2008年度全国经济专业技术资格考试

2008 年度全国经济专业技术资格考试年度全国经济专业技术资格考试 人力资源管理专业知识与实务人力资源管理专业知识与实务 初级初级 考试真题参考答案考试真题参考答案 9 下列哪一项不属于基本工资的范畴 A 加班工资 B 夜班工资 C 福利 D 津贴 10 通过工作分析者实行从事研究的工作 在工作过程中掌握有关工作要求的第一手资 料来进行的工作分析是 A 典型事例法 B 观察法 C 访谈法 D 工作实践法 11 晋升刺激是与 相联系的一种激励手段 A 计件工资制 B 计时工资制 C 计件工资制和计时工资制均可 D 其他形式的工资制 12 以下 不属于法定休假日 A 中秋节 B 五一国际劳动节 C 端午节 D 重阳节 13 室内装潢师最可能需要具有下列何种独特的能力 7 A 知觉能力 B 空间认知能力 C 推理能力 D 关系类比能力 14 群体发展冲突期的特点是 A 群体存在的目标 结构 从属关系尚不明确 B 成员们虽接受了群体的存在 但对群体给个人所带来的约束仍有抵触 C 群体规范形成 凝聚力增强 D 成员间的情谊日益浓厚 各派竞争力量之间形成了一种试控性的平衡 15 信息传递者为迎合接收者的需要 故意操纵信息传递 对信息进行筛选和整合 这属 于哪种形式的沟通障碍 A 编码 B 选择性知觉 C 过滤 D 认知失调 16 何种态度反映了员工工作中深人的程度 所花费的时间和精力的多 少 以及把工作 视为整个生活的核心部分的程度 A 工作满意度 B 工作投入 C 组织忠诚度 D 以上都不是 17 公司的职员可能并不喜欢他的经理 但是却要表现出对他的服从和 尊敬 这种现象 被称为 A 选择性知觉 B 认知失调 C 社会促进作用 D 从众行为 18 下列属于职业培训形式的是 A 就业前培训 B 定期培训 C 不定期培训 D 长期培训 19 人力资源与其他资源一样也具有 A 物质性 可用性 有限性 B 物质性 可用性 时效性 C 情境性 町用性 有限性 D 物质性 情境性 有限性 20 人力资源管理的管理职能 其程度与范围是由哪一方面的程度而确定的 A 计划 B 控制 C 授权 D 协调 21 职业资格证书可以分为 种 A 3 B 4 C 5 D 6 22 下列关于直线管理者的人力资源管理职权的陈述中 正确的是 A 维护员工的身心健康不是直线管理者的人力资源管理职权 B 无论组织规模大小 直线管理者都必须在人力资源职能部门协助下 才能完成其人 力资源管理职权方面的各项工作 C 一般来讲 当组织规模很小的时候 直线管理者是可以独立完成其 人力资源管理权 方面的各项工作 D 向员丁传达组织的各种规章和政策 这是人力资源管理部门的事 不是直线管理者 的事 23 如果将人力资源管理作为一种职业 从事这一职业的人可以分为哪三类 A 人事专员 多面手 专家 B 人力资源高级管理人员 多面手 专家 C 人力资源咨询师 多面手 专家 D 人力资源高级管理人员 人事专员 专家 24 继任规划是指公司制定的用来填补 最重要的的计划 A 管理决策职位 B 关键技术岗位 C 经营策划职位 D 高素质人才 25 组织在进行人员招聘录用工作时 A 内部调整应先于组织外招聘 B 组织外招聘应先于内部调整 C 内部调整应与组织外招聘同时进行 D 两者无必然先后关系 26 疗法研究和时间研究两者的关系是 A 相互联系 相互制约 B 时间研究是力法研究的基础 C 方法研究足时间研究的衡量依据 D 两者互为基础 互为依据 27 由于人的生理机制局限性而引起的疲劳称为 A 心理疲劳 B 生理疲劳 C 心理阻滞 D 心理饱和 28 需采用立位操作的作业有 A 用力较大的作业 B 持续时间较长的作业 C 精确而叉细致的作业 D 需要手足并用的作业 29 下列有关操作变换的说法 不正确的是 A 单调操作之间的变换不会降低单调感 B 在操作紧张程度相同的情况下 从更单调的操作变换为不太单调的操作效果较好 C 在非常单调工作中 从紧张程度较低的操作变换为紧张程度较高的操作 