国际货运代理课程标准

Comment SDBI1 Comment SDBI2 精品文档 1欢迎下载 国际货运代理实务 课程标准 1 课程性质与任务 国际货运代理实务 是国际经济与贸易专业的专业 核心技能课程 也是国际货运代理员资格从业考试的参考资 料 该课程在 国际贸易实务 外贸函电 报检与报 关实务 等专业课程的基础上开设 具有较强的专业性 实践性与应用性 同修课程有 国际商法 航运函电 国际船舶代理实务 因为开在第五学期 后续是顶岗实 习 本课程重点培养学生各项业务操作技能 专业知识以 够用为度 以工作任务为导向 形成知识学习和职业技 能训练的技能新模式 通过本课程学习 使学生熟悉一般 货代企业普通货物海运的作业全过程 详细了解每一个环 节的任务实施流程 使学生熟练掌握国际海运货物的流转 过程 并能准确完成每一环的操作 同时有助于学生顺利 地考取国际货运代理从业人员资格证书 为其将来从事国 际货运代理及进出口业务工作打下坚实的基础 成为理论 与实践相结合的高素质技能型专业人才 二 课程教学目标 1 技能目标 准确掌握国际货运代理业务的经营范 围 掌握国际货物运输过程的实务流程 掌握国际货运代 理中各类信息 单据在公司内外流转的各种程序 能熟练 登陆主要专业网站 自主查询各类服务的现行价格 供求 关系等信息 能根据发货人 收货人的委托 制定客户订 Comment SDBI3 Comment SDBI4 精品文档 2欢迎下载 单 能正确接受货主 承运人等客户的咨询 能准确制作 海陆空运等重要单证 能熟练代办租船订舱 保险等业务 并能协调处理货运货损事故等 2 知识目标 了解国际货运代理人的职责范围和服 务对象 明确国际货运代理公司内部岗位的职责分工 了 解海运 陆运 空运及多式联运等各种运输方式的基本特 点及实务运作 熟悉海陆空运等重要单证的制作要领 了 解国际物流的运作流程及货物的仓储与养护 熟知世界贸 易主要航线 港口所处的位置 转运以及内陆集散地 了 解不同地区的港口习惯和海关程序 熟悉有关国际货运及 货运代理的国际公约 惯例和法律法规 3 素质目标 1 作为货主的全权代理 树立 为货主着想 的职业 意识 在商务谈判中 积极为货主争取有利条款 规避风 险 树立严谨的职业道德观 能自觉维护国家和企业利益 具有较强的责任感和全局意识 2 具备敬业耐劳 诚实守信 讲究效率 尊重规则的 职业素养 无论是提柜 做箱都要跟进 确保各个环节都 有严格的管理和进度掌控 尽量亲历亲为了解现场的一切 情况便于出现问题后第一时间进行处理 3 具有较强的团队精神和人际沟通能力 4 业务的每一个环节都是重要的环节 一旦出现漏洞 就会影响业务进度 产生不必要的费用 所以货代业务员 应该具有良好的心理素质和危机处理能力 掌握处理技巧 Comment SDBI5 精品文档 3欢迎下载 5 具有规范的英文单据和书信文字表达能力和口语表 达能力 可以随时通过电话或邮件和船长保持沟通 了解 船舶状况和货物作业情况 反馈业务进度 做好调度工作 6 做事细心 严谨 每一份单据都要层层审核把关 每一条款都要认真斟酌 理解深层含义 做到零出错 三 参考学时 64 学时 四 课程学分 4 学分 5 课程内容 能力训练项目能力训练项目 模块名称模块名称学时学时 绪论 国际货运代理概论 6 项目一 国际海运出口货代业务 24 项目二 国际海运进口货代业务 12 项目三 国际航空运输货代业务 12 项目四 国际陆路运输货代业务 6 项目五 国际多式联运货代业务 4 编编 号号 能力能力 训练训练 项目项目 对应对应 单项单项 任务任务 名称名称 拟实现的能力目标拟实现的能力目标相关支撑知识相关支撑知识 训练方式手段及步训练方式手段及步 骤骤 结结 果果 备备 注注 1 绪论 国际 货运 代理 概论 国际 货运 代理 概论 1 能够简要描述 国际货运代理业 务的经营范围和 业务操作的基本 流程 2 能快速登陆与 货代业务相关的 职能机构网站并 查询相关信息 3 理解并掌握国 1 国际货运代理的 概念与性质 2 国际货运代理的 服务对象与作用 3 国际货运代理的 国际组织及行业管 理 4 国际货运代理企 业的经营范围与法 律依据 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 精品文档 4欢迎下载 际货运代理的含 义与责任风险 5 国际货运代理的 责任与责任险 1 1 揽货 与货 运代 理委 托 1 掌握国际货运 代理揽货的程序 方法与技巧 2 掌握国际货运 代理合同或委托 书的内容与式样 3 能够根据相关 资料制作并审核 国际货运代理合 同或委托书 1 国际货运代理揽 货的程序与方法 2 国际货运代理的 权利和义务 3 国际货运代理合 同或委托书的格式 与内容 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 1 2 杂货 班轮 运输 1 掌握班轮运费 的计算方法 2 