如何做好新时期企业员工忠诚意识和责任意识的培养.doc

如何做好新时期企业员工忠诚意识和责任意识的培养面对严峻的经济形势和跌宕起伏的钢材市场，公司上下广泛开展“强化对标挖潜，推动技术创新”主题教育活动，不断强化基础管理,深入推进挖潜增效,进一步加强党的基层组织和企业文化建设，各项工作稳步推进，职工队伍和谐稳定,生产经营建设取得一定成效,但受严峻市场形势影响,公司经营形势不容乐观。而在如此严峻的经济状态下，企业如果想突围出来，不仅得有过硬的产品，而其害的有一支对企业忠诚，有责任人心，敢担当的职工队伍。本人曾经也是一名一线员工，在多年的一线工作中，归纳自己对待工作的思想动机有以下几点：一是把责任推到上道工序，二是认为管理层不够重视，三是认为生产任务这么紧，以保产量为重，质量、安全当然退而其次，四是态度问题：认为工作累，收入也不高，出错难以避免等等。但是通过不断的学习和在其他企业参观考察了解后感觉到，员工技能、质量控制、原料采购、管理能力等等因素固然重要，但有一点不容忽视：员工的工作责任心不强、对企业忠诚度下降导致企业劳动生产率不高，企业效率低下的主观方面的关键因素所在。众所周知，员工特别一线员工，是构成企业的基石，员工对企业的忠诚与否，也会直接影响到企业的运营，而强烈的责任心，是每位员工做人做事的最基本准则之一，是衡量每个人有否良好心态、主人翁意识的判断标准之一，是每个人能否做好工作、获得领导认可和在公司存在价值的前提条件，更是一个人能力发展得到良好提升和未来职业规划最佳成长的综合素质之全反映。员工的责任心，就是企业的防火墙。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关；员工的责任心缺失，又与企业经营员工责任心的能力不强有关。如何培养员工的工作责任心和对企业的忠诚度值得我们深思。责任，从字面上理解为每个人分内应该做的事，责任在思想和实践上都日益被人们越来越重视。责任常常被理解为尽责、职责、负责任的意思，但仅仅是做好自己分内的事，还不能被称为真正的责任，它仅仅是一种最低要求的责任。在集团公司身处逆境，我们每一名员工需要的是一种大责任意识。所谓的大责任意识，就是“天下兴亡、匹夫有责”的意识，在工作中里就是要抱着对公司整体发展负责，对公司忠诚、把公司的事当作自己的事来做。责任和道德一样都是源自于自身的一种内在力，责任从一定方面也可以归结为道德的一种表现形式，从一定层面上说，它很难用法律条规或者规章制度来划定什么是负责任、什么是不负责任。就和道德一样，它很难用法律法规来约束，大多数情况是缘于人们的内心自觉或者约定俗成的观念。在近代，“上帝”作为西方国家的一种精神依托，在经济社会上已经很难发挥作用了，人们心中已经将金钱作为唯一的追求目标、而道德所关注的亲情、友情都已经显得很淡了，人们的道德水平有了明显下降，其实归根到底，这种道德滑坡就是缘于人们的责任心不强，责任意识不强，或者也可以说是人们仅仅停留在最底层的责任意识，没有一种真正的责任意识。现在公司中有很大一部分人是抱着一种“不求有功、但求无过”的思想，只把自己手头的那一点事去做好，从来不会有一种宏观、大局、全面的眼光。这样的人，我们不能说他们不负责任、只能说他们责任心不强、或者说他们没有真正的责任意识。责任意识的提高不能仅仅归结于自己内心的觉悟，还应该通过外部力量来提高。而如何培养职工责任意识和忠诚度，本人有如下几点看法：第一、管理者对员工的责任意识培养，应坚持“以人为本、以职工的利益为出发点”，公司的发展最终还是为社会、为职工谋福利，公司时刻应该把职工的利益放在第一位，以人为本，切切实实为职工服务，与职工将心比心，职工才能真正“爱企如家”，才能把公司的事当作自己的事情来做，职工的责任意识才能显著提高。