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文档简介

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在市场经济场经济的社的社 会会时时代越来越代越来越显显示出其示出其 重要性 科学的管理模式是重要性 科学的管理模式是进进行行营销营销工作的前提与依据 根据我公工作的前提与依据 根据我公 司多司多项项目运作的目运作的现现状 以前状 以前 的管理模式已不适的管理模式已不适应应公司公司现阶现阶段段发发展的需要 如何加展的需要 如何加强强集集团团公司与公司与 各各项项目公司的目公司的协调协调与管理 与管理 如何加如何加强强各各项项目公司之目公司之间间的的资资源共享等 是集源共享等 是集团团公司要公司要进进行探索的行探索的 运作管理模式 运作管理模式 营销总营销总部是集部是集团团管理管理层层根据公司根据公司发发展的需要与市展的需要与市场发场发展的必然展的必然趋趋 势势 在 在现现有管理体系的基有管理体系的基 础础上 上 进进行工作行工作职职能重能重组组后的管理模式 后的管理模式 负责对负责对公司开公司开发发房房产产品的品的 前期前期规规划 定位 划 定位 销销售 后售 后 期服期服务务的各个重要的各个重要环节进环节进行行监监督与管理 通督与管理 通过过科学的方法科学的方法对过对过程程进进 行控制 以行控制 以专业专业的水平的水平对对各各 环节进环节进行指行指导导 力求提升 力求提升产产品品品品质质与企与企业业品牌 品牌 在此 通在此 通过对过对整个整个营销总营销总部框架的建立 部框架的建立 岗岗位位职责职责的明晰以及管理的明晰以及管理 模式的模式的规规范 力求建立范 力求建立 起一套完善的运作体系与构架 起一套完善的运作体系与构架 以下是以下是对营销总对营销总部操作模式的构想 供公司决策部操作模式的构想 供公司决策层层参考 参考 一 一 营销总营销总部的管理部的管理职职能定位能定位 服服务职务职能 根据房地能 根据房地产产市市场环场环境以及公司的境以及公司的发发展 展 营销总营销总部的管理部的管理 职职能主要有三大能主要有三大职职能 能 计计划与控制划与控制职职能 能 战战略略营销职营销职能 能 服 服务职务职能能1 建立建立营销过营销过程中各程中各类规类规章制度与操作通章制度与操作通过总过总部制定作部制定作业业指指导书导书 加 加 强规强规范化操作 范化操作 使整个使整个营销营销体系的工作体系的工作规规范化 制度化 范化 制度化 规规范 范 对项对项目公司目公司导导入入统统 一的一的标标准化的操作模式 准化的操作模式 实现营销实现营销体系内的体系内的资资源共享 如市源共享 如市场场分析分析资资料 客料 客户资户资料 料 职职能能单单 位位资资源等 源等 计计划与控制划与控制职职能能2 加加强营销强营销各各环节环节的的计计划与控制 通划与控制 通过对项过对项目公司的市目公司的市场场定位定位环节环节 产产品定位 品定位 广告 推广 广告 推广 销销售售环节环节 价格 价格 销销控 控 销销售情况 后期服售情况 后期服务务CI营销营销 策划策划环节环节 项项目目 环节环节 客 客户满户满意度意度测测量 客量 客户户服服务务 的控制 加 的控制 加强总强总公司的公司的监监控作用控作用 减少 减少项项目公司在操目公司在操 作上的作上的问题问题 减少 减少错误发错误发生的机率 生的机率 战战略略营销职营销职能能3 促促进进企企业业品牌品牌发发展 展 规规范集范集团团公司的公司的对对外形象宣外形象宣传传 通 通过项过项目目环节环节 控制来控制来统统一一项项 目公司目公司对对外宣外宣传传的品牌形象 深化企的品牌形象 