殡仪馆馆长事迹材料

第 1 页 共 5 页 殡仪馆馆长事迹材料殡仪馆馆长事迹材料 他有着一颗共产党员的赤诚之心 xx 县殡仪馆馆长吕培兰事迹材料 20XX 年 5 月 吕 xx 临危授命由民政局办公室主 任调任巨野县殡仪馆馆长 七个春夏秋冬 他怀着一 颗共产党员的赤诚之心 艰苦奋斗 勇于进取 爱岗 敬业 无私奉献 一心扑在丧葬事业上 在平凡的岗 位上做出了不平凡的业绩 赢得了社会的高度赞誉 20XX 20XX 年所在馆连续 6 年被评为全市殡改工作先 进单位 先后被授予全国三级殡仪馆 全省殡葬管理 示范单位 全市殡葬管理服务专项整治工作先进单位 等荣誉称号 本人连续 6 年被评为全市民政工作先进 个人 20XX 年被评为菏泽市精神文明建设先进工作 者 20XX 年被评为全省殡葬在线系统推广应用贡献 突出个人 为民政窗口单位树立起了民政工作者的良 好形象 一 艰苦创业 打造一流殡葬服务设施 巨野县殡仪馆始建于 1975 年 基础设施 设备 陈旧老化 火化车间是危房 收殓 火化服务条件差 工资发不出 工作没人干 死者没尊尊严 群众意见 第 2 页 共 5 页 大 改造环境 改善服务迫在眉睫 吕培兰同志面对 困难现实 一边外出考察学习调研 一边筹措资金 多方筹资金 1200 余万元 在原馆址西扩征土地 30 亩 新建骨灰堂大楼 火化车间 新购置殡仪车辆 20 台 重新装修改造了告别大厅 新建 1 处服务大厅 建筑 面积 1000 平方米 新购 2 台自动化高档捡灰炉和两 台平板炉 彻底解决了火化设备不能满足丧属需求的 矛盾 他艰苦创业 勤俭持家 殡仪馆绿化美化工作 全靠义务劳动来完成 殡仪汽车 火化炉坏了自己修 环境卫生自己搞 七年来为国家节约资金 50 余万元 如今展现在人们面前的是一座全新的殡仪馆 精美的 仿古式牌坊大门 错落有致的仿古式建筑 优雅别致 的绿化环境 形成了巨野县城郊区一道靓丽的风景线 二 勇于进取 积极创新管理机制 吕培兰同志有着积极进取勇于创新的精神 他提 出管理工作要四化 即党员干部一线化 岗位工作精 细化 档案管理数字化 经营管理公开化 党员干部 一线化 他领班子带队伍有原则 就是要党员干部率 先垂范 哪个岗位人手不够 党员干部就要顶上去 为此他经常深入到第一线 学习司炉和收殓专业技术 每有人手不够 他第一个站出来顶班 他率先垂范的 第 3 页 共 5 页 工作作风 凝聚了人心 团结了队伍 岗位工作精细 化 他专门组织人员 修订 岗位工作指导手册 不仅明确了岗位工作职责 还把工作规范精细到每一 个动作 每一句用语 以及待人眼神表情 要求对遗 体不要有拖 拉 拽 扯等动作 岗位工作中不能说 你好 欢迎再来 再见 你的骨灰 等 岗位 工作时不能有微笑 表情要严肃 档案管理数字化 丧户的档案资料 茌纸质化管理的基础上 还要数字 化 以便于服务群众 以便于信息化管理 20XX 年 菏泽市档案管理现场会在巨野召开 在菏泽市各个县 区中 巨野县是第一个使用全省丧葬服务在线系统的 县 经营管理公开化 即政策公开 项目公开 价格 公开 所有丧葬服务收费项目和丧葬用品明码标价 建立阳光收费公示栏 在业务大厅醒目处以展板形式 公示收费项目标准及收费依据 丧葬用品一货一签 价签价目齐全 同时加强社会监督 在殡仪馆设立投 诉电话和意见箱 巨野民政信息网 向社会公布 聘请社会各界义务监督员 1 5 名 每季度召开一次例 会 听取意见和建议 吕培兰同志的创新理念 得到 了上级部门和社会的好评 三 爱岗敬业 努力提供个性化服务 吕培兰同志和他的团队坚持 服务第一 丧户至 第 4 页 共 5 页 上 的原则 开通了服务电话 安排人员 24 小时值班 制作服务流程和服务指南 设置专门的丧属休息室 提供电视 桌椅 茶水和药品 为残疾人提供轮椅 丧事实行一条龙服务 他们还增设服务项目 开展义 务祭奠活动 开设预约电话 方便外地工作的丧户 免费摆放鲜化 吕培兰同志自己更是服务丧户的楷模 20XX 年春节期间 巨野县一居民小区租赁屋打来电 话 河南省一对农民工刘姓父子 常年在巨野打工 突然儿子心脏病猝死 老父亲已经 70 多岁 在巨野 举目无亲 吕培兰了解情况后 亲自带殡仪车和工作 人员来到小区 亲手给逝者穿寿衣 抬遗体 不怕脏 不怕臭 像对待亲人一样对待丧户 遗体火化后 他 亲自护送骨灰到河南 既要照顾丧户的老人 又要安 置逝者 一直忙到年三十才从河南回来 河南乡亲还 以为他是丧户的亲属 刘老汉感动的说 他是巨野 县的吕馆长 是咱的恩人啊 四 无私奉献 关心丧户困苦 特殊行业 往往有特别的事情发生 丧葬是一个 家庭矛盾高发期 作为殡仪馆的馆长 吕培兰还要经 常调解丧户的纠纷 巨野县太平镇一丧户 哥哥和妹 妹两个人 由于父亲过世早 为赡养母亲问题闹不和 妹妹生气把母亲接到自己家 母亲去世了 妹妹把骨 第 5 页 共 5 页 灰寄放到殡仪馆骨灰堂 不让哥哥拿骨灰与父亲合葬 两人闹的不可开交 吕馆长知道这个情况后 来回两 家跑 调解矛盾 最后感动了丧户 吕大哥像亲哥 一样待咱 咱还闹个啥 兄妹两人和好了 终于父 母合葬入土为安 吕培兰同志工作在丧葬事业这个特 殊的岗位上 使他更多的了解孤寡老人和孤儿的生活 柳林镇吕庄村 吕牛氏唯一的儿子去世了 孤身一人 无依无靠 六年来他当自己的老人一样看待 经常送 钱送物 每到节日 都要看望老人 老人去世 他用 自己的工资为老人办了