美国图书馆的管理与运营.ppt

LIBRARYMANAGEMENTANDOPERATIONALMECHANISMS美国图书馆的管理与运营 1 Outline提纲 ThebasisofAmericanpubliclibraries图书馆的基础Americanpubliclibrariessystem美国公共图书馆系统Librarymanagementandpersonnel图书馆管理和人员Libraryfunding图书馆资金来源Theroleoflibraryassociations图书馆协会的作用AmericanLibraryAssociation美国图书馆Stateandregionallibraryassociation洲和地区图书馆协会 2 AmericanLibraries美国图书馆 AcademicLibraries highereducationalinstitutions 高校图书馆PublicLibraries公共图书馆SchoolLibraries Kindergartenthroughgrade12 学校图书馆 幼儿园至12年级 SpecialLibraries Dept librariesinhighereducationalinstitutions medical theological scientific law 专业图书馆 有一些在高等院校设立 如医学 神学 科学 法律图书馆 3 OrganizationalBasisofAmericanPublicLibrary美国图书馆的组织基础 Publiclibraryisbasedontheneedsofthecommunity基于社区的需要Morepubliclibrariesareavailableinlargemetropolitanareas大都市有更多得图书馆Schooldistricts学区Countyorstateregions orcities洲 县 市所在地 4 LegalBasisofPublicLibrary美国图书馆的法律基础 LibraryLawandlegislationofUS图书馆法和美国法律Constitutional fromthepeople宪法 来源于人们Statutory enactedbylegislativebody congress 法定的 如制定立法机构 国会等Administrativelegislatures countycommissions citycouncils 行政议会 县委员会 市议会 5 PublicLibraryManagement美国公共图书馆的管理 Stategranttherighttocity village ordistricttoestablishalibrary州政府通过各种法律所建立的一个公共图书馆为本社区 城区 或本地区的居民提供服务Tolevytaxes determinethestructureandpowersofthelibraryboard州政府通过征税和确定和图书馆委员会的结构和权力 6 图书馆在伊利诺宜州地产税中 举例 IllinoisCompiledStatutesCh 75 Libraries Example 图书馆 表明政府是如何使用房地产税的 与每个方面直接挂钩 居民据此可向当地政府表示是否同意 一个芝加哥居民房地产税2006年帐单中的一部分AReportinaChicagoResidentPropertyTaxStatement PurposeofaPubliclibraryPurpose建立公共图书馆 Theeconomicgapbetween haves and havenots 缩小有无产者间的差距Increasediversityandgrowthofthepopulations提高人口和人员多元化Qualityofeducationandliteracy人口文化程度Technologybenefitsandchallenges享受技术迎接挑战Partnershipandcollaboration与各界合作Stayingrelevant providingservicesandprogramsresponsivetothecommunityandhavingthecommunityawareofthem紧跟形势 提供服务和方案回应社区 使社区对他们有所了解Makesuretheresidentsgainallkindsofnecessaryinformationtheyneed 确保居民获得各种社区信息 8 EquityofAccess平等使用图书馆资源和享受图书馆服务的机会Gatewaytoknowledge知识之门Lifelonglearning提供终身学习的资源Intellectualfreedom提供追求知识的自由Communityandinformationcenter meetingtheneedsoflocalcommunities社区和信息中心Qualityoflife提高个人及社区的生活质量 EstablishingaPublicLibrary公共图书馆 PublicLibraryServices公共图书馆服务 公共图书馆八种功能 CommunityactivitiesCtr社区活动中心 CommunityinformationCtr 社区资讯中心 FormaleducationsupportCtr正规教育支持中心 IndependentLearningCtr独立自学中心 Popularmaterialslibrary通俗资料图书馆 Preschoolersdoortolearning学龄前儿童学习入门 ReferenceLibrary参考图书馆 ResearchCtr 研究中心 10 PublicLibrarySystem美国公共图书馆管理系统 Hierarchysystem等级管理系统Theremaybeonepubliclibraryinacommunityortheremaybeapubliclibrarysystem Apubliclibrarysystemadministers该系统一个图书馆 可以包括 centrallibrary 中心图书馆Branchlibrary 分馆bookmobile 流动图书馆books by mailservice图书邮寄服务 11 PublicLibrary美国公共图书馆 Apubliclibraryshouldhave 一个公共图书馆应有 anorganizedcollection组织有序的馆藏 paidstaff 有正式工作人员anestablishedscheduleinwhichservicesofthestaffareavailabletothepublic 有正常的业务时间 并有工作人员接待读者 thefacilitiesnecessarytosupportsuchacollection