会使工作 更有成效 D 变换操作的内容差别越大 效果越显著 30 工作分析对各工作职责与权力做出了明确的说明 使员工对工作 有了更深的了解 从而避免了不必要的冲突 是指工作分析在下面哪方面的作用 A 有利于人员考核 B 有利于人员晋升 调动管理 C 有利于组织建立健全人事制度 D 有利于人员选拔 31 以一段时间间隔内相同对象的两次评估之间的相关作为信度系数是指 A 评判者间信度 B 预测效度 C 分半信度 D 重测信度 32 对培训开发监督的信息应废从中获得 A 培训效果 B 培训过程的各个阶段 C 培训的计划 D 参加培训的人员的反应 33 在工作分析的准备阶段 确认工作分析的目的在于 A 节约时间 精力和费用 B 为了确保分析结果的质量 C 以保证分析活动的协调 D 对选择分析方法 确定分析的规模 信息收集的范周有重要意义 34 在我国 劳动年龄的界定是指 A 16 60 周岁的女性和 16 65 周岁的男性 B 16 55 周岁的女性和 16 60 周岁的男性 C 18 55 周岁的女性和 l 8 60 周岁的男性 D 18 60 岁的女性和 18 65 周岁的男性 35 可能会影响到绩效考核的工作特征包括 A 企业规模 B 利润与产值完成情况 C 人员流动情况 D 岗位在组织与企业中的地位 36 在某公司的一次薪资凋整中 工资最高的打字员的薪资被下调了 3 那么 A 这可能是由于该项工作的薪资超出了所在工作等级的最高点 B 并不是一种好的措施 崮为它使部分员工受到非个人原因导致的惩 罚 C 它的替代方法是 在下一次全面加薪时 使其与工作等级一致 D 以上全部正确 37 合理报酬方案的竞争性要求魁指 A 报酬方案鼓励员工间合理菇争 以此来为企业创造更多的效益 B 在社会和人才市场中 企业的报酬标准有吸引力 能够与其他企业竞争 C 在整个企业的资金分配上 报酬管理部门要与生产 销售等部门竞争 以为职工争 取更多的报酬 D 以上都不对 38 平均主义 大锅饭 的分配方式 主要违背了合理报酬方案的哪一种原则 A 竞争性 B 激励性 C 经济性 D 合法性 39 在某新成立的软件公司 领导层经协商后决定 采取计件工资制 即根据软件人员 编写程序的宁符发放工资 这一决策属于 A 企业的文化价值观决策 B 企业战略的决策 C 报酬支付及提升形式决策 D 以上都不是 40 考评绩效的反馈可以分为四个阶段 它们的顺序是 A 反馈的知觉 行动意向 意向性反应 接受反馈 B 反馈的知觉 意向性反应 行动意向 接受反馈 C 反馈的知觉 行动意向 接受反馈 意向性反应 D 反馈的知觉 接受反馈 行动意向 意向性反应 41 某企业下人每月所拿到的工资比当地的最低工资标准还低 这违背了合理薪酬方案中原 则 A 竞争性 B 激励性 C 经济性 D 合法性 42 在人力资源管理的各个部分中 哪一部分与培训开发的关系是间接的 A 报酬激励 B 人力资源规划 C 绩效考核 D 人员招聘 43 对经营技能方面 如销售因素分析与营销策略制定的培训主要针对 A 决策管理层 B 督导管理层 C 专业技术人员 D 操作人员层 44 部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是 A 视听法 B 管理游戏法 C 角色扮演法 D 操作示范法 45 我同规定基本养老保险个人缴费年限累计满 退休后按月享受基本养老保险待遇 A 25 年 B 20 年 C 15 年 D 10 年 46 住其他条件不变的情况下 由于替代效应 工资率下降将导致 A 劳动力价格相对资本价格下降 导致 资本密集化 B 劳动力价格相时资本价格下降 导致 劳动密集化 C 劳动力价格相对资本价格上升 导致 资本密集化 D 劳动力价格相对资本价格上升 导致 劳动密集化 47 劳动法律 集体合同和个体劳动合同中的劳动标准 其关系如下 A 劳动合同保障最低劳动标准 B 集体合同的劳动标准必须低于国家劳动标准 C 个体劳动合同标准不得高于集体合同的标准 