城市总体品牌与城市竞争力.doc

第四部分 中国城市竞争力：主题发现第九章 城市总体品牌一、 城市总体品牌与城市竞争力（一）城市总体品牌研究回顾关于城市品牌的研究进展，报告第六章已作了深入的回顾和分析。基于国际文献特别是有关城市品牌结构的研究文献，我们将城市品牌梳理为一个金字塔式的结构，即主副品牌结构。这里所说的城市总体品牌，是指“金字塔”顶端的城市主品牌（或母品牌），而城市的旅游品牌、城市营商品牌、城市宜居品牌和城市原产地品牌等，则是城市副品牌（或子品牌）。事实上，有关城市品牌研究的主流文献，多数是围绕城市总体品牌而展开的，此处不再赘述。然而，正如管理学大师彼德德鲁克（Drucker P. F.，1974）所说：“如果你不能评价，你就无法管理”。如何全面而准确地评价城市品牌，是一个关系到城市品牌理论能否成功扩散到实际应用层面的重要研究课题。目前，有关城市品牌评估的研究多停留在学理层面，相对实践发展的需要来说明显滞后。当然，有关城市品牌的评价指标和测量方法正在引起越来越多的关注，一些学者和机构对此也进行了大胆的探索和尝试。其中，较有影响的品牌评价模型是安霍尔特（Simon Anholt）的城市品牌指数（CBI， City Brand Index）和FutureBrand公司的国家品牌指数（CBI， Country Brand Index）。安霍尔特（2006）发展的城市品牌指数（CBI）包括城市声望地位（Presence）、城市环境素质（Place）、城市发展机会（Potential）、城市活力（Pulse）、市民素质（People）及城市基本条件（Prerequisites）等六项一级指标（“城市品牌六边形”），每一指标之下又细分为若干二级指标。近年来，安霍尔特联合一些调研机构，在世界范围内开展有关城市品牌的大样本调查，连续发布国际城市的品牌指数排名，并逐步扩展入选城市范围，受到各国地方政府和相关机构的重视。2005年起，他又发展了国家品牌指数（NBI），包括出口、文化传统、旅游、政府管理、投资与移民、以及人民等六项指标。此外，还针对美国各州的品牌，开发出州品牌指数（SBI），内容相似。FutureBrand公司 资料来源: , 2007-1-29 也开发了一套国家品牌指标（CBI）的三级评价体系，具有一定的参考价值。其指标主要包括纯正真诚、历史、艺术和文化、度假胜地/酒店、家庭、休闲/放松、海滩、自然美景、奇异景观、户外活动/体育运动、安全、商务、最容易开展商务、扩展商务旅行、会议、夜生活/餐饮、购物、物有所值以及新近发展速度等，虽然这套评价体系旨在努力把握国家总体品牌，但其却明显地偏重于旅游观光评价。FutureBrand公司从2005年起联合合作伙伴及全球旅游部门发起国家品牌的调查和排名，也具有一定的影响力。事实上，国内学者和相关机构对城市品牌的评价问题也颇为关注。比如，国家统计局国家经济景气监测中心中国经济网，http:/500./zzcxpplt/jdyt/200511/05/t20051105_93435.shtml于2005年11月发布了中国城市品牌经济状况报告，其中就提出了“中国城市品牌经济评估指标体系”。该指标体系包括5个一级指标，即资源评价指标、产业评价指标、企业评价指标、政府评价指标以及城市特性指标，在一级指标下又选取了多项二级指标。 此外，也有一些学者，如李成勋（2003）、方丽（2005）等，也就城市品牌的评价指标进行了探索和研究，但相关的实证研究还较为缺乏。总之，鉴于目前我国城市品牌化热潮及城市竞争的新态势，课题组在研究、借鉴已有探索成果的基础上，尝试开发密切结合我国经济、文化和政治现实的中国城市品牌指数，旨在为我国城市的品牌化之旅，提供可行的理论和方法指导。（二）城市总体品牌的含义在报告的第六章，我们已经就城市品牌概念进行了分析和界定。城市总体品牌概念的提出，一方面固然是多元、多层级的城市产品特质使然，另一方面，则更是为了凸显其重要的管理含义。我们可以从以下三个方面，来深刻把握城市总体品牌的内涵。1、市场导向含义。城市总体品牌表现为城市的自我认知，要求城市营销者能够准确把握城市的价值理念和个性特征，并进行有效的开发、管理和推广。正如品牌已经成为企业重要的管理工具一样，城市品牌也应被视为是一种新兴的、市场导向的城市管理工具。2、公共资产含义。