这首先是民族、特别是少数民族思维的历史局限性问题，但同时也是我们的管理者想得还不够多，或者说做得还不够高明。我想，既然我们已经把这个品牌宣传出去了，世界人民都知道了，连教科书上也收录了，就不必再花重金做宣传了。如果大量的重复地做宣传，不仅造成资金浪费，而且在某种意义上来讲还会有损这一珍奇景观的自然特征。当然不是说不做，但应该少做，至少要讲究策略。而我们应该做的，则是要尽一切可能和办法，把旅游区的人民生活问题与旅游开发统一起来，要达到多方受益的目标才算成功。 二、建设中的黄果树名胜区设想和及其矛盾性问题 已经启动的把大瀑布旁边的小镇迁移到陡坡塘瀑布边上去的工程，实质上是想更加完美地重塑大瀑布的标志性和自然性及原生态性品位和形象。当然，这是很具有战略思想的高度和地位的。但稍一不慎，就必然落入历史上改造景区失败的怪圈。因为这至少存在一下问题： 首先是建筑的极不协调性破坏来访客人的参观动机。4 / 22我调查了一下，陡坡塘瀑布边上正在建设的项目有现代化停车场、旅游公司办公大楼、税务办公大楼等等。我不是说这些项目一定不适合建在景区，而是决策者应该充分地考虑到怎样把它和景区协调起来。我们可以想像一下，在一个纯自然纯民族的景区突然出现一个现代化的小城会给客人一个什么样的感受。我还特别考察了旅游公司的办公大楼，可以说是非常现代化的，就其外观来看，不比贵阳的浙江商城差多少，区别仅仅就在于房顶的样式而已。从效果图上来看，极不和谐的墙砖装饰给人以奢华的感觉，线条是超级现代的，结构也是。我在想一个问题：能不能不要这样隆重的外表？能不能仿一下具有浓郁民族特色的石板房？再声明一下：我不是说不建设，但是起码应该充分地考虑一下环境因素和历史要素，在设计上再下点功夫。其次，虽然集中消费的想法很好，但随之而来的矛盾性问题同样突出和尖锐。大家都知道，黄果树景区的景点是很分散的，也就是说景点之间距离不小。因此，想集零为整怕是适得其反。我们能不能这样做，就是：以整为主，以零辅之或附之？这个问题不作深层次讨论，相信管理者有可行性方案来实施的。 再次是血本巨大必然引来争议。黄果树瀑布这个品牌到现在为止，已经不是单纯意义上的贵州特有的民族品5 / 22牌，前面说了，她已经成为了国家的名片。就因为她的特殊性质和含义包含了比茅台酒还要丰富和细腻的民族情感，可以毫不夸张地说，想整改黄果树风景区，必须同时照顾到全省乃至全国人民的民族感情问题和世界人民的审美倾向和需求。或许我们这样做比较合适：运用很策略的方式既做宣传又把这样的信息公布于众，集更多人的思想精华来做这件事情，也许要好些的。第一是充分采纳各方意见；第二是把这样的事情社会化，免去了日后不必要的争议。这是从地区行政策略上来考虑的。 三、成就黄果树绝对品牌的几个重点 首先是深挖民族特色的东西。包括地方小吃、蜡染、手工艺品和旅游食品、纪念品等等。这些东西是能够带动经济发展的要素，也是旅游事业中应该加以开发的元素，它牵涉到如何结合贵州旅游事业实际的基础性问题。那么，还应该做点什么呢？我看见那些餐馆张着大嘴巴等在那里，也看见那些宾馆瞪着大眼睛蹲在那里，心里不觉为当地民众喊可惜！与其把高价位的菜谱摆在那里，不如研发一些特色小吃什么的，来满足客人想吃地方特色食品的渴望。可是没有人这样做，都守着四季不变的农家饭，在等！很多人傻乎乎地等在店铺门口，脸上挂着憨厚老实的笑，心里却盘算着逮哪条“鱼”来下酒。真的很够痛心的，可惜了大好的市场机会啊！难道是真的没有吗？