staff andschedule 有支持馆藏 工作人员 以及开馆时间所需要的各种设施issupportedinwholeorinpartwithpublicfunds 有部分或全部来自公共资金的支持 IMLSdata 2008 12 PublicLibrary美国公共图书馆 Thereareatotalof9 208publiclibraries共有9 208个公共图书馆 Thereare819mobilelibrariesserving97 ofthepopulation有819个流动图书馆 为各州的97 的人口提供图书馆服务12 ofthelibrarieslocateinapopulationofmorethan50 000upto73 ofthetotalpopulation12 的公共图书馆为73 的人口服务 人口都在50 000以上53 ofthelibraryresideincityorschooldistricts53 以上的公共图书馆直属市区管辖51 ofthelibrariesopenmorethan40hours51 的图书馆每周开馆时间在40小时以上140 000Librarystaff有图书馆工作人员140 000 13 PublicLibrary美国公共图书馆 Averagetotalstaffper25 000population12 18每25 000人 有图书馆工作人员Highest最高21 66Ohio lowest最低 Arkansas7 55 Averagelibrariansper25 000population4 06图书馆员highest最高8 39NewHampshire lowest最低2 00N CarolinaAverageALAMLSlibrariansper25 000population2 75专业馆员Highest最高5 25Connecticut lowest最低 84ArkansasAverageotherstaffper25 000population8 13一般工作人员 Highest最高15 59Ohio lowest最低4 29Montana 14 PublicLibraryManagement美国公共图书馆的管理结构 Librarymanagementsystem图书馆管理结构LibraryBoardoftrustees董事会LibraryDirector馆长librariansandstaff馆员及一般工作人员Mission图书馆使命Policy政策 15 Administration LibraryBoardoftrustees行政管理 公共图书馆董事会 Libraryboard Aboardofcitizens supportedbynationalandstatelevelassn 图书馆董事会Responsibilities责任Analysisofcommunityneeds分析社区需要Hiringrecommendingthedirector挑选推荐馆长Actinginanadvocacyroletodevelopcommunitysupportforbondissuesandtaxation作为地区为图书馆呼吁支持人Budgetreviewandapproval审批预算Policyreviewandapproval审批政策Commitmenttofreedomofinquiryandexpression确保自由知寻和表达Formulationoflong rangeplanning制做长期计划 16 LibraryDirector图书馆馆长 Workscloselywiththelibraryboard图书馆馆长与董事会紧密合作realizethepubliclibrarymission实现公共图书馆的使命developlongrangeplans发展长期规划implementpoliciesforthelibrary soperations并执行图书馆的业务的各项政策strengthentherelationshipbetweenthecommunityandthelibraryanditsstaff加强社区和工作人员之间的联系 McCook 2004 IntroductiontoPublicLibrarianship p 141 LibraryDirectorResponsibilities图书馆馆长责任 知识技能 Fromleadingtoorganizing主导规划组织Liaisonandrepresentative代言人Managingandplanningetc 规划 设计Technical Customerservice Problem solvingabilityskills Self renewal Risk takingabletorecommendpolicies ie usenewtechnology evaluatenewinfo 技术 客户服务解决问题 承担风险 自我更新People sskills vision marketing communicationandcollaboration人事技巧 营销能力 沟通交流能力 协作技能 18 PublicLibraryStaffandServices公共图书馆员工和服务 LibrarianswithMLISfromALAaccreditedschools由美图书协会认可的研究院毕业Othersupportingstaff一般人员Libraryservices 服务Publicservice 公共服务References参考咨询Interlibraryloan馆际互借Youthservices青少年读者服务Adultservices成人读者服务 19 YouthServiceataPublicLibrary公共图书馆青少年读者服务 Developandencouragechildren sreadinghabit从小培养和加强儿童的阅读习惯 Supportindependentandformalteaching个人自学以及各级正规教育 Provideopportunitiesforcreativities为个人发展创造力提供机会 Stimulateyouth simagination激发儿童和青年的想象力Improveawarenessandappreciationofculturaldifferences art science inventionandcreation提高对文化 对艺术的鉴赏力以及对科学成就和创造发明的了解Providepathtounderstandculturaldifference art science inventionandcreation提供了解各种表演艺术 文化的途径 20 YouthServices