从城市顾客的角度来讲，城市总体品牌表现为城市软、硬环境竞争力总和在受众头脑中的感知和印象，这种感知和印象，影响甚至决定着城市顾客的态度和行为。因此，城市总体品牌又是一组无形的、具有战略意义的城市公共资产。3、品牌策略含义。城市总体品牌作为伞品牌（umbrella brand）或主品牌，具有天然的整合功能和统御功能，体现着城市品牌组合（城市总体品牌与旅游、人居、营商、原产地等城市副品牌的关系）策略，并对跨领域和跨部门（公共部门、私人部门）的城市品牌管理提出了新的要求。总之，城市总体品牌是城市“自我意识”觉醒的标志，同时从管理的角度来说，也是城市营销走向专业化和成熟的重要标志。（三）城市总体品牌与城市竞争力的关系城市品牌与城市竞争力密切相关、城市品牌化能够有效地提升城市竞争力，已成为学界的一个基本共识（Ashworth & Voogde, 1990; Kotler, 1993; Olins, 1999; Van Ham, 2001; Metaxas，2002; Freire, 2005; Kavaratzis, 2005; Anholt，2006）。在前人研究的基础上，结合我国城市的实际情况，我们可以从以下三个方面，来准确理解城市总体品牌与城市竞争力的关系：1、城市总体品牌本身就是重要的城市竞争力指标。目前，城市品牌已成为城市竞争的焦点领域之一。正面、良好的城市声望，以及具有特殊魅力的城市总体品牌形象，能够极大增强城市的吸引力、集聚能力和辐射能力，进而使城市有机会在价值体系和价值网络的动态竞争格局中，赢得优势的地位；而负面或弱势的城市总体品牌形象，则常常是城市竞争力的负资产。2、城市总体品牌能够提升城市综合竞争力。城市总体品牌通过与城市副品牌的复杂互动，对城市竞争力产生深刻的影响。比如，积极或强势的城市总体品牌，能够更好地保持并扩展地方产业，能够促进城市旅游业的发展，能够吸引更多所需的投资和人才，能够有效扩大出口并支持本地产品的品牌溢价等等。鲜明、强势的城市总体品牌，对于提升城市综合竞争力能够起到直接或间接的显著作用。3、城市总体品牌可促进城市的可持续发展。城市总体品牌的一个基本功能，就是能够对旅游、人居、营商和原产地等城市副品牌进行协调和协同，从而引导并支持城市的协调和均衡和可持续发展二、城市总体品牌指数（一）城市总体品牌的构成要素如前所述，城市品牌是一个城市的功能性、情感性、自我表现性等战略识别要素在公众头脑中共同生成的一系列独特认知和联想。对于城市总体品牌的评价，也应从其功能利益、情感利益和自我表现利益这三个方面展开。从实证计量的可行性出发，本研究将情感利益和自我表现利益合并为情感体验利益，并从功能感知和情感体验两个维度（以下对城市副品牌的研究也是如此），来解析城市总体品牌要素。城市总体品牌是城市作为一个综合性的“产品”在公众头脑中的形象，这种产品，事实上就是城市的综合环境，我们可以将之分解为自然环境、人文环境、经济环境、社会环境和基础环境。对应上述五个方面的城市环境，我们认为城市总体品牌的功能感知要素应包括自然区位特点城市文化特色和市民形象、城市名优企业及产品、城市政治地位及其公共服务、基础设施条件及城市形象影响力等，而城市总体品牌的情感体验要素则应包括环境优美程度、市民生活方式及其亲和力、经济活力和产品认知、公共服务满意度，以及城市知名度、美誉度和忠诚度，城市宜游程度、城市宜居程度等（参见表9-1）。表9-1 城市总体品牌要素构成城市总体品牌载体功能感知要素情感体验要素自然环境自然区位特点环境优美程度人文环境城市文化特色和市民形象市民生活方式及其亲和力经济环境城市名优企业及产品经济活力和产品认知社会环境城市政治地位及其公共服务公共服务满意度基础环境基础设施条件及城市形象影响力城市知名度、美誉度和忠诚度；城市宜游程度，城市宜居程度根据上述分析，综合考虑评价的科学性和数据的可得性，本研究进一步将城市总体品牌的功能感知要素和情感体验要素，分别提炼为若干具体的指标来加以考察和测量。其中，功能感知指数包括自然区位环境、社会文化环境、城市政治地位、基础设施、公共服务、原产地产品知名度、市民素质和城市关注度，情感体验指数包括城市形象优势度、城市环境优美度、公共服务满意度、城市市民亲和力、原产地产品忠诚度、城市宜居度、城市宜游度和城市宜商度。