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文档简介

服务合同服务合同 本服务合同 以下简称 本合同 由下列双方于 年 月 日在中华人民共和国 上海市徐汇区签订 A 上海某合资公司 一家根据中华人民共和国法律合法成立并有效存续的有 限责任公司 以下简称 甲方 其办公地址是 上海 B 深圳市汉华设施管理服务有限公司 一家根据中华人民共和国法律合法成立并有效存续 的有限责 任公司 以下简称 乙方 其办公地址是深圳市龙华新区景龙小区南区 37 号 以上双方可共同称为 双方 或分别称为 一方 鉴于乙方有能力提供本合同约定服务 甲方希望获得该服务 双方根据互惠互利的原则 经过 友好协商 就乙方向甲方提供本合同规定的服务事宜达成一致 并签订本合同 第一条 定义 除非本合同的条款或上下文另有规定 以下术语具有下文所规定的含义 1 1 保密信息 是指一方 接收方 自另一方 披露方 处取得的由披露方保密的 任何信息 凡是披露方未标明其为公开信息者均为保密信息 任何情况下 乙方应当将 以下信息视为本合同下的甲方的保密信息 有关本合同的签订和履行的任何信息 本合 同的任何内容 条款及其含义 乙方为甲方提供本合同下服务的事实 有关甲方的经营 或管理的任何信息 1 2 合同服务 是指本合同及其附件所规定的乙方应当向甲方提供的服务 服务的具体内 容和要求由甲方确定并可不时修改和更新 1 3 服务人员 是指乙方根据本合同指派的代表乙方提供合同服务的个人 第二条 服务范围和内容 2 1 在本合同规定的条款和条件的基础上 甲方希望乙方为甲方提供合同服务 合同服务 的 服务计划 含服务地点 服务内容和要求由甲方制定并不时修改和更新 乙方应当按照 甲方制定并不时修改 更新的计划为甲方提供合同服务并获得本合同规定的服务费 2 2 不影响本合同规定的甲方权利的前提下 甲方已经制订并向乙方提供本合同签订之时 的 2 服务计划 服务内容和要求作出约定 并列为本合同附件一 服务需求表 第三条 服务人员 3 1 为提供合同服务 乙方应当指派符合甲方要求的服务人员至甲方 代表乙方为甲方提 供 合同服务 3 2 每个服务人员被指派至甲方后 其地点完全由甲方安排 工作内容根据附件一 服务 需 求表 确定 服务人员工作时间完全由甲方支配使用 3 3 甲方有权提出并不时更改对服务人员的要求 乙方应根据该要求选择服务人员 甲方 有 权拒绝接受不符合该要求的服务人员 在不影响本合同规定的甲方权利的前提下 甲方 已经制订并向乙方提供本合同签订之时的对服务人员的要求以及服务人员的选择程序 并列为本合同附件二 服务人员的挑选 第四条 对服务人员的考核和评价 4 1 甲方有权对服务人员进行考核 以审核其服务质量及能力是否符合甲方提出的对服务 人 员的要求 考核标准 形式及时间安排等所有相关事项均由甲方决定 对服务人员的考 核和评价按以下方式进行 由甲方每月定期 时间由甲方选定 组织对服务人员的考核 甲方如认为服务人员不符 合甲方的岗位要求的 则乙方应在考核完成之日起 3 个工作日内对考核结果进行书面确 认 甲方向乙方提出对岗位服务人员的处理意见 如服务人员存在不符合岗位指标情况 并且处理意见合理的 乙方按甲方要求对服务人员进行处理 处理方式包括但不限于培 训 更换以及甲方合理要求的其他方式 4 2 若双方对考核结果和评价结论有不一致的意见 甲乙双方应在不损害服务人员合法权 益 的前提下通过协商方式予以解决 但协商后仍不能得以解决则最终以甲方的意见为准 第五条 服务费与支付方式 5 1 对于乙方根据本合同的规定向甲方提供的服务 