ProfessionalAssociations青少年读者服务专业协会 NationalOrganizationsServingChildrenandYouth为儿童和青少年提供服务的全国性机构AmericanAssociationofSchoolLibrarians AASL 学校图书馆员协会AssociationforEducationalCommunicationsandTechnology AECT 教育交流与技术协会AssociationforLibraryServicestoChildren ALSC 儿童图书馆服务协会 改进和扩大针对儿童 学龄前儿童到八年级 的图书馆服务YoungAdultLibraryServicesAssociation YALSA 青年图书馆服务协会 宣传 促进 和加强针对青年人的服务并支助为这一群组提供服务的工作人员 21 YouthServices青少年读者服务 Youtheducationservices 儿童和青少年服务 教育Parentseducation goodrelationshipamongthefamilyandbetweenchildren家长教育 发展与儿童和家庭的良好关系 Satisfytheliteratureneedsofthecommunity满足社区成员的阅读需求BasicLiteracyservices基础扫盲服务Informationliteracy信息教育FormalLearningSupport辅助正规教育 22 YouthServices青少年读者服务Librarians competencies图书馆员资格 TheCompetenciesofChildren sLibrarian儿童图书馆员的资格 证书Knowledgeofthereaders了解服务对象Administrative managerialskills行政和管理技能Communicationskills交流技能Advocacy publicrelations networking宣传 公关和建立合作网络的能力Professionalism professionaldevelopment专业精神和专业发展能力 AdultServices成人读者服务 Scope 服务范围Findingmaterials选择图书馆的藏书Libraryresourcesaccess提供使用资源的途径Teaching readingandconsulting教学 读者咨询顾问和指导Referenceandinformation参考和信息服务Marketing communityreaderservices鼓励个人和社区团体使用图书馆资源 24 AdultServices成人读者服务 Generalpublic everyindividual为所有普通人服务Peoplefromdifferentculturesandethnicgroups 出身于不同文化或不同种族的人Peoplewithdisabilities身体有残障的人 盲人 只具部分视力的人 有听力障碍的人 Homebound houseboundpeople不能离开住房的人 Institutionallyconfinedpeople 被隔离的人 医院 或监狱等 AdultServices成人读者服务 Serviceforinstitutions服务于所有团体Educationalinstitutions教育团体Culturalgroups文化团体Publicservices公益团体Businessorganizations商业团体Andalltypesofregionalorlocalgovernmententities各类团体的上一级机关 如地方政府等 SourcesofLibraryFunding图书馆资金来源 Localtaxdollars primary taxation地方税元 主要 税收State grants percapitasupportmaterialgrantslumpsumgrants洲政府 人均补助助或一次性补助金Federal libraryagencies informationaccessthroughtechnologyandprovisionofinformationaccessthroughempowerment联邦政府 通过图书馆组织项目 通过提供技术信息和信息接入服务来提高能力Foundation publicandprivate theGatesprogram communityfoundations基金会 公共私人Individuals个人捐款 27 SourceofLibraryFund美国公共图书馆资金来源 Operatingrevenue运营资金 蓝色表示地方来源 红色表示州来源 紫色表示联邦来源 绿色表示其它 28 SeekingandAdvocatingwithlocalofficials寻求当地官方的支持 Presentingbenefitstolocalgovernment向当地政府陈述支持图书馆的利益Supportingtheworkoflocalgovernment支持当地政府的工作Understandinglocalpriorities了解当地政府施政的重点Establishingarelationship与当地政府建立良好关系BeingclearandtothepointNotusinglibraryterms要清晰 明确 扼要避免使用图书馆术语 29 Seekingfunds FundRaising向个人和商界筹措资金 Identifythosewhohaveinterestsinlibrariesaskingthemtodonate确认对图书馆有兴趣的个人和商界团体 对他们施以开导 恳请捐款和沟通Developlongtimestrategies有长期发展策略Usemail email phoneorin personcommunication利用信件邮递 电话沟通 或访谈来恳请捐款Developcollectiveeffortsthroughthelibraryandlibrarystaff由图书馆基金会或单位领导全图书馆共同努力 30 BudgetandOperatingExpenditures美国公共图书馆运营支出 Operatingexpenditures运营支出 蓝色部分表示职工薪水 红色表示馆藏 绿色表示其它 31 Librariesandpoliticalprocess图书馆与政治结构 Existwithinanestedandoverlappingstructure存在于各阶层的政治重叠的结构中Local regional stateandnationalpoliticalentities当地 地区 洲及全国政治组织Eachlevel