本研究的城市总体品牌评价体系如图9-1所示：城市总体品牌城市政治地位社会文化环境自然区位环境功能感知指数原产地产品知名度公共服务基础设施城市关注度市民素质公共服务满意度城市环境优美度城市形象优势度城市宜居度原产地产品忠诚度城市市民亲和力城市宜商度城市宜游度情感体验指数图9-1 城市总体品牌评价体系（二) 城市总体品牌指标体系及指数城市总体品牌指标体系可分为三个层级，一级指标是城市总体品牌指数；二级指标两项，分别为功能感知指数和情感体验指数；三级指标16项。具体指标等级、指标名称、指标解释和说明及数据来源等，请参见表9-2。表9-2 城市总体品牌指标体系及数据来源一级指标二级指标三级指标指标含义数据来源城市总体品牌 KY1功能感知指数KY1.1自然区位环境 KY1.1.1自然区位便利度 KZ6.1城市自然环境优美度 KZ7.3社会文化环境 KY1.1.2历史文化名城 K03*文化区位优势 KZ6.4.2城市政治地位 KY1.1.3*政治区位优势 KZ6.4.1基础设施 KY1.1.4*基础设施竞争力 KZ5公共服务 KY1.1.5公共管理竞争力 KZ10原产地产品知名度KY5.1.6知名品牌数量 K01老字号产品数 K02市民素质 KY1.1.7人才本体竞争力 2006Z1城市关注度 KY1.1.8*城市知名度 KZ10.2.1情感体验指数 KY1.2城市形象优势度 KY1.2.1城市美誉度 KZ1.2城市忠诚度 KZ1.3城市联想度 KZ1.4城市环境优美度 KY1.2.2*城市山水环境 KZ7.3.1*城市自然风景 KZ7.3.2公共服务满意度 KY1.2.3*市民满意度 KZ10.3.1城市市民亲和力 KY1.2.4城市对外地人友好程度KZ4.1原产地产品忠诚度 KY1.2.5*企业产品忠诚度F13.3 城市宜居度 KY1.2.6城市宜居品牌指数 Y4城市宜游度 KY1.2.7城市宜游品牌指数 Y3城市宜商度 KY1.2.8营商品牌情感体验指数 Y5（三）城市总体品牌指数城市总体品牌指数是社会公众对城市品牌形象的综合认知和评价。我们假设城市的目标是实现城市顾客期望满足或效用的最大化，即：maxR=FZs.t. Z=kX其中，城市总体品牌特征的向量组，k是系数，是城市总体品牌功能感知指数和情感体验指数及其指标组合。据此：=（城市总体品牌的功能感知，城市总体品牌的情感体验）=（KY1.1，KY1.2）三、 城市总体品牌要素与城市竞争力关系模型及要素检验（一）城市总体品牌要素与城市竞争力关系模型假设城市竞争力与城市总体品牌指数存在高度正相关关系，那么，城市总体品牌的构成要素与城市竞争力关系的简单模型可以表示如下：式中，表示城市竞争力，分别表示城市总体品牌要素，这里指上文指标体系中所假设的各项品牌要素。（二）城市总体品牌要素与城市竞争力相关性的T,F检验利用城市竞争力及城市总体品牌构成要素数据，对要素进行统计检验，结果表明：一级指标、两个二级指标和十六个三级指标都通过了置信度为95%的F检验和置信度为95%的T检验，检验结果见表9-3。表9-3 城市总体品牌对城市竞争力的置信度检验指标名F统计F检验置信度95%T统计T检验置信度95%KY1 城市总体品牌指数92.642通过9.625TRUEKY1.1 功能感知指数125.062通过11.183通过KY1.2 情感体验指数35.715通过5.976通过KY1.1.1 自然区位环境61.710通过7.855通过KY1.1.2 社会文化环境19.689通过4.437通过KY1.1.3 城市政治地位37.704通过6.140通过KY1.1.4 基础设施52.179通过7.223通过KY1.1.5 公共服务67.490通过8.215通过KY1.1.6 原产地产品知名度63.366通过7.960通过KY1.1.7 市民素质74.761通过8.646通过KY1.1.8 城市关注度94.371通过9.714通过KY1.2.1* 城市形象优势度8.907通过2.984通过KY1.2.2 城市环境优美度37.551通过6.127通过KY1.2.3* 城市政府满意度4.983通过2.232通过KY1.2.4 城市市民亲和力10.168通过3.188通过KY1.2.5* 原产地产品忠诚度5.587通过2.363通过KY1.2.6 城市宜居度30.706通过5.541通过KY1.2.7 城市宜游度62.433通过7.901通过KY1.2.8 城市宜商度38.304通过6.189通过（三）城市总体品牌要素对城市竞争力贡献弹性的比较根据上述模型，利用模糊曲线对样本数据进行拟合分析，计算城市总体品牌要素的重要程度及对城市竞争力的贡献程度，结果见表9-4。