质量协议样本范文.doc

质量协议样本范文 质量协议本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 编号:QR-S05-004-01-质量保证协议书供方:质量保证协议本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 需方:供方: 一、总则为保护供需双方的共同利益，促进共同发展，持续改善并提高产品质量，使产品在市场上更具竞争力，保证产品质量得到切实有效的控制，经双方协商，制定本协议。 二、质量体系管理和保证，并通过1ISO9001质量管理体系认证或需方认可的其它质量认证。 汽车零件供方最低应通过1ISO9001质量管理体系认证.，供方的质量保证能力应达到需方所要求的合格供应商水平。 产品质量法，严格按照国家或行业（专业）等技术标准和需方提供的图纸、技术标准要求组织生产，不得将不合格品冒充合格产品供给需方，一经发现，根据情节严重程度及造成的负面影响对供方处以50000100000元索赔；、工装和其它质量控制手段等，要建立健全质量管理和质量控制体系；，要严格执行工艺纪律及工序质量控制体系方法，做好有关检验、试验记录，对关键工序要设立质量控制点，并重点控制。 凡因材料代用、不合格品回用、变更加工过程、更换模具、工装或对有关技术文件提出修改时，必须经需方书面认可，否则无效，并承担一切后果；，供方的质量保证能力应达到需方所需求的合格供应商的水平；，供方应按需方的需求进行有效的标识、隔离、包装和防护，防止在运输过程中发生混掺、锈蚀、磕碰等； 三、技术文件和资料的控制，以有效控制文件和资料的有效版本。 需方向供方提供的所有图纸等技术资料，供方负有保密责任；，以书面的方式通知供方，并传送新的图纸。 供方接到通知后应按需方的要求和新图纸进行加工；，需要按新图纸重新制造时，（2244小时内必须及时）通知需方，对所需的经费由双方协商解决；，需方图纸更改后所造成的损失由供方自行负担； 四、交货和检验；，必须完好无缺，无磕碰、锈蚀、划伤、飞边毛刺、变形等缺陷；配套件表面本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 清洁度必须合格，不准有杂质、污物及防锈油干结等现象。 ，每次必须提供必要的出厂检测、试验报告或理化检验报告等相关资料，对外协件要提供检验记录；，抽样检验的比例由需方确定；，供方应向需方支付检测费用，检测费用按照实际发生的费用计算；，能够办理入库手续，但产品抽样检验合格并不代表整批产品全部合格，需方的验收不能代替供方应提供合格产品的责任，也不能排除其后可能发生的拒收、退货、质量索赔及三包服务。 五、交付不合格品的处理，需方将每次收取供方检测费0100元；，如不影响生产，可作退货处理如需方生产急需，供方必须无条件接受需方作让步接收并承担损失（降价损失及可能产生的B6项交付延期损失费）。 ，根据产品价值及不合格严重度，供方承担降价00-5%的赔偿损失，若因不合格品处理不当而造成额外损失，则由处理不当的责任方承担。 :a a有存储期、存储环境及防护要求的产品，如在进货检验时合格，因存放或存储环境防护不当造成的产品不合格则由需方负担损失。 b b特例:为满足市场急需或为大幅降低成本等经公司特许生产所造成的非符合性质量损失，由需方承担损失。 c c除a a、b b二种情况外，所有生产过程中出现的不合格品损失全部由供方负责。 六、质量索赔的依据:质量信息反馈单、返工/返修通知单、顾客提供的不合格报告/索赔单，差旅费用单据等均可作为质量赔偿的依据。 七、质量索赔项目:供方负责直接损失（A A）+附加损失（B B）。 其中附加损失（B B）项中的分项计算按实际发生的损失项计算。 （A A）直接损失:采购产品本身不合格及由不合格品所造成的其它产品A=不合格品x x单价x x数量+相关产品报废数量X X单价（B B）附加损失:B=B1+B2+B3+B4+B5+B6本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 B1:返工产生的电、辅料费用，具体按外购/外协让步接收作业指导书执行。 B2:让步接收降价损失。 B3:验证处理费:指处理不合格采购产品质量争议而进行验证、调查、取样、分析等发生的费用，按支付凭证如实计算。 B4:质量信誉损失费:因供方责任发生质量事故或因采购产品质量引起顾客严重投诉，并影响需方质量信誉，按质量事故或社会影响严重程度对供方处以元/次的罚款，或取消供货资格。 B5:处理质量事故差旅费:为处理因供方责任发生在顾客内质量事故所发生的差旅费。 B6:用户索赔费:由于采购不合格品造成总成不合格，导致顾客索赔所发生的费用。 B7-11:交付延期损失费:因供方原因导致采购产品交付延期，或造成需方生产秩序受影响时，按以下标准进行索赔:，按200元/次索赔。 ，甚至引起顾客投诉，则按1000-5000元/次索赔。 B7-22:汽车零部件交付延期损失费:因供方原因导致采购产品交付延期，或造成需方生产秩序受影响时，按以下标准进行索赔:，按500元/次索赔。 ，甚至引起顾客投诉，则按5000-50000元/次索赔。 八、质量索赔与申诉:，或需生产部门返工、返修的，则由生产部门提出索赔，并提供相关证据（返工/返修单等），由质量部门按本标准审核赔偿费用。 后，以“质量赔偿单”形式向供方提出索赔。 ，由质量部门以“质量赔偿单”形式向供方提出索赔。 质量赔偿单、废品统计表，供方若对质量判定有异议时，可书面向采购部提出，由采购部向需方质量部申请重新判定，必要时会同供方一起进行。 涉及到功能失效的由供方提出验证方法与判定标准，并经需方认可。 在验证方法与判定标准确定前供方先行赔付，经验证不属于供方责任的将扣除款项返还供方。 九、质量改进供方业绩评价办法对供方进行管理和改进；、限量供货、停供通知后，必须在规定的时间内进行原因分析及制定整改措施。 如未按规定时间反馈原因分析及提供整改措施，每次索赔0300元，从货款中扣除；，由需方采购部、质量部对供方改进效果进行验证，验证合格后，由质量经理审核，分管总监批准后方可恢复供货； 十、质量责任和三包服务，有随同需方施行“三包”的义务，三包期同需方的三包期；2.月需方内部发生的不合格品，供方能够对质量问题进行确认；在次月020号前进行实物认可，若超出规定时间，视为供方认可需方的判定；，对于超期不予清退，需方可自行处理废品；本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 十一、产品供货时，供方需要提供的资料类别提供文件内容钢材、锻件类1.该批产品名称、图号、数量2.材料出厂质保书或需方认可的检测机构的检验报告3.几何尺寸、硬度、金相报告保持器罩壳类1.该批产品名称、图号、规格、数量2.尺寸自检报告（自检比例）包装类产品名称、规格、数量、几何尺寸检测报告（至少0