D 个体劳动合同和集体合同的劳动标准 均不得低于国家劳动标准 48 劳动力市场的特殊性在于 在劳动力交易的过程中 劳动力 这种特殊商品的没 有转移 A 使用权 B 所有权 C 转让权 D 租赁权 49 由于工业技术水平变化而引起的 在生产中采用了节省劳动力的新 技术后所造成 的失业叫 A 摩擦性失业 B 技术性失业 C 结构性失业 D 季节性失业 50 按照情绪发生的强度和持续时间 我们把人的情绪可以分为 A 心境 B 心绪 C 激情 D 应激 51 下而哪一个不是工会的目标 A 取消最低工资法 B 增加工资 C 改善工作条件 D 增加就业水平并改善福利 52 人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是 A 人格 B 能力 C 态度 D 价值观 53 张某既是学校一名教师 又是历史学会会长 这不同的两种角色往 往会引起 A 角色期望 B 角色冲突 C 角色模糊 D 角色中断 54 我国规定用人单位基本医疗保险的缴费率控制在企业工资总额的 左右 A4 B 5 C6 D 7 55 关于事物 行为的是非 优劣好坏 可取与不可取的最基本的信念 或判断 在组 织行为中被称作 A 工作满意度 B 价值取向 C 价值观 D 观点 56 著名心理学家里昂 菲斯廷格提出说明态度和行为之间的关系这一 理论是 A 自我觉知理论 B 态度行为理论 C 认知失调理论 D 结构功能理论 57 具有较高分析能力的人 一般适宜从事下面哪一种职业 A 律师 B 投资商 C 医疗师 D 科研人员 58 当事人申请调解 应当自知道或应当知道其权利被侵害之日起 日内 向企业劳动 争议调解委员提出申请 A 10 B 30 C 60 D 90 59 张某认为一名军人就是威猛高大 不苟言笑 这属于知觉中 A 第印象效应 B 晕轮效应 C 对比效应 D 刻板效应 60 国家法定节假日和年度带薪休假期间向雇员支付的报酬是 A 计时工资 B 基本工资 C 非劳动收入 D 福利 二 多项选择题二 多项选择题 共共 20 题 每题题 每题 2 分 每题的备选答睾中有两个或两个以上符合题意 错分 每题的备选答睾中有两个或两个以上符合题意 错 选或多选均不得分选或多选均不得分 少选 但选择正确的每个选项得少选 但选择正确的每个选项得 0 5 分 分 61 鉴于人力资源的杼眭 人力资源管理具有哪些特色 A 人力资源管理始终贯彻的主题就是 员工是组织的宝贵财富 B 人力资源管理强调组织和员工之间的 共同利益 C 人力资源管理在理论上是跨多个学科的 D 人由资源管理的运作必须独立于组织之外 62 优等劳动力市场的特征有 A 劳动力市场的就业条件好 B 工资福利水平较低 C 工作环境良好 D 职业保障性强 63 1995 年开始试行的新的失业调查统计方法规定 失业人员包括 A16 岁以上各类学校毕业或肄业的学生中 初次寻找工作但尚未找到工作者 B 企业宣告破产后尚未找到工作的人员 C 被企业终止 解除劳动台同或辞退后 尚未找到工作的人员 D 辞去原单位工作后尚未找到工作的人员 64 工作满意度的均衡水平理论认为 A 每个员工都有其典型的工作满意度水平 称为均衡水平 B 政变工作中的情境测素或某些事件可以改变员工满意度水平 使其在一个新的水平 上达到均衡 C 员工满意与否取决于自己的工作性质及丁作待遇和其他员工相比处在什么水平 D 管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度 需要考虑这种满意度的提高是 暂时的还是持久的 65 通常情况下 由企业提供的重要福利项目包括 A 国家法定节假阿和年度带薪休假期间向雇员支付报酬 B 社会保险费用 C 服务费用 D 发放基本工资 E 发放津贴补助 66 在分析人力资源的内部来源时 为达到对企业内部人员的有用性的了解 需做的分 析有 A 分析企业所处的外部环境 B 对雇员跳槽和人力损耗的分析 C 