表9-4 城市总体品牌要素对城市竞争力的贡献弹性指标等级指标名称贡献弹性相关性排名一级指标Y1城市总体品牌指数0.844二级指标Y1.2情感体验指数0.8241Y1.1功能感知指数0.7262三级指标Y1.1.5 公共服务0.8251Y1.1.7 市民素质0.8172Y1.2.7 城市宜游度0.7943Y1.1.1 自然区位环境0.7943Y1.2.8 城市宜商度0.7775Y1.2.6 城市宜居度0.7296Y1.2.2 城市环境优美度0.77Y1.1.4 基础设施0.6618Y1.1.8 城市关注度0.6089Y1.1.6 原产地产品知名度0.610Y1.1.3 城市政治地位0.40411Y1.1.2 社会文化环境0.36912Y1.2.4 城市市民亲和力0.29112Y1.2.3城市政府满意度0.26514Y1.2.1城市形象优势度0.21715Y1.2.5原产地产品忠诚度0.15516从上表可以看出，城市总体品牌指数对城市竞争力贡献弹性为0.844，表明城市总体品牌与城市竞争力存在着很强的正相关关系，从而也印证了城市总体品牌能够有效提升城市竞争力的基本理论论断。就二级指标而言，城市总体品牌的功能感知指数和情感体验指数的贡献弹性分别为0.726和0.824，表明城市的品牌形象主要建立在情感诉求和个性塑造方面，功能和理性层面的影响作用次之。具体到三级指标的贡献弹性，公共服务、市民素质、城市宜游度、自然区位环境、城市宜商度、城市宜居度和城市环境优美度等7项指标的贡献弹性均大于0.7，显而易见，上述指标也是城市总体品牌最重要的指标。其次，基础设施、城市关注度、原产地产品知名度三项指标的贡献弹性均大于0.6，其对城市竞争力的贡献率也不容忽视。此外，城市政治地位、社会文化环境，市民亲和力、公共服务满意度、城市形象优势度和原产地产品忠诚度等六项指标的贡献弹性偏低，显示与城市竞争力的关系相对较弱。四、 中国城市总体品牌的比较分析（一）中国城市总体品牌指数模型根据前述理论框架与模型、指标体系、相关性检验和贡献弹性的计量，城市总体品牌指数经验模型为：其中，CUXBI是中国城市总体品牌指数，Xij 是已通过检验的三级要素指标，aij是三级要素指标的贡献弹性。在我们的分析中，i=1时j=1,4；i=2；j=1,2。（二）中国城市总体品牌指数计算结果根据模型和已通过检验的指标数据，中国城市总体品牌指数的计算结果见表9-5。排名情况见表9-6。表9-5 城市总体品牌各要素得分指数排名指标名KY1 城市总体品牌指数排名KY1.1 功能感知指数KY1.1.1 自然区位环境KY1.1.2 社会文化环境KY1.1.3 城市政治地位KY1.1.4 基础设施KY1.1.5 公共服务KY1.1.6 原产地产品知名度KY1.1.7 市民素质KY1.1.8 城市关注度北京1110.814110.9650.96710.8711上海0.9320.9470.7360.750.8110.80210.911深圳0.83230.70110.250.650.6230.9090.1950.8710.342广州0.74240.6960.7890.750.70.8920.6770.2370.8150.297杭州0.73950.6530.74650.7070.2670.7410.214苏州0.71360.5960.7610.550.40.570.8270.20.7170.183厦门0.69470.5840.7310.250.650.7690.7340.1160.6590.219宁波0.68880.6080.7010.450.650.7870.7060.140.7460.198天津0.68890.6290.7110.650.80.6460.7510.3490.6070.204南京0.679100.610.7290.750.70.6590.6710.1370.6630.263青岛0.673110.5740.7050.350.650.5710.7740.260.6020.21大连0.657120.5620.6560.250.650.650.6680.070.6710.391无锡0.653130.5370.70210.8190.0620.7630.109武汉0.649140.6