甲方应当向乙方支付服务费 服务费 的 数额按附件三 服务费的计算方法 确定 5 2 服务费的总额不固定 而是根据甲方对合同服务的需求和乙方所指派的服务人员的数 量 及工作量浮动 具体数额由双方不时地书面确定 5 3 服务费的支付方式为 由甲方以任何合法的方式支付至乙方的如下银行账号或者乙方 另 行书面通知的乙方的银行账号 3 名称 开户银行 账号 5 4 任何金额付至乙方的银行账号或交给乙方后即视为甲方已经支付 若依照法律法规的 规 定 任何法院判决 仲裁裁决或者双方之间的约定 甲方需要协助执行或代乙方支付或 扣缴乙方应付款项 则由甲方从应支付给乙方的服务费中扣除 乙方在此不可撤销地同 意及授权甲方在此情况下有权从应支付给乙方的服务费中扣除 5 5 甲方保留权利于乙方不按时支付或无能力支付服务人员薪资和报酬时时直接代表乙方 向 服务人员发放其应得的薪资和报酬 并将所发放的金额连同相关的手续费从应支付给乙 方的服务费中扣除 乙方在此不可撤销地同意及授权甲方在此情况下有权代乙方发放服 务人员薪资和报酬并从应支付给乙方的服务费中扣除 前述 无能力支付 的情况包括 不限于乙方的财产被法院查封或冻结 濒临破产 乙方的经营管理被法院接管 无力承 担到期债务 第六条 服务人员的成本 6 1 乙方及服务人员因提供合同服务而产生的费用 成本 开销和责任一概由乙方承担 但 本合同另有不同规定或者双方另有书面约定的除外 6 2 甲方无义务直接向服务人员支付任何金额费用和成本 但甲方向服务人员返还其根据 甲 方委托和授权而代甲方发生的开销 下称 费用返还 除外 乙方应当及时 足额向服 务人员发放薪资和报酬以及承担服务人员的福利待遇 不得有任何延迟 拖欠或克扣 应甲方要求 乙方应当向甲方提供服务人员签收的工资单 社会保险费缴纳证明以及本 协议第 10 1 款所述的书面承诺 6 3 若服务人员在甲方指定的地点工作 则甲方负责为服务人员提供甲方认为合适的 必 要 的工作场所和工作设备 6 4 若因甲方的安排服务人员的工作时间超过每星期 40 个工作小时 则超过部分视为其 加班 时间 若乙方因该加班时间而承担了合理的且必要的服务人员的加班工资 加班工资成 本 则双方可在本合同约定的服务费以外就该加班工资成本的承担问题协商确定 在 双方未能就此商定之前 甲方无义务承担该加班工资成本 应甲方要求 乙方应就服务 人员向有关的劳动行政部门申请取得综合工时制的许可 第七条 服务人员及管理 7 1 乙方应保证服务人员严格遵守甲方制定的并不时修改的各类规章制度 甲方也有权制 定 专门针对服务人员的管理制度 但应按照相关法律规定的程序对服务人员进行告知 在 不影响甲方的前述权利的情况下 也可以由甲乙双方根据服务人员的工作情况及甲方的 4 实际情况 共同制定对服务人员的管理规定或以乙方名义订立对服务人员的管理规定 7 2 若乙方希望解除与服务人员的劳动关系 须事先征得甲方的同意 若服务人员辞职 乙 方应促使其至少提前 30 天向乙方和甲方同时提出 若其只向乙方提出辞职 则乙方须在 接到通知或获悉当日告知甲方 任何服务人员若不再从事本合同下的服务工作 则须按 甲方要求与甲方指定的人员办理工作交接事宜 在此情况下 乙方应提供其他同等资历 的服务人员以接替辞职的服务人员的工作 甲方也有权安排现有的服务人员加班 因此 而发生的超出正常工资数额的成本由乙方自行承担 7 3 服务人员在为甲方提供服务期间 甲方应协助乙方根据甲方的业务特点为服务人员提 供 专业培训 7 4 若服务人员因故意或疏忽行为给甲方造成经济损失 则乙方应承担赔偿责任 赔偿金 额 可由甲方从应支付给乙方的服务费中扣除 第八条 