有，一定有！6 / 22贵州的民间小吃数不胜数，小米渣啊、荞面汤啊、酸汤火锅啊、大杂烩啊多得数不完。为什么不去开发呢？ 再说，完全可以引进具贵州特色的名小吃。比如王记牛肉粉，比如程肠旺面等等。引进的方法也是多样的，可以独资，可以合资、也可以加盟嘛，为什么不去尝试一下？政府也应该牵一个线嘛。况且来黄果树的人未必一定会去花溪，去吃牛肉粉，能在黄果树就近解决了满足胃口的问题，这不是很好的事情吗？也就上面的例子来讲，王记牛肉粉不开到黄果树，照样会开到凯里、开到镇远、开到马岭河甚至开到成都昆明去的！所以。这并不存在争夺地区旅游资源的问题。那么，还有什么好顾虑的呢？ 我们的民族工艺品非得要登大雅之堂才叫艺术品吗？才会有价位吗？在瀑布边上，在天星桥在神龙洞在大小瀑布边上找个适合的地方弄上个十家八家的行不行？刺绣、蜡染、手编制物无一不可都是可以上的啊！在这一点上，我们的管理层是有责任的，而且责任不小。怎样做更合适，我想这不用我们多言了吧？比如编个大簸箕是实用，但卖不了好价钱，那么我们编小一点，融进些特色的东西有纪念意义的东西，让客人得到纪念品而我们得到钱，不是很好的吗？可目前的情况就这样，问题多的是。 其次，还原自然并从自然中获取经济利益。瀑布边上，我看见的是很多的耕地，就要爬到山顶上去了！这不7 / 22是一个好现象，甚至可以说，对于生态平衡危机来讲，是一个极其危险的信号。退耕还林势在必行，可能连白水河上游的耕地都得退耕，何况就在瀑布周围呢？那么，就这样退耕了也是不行的，还要考虑到景区民众的生活和发展问题，必须安置好旅游区的居民。这就要求我们找一个更好的办法来加以解决。在种植对象的选择上要更科学和客观。其要求至少有两个：一是必须保持生态平衡，不至于让我们的后代所看见的瀑布是一滴眼泪；二是要满足现在的民众生活及发展需要。我在瀑布旁边和很多景点周围看见了人工种植的柏树，是些还很幼小的树苗。我们知道，柏树的生长周期很长生命力很旺盛，寿命也很长，但是，除了这个还能种点什么呢？种点李、梨、桃、杏、苹果什么的行不行？至少，作为穿插着种的方式可行不可行？的确，柏树能四季常青，但是自然人文的景观一定要四季常绿吗？就算是，穿插着种经济林也不见得不可以的啊？用生态的东西来保证居民生活，这是几全其美的事情啊！这一点可以参照贵阳的情人谷、百花湖等景区的，完全可以操作。 当然这又同时弹出另外一个问题，就是收获的季节性问题。诚然，经济林的季节性很强，对于习惯了有两次收成的贵州农民来讲的确很难接受。但这可以从手工业和服务业来加以补充的，再说还可以种些竹子、药材等不受8 / 22季节限制的经济类林产物种。这些不都是出路吗？ 再次，民风的教化和文化再集中。这个问题很重要也很突出。从当地人口中得知，年青一代都汉化了，都世界了，而民族的东西都丢得差不多了，甚至连民族的语言也怕要面临灭绝了。曾经问过很多乡民，都说连布依族的“三月三”这样民族味道浓厚的节日，也没有过了，都忙着去搞经济去了。那么我们不难想像：几年后，当所有人都去登三轮车、去卖臭豆腐去了，黄果树还有多大的魅力？客人来了，在瀑布前长叹一声大喝一声：美啊、好啊、绝啊、安逸啊然后是忙着和三轮车讨价还价，忙着和卖臭豆腐的讲折扣，或者干脆赞叹完毕，笃的一声驱车离开？所以，舍弃了民族的东西，黄果树就必然失去人文内涵，说白了就是水从高处落下来，将会一点趣味也没有的。这不符合越来越发展的审美要求和情趣倾向，也是不符合特有景观应该追求的旅游效果的要求的。 