010.6260.650.70.6270.7160.0920.7240.329成都0.644150.5480.660.750.70.5530.6330.2140.5340.13珠海0.641160.5260.76790.7450.0550.70.078扬州0.641170.5180.66620.8010.0840.6460.091绍兴0.628180.5090.7250.7110.1240.5390.106沈阳0.627190.5550.5830.650.70.5220.650.1080.7150.22温州0.619200.5610.63120.6870.1880.6950.369威海0.612210.4740.7260.7380.0550.6170.049佛山0.609220.510.70380.6290.1630.6710.088泉州0.608230.5340.66850.6930.3430.5710.072烟台0.6240.4780.6310.6840.0930.6610.074重庆0.598250.5380.6360.6290.2160.5440.214中山0.592260.5020.64630.7340.0150.6860.158东莞0.591270.4540.72610.6680.0230.4680.062昆明0.59280.470.64170.6470.0760.3170.151长沙0.589290.5210.57780.6610.20.5190.161西安0.587300.5060.53230.5740.0990.4980.099合肥0.563310.4730.56670.6780.0390.5850.077郑州0.561320.4820.5730.590.0630.6290.11南昌0.561330.480.55130.7080.0550.5140.083济南0.559340.4960.5730.610.1080.5460.127福州0.551350.4880.63090.590.0770.5120.073常州0.55360.470.59460.6750.0860.6290.087嘉兴0.55370.4550.63780.6350.0230.50.063芜湖0.546380.4210.57730.7620.0150.4340.028台州0.541390.4310.55420.6650.0550.5220.024长春0.531400.4590.53290.5690.0220.5540.14惠州0.525410.4270.6950.6640.0160.420.036哈尔滨0.521420.4350.54210.5580.1070.3320.124徐州0.519430.4090.59550.6020.0230.3930.06南通0.513440.4010.63630.5830.0230.4080.074石家庄0.51450.4470.5660.6060.0860.4780.091太原0.503460.4280.5050.55800.3780.054潍坊0.499470.4040.5480.6360.0540.5190.041淄博0.49480.4020.52770.5780.1160.490.051呼和浩特0.49490.3930.4560.450.60.4550.5330.0230.4150.016包头0.453500.3430.47150.53100.3370.032表9-5 城市总体品牌各要素得分指数排名（续）指标名KY1.2 情感体验指数KY1.2.1* 城市形象优势度KY1.2.2 城市环境优美度KY1.2.3* 城市政府满意度KY1.2.4 城市市民亲和力KY1.2.5* 原产地产品忠诚度KY1.2.6 城市宜居度KY1.2.7 城市宜游度KY1.2.8 