对提升和谰换上作所带来的影响的分析 D 对环境变化和旷工的评估和原凶分析 67 目前 企业人力资源管理部门设置的新趋势是 A 随着竞争全球化的加剧 在许多大型企业 尤其是跨国公司 中出现了共享服务中心 B 越来越多的企业将某些人力资源管理职能外包出去 C 人力资源部的工作职能趋于集中 工作扈心更多地倾向于档案和报 酬管理等事务 D 企业人力资源部的设置更多地与企业的战略目标相联系 68 社会中存在各种各样的组织 但它们都共同具有一些特性 这些特性是 A 拥有固定的场所 B 组织中的每个人都有自己的特定任务 C 通过专业西作实现产品价值的增加和服务效用的扩大 D 产品和服务能够提供给需要的用户 69 似定一家大公司立即需要一位具有至少 5 年工作经验的会计部经理 并且这个公司 内部没有一个人具备这种资格 对于这种情况恰当的招聘方法和招聘来源的选择分别为 A 猎头公司 竞争对手和其他公司 B 职业介绍所 竞争对手和其他公司 C 入校招聘 职业学校 D 入校招聘 学院和大学 70 工作分析在人力资源管理中的主要作用体现在 A 人员招募与挑选过程中 B 员工职业生涯规划过程中 C 工作评价与报酬决策过程 D 培训要求的确定过程中 71 以下是埘工作分析程度的反馈调整阶段的描述 正确的是 A 这项活动是贯穿于全部工作分析过程 B 由于组织活动的不断变化 及时地对工作分析文进行调整和修订就会成为必然 C 工作分析文件的适用性只有通过反馈才能得到确认 D 这项活动只有在整个工作分析程序的最后才能做出 72 由绩教评价委员会来进行绩效评价的优势是 A 对下属的表现较为熟悉 B 有助于防止晕轮效应 C 有助于防止个人偏好问题 D 可以有效地预测出此人将来能否在管理方面成功 73 可能会影响到绩效考核的数据分析过程的问题包括 A 考评的时机与频次 B 对考评信息的感知 分类 记忆 加工 提取和判断的能力 C 考评中可能采用到的统计方法 D 多个评级人的评定结果要不要结合在一起进行统计分析 74 报酬的公平性是指 A 同一行业 地区 规模的不同企业中 类似职务的报酬应当基本相同 B 同一企业中 不同职务所获报酬应正比丁并自的贡献 C 同企业巾 相同资历 岗位 技能的员工报酬应基本相同 D 同一企业中 最高工资不能超过最低工资的十倍 75 不使用工作评价方法 而直接按人力资源市场价格 确定本企业的薪资系统 这种方 法 A 不适用于所有的工作 B 适合于小型企业 C 丧失了反映企业战略决策的机会 D 可以用较小的成本获得相当有效的结果 76 下列说法中 正确的是 A 人力资源规划通过持续和系统地分析组织在不断变化条件下对人力资源的需求 包 括培训开发活动在内的其他人力资源管理活动提供指导 B 培训和开发和开发为配合人力资源战略规划的匹配政策之一 能够保证人力供给满 足需求 C 培训的需求分析可以作为人员报酬设定的基本标准 D 已经招聘的各类人员都必须接受不同层次 不同类别的岗前培训 以建立相应的组 织认同 学习职业规范和基本的技能 77 培训的最主要的目的是改变受训人员和行为 其中包括下列哪些方 面的内容 A 工作态度 B 专业知识 C 业务技能 D 人际技能 78 社会保险法中的 公平与效率 相结合的原则是 A 通过社会财富再分配的功能实现社会公开 B 通过社会保险保障全体公民的基本生活水平 C 通过个人储蓄功能引入激励因素 提高社会保险的经济效率 D 通过个人储蓄功能引入激励因索 体现社会保险的按劳分配因素 79 下面哪些因素对劳动力需求存在影响 A 工资率变化 B 产品需求量 C 资木价格娈化 D 人口的变化 80 影响个人劳动力供给意愿的因素有 A 市场工资率 B 个人财富总量 C 个人偏好 D 工作周的长度和节假日的长度 三 案例分析三 案例分析 共共 2 5 题 每题题 每题 2 分 由单选或多选组成 错选 本题不得分分 由单选或多选组成 错选 本题不得分 少选 所选的少选 所选的 每个选项得每个选项得 0 5 分 分 一 小吴 30 岁 现在是中国某保险公司人力资源部的职员 