对于管理者来说，让员工产生责任感的方法是对员工进行激励。公司组织各种各样形式的培训，如管理人员网络培训、作业长、班组长任职资格培训等。但上级管理部门应将该培训工作做足、做细，发挥出它应起到的作用。各级管理部门也可将培训工作下放至班组，以充分发挥基层管理作用，提高班组的战斗力（此举延伸至作业长、班组长的素质能力和协作意识的考验）。通过培训教育，让员工自觉自愿地反复做正确的事情，把演练和实战相结合，对操作流程熟悉、对操作标准形成条件反射，形成统一的行为模式和企业氛围，这样才能提高整个班组的责任心。利用收入杠杆加以刺激，也就是说与效益工资挂钩，这时职工就会意识到责任的压力。当员工的基本需要得到满足后，金钱对他的吸引力就不大了，他们更渴望自我价值的实现。所以，管理者对员工的激励也要体现出这一点。 在这个知识经济的时代，有才华的知识型员工更渴望的是拥有更广阔的舞台，希望最大限度地发挥出自己的能力。所以，管理者对他们委以重任是对他们最大的激励。这将使他们的工作热情和责任感空前地高涨，能够将自己的知识和能力投入到工作中去，个人成就感也将大大增加。管理者在给了员工更大的发展空间之后，员工的创造性将会得到更大的发挥，责任感也会因为从事一件重要工作而在无形中增强了。第二、应培育良好的责任文化，对企业而言，责任文化的培养可以形成一种优良的企业传统，在企业内部形成人人负责任、人人为企业的氛围，这样，所有员工就会被这种氛围感染，责任意识也会有很大提高，就会转化为一种道德力量，影响着人们的行为。“铁山精神”是酒钢的企业文化，我们不能躺在前辈创造出来的精神财富上睡大觉，而要将她发扬光大，将她的现实意义更加深入。第三、应该加强责任文化的宣传，特别是对先进典型、事迹突出加大宣传力度，让员工心中形成向典型、向优秀学习的意识，潜移默化下就会提高员工的责任意识。就如现如今涌现出来的公司劳动模范田彬峰同志，学习田彬峰同志的先进事迹，充分体现在“爱岗敬业、争创一流；艰苦奋斗、勇于创新；淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神和“信念坚定、立场鲜明；艰苦奋斗，勇于献身；胸怀大局、纪律严明；开拓创新、自强不息”的工人阶级伟大品格，是党员学习的榜样，是职工学习的楷模。学习田彬峰，就是要学习他对党无限忠诚，对事业无限热爱，对工作认真负责，永争一流的精神；学习田彬峰，就是要学习他勤奋学习、刻苦钻研、勇于创新、顽强拼搏的精神；学习田彬峰，就是要学习他生命不息、战斗不止、自强不息、淡泊名利、甘于奉献的精神。第四、应该将责任意识的培养真真正正落到实处、落到每个员工心中。各种安全职责、岗位职责不仅仅是挂到墙上、挂到嘴上，应切切实实让每个员工从内心深处认同这种思想，只有这样才能增强员工的责任意识、竞争意识、发展意识、大局意识。 有这样一个现象：很多人在中国总闯红灯，到美国就不闯红灯了。为什么？这是因为在美国守秩序已经成为一种文化氛围。这种氛围具有强大的影响力，闯红灯成为一种耻辱。对管理者来说，我们就是要营造这样一种氛围。在这种氛围里，有责任感的员工不会感觉到孤单，反而会得到精神和物质的双重奖励。同样，没有责任感的员工必将受到相应惩罚，感觉到耻辱。值得注意的是：决定奖惩机制能否建立起来、能否有效运行的关键因素是相应部门能否做到真正授权。如果授权不充分，没有给予主要责任者充分信任，责、权、利比重失衡，事事须请示、时时须汇报，这将挫伤主要责任者工作积极性和主动性，什么事都不敢管，什么事都不想管，最终变成缩手缩脚的乌龟人， 但授权并不等于放权。员工在做一件