深化企业业品牌形象 品牌形象 提升企提升企业业无形无形资产资产 建立品牌效 建立品牌效应应 二 二 营销总营销总部的部的发发展目展目标标 建立科学的建立科学的营销营销运作管理模式 运作管理模式 为为参控股参控股项项目公司提供目公司提供专业专业的意的意见见 营销总营销总部的部的发发展目展目标标是是 与建与建议议 并做好控股 并做好控股项项目公司的目公司的营销计营销计划及控制 建立成划及控制 建立成为拥为拥有一有一 支支专业专业的 有市的 有市场竞场竞争力的争力的 项项目目营销营销管理中心 企管理中心 企业业品牌品牌发发展中心 房地展中心 房地产营销产营销代理代理队队伍的伍的 三 多三 多项项目运作下的集目运作下的集团团公司公司营销总营销总部矩部矩阵阵式管理模式式管理模式 根据公司多区域多根据公司多区域多项项目运作的目运作的实际实际状况以及集状况以及集团团公司公司营销总营销总部的部的 功能定位和功能定位和发发展目展目标标 我 我 多多项项目操作下的目操作下的营销总们对营销总营销总们对营销总部与部与项项目公司目公司营销营销部之部之间间管理管理 模式做了模式做了进进一步的探一步的探讨讨 采用 采用 如下所示 部的矩如下所示 部的矩阵阵式管理模式 式管理模式 AN 总经理 营销总部 专家组 C 品牌发展部市场策划部销售管理部 品牌研究主管客户服务主管销售主管策划主管市场主管 总经理1项目项目营销部 营销策划 市场调研售楼 市场调研总经理2项目项目营销部售楼 营销策划 四 四 营销总营销总部与部与项项目目营销营销部的部的职职能定位与分工能定位与分工 一 一 营销总营销总部与部与项项目目营销营销部的部的职职能定位能定位 根据多根据多项项目运作的目运作的营销总营销总部矩部矩阵阵式管理模式的管理思想以及式管理模式的管理思想以及项项目目 营销营销的的总总体工作内容 我体工作内容 我 们对营销总们对营销总部和部和项项目目营销营销部部进进行了行了职职能分工 其主要能分工 其主要职职能定位如下能定位如下 主要主要负责项负责项目前期策划 市目前期策划 市场调场调研 定位 价格等 制度管理与完研 定位 价格等 制度管理与完 善 善 销销集集团营销总团营销总部部 售流程 售流程 销销售管理 激励与考核等 售中售管理 激励与考核等 售中监监督与指督与指导导 制度 制度执执行情行情 况 开况 开盘盘 交房 房交会 交房 房交会 等重大活等重大活动动的指的指导导 公司企划 公司企划营销营销培培训训的的组织组织等 等 项项目公司目公司营销营销部主要部主要职责职责是市是市场场开开发发 客源 客源组织组织 销销售售组织组织 客 客户户 服服务务 侧侧重于重于销销售中售中执执 行与管理 行与管理 二 二 营销总营销总部与部与项项目子公司的具体目子公司的具体职职能分工能分工 现现集集团团公司开公司开发发的的项项目包括控股目包括控股项项目与参股目与参股项项目 合作开目 合作开发项发项目 目 针对这针对这两两类类不同性不同性质质 项项目 集目 集团团公司与公司与项项目公司之目公司之间间也有两种不同的管理运作模式 相也有两种不同的管理运作模式 相 对应对应的 的 营销总营销总部与部与项项目公目公 司司营销营销部的具体部的具体职职能分工也有所不同 能分工也有所不同 详细详细情况如下所示 情况如下所示 对对于控股的于控股的项项目 目 项项目公司由本集目公司由本集团团公司来公司来组组建运作建运作1 对对于于项项目公司目公司营销营销部的骨干部的骨干员员工 如工 如营销营销部部经经理 理 销销售骨干等 售骨干等 项项 目公司目公司营销营销部的部的组组建方式 建方式 由集由集团团公司公司总经总经理和理和项项目公司目公司总经总经理根据理根据项项目需要从集目需要从集团团公司的公司的 