服务人员的更换和退回 8 1 乙方应确保服务人员的稳定性 未经甲方事先书面同意乙方不得撤回或更换服务人员 甲乙双方经协商一致可以更换服务人员 8 2 前款规定不影响甲方在有下列情况之一时于任何时间要求乙方整改或更换服务人员 1 服务人员经甲方确认不符合甲方要求 2 服务人员违反了服务人员管理制度或其他规章制度 或者 3 服务人员因故意或过失行为给甲方造成了任何损失或损害 8 3 虽有前述规定 甲方可根据工作需要 包括但不限于甲方项目点关闭 不可抗力事件 无理由将服务人员退回乙方 但应提前三十天通知乙方及该服务人员 8 4 乙方不得就服务人员的更换或退回向甲方主张任何利益或补偿 第九条 服务质量及管理 甲方依据国家的法律法规 规章 行业标准以及本合同约定 对本合同下乙方所提供的 服务进行日常规范管理 监督检查和验收 有权向乙方提出保证服务质量的各项要求和 整改意见 对此乙方必须遵守并须保证服务人员也严格遵守 第十条 无劳动关系 10 1 服务人员系代表乙方向甲方提供服务 甲方接受服务人员的服务并不因此而在甲方 和服 务人员之间产生任何劳动关系 乙方有义务以书面方式向每一位服务人员告知这一事项 并有义务促使每一位服务人员作出其与本合同甲方之间无劳动关系且其不会主张劳动关 5 系的书面承诺 10 2 乙方在此向甲方保证 服务人员不会向甲方主张劳动关系 若任何服务人员向甲方 主张 劳动关系 导致甲方发生任何费用 成本和责任 乙方应当予以赔偿 乙方向甲方保证 甲方无需向服务人员承担任何责任 也无义务向服务人员支付任何费用 本合同另有规 定的除外 若根据任何法院或仲裁机构的判决 裁决或政府机关的要求 甲方实际已向 服务人员承担了与服务人员提供本合同规定的服务有关的任何费用 支出或责任 则乙 方应当据实予以赔偿 本合同第 6 2 款规定的费用返还除外 10 3 乙方应按照国家劳动法律 法规的规定和要求与服务人员签订劳动合同和保密合同 并 及时办理服务人员的社会保险参保手续 甲方有权对此进行核查 乙方与服务人员所签 订的劳动合同的标准版本须事先提交给甲方认可 乙方须按照标准劳动合同与每一位服 务人员签订劳动合同并据以建立劳动关系 如与某个服务人员所签订的劳动合同与标准 劳动合同有任何差异 则也须事先得到甲方的书面同意 乙方应向甲方提供所有这些服 务人员与乙方所签署劳动合同之复印件以及第 10 1 款所规定之书面承诺的原件 第十一条 成本与税收 11 1 除本合同明确规定者外 双方各自承担其因本合同的签署和履行而发生的成本和税 收 甲方无需承担服务人员的交通或住宿费用或任何其他费用成本 除非双方另行达成的书 面协议有不同规定 11 2 如果任何政府机构就乙方向甲方提供本合同项下的服务征收任何税款或费用 包括 基于 乙方的净收益而征收的 乙方同意支付并自行承担该等税收或费用 乙方不得以此为理 由要求增加本合同下的服务费 第十二条 保险 除非与甲方达成其他书面协议 乙方应当自担费用至少投保以下险种 1 根据国家有关规定的服务人员的工伤保险 2 公共责任保险 对于人身伤害和财产损失的保险限额不低于人民币壹佰万元 并包 括将甲方作为被保证人向其提供赔偿 3 为服务人员购买人身意外伤害保险 第十三条 遵守法律规定 13 1 乙方应当时刻遵守所有适用的关于人类健康 卫生和环境保护以及污染 有毒有害 废物 和物质的防止和控制的法律法规和甲方制定并不时修改的此方面的规定 政策和程序 乙方还应当在履行本合同过程中随时采取必要的行动和防范措施来保证服务人员 乙方 的代理人 雇员和顾问时刻遵守这些规定 6 13 2 乙方应当时刻遵守所有适用的关于防止意外或火灾和消除事故危害 