如果说五台山道家味道十足、黄山云海味道十足、泰山历史文化味十足的话，那么黄果树应该是民族风情十足的拳头产品。可惜在目前我们做得还不够好，至少不够完美。多年后的今天，黄果早已不在枝头，这的确是很自然的事情 但是，在我们都觉醒了、觉悟了的今天，我们能为后人留下些什么呢？是文化！它是被刻在红岩上的、是被刻进9 / 22历史的、是有长久生命力并一代一代往下传的东西。所以，大力倡导和鼓励景区民族风情文化的深挖和发掘工作，是必要的，而且必须是持久的。 什么叫文化的再集中？就是吸纳所有优秀文化来重塑我们的特色品牌的产品的方式。我们可以这样去想，黄鹤楼给人什么样的文化印象？同理的还有岳阳楼、腾王阁等等。那么我们可不可以不在瀑布边上修别墅建宾馆造餐馆？可不可以修个“望瀑亭” “赏瀑走廊”什么的？这些既适用又具观赏性的项目不上，非要上个什么可怜吧唧的餐馆等怪东西在那里，说摆设不是摆设，说经济又不经济的，是什么道理？难道说酒店宾馆一定要修在那里才好吗？客人夜里听见大瀑布大吼大叫的就会很爽的吗？我看不见得，谁白天晚上不睡觉都还有很好的心思去欣赏壮丽的瀑布风光？这不是适得其反吗？从这个意义上来讲，把大瀑布边上的民居等建筑搬迁出去是很科学的，这符合客观要求和历史要求。回到正题上，还是讲文化的事情。大家都知道，名楼名山名川，大多和历史名人有关系。这些风骚的弄客赋予了自然界的人文活力和文化力量，顺便说一下，目前吵得很凶的影视取景的事也是这个道理。但是，黄果树目前要靠名人墨宝和礼赞来深化来化装，显然现在是不现实的，但是我们可以创造机会，为后人留下点什么。比如说搞个诗歌论坛或者其他的什么文化工程项目，只要能把文10 / 22人的眼球齐刷刷地吸引过来，就很不错，这比投放十个亿几十个亿的广告，要好得多，而且就目前来讲也是能派上用场的。还比如说，能不能在很大程度上向教育界倾斜？大家知道，社会上说话分量之重仅次于官员的就是专家、学者和资深媒体人士，能不能更多的为他们创造前来瞻仰的机会或者说优惠？也许有人要问了，聚集这些酸溜溜的家伙来做什么？当然不是让他们白来，来了也不会要他们白看，看了总要留下点什么、总要消费点什么的。比如签名吟诗作赋等等无一不可，这些即兴之言，发自内心的赞美，会很大程度地深化黄果树的文化内涵和起到良好的宣传作用的。用一些很特殊的方式来收藏和展示这些东西，无疑会使得黄果树品牌的含金量增值。文化再集中的方法有很多种，目的却只有也只能有一个，而且要符合黄果树的文化发展方向。 如何把黄果树铸就成我民族旅游的绝对品牌 以黄果树瀑布为例的关于贵州省数字化旅游建设的调研分析如何把黄果树铸就成我民族旅游的绝对品牌 院系： 理 学 院班级： 11 / 22空数 131 班姓名：曾令贵 何星 李明理学号：1307010166 130701067 1307010168 指导教师：彭 长 根摘要：数字化旅游，运用音视频资料、电子地图、手机彩信等技术，让游客不出门就可以了解景点资源信息、行程价格比较、线路比较。游客想逛景区，只要通过手机“移动电子旅游平台”购买电子门票后，在景区门口的“电子眼”上一扫描，便可轻松进入景区。以手机短信、彩信、说客、手机电视、手机视频、手机充值卡、手机报等信息化的手段全面整合旅游资源亮点的同时，通过推广“电子门票” 、 “电子导游系统”等信息化业务让景区预订更便捷、管理更高效低碳，极大推动旅游产业跨越式发展。