城市宜商度北京0.9820.7850.9120.850.6540.7060.80910.828上海0.890.880.5290.8040.6180.7990.7550.8071深圳10.83710.8170.8690.73410.7780.788广州0.7920.8240.5830.6240.7880.7810.6870.6750.736杭州0.84510.6840.7430.890.8460.7370.6680.698苏州0.8620.9540.7330.7860.8630.9660.7180.6210.781厦门0.8330.9720.6020.8140.9580.80.7960.5680.735宁波0.7870.9820.5030.7290.9590.8520.6980.5840.712天津0.7570.7020.5620.7570.7690.8570.6210.5540.765南京0.7620.9030.5660.6850.9050.7870.6320.6130.647青岛0.7990.9790.5770.8320.9060.9480.690.560.696大连0.7760.940.5630.6730.8880.7460.7010.5480.722无锡0.8020.8960.6580.8530.8630.9780.6480.5230.74武汉0.7040.7350.4550.7860.6990.8210.6120.4560.751成都0.7670.9430.5450.7190.9420.70.6930.5980.624珠海0.790.9010.6170.8070.9070.9220.6760.5250.705扬州0.8010.9280.53910.950.9390.6840.5310.716绍兴0.7840.9020.5790.8080.89310.6960.5450.659沈阳0.7150.7980.4750.7120.8730.7340.6340.4930.687温州0.6880.8680.4140.7710.7730.9390.6560.4590.593威海0.7930.9410.6190.850.9430.9660.670.4840.715佛山0.7360.8970.5510.710.9280.7660.6350.4920.654泉州0.7010.8790.5210.7760.8220.9690.580.4720.582烟台0.760.9740.5390.77710.9090.6210.4890.688重庆0.6710.7190.5760.7060.7190.7880.5580.4890.546中山0.7070.8480.4530.7410.830.9580.6690.4420.637东莞0.7710.8430.8240.7120.7560.8430.5480.4610.739昆明0.7450.8530.5580.7690.8720.8150.7070.5660.55长沙0.6720.8260.3960.7310.7990.8310.6440.4540.591西安0.6890.8190.4540.6620.8060.8670.580.5710.57合肥0.6790.740.4540.7960.8090.8810.6180.4070.632郑州0.660.7760.4460.6460.8480.7420.5970.450.585南昌0.6630.640.4650.8610.6560.9180.560.4120.652济南0.6380.7040.4180.6760.850.6870.5810.4210.573福州0.6290.7240.4810.6420.7660.7550.5650.4410.5常州0.6520.7540.3960.7590.7570.9250.5820.3790.647嘉兴0.6720.9390.380.7120.9520.7720.6160.4060.609芜湖0.7090.7170.5140.9340.7230.9180.6030.3620.75台州0.6830.8740.4620.8380.8540.8790.5770.3750.645长春0.6230.7790.3880.5770.850.6730.5630.3810.613惠州0.6520.8010.4590.9480.9170.8540.4820.3650.573哈尔滨0.6320.8690.3580.6990.8810.7730.5650.4690.488徐州0.6640.8960.420.7760.8460.7010.5650.4170.62南通0.660.8670.3790.6440.9540.6970.6480.3930.598石家庄0.5880.6080.3120.7690.7890.7720.5240.3220.609太原0.5970.6920.4390.7330.780.8030.5190.4060.435潍坊0.6230.7880.3810.7630.8710.9010.5110.3680.561淄博0.6030.7520.3190.7480.8830.7730.490.3390.611呼和浩特0.6160.7420.3280.6220.8260.8070.5980.4330.524包头0.5990.8970.3810.5970.9130.7310.5140.3750.489（三）纵向分析根据上面的排名，我们选取了几个指标进行了分析，分析发现： 1、城市总体品牌指数。