火灾危害和不 安全 操作的法律法规和甲方制定并不时修改的此方面的规定 政策和程序 乙方还应当在履 行本合同过程中随时采取必要的行动和防范措施来保证服务人员 乙方的代理人 雇员 和顾问时刻遵守这些规定 13 3 关于服务人员 双方均应当时刻遵守所有适用的关于劳动条件 劳动场所安全 劳 动者 权益和国际劳工保护的法律法规 国际公约和甲方制定并不时修改的此方面的规定 政 策和程序 乙方还应当在履行本合同过程中随时采取必要的行动和防范措施来保证服务 人员 乙方的代理人 雇员和顾问时刻遵守这些规定 严禁乙方向甲方推荐或指派未成 年的服务人员 第十五条 禁止行为 乙方应当严格遵守商业准则以及商业道德 乙方尤其应当并且确保乙方所有相关员工不 得自己实施或通过第三方实施以下任何一种行为 a 向甲方或者甲方任何员工进行任何 形式和名义的商业贿赂 b 向甲方或者甲方任何员工给予本合同约定的费用以外的任何 实物 服务 待遇或者钱财 包括但不限于现金 抵用券 充值卡 c 乙方或乙方 的任何员工与甲方的任何员工之间存在任何可能影响甲方或甲方任何员工独立作出商 业判断和行为的利益关系或其他关系 但是乙方已经向甲方披露该等关系且已为甲方书 面认可的情形除外 如有发现该种禁止行为 甲方有权 a 立即终止本合同 b 向乙方 收取相当于商业贿赂金额二倍的违约金 鉴于该种被禁止行为的严重危害性 乙方在此 不可撤销的承认该违约金数额是合理的 c 向乙方追究包括刑事责任在内的所有法律责 任 第十六条 无竞争 除非取得甲方事先书面同意 乙方不得与甲方的任何竞争对手签订类似于本合同的任何 合同 协议或其他法律文件 也不得向甲方的任何竞争对手提供类似于本合同下的服务 也不得向甲方的任何竞争对手派遣拥有餐饮制作技巧或技术的任何人员 甲方的竞争对 手是指由甲方认定的其业务与甲方的业务类似或相竞争的任何公司或企业 第十七条 保密 7 17 1 因本合同的履行 乙方可能接触到甲方的保密信息 乙方在本合同期间内以及本合 同无 论因何种原因期满或终止后 对此类信息予以严格地保密 未经甲方事先书面同意 乙 方不得向任何第三方披露或泄漏该保密信息 也不得翻译 记录或以任何方式复制保密 信息 17 2 乙方应采取必要的措施要求其雇员 顾问 代理人和可能接触到保密信息的任何人 就本 合同下的保密信息承担与本合同下同等的保密义务 为此目的 乙方应要求其雇员 顾 问 代理人和可能接触到保密信息的任何人按照甲方的要求签订保密协议或保密承诺书 17 3 本合同终止后 本条的有关保密义务仍应继续保持其效力 乙方如违反本协议下的 保密 义务 应就每次违反向甲方支付相当于本合同下一个年度的服务费总额的 20 的违约金 第十八条 陈述与保证 乙方在此向甲方作如下陈述与保证 1 乙方依照中华人民共和国法律合法成立并有效 存续 有权并有能力签署并履行本合同 2 乙方有从事本合同下的服务所需要的一切 资质 批准 核准和许可 3 本合同的各项规定构成对乙方有效的有约束力的义务 4 乙方未曾签订阻碍乙方履行本合同下义务的其他合同或协议 并且也不受任何阻碍 乙方履行本合同下义务的命令 承诺或裁决的约束 5 在合同履行期间 乙方应时刻 遵守并采取必要的措施和防范以确保服务人员随时遵守国家或当地政府规定的所有适用 的法律 法规 规章 政策和程序 本合同终止后 本条规定应继续有效 第十九条 期限与终止 19 1 本合同下的有效期间为 年 月 日 预定开始时间 至 年 月 日 预定终止时间 到期时自动终止 19 2 若乙方开始提供本合同下的服务的时间实际早于预定开始时间或终止提供本合同下 的服 务的时间实际晚于预定终止时间 