旅游景区数字化建设是依靠现代信息和网络技术,实现景区资源配置。旅游活动信息化以及地理空间数据的高效采集和处理;并通过信息资源的整合以及深度开发和利用,为旅游景区的规划!建设12 / 22和管理提供决策与服务功能。正文：相关概念：数字化：数字化是用“0”和“1”两个数字编码来表达和传输一切信息的一种综合性技术。即电话、电报、数据、传真、图像等各种信息全都变成数字信号,在同一种综合业务网中进行传输, 它的最神奇之处是将人类的一切信息都以计算机语言/O0 和/10的二进制数来表达数字世界从本质上说可以不断升级, 它的好处很多,其中最明显的就是数据压缩和纠正错误的功能 数字化信息革命实际上是一场高技术综合发展所引起的技术革命通信技术与计算机技术在发展的过程中出现的数字融合,已经成为信息系统的核心技术。数字化、网络化、信息化三化,数字化是技术手段 ,网络化是实际途径 ,信息化则是目的或结果。数字地球：数字地球 0 是由美国前副总统戈尔提出的,是美国政府根据国家的全球战略要求,以信息技术为支撑, 以信息产业高度发展和国民经济 !环境建设和可持续发展为目标的一种战略计划,它是在国家信13 / 22息基础设施国家空间数据基础设施基础上发展起来的全球性战略目标,是现代科技的高度综合集成, 是信息社会的重要组成部分。在数字地球背景的指导下,数字国家，数字城市，数字社区等概念应运而生。数字城市：数字城市是数字地球概念的基本组成要素,是与城市建设和发展, 人民生活水平提高息息相关的城市信息化工作的基础数字地球和数字城市都是历史上的新生事物,还没有足够的现成理论与成熟的经验可以借鉴。数字旅游：数字旅游是一个基于网络环境的旅游信息服务体系,是由 3S 技术数据库技术、决策支持系统、网络技术、电子以及虚拟现实技术为核心的空间信息技术系统,是经济、旅游与信息科学技术的结合,也是一门综合性的科学技术实际上,数字旅游是信息化的旅游,主体是数据、软件、硬件、模型和服务, 本质是计算机信息系统。数字旅游是旅游业的“在业务运营以及旅游管理部门在旅游业务管理过程中采集到、经过加工处理后对旅游管理决策产生影响的各种数据的总称。在旅游活动中有着重要的作用,它是一切旅游管理活动的主要14 / 22对象,它是旅游者进行旅游决策和确定旅游活动的重要参谋,它是旅游企业开展业务经营,进行运营管理的基础和核心, 是联系旅游过活动中各个管理环节的重要纽带,是旅游管理机关开展旅游业监督,提高管理与服务水平的重要手段。黄果树数字化旅游建设的状况：黄果树介绍：黄果树风景名胜区是国家重点风景名胜区，位于贵州省西南距省会贵阳市128 公里，距旅游中心安顺市 45 公里，有滇黔铁路、株六复线铁路、黄果树机场、320 国道、贵黄高等级公路、新建的清黄高速路直达景区。景区内以黄果树大瀑布为中心，分布着雄、奇、险、秀风格各异的大小 18 个瀑布，形成一个庞大的瀑布“家族” ，被大世界基尼斯总部评为世界上最大的瀑布群，列入世界基尼斯记录。它也是中国深大智能科技有限公司作为一家专业从事数字化景区与智慧景区系统整体研发推广的高新技术企业，通过景区+文化+技术的创新合作模式，共同搭建贵州旅游区域电子商务总平台。平台首先是以黄果树景区为中心，整合安顺当地旅游资源，打造安顺旅游目的地一站式宣传、营销、接待、服务，提升安顺市旅游15 / 22品质，并最终将平台业务向贵州全省覆盖，实现贵州省旅游的一站式服务平台。