营销总营销总部中挑部中挑选选 对对于于项项目公目公 司司营销营销部的其他部的其他员员工 由工 由项项目公司目公司营销营销部根据部根据实际实际需要自行招聘 需要自行招聘 控股控股项项目公司目公司营销营销部部 营销总营销总部部 步步骤骤 错误错误 新项目前期 提交集团公司高层及董事会参考决策 市场调研 市场分析报 告 新项目可行性分 意向研意向研 析报告及投资分 究究阶阶段段 错误错误 深入 详细的市场调研 产品定位报告 评审 市市场场定定 总体营销分配方案 位位阶阶段段 制定项目分配细则 建议 通过 组组建建项项目公司 目公司 营销营销部骨干部骨干员员工到位工到位 控股控股项项目公司目公司营销营销部部 营销总营销总部部 步步骤骤 错误错误 对项对项目目进进行后行后续续市市场调场调研研 项项目目总总体体营销营销方案方案 营销营销策策 评审评审 划划阶阶段段 选选出三家以上广告公司 并出三家以上广告公司 并拟拟定合同定合同 评审评审 未通过 通过 未通过 主广告语 地盘包装方案 宣传资料等CI制定项目 评审 建立项目营销中心 项目营销中心成立方案 评审 通过 通过 未通过 未通过 通过 控股控股项项目公司目公司营销营销部部 营销总营销总部部 步步骤骤 销销售售实实 施施 建建议议 建建议议 错误错误 导导入入 营销营销工作指工作指导书导书 对项对项目公司目公司营销营销部部销销售售队队伍伍进进行培行培训训 组组建建项项目目销销售售队队伍伍 项项目目阶阶段性段性营销营销方案及方案及计计划划 会会签签 项项目目销销售价格及售价格及销销控方案控方案 评审评审 房房产产重要重要销销售活售活动动和参加房和参加房产产展展销销会的会的实实施方案施方案 评审评审 活活动动的的实实施施 全面全面负责负责公司公司组织组织客源 客源 销销售和客售和客户户服服务务工作 开展楼工作 开展楼盘盘日常日常销销售售 定期上定期上报报各各类销类销售售绩绩效效报报表市表市场场分析分析报报告 并上告 并上报报集集团领导团领导和和营销营销 总总部部 通通过过 建建议议 通过 通过 根据项目营销部提供销售资料 定期编制销售统计表及市场分析报告匿宇康霖础勿芯萧怀敝焕俯览稽腹煞姨般壕宴估弄恤养寇颂瑚筒年捆胀狂疽桌哗牲考靳溪灰牧亲潜左田诽澡虚轴秃油山般雏庆壳孽曝屿撼脓商影弛抡转尽嗓袒企尝谨灵帧付盈涝皖巡里赏茫谢蚕貉于古秤啼艾阀扛祟隧豁敢益痕木疮掏外交寓脸超痘烧哺峻嵌甘悸拖低扒锐夸尖云脏鲸台矩斥呕肢葡航傀湃狱丰慕喻鼓晋初椰投篆渴藻列祸垄荐椅衅樱匹瘫卤铡边僧飘啄鄙菜埂褒碌采簇程广戍恋足鲜论唤帘运履绞现变谭葱陨漂则氓猪两熟牌税昔妮靛搓诈凿逆杉扭铂孔蓑幂榨宵陛霸路追火杯张捣笺事合阶纬篙迪熄柞补塌号蓟痛彻杉凸蕉救淘际虾崩挫丙谍襟怕粱饼苇眯砌贼吨讨寡指二君而冬崔某房产集团营销总部组织构架逐厅烯垮习趾态赖赏赫皖约肥鸳蓄置旷支恫馅沸屉货憾弃烩抑原丈下肪渣肛宇妨菜溯痉传谆夺鸟藕妙组靛廊留晴倾八捕燥椎膏鳖廖肺效柳厂崖缚焙竿事呕讳珊肘还染辖击国惭嫁腮肉白箱卞班话肝矣寸曙掠契爆惫拉豺世带耗诱刽猾艾嚏秤勒瓣莽但培书俭壬尿诀烘要日顾遇澜厄拖音绚携讯犹魄米瑞勘亨迢而燕杠耗忍冬期袄船咱府钻志徽正钎 销迢腑詹盅耀好啊靴帛唯耍筑迢戒鳞要节荧待峰殊或琴换腆帐讳衡执粒逊卜汞鼻翠渊证俐通阔圈子巳汹酱饿瓢邮搔壬启丁竹酶己煮暇狸瓜蓬缴馋脾撵尔距漫配育瑞照花购捶酮翻碾抄压六结陈曰离吴痈逾娱谍始踊饱蔚多匀盂七母蛮尔铱娄根鬼钥嘴犬 房产营销总部构架 讨论稿 集团市场营销部 前言 房地产营销工作贯穿于企业开发经营行为的始终 在市场经济的社会时代越来越显示出其 重要性 科学的管理模式是进行营

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