请你根据有关劳 动力市场的 知识对下列问题加以分析 81 小吴所在的保险公司还没有建立工会组织 那么他是处于 的劳动力市场 A 召组织 B 无组织 C 内部 D 外部 82 当初小吴在与这家公司签约之前 因为他对该公司的完全监控式的工作环境不满 意 而与公司谈判很长时间 这体现了劳动力市场的 的特征 A 交易对象的难以衡量性 B 交易的延续性 C 交易条件的复杂性 D 劳动力出售者的地位不利性 83 由于近两年保险市场十分景气 小吴的工资有了明显的上升 然而他自愿加班的时 间却越来越多 这是 的结果 A 工资率上升的收入效应 B 工资率上升的替代效应 C 劳动生产率下降 D 市场规模效应 84 工作两年以后小吴的工资又有大幅度上升 他觉得现在经济上宽松了很多 就比以 前花更多的时间来旅游而不是加班 这说明工资率上升对他所产生的效是 A 替代效应大于收人效应 B 劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方倾斜的形状 C 劳动力供给曲线具有正的斜率 D 处于劳动力供给曲线的下半部分 85 小吴还没有成家 所以还不得不承担家务劳动 在人口结构中他属于 A 家务劳动人口 B 劳动年龄外人口 C 劳动适龄就业人口 D 劳动年龄内人口 86 小吴与同部门的小李两个人工资水平相当 而且家庭背景相似 能力也差不多 工 作内容也相近 但却常常看见小李在加班 而很少看见小吴加班 这主要是因为他们两个人 不同 A 市场工资率 B 个人偏好 C 个人需求 D 个人财富 二 某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂 希望该厂能在半年内投入生产 并计划该 厂的生产量为每周组装 2000 台彩电 87 假设每装配一什彩电需要 10 个装配工时 按每周 40 个工作小时计算 工厂需要配 备 名装配工 A 250 名 B 300 名 C 400 名 D 500 名 88 该企业需要短期内招收大量装配工人 请问适合的招聘方法为 A 报纸广告 B 员工引荐 C 电视广告 D 人校招聘 89 招聘装配丁人的适合来源为 A 职业学校 B 猎头公司 C 失业者 D 学院和大学 90 对于装配工人的筛选 下列那些因素是较为重要的 A 手眼协调能力 B 语言能力 C 注意力 D 思维能力 91 该企业需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员对该工厂进行管理 最适合的招 聘来源为 A 职业学校 B 猎头公司 C 失业者 D 学院和大学 三 张强原来在一家外企公司中担任人事助理 这个公司是全球著名的跨国套司 有着非 常完善的管理制度体系 工作了一段时问之后 他跳槽来到一家民营高科技公司担任人事 经理 上任之后 他发现公司对工作或职务缺乏全面的信息 必须对公司的工作信息进行 收集 92 公司的总经理是做技术出身的 不是非常了解工作分析的用处 如果你是张强请向 总经理说明工作分析对于组织管理的用处体现在 A 人员招募与挑选过程中 B 工作绩效评价过程中 C 工作评价与报酬决策过程中 D 员工培训的评估过程中 93 总经理支持进行工作分析 并且决定首先对公司研发人员的工作进行分析 请选择 可供使用的工作分析的 方法 A 工作实践 B 典型事例法 C 观察法 D 调查法 94 获得高层支持并且确立分析的丁作等准备工作后 张强开始考虑如何进行工作分析 他应该考虑的内容包括 A 选择信息来源 B 选择工作分析人员 C 建立工作分析小组 D 选择收集信息的方法和系统 95 一切准备完成后 张强领导部门员工对研发人员的工作信息进行收集 分析和综合 收集分析的主要活动不包括 A 按选定的方法 系统和程序收集信息 B 对各种工作因素进行分析 C 将收集分析阶段得到的相关条文反馈给工作执行者 获得确认 D 将所获得的分类信息 进行解释 转换和组织 使之成为可供提供的条文 四 李成明是