并且突破景区的传统营销体系，以网络营销为主要手段开展与在线 OTA 分销商合作，扩展景区销售渠道，同时不断加大景区在新浪、腾讯微博、微信公众平台的建设和宣传力度，使得景区的营销更精准，对市场的反应更快速。在管理方面来说，景区智能可视化监控系统中心是整个景区的指挥调度中心，通过分布在景区的 188 个高清监控摄像头可以州 12301 旅游服务热线，制订了学习培训、操作规范、工作流程、绩效考核等等以整套内部管理制度，坚持由 20 名工作人员轮班进行 24 小时值守，以确保接听质量和服务品质。3 年来，旅游服务热线共接听旅游咨询电话 13000 余个，在做好旅游资讯、投诉热线等公益性服务的基础上，还连续 2 年对导游考试查分提供了服务。为了推动省旅游信息化建设健康可持续发展，省旅游局将 XX 年作为信息化重点项目建设突破年，已联合贵州大学、省科学院通过省科技厅，争取国家科技部科研课题贵州省数字景区关键技术应用项目经费 1500 万元，将以黄果树景区为重点平台进行实施16 / 22旅游信息化建设的技术变革：旅游信息化的建设己经历了几十年,几十年来, 旅游业和其他相关产业发生了巨大变革:下页 贵阳气候宜人，地处亚热带，年平均气温，冬无大冷，夏无大热，既可消暑，又可避寒，因而被誉为“如何把黄果树铸就成我民族旅游的绝对品牌 搜狐旅游推荐必做的事1、甲秀楼赏夜景集山光水色为一体的甲秀楼有一种独具魅力的美。夜幕降临，华灯初上，到此一游又是一番别有情趣的享受。2、听各种民间戏剧贵州的民间戏剧历史悠久，在汉族地区流行着黔戏、黔剧、花灯剧、地戏17 / 22等，在少数民族聚居地区流行着侗戏、布依戏等。来到贵阳，各种戏剧是你的耳朵不能错过的盛宴。3、吃到大汗淋漓贵阳绝对是嗜辣之人的首选，人称“湖南人不怕辣，四川人辣不怕，贵州人怕不辣” ，贵阳的辣椒不仅辣，而且香，吃的时候会有大汗淋漓的快感，吃完还留有满口的余香。搜狐旅游推荐经典旅游线路D1：黔灵公园阳明祠甲秀楼夜市D2：青岩古镇高坡苗乡去过的人这么说*这个城市建筑密集，植物更加密集。也难怪，西南的低纬度造就了贵阳与植物的缘分，城中的树已经18 / 22不能用绿化带来形容了，它们依然错落成林，这大抵也是这个城市如此干净与安静的来由了。*对于热爱美食的人来说贵阳真是人间天堂。与其他西南城市相仿，贵阳的美食也多以酸辣为主。这场盛宴已然成了一场点火-救火的游戏。烧烤与米线滋味浓重，再用糯米饭与糍粑解救一下口腔的灼热，这样一来双手始终无法停止在口唇边的挥舞。好在这里的小吃都是价廉物美，如此的方式也不会让荷包压力过重。贵阳最热闹的夜市在哪里？贵阳旅游实用攻略交通航空贵阳龙洞堡机场位于贵阳市东郊，距离市中心仅 9 公里，现有飞往全国各地大中城市以及曼谷、香港等海内外航线19 / 2230 多条，每周航班达 220 余班次。铁路贵阳火车站位于遵义路 119 号，贵阳与北京西、上海、杭州、湛江、遵义间有直通列车，北京西、上海、武昌、福州、南京西与昆明间，成都与北海，上海与重庆间的列车均在贵阳停靠。省内还开通了贵阳六盘水、贵阳玉屏和贵阳都匀等旅游专列。火车站邻近公交线路：1、 2 路公交车 24 小时环行市区公路公路方面以贵阳为中心，湘黔、黔桂、滇黔、川黔 4 条国道及贵阳安顺黄果树、贵阳遵义、贵阳新寨 3 条高等级公路向省内各地、市呈辐射状延伸，市内还有绕城高速与之连结。贵阳市长途客车总站 延安西路 32 号 6505805贵阳旅游车站 北京路路口 650970420 /