mustworkhardtoeducatepolicymakersaboutthefiscalandlegalneedsoflibraries图书馆人员必须让每个政界知道图书馆的财经与政治需要 ALApublicawarenessadvisorycommittee advocacy workshopandprograms美国图书馆提供为图书馆呼吁的各类活动 NationallegislativedayinMaytotalkwithrepresentativesandsenatorslibraryissues每年5月的全国立法日是大家与参众议员淡图书馆的事宜 32 ThebuildingwasdesignedbythearchitecturalfirmofHammond BeebyandBabka nowknownasHammondBeebyRupertAinge Inc winnersofadesigncompetitionheldin1987toreplacetheoldcentrallibrary Itisapproximately756 640squarefeet 70 294m2 1 33 Population 服务人口 2 896 016LibraryBranches 图书馆79Collection 藏书量5 521 854册Visits 访问图书馆人次2 860 862Circulation 图书借阅次数1 506 293PCusage 计算机使用次数2 600 000Childrenprograms 儿童活动参加人次262 208 WhereinUSisChicago 34 芝加哥公共图书馆中国城分馆 FateofmostpubliclibrariesinU S isentirelyalocalmatter大部分公共图书馆的命运掌握当政府和居民 ChicagoPublicLibraryMayorRichardM DaleyjoinedChicagoPublicLibraryofficialsforthe17thAnnualBookamaniaevent 36 图书馆挑战Twomajorchallenges Staffmanagement encouragingthemsothattheyareabletodotheirbest 人员管理 激发工作积极性Budgetmanagement sotousefinancialresourcestothebestadvantageofthelibrary 财政管理 使财政资源发挥最大优势用于图书馆 37 Agoodorganizationhasputsatitsheartqualifiedstaff itispaidcompetitivesalarieswithgoodbenefits以称职的员工为中心 并支付合理的工资Threeprocessesformanagingpeople人员管理的三个核心程序 Recruitment hiring retention招聘 雇佣 留住人才Evaluationofemployees工作绩效评估Discipliningofemployees工作纪律 38 PersonnelManagement人员管理 PersonnelManagement人员管理 Hiring招聘 人事处Jobannouncementadvertised发布招聘广告Applicationsreviewedbysearchcommittee招聘委员会对工作申请人的评审Selectapplicantsforinterviews选择人进行面试Successfulcandidatechosen录取最合适人选Jobdescription岗位职责描述jobanalysisandneedsoflibrary基于这个工作岗位的分析和图书馆本身的需要Qualifications应具备的条件Otherinformation benefits salary descriptionofthelibrary信息包括福利 工资或者浮动 范围 对图书馆的介绍等 39 招聘广告二参考咨询图书馆员ReferenceandInstructionLibrarian Institution AshlandUniversityPosted January14 2010Location OhioPositionDescription Non TenureTrackWebsite http www ashland eduAshlandUniversityLibraryseeksanexperiencedlibrariantoprovidereferenceandinstructionservicesaspartofathree memberreferenceandinstructionteam Theposition availableApril1 isa12 month full time non tenuredfacultypositionthatisrenewedannually ThesuccessfulcandidatewillteachresearchandinformationliteracyskillstoundergraduateandgraduatestudentsonAshland smaincampusandatregionalsites Primaryresponsibilitieswillincludereferenceservice course integratedinstructionandcollectiondevelopment Theselectedcandidatewillserveaslibraryliaisontoseveralacademicdepartments workingtodevelopthecollectiontosupportthecurriculumofassigneddepartmentsandtofacilitatefacultyawarenessoflibraryresourcesandservices AshlandUniversitylibrariansarenon tenuredfacultymemberswhoparticipateinfacultygovernanceandcontributetoserviceactivitiesoftheLibraryandtheUniversity RequirementsincludeaMaster sDegreeinLibrarySciencefromanALAaccreditedinstitution demonstratedcommitmenttostudent centeredteachingandlibraryoutreach excellentoralandwrittencommunicationskills strongpublicserviceethic