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文档简介
1 / 42016 年安装公司工作年终总结一、在提高管理标准方面:1、加强本部门人员对 iso9001:XX 质量保证体系的进一步认识,重温程序文件和支持性文件的职责规范。2、加强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反馈。3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。二、提供优质服务的方面:1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电(本文由第一范文网精心为你整理)话或直接派人帮助解决,并做好记录,责任到人。2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作,促使用户满意信任度达 100%。三、确保工作无差错:1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100%。2、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时,有责2 / 4任把球馆选送的维修保养学员进行培训,培训合格率争取达到 90%。2016 年度的质量目标及行动措施已经制订,有必要我们认真贯彻落实,按照 iso9001:XX 质量保证体系,严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心” ,全员参与,倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作,力争 2016 年安装调试合格率为 100%,客户的投诉率趋向于零。特别说明:第一范文网()编辑精心为您收集整理,仅供大家参考。2016 年安装公司工作年终总结相关内容:2016 年市委办公室人员工作总结 为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说,服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来,市委办公室从四个方面入手,努力做活服务文章,取得了较好的成效。.大学学生会信息部工作总结 新的学年开始了,经过一段时间的选拔,即将有一组新的面孔组成了 xx09 年信息系学生会信息部,信息部的前辈们给我们留下了很多宝贵的经验,为我们的工作开展奠定了坚实的基础,在此感谢他们的努力。大学学生会期末工作总结 弹指挥间,时至年终!xx年即将过去,本学年文学与艺术学院在学院党总支、校团3 / 4委的领导和关怀下,以三个代表的重要思想为指导,认真落实党的十七大精神,大力宣传八荣八耻,以八荣八耻作为行动的准则,以充分发挥团在学院青年团员中的核心.2016 年开发公司工作年终总结 xx 年我们在镇党委、镇政府、镇总公司的正确领导下,在各有关部门的大力支持下,牢牢把握党中央以经济建设为中心的方针、政策,我们的工作取得了可喜的成绩。乡镇创建平安家庭工作总结 创建平安家庭是新形势下社会治安综合治理工作的新举措,平安家庭的创建是构建社会主义和谐社会的基础保障。为此,如何适时地开展平安家庭创建活动,充分发挥家庭成员在社会治安综合治理中的作用。2016 年设备维护工段 12 月份工作总结 一、十二份工作重点:1、努力做好防冻保温工作。在本月份,我们根据陕北的天气情况,对我工段的所有电伴热进行了复查,对所有蒸汽冷凝系统进行了仔细确认。2016 年某房地产开发公司年终工作总结 一元街地处中心城区,面积平方公里(含防洪大堤内平方公里)行政区划内,以市直行政机关居多,商业网点稀少,随着房地产业的兴起,辖区内以怡东大厦为首的 8 栋写字楼给一元地区带来了商机。危险化学品上半年安全检查情况摘要
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