则早于预定开始时间所提供的服务和晚于预定终止时 间所提供的服务均应适用本合同的规定 19 3 本合同到期终止前如双方均愿意续约的 应提前 60 天进行协商 并订立书面的续约 合同 19 4 本合同有效期间内 任何一方有权提前 60 天书面通知另一方提前终止本合同 19 5 本合同的服务期间因任何原因到期或终止 甲方有权要求乙方提供不超过 60 天的过 渡期 服务 过渡期内 甲方有权要求服务人员继续提供本合同规定的服务及按照甲方的要求 进行交接工作 设定过渡期的目的在于 避免甲方的业务因本合同的服务期间到期或终 止而受到影响 19 6 若乙方违反本合同第十条 第十三至第十九条的任何规定或这些条款所援引的文件 的任 8 何规定 则甲方有权立即解除本合同 并根据本合同之规定追究乙方的违约责任 除此 之外 本合同期限内 如果一方发生违约行为 则另一方应首先给予违约方书面通知指 出其违约行为 违约方在收到此类通知后应在三十 30 日内纠正其违约行为 如违约 方未能在三十 30 日内予以纠正 则非违约方可立即解除本合同 第二十条 其他 20 1 因本合同而产生的或与本合同有关的任何争议应由双方通过友好协商 协商不成则 提交 甲方所在地有管辖权的人民法院以诉讼方式解决 本合同的效力 解释及争议的解决受 中华人民共和国法律管辖 20 2 本合同的签署和履行并不妨碍甲方自己从事本合同下服务相关的活动 任何一方对 于另 一方因签署本合同而可能获得的利润不作任何保证 本合同的签署和履行并不妨碍甲方 就相同或类似业务委托给任何其他方 委托给乙方的业务量 包括但不限于服务人员的 岗位 数量和使用时间 完全由甲方自主决定 甲方对此不作任何保证和承诺 20 3 如合同一方因不可抗力事件而不能履行本合同下的义务 符合本条规定的条件且履 行本 条规定的义务后则无需承担责任 不可抗力事件是指不能预见 不能避免并不能克服的 客观情况 包括但不限于火灾 水灾 爆炸 事故 破坏 暴乱 罢工 战争或其他社 会动荡 相关法律法规的改变 但任何一方援引不可抗力而免除责任的前提是 其不能 履行本合同下的义务是因为直接受到了不可抗力的影响 受到不可抗力影响的一方应在 不可抗力发生后 7 个工作日内将发生不可抗力的情况书面通知另一方 并尽合理的努力 以降低或消除不可抗力的影响或对不可抗力对其履行本合同造成的不利影响尽量加以限 制 不可抗力因素消除后 有关方应迅速开始继续履行本合同 20 4 依照本合同向一方发出的任何通知应当采取书面形式 并按照下列方式发出 i 以信 函方式通知 信函已写明被通知人的地址 ii 传真给被通知人 iii 电子邮件给被通 知人 iii 或者其它任何可证明的留有书面记录的方式 双方可以通过前述方式向另一方发出通知更改前列的通讯地址 20 5 本合同双方均为本合同之独立的缔约方 本合同并未在双方之间创设任何委托关系 雇 佣关系 信托关系 代理关系 许可关系 承包关系 合伙或联营关系 任何一方并非 是另一方的代理人 信托人 被许可人 承包人或合伙人 双方均是为了自己的利益而 签订和履行本合同 任何一方无权为另一方招致任何直接或间接的义务或责任 不论是 以明示的方式还是默示的方式 20 6 本合同应适用并约束双方 各自指定的代理人 继承者以及批准的受让人 除非有 甲方 9 事先明确书面同意 本合同或收取本合同项下付款的权利都不得由乙方转让 任何试图 转让都是无效的 对甲方不产生效力 甲方有权使用本合同下的服务人员为甲方的关联 公司工作 但因此而产生的甲方与

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