2017年市住房公积金管理中心工作情况报告

2017 年市住房公积金管理中心工作情况报告2017 年，xx 市住房公积金管理中心紧紧围绕市委、市政府“ 狠抓落实年”、 “基层党建提升年” 工作要求，以为民、务实、高效、安全 为重点，坚持“两学一做 ”常态化、制度化，坚持从严治党、管控风险，牢固树立“四个意识”，认真履行主体责任，推行“ 微笑服务” ，开展“风险大排查问题大整改”，加大“互联网+公积金”建设力度，深入推 进改革，拓展服务渠道，提升服务水平，管理服务工作稳步提升，充分发挥了住房保障和经济发展的促进作用。一、履职尽责方面（一）业务持续健康发展2017 年，预计归集住房公积金 40 亿元，释放资金 47 亿元，共支持 19000 户职工购房 168 万平方米；全市发放住房公积金个人住房贷款 22 亿元，支持住房消费提取 25 亿元；实现住房公积金增值收益 1.9亿元，是 2012 年 0.36 亿元的 5.28 倍。到 2017 年末，全市累计归集住房公积金 263 亿元，是 2012 年 114.3 亿元的 2.3 倍，年均增长 18 %；归集余额 115.5 亿元，是 2012 年 62.12 亿元的 1.86 倍，年均增长 13.2 %；累计向 15.82 万户职工家庭发放个人住房贷款 181.7 亿元，累计提取145.3 亿元，累计支持城市保障性住房建设 9.32 亿元，分别是 2012 年的 1.3 倍、2.4 倍、 3 倍、9.05 倍，年均分别增长5.4%、19.1%、24.6%、55.35%。全面完成了年度工作目标任务。 （二）狠抓落实措施到位紧扣“狠抓落 实年 ”工作要求，逐 级建立年度重点工作任务分解计划和完成进度台账，按照“每天保每月、每月保每季、每季保全年 ”的工作要求，着力稳增长、促改革、 调结构、惠民生、 谋发展，一 级抓一级，层层抓落实，做到领导到位、目 标任务到位、工作措施到位。（三）深化改革成效明显1.扩大服务范围。将个体工商户、农民工纳入住房公积金政策覆盖范围，开展了异地缴存职工本地购房贷款业务，充分发挥了住房公积金的互助和保障作用。2017 年，有 301 名个体工商户和农民工缴纳了住房公积金 78 万元，发放贷款 16 笔 339 万元，发放异地缴存职工购房贷款 55 笔 1194 万元。2.推行便民措施。开展了住房公积金按揭贷款，预计年内可发放住房公积金按揭贷款 6000 万元左右。减轻了职工负担，解决了无抵押担保职工不能办理住房公积金贷款的难题。3.执行国家标准。按照住房和城乡建设部要求，完成了住房公积金基础数据和实时结算应用系统的“双贯标” 任务，推行了标准化管理，为实现全国住房公积金互联互通奠定了基础。二、正风肃纪方面（一）扎实开展“两学一做 ”把“两学一做 ”融入日常工作中，带着问题学，针对问题改，引导全体党员干部增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，着力强化理想信念和宗旨观念，着力解决精神不振和道德行为不端的问题。全年共开展理论中心组学习 12 次，讲党课 14 人次，设立了“ 两学一做”宣传栏和 门户网站 专栏，印制十九大学习资料 100 本， 专题学习党的十九大精神、新党章，党员干部的政治素养和业务水平得到进一步提高。（二）制度建设成效明显在现有制度的基础上，进一步收集整理汇编了xx 市住房公积金业务管理文件汇编，实现了有法可依、有法必依，彻底改变过去政策不统一、管理不透明、制度不完善的状况，业务差错率明显下降，干部职工的法规意识明显增强。（三）坚决整治“不作 为、乱作为”加大督查检查和问责力度，对部分窗口部门的业务办理、财务收支、制度落实等情况进行了专项稽核，发出纪律作风通报 4 期，专项稽核通报 5 期，对乱作为的干部职工分别进行了诫勉谈话、调整岗位、解除劳动合同等处理，收到了明显效果，有效纠正了“ 不想为”“ 慢作为”问题，行业风气明显好转。（四）继续推行行风监督员制度在全市范围内聘请了 15 名行风监督员，对住房公积金管理服务窗口的纪律作风、制度落实、服务质量进行明查暗访，汇聚各方面的智慧和力量，及时发现问题，反馈整改。三、办事公开方面（一）以“互联网+公积金”促信息公开开通了住房公积金微信公众服务平台和 12329 呼叫系统，在全国率先建成住房公积金综合服务平台，职工通过各种渠道关注、访问、咨询达 50 万人次，12329 住房公积金短信发送量超过 1000 万条，服务更加高效便捷，管理更加规范透明。（二）完善一次性告知制度公开办事指引、业务流程，推行当场告知、现场受理、现场审批，实现了“一旬内 办贷，一日内提取，一站式服 务，一条龙办结，一个号呼叫，一次性告知” 的“六个一服务” ，方便了群众，提高了职工的满意度。（三）加强社会监督利用网站、短信、简报定期向社会公布住房公积金财务报告、政策规定、制度措施，广泛接受社会监督。建立和完善网络、电话、信箱等多渠道举报制度，及时受理群众举报案件，做到有报必查、件件有落实、事事有回音。（四）广泛开展宣传开展“3.29”住房公 积金宣传日活动， 组织志愿者宣传队 60 余人，深入 20 余个社区、企业、学校、医院等相关部门，发放宣传册 2356 份，问卷调查 513 份，现场解答政策咨询 521 次，受益群众达 9989 人，住房公积金政策更加深入人心。四、工作效率方面（一）推进信息系统建设1.在全省率先建成公积金实时结算支付系统，实现资金直接划转到个人银行卡，减少了中间环节，方便了职工。 2.在全市范围内推广应用住房公积金电子档案审批系统，进一步规范了业务办理流程，提高了档案管理效率。3.顺利接入全国住房公积金异地转移接续平台，住房公积金实现“账随人走、钱随账走”，管理更加规范、高效。（二）简化业务流程缩短业务办理时限，实行现场受理、现场审批，取消工资证明，取消未婚证明，取消公安部门提供的父母与子女的关系证明，取消公积金冲还贷款提取公积金的单位证明。（三）推行“微笑服 务”把“狠抓落 实年” 、“基层党建提升提升年” 要求落实在每位党员干部职工的具体行动中，在全市行业内开展各具特色的“微笑服务” ，从我做起、从小事做起，转作风、提效率、 优质量，打造了“ 便民、利民、亲民”服务窗口。五、廉政建设方面（一）落实责任将党风廉政建设工作与业务工作同部署、同检查、同落实、同考核，层层签订并落实党风廉政建设责任书，用责任抓落实，以实效促发展。（二）筑牢思想防线认真学习习近平总书记系列讲话精神，学习“两准则两条例” ，广泛开展廉政谈话、警示教育和专题讲座，干部职工爱岗敬业、廉洁奉公的意识得到加强。 （三）扎紧制度笼子全面开展风险评估，查缺补漏，制定了 xx 市住房公积金贷款、提取操作规范业务档案管理办法业务管理责任追究办法，明确岗位职责，实行“ 谁审批谁负责、终身责任追究 ”。（四）开展风险大排查、问题大整改在全系统开展“风险 大排查、问题大整改” ，深入查找出在做合格党员合格干部方面、工作纪律执行方面、经费及后勤管理方面、业务及信息化管理等方面的问题 38 个，实行即查即改。现已整改 36 个，整改率 94.7%。2017 年，xx 市住房公积金管理中心认真贯彻落