对50个城市的总体品牌指数进行纵向比较表明，北京、上海和深圳依次位列前三甲，显示出强大的城市品牌优势；而排在最后三位的是淄博、呼和浩特、包头，品牌建设尚待加强。图9-2 50城市总体品牌排名示意图2、公共服务。对50个城市的公共服务指标进行纵向比较表明，上海名列第一，北京和深圳分别位列第二和第三。而排在最后几位的是哈尔滨、太原、呼和浩特、包头。图9-3 50城市公共服务排名示意图3、社会文化环境。对50个城市的社会文化环境指标排名，北京和西安分别排在第一、第二位，上海、广州、南京和成都四城市此项指标得分可谓平分秋色，并列排在第三位，并且与位列第二的西安相距甚近；温州、威海、佛山、烟台、中山、东莞、常州、嘉兴、芜湖、台州、惠州、南通、潍坊等十三个城市得分不高，排名也相同，说明上述城市在发掘各自文化资源、打造城市文化优势方面需要进一步努力。图9-4 50城市社会文化排名示意图4、城市关注度。对50个城市的关注度指标排名，北京名列榜首，上海位列其次，且这两个城市的关注度遥遥领先于其他城市。这从一个侧面也说明了北京和上海分别作为政治中心和文化中心在公众心目中的重要地位，以及奥运会和世博会所引发的举世关注。此项指标排在最后三位城市分别是芜湖、台州和呼和浩特，表面城市的推广力度需要着力策划和提升。图9-5 50城市关注度排名示意图（四）横向分析 根据上面的排名，我们选取部分城市进行了分析，分析发现：1、城市品牌化与经济发展关联紧密。城市品牌的前四位分别是北京、上海、深圳和广州，而这四个城市同出2006年中国城市GDP的前四，该发现表明在我国目前形势下，经济仍然是一个城市在公众中心目中影响最大的因素，与之相比，文化、社会等因素相对影响力要小一些。从雷达图也可以看出，这四个城市在图示的与经济发展相关的7项指标中显示了较高的一致性。图9-6 北京、上海、深圳、广州的品牌主要指标比较雷达图2、旅游城市“近水楼台先得月”。除去北京、上海、深圳和广州，其他我国著名旅游城市的城市品牌排名也很高，杭州、南京、青岛和成都均处在前15位。旅游是一个城市向外界推广品牌最好的途径之一，也是公众感知自己居住地之外的城市的直接渠道。旅游城市在这方面无疑是“近水楼台先得月”。图9-7 杭州、南京、青岛、成都三级指标比较雷达图3、资源型城市受困“刻板印象”。太原、呼和浩特、淄博和包头作为我国重要的资源型或重工业城市，城市排名处在最后几位，究其原因，主要应该归咎于重工业城市的“刻板印象”。公众对重工业城市的联想总是脱离不了污染、机械，这给这些城市改变形象，重塑品牌带来相当的难度。包头曾经是人们心目中的“草原钢城”，即使近年来努力改善这种印象，获得联合国人居奖，仍然困难重重。图9-8 太阳、呼和浩特、淄博、包头三级指标比较雷达图4、西南重镇表现出众。成都、重庆和昆明作为西南重要的3大城市，在此次城市品牌排名中表现良好，令人振奋。但在基础设施、公共服务和市民素质方面尚需加大投入和管理力度，必将取得更好的成效。图9-9 成都、重庆、昆明三级指标比较雷达图五、 中国城市品牌化呼唤城市总体品牌近年来中国城市品牌化努力势头迅猛，热情高涨。但囿于经验和理论的匮乏，迄今为止，我国内地尚未出现专业化的城市总体品牌案例。事实上，城市总体品牌是城市营销和城市品牌化的一个制高点，标志着城市品牌建设的成熟程度。在本报告的研究中，有关城市品牌的排名只是一种尝试，是次要的，我们真正的初衷和目的，在于为我国的城市品牌化进程提供切实可行的、专业化的理论和方法指导。因此，我们也正热切期待中华大地能涌现出越来越多的城市总体品牌。1、Anthony foley, John fahy(2004). “Incongruity between expression and experience: t