awillingnesstolearnnewlibraryandteachingtechnologies theflexibilitytoworkeveningsandweekendsandtotraveltooff campusuniversitycenters andtheabilitytoworkcollaborativelyinateamenvironment Experiencewithlibraryinstruction familiaritywithconceptsofinformationliteracyandpedagogy webdesignandLibrary2 0skills andtheabilitytoplanandimplementprogramsisdesired Asubject areamaster sdegreeisaplus Preferencewillbegiventocandidateswiththreeormoreyearsofexperienceasareferenceandinstructionlibrarian Salaryiscompetitiveandcommensuratewithexperience ReviewofapplicationswillbeginFeb 1andwillcontinueuntilpositionisfilled PleasemailoremailresumeandnamesandcontactinformationofthreereferencestoEdKrakora directoroftheLibrary atekrakora ashland eduorEdKrakora ReferenceandInstructionLibrarianSearch AshlandUniversity Ashland Ohio44805 Submissionofportfolioswithapplicationisencouraged AshlandUniversitymeetsfullyitsobligationofnondiscriminationunderfederalandstatelawandisactivelycommittedtodiversityinitsworkplace 招聘广告一哥伦比亚大学东亚图书馆馆长 Director C V StarrEastAsianLibrarySearchRe openedTheColumbiaUniversityLibrariesinvitenominationsandapplicationsforthepositionofDirectoroftheC V StarrEastAsianLibrary Formoreinformationaboutlibrarycollectionsandservices seehttp www columbia edu cu lweb indiv eastasian TheC V StarrEastAsianLibraryisoneofthemajorcollectionsforthestudyofEastAsiaintheUnitedStateswithapproximately840 000volumesofChinese Japanese Korean Tibetan andWesternlanguagematerialsandover7 200periodicaltitles TheDirectorguidescollectiondevelopment overseestechnicalanduserservicesoperations andworkscloselywithfacultyandstudentstohelpshapetheEastAsianscholarlyenterpriseatColumbia Incollaborationwithinstructionaltechnology preservation anddigitallibraryprogramunits theDirectorexpandsaccesstoandpreservationofthelibrary smanyuniquematerialsinsupportofresearch teaching andlearning TheDirectordevelopsexternalfundraisingandgrantsinitiatives implementsoutreachactivitiesthatadvancecollectionsandservices anddevelopsandmaintainsinternationalpartnershipsandagreementsrelatedtoEastAsianlibrarycollections ReportingtotheAssociateUniversityLibrarianforCollections Services theDirectorservesontheManagementCommitteeoftheColumbiaUniversityLibrariesandrepresentsColumbiaatregional nationalandinternationalmeetingsandorganizations includingcooperativeresourcesharingprogramsforEastAsianlibraries TheDirectormanagesamaterialsbudgetof 2 6millionandleadsastaffof22FTE Thesuccessfulcandidatewillhave astrongscholarlybackgroundinEastAsianStudies anaccreditedMLSorPhDinarelevantsubjectareaoranequivalentcombinationofeducationandexperience thedemonstratedabilitytomanageinacomplexorganization includingbudget staffsupervision andplanningexperience knowledgeoftrendsineducation research andthescholarlycommunicationprocessinEastAsianStudies acommitmenttoandunderstandingoftechnology sroleinenhancinginformationdiscoveryandaccess anabilitytolead motivate andwork