掌握杂货班轮 运输的程序与业 务流程 3 掌握杂货班轮 运输单证的格式 内容与流转程序 1 国际海运主要航 线 港口 班轮公 司 2 杂货班轮运输的 程序 方法 运 费的计算以及杂货 班轮单证的内容与 业务流程 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 1 3 集装 箱班 轮运 输 1 掌握集装箱班 轮运费的计算方 法 2 正确使用集装 箱设备交接单 3 掌握装箱技巧 4 正确填制装箱 单 CLP 1 集装箱的性能 设计标准与运输优 越性 2 集装箱装卸区内 的各项业务 3 集 装箱海运出口业务 流转程序 4 集装箱货物交接 方式与装箱计划 5 货代公司在集装 箱货物出口中的主 要业务 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 1 4 租船 运输 业务 1 掌握租船运输 的经营方式 2 掌握租船业务 流程并能够进行 模拟操作 3 熟练掌握租船 运输合同的主要 条款并能签订租 船运输合同 1 租船运输的几种 方式及各种方式的 特点 2 租船业务的操作 流程 3 程租船和期租船 合同的主要条款 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 2 项目 一 国际 海运 出口 货代 业务 1 5 1 掌握海运提1 海运提单的概念 1 引入任务 2 进提 精品文档 5欢迎下载 海运 提单 的操 作要 点 单的作用与分类 2 掌握海运提 单所包括的主要 内容与缮制方法 3 掌握海运提 单与海运单 电 子提单之间的异 同点 作用与种类 2 海运提单的内容 3 海运提单与海运 单 电子提单之间 的异同点 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 交 作 业 1 6 海运 出口 单据 准备 1 掌握海运出口 单据准备工作的 流程 2 掌握缮制商业 发票的方法 3 掌握缮制装箱 单 重量单的方法 4 掌握缮制原产 地证书的方法 5 掌握缮制受益 人证明的方法 6 掌握缮制船公 司证明的方法 1 出口结汇单证的 种类 2 海运出口单据准 备的工作流程 3 各种出口结汇单 证的含义与作用 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 1 7 出口 检验 检疫 1 能够掌握出口 货物报检的程序 与方法 2 能够缮制出口 货物报检单 3 能够缮制出口 货物商检证书 1 出口货物检验检 疫的基础知识 2 海运出口货物报 检的程序与方法 3 海运出口货物报 检单的填制方法 4 出口货物商检证 书的内容与作用 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 1 8 出口 货物 报关 工作 1 掌握出口货物 报关的程序与方 法 2 能够核算出口 货物应缴纳的关 税 3 能够填制出口 货物报关单 1 出口报关工作中 所需的各种单证 2 出口关税的计征 方法 3 出口货物报关单 的填制方法与注意 事项 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 1 9 出口 货物 投保 1 掌握出口货物 投保业务流程与 投保方法 2 掌握出口货物 1 出口货物保险单 据的类型与保险费 用的计算方法 2 出口货物投保工 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 提 交 作 业 精品文档 6欢迎下载 工作保险费的计算方 法 3 能够填制出口 货物投保单 4 能够填制出口 货物保险单 作程序与保险单据 的填制 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 2 1 进口 货运 代理 委托 1 能够缮制进口 货运代理委托书 2 做好进口单据 审核工作 1 履行进口合同的 主要程序与进口货 运代理委托书的内 容 2 缮制进口货运代 理委托书与审核进 口单据的方法 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 2 2 进口 接货 准备 工作 1 熟练掌握卸船 准备工作 2 能够缮制提货 单 1 进口货运业务中 相关当事人的业务 范围与货运代理的 工作职责 2 提货单与进口电 放保函的内容 3 卸船准备工作职 责 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 2 3 进口 检验 检疫 1 缮制入境货物 报价单 2 缮制入境货物 通关单 1 入境报检的相关 内容与工作过程 2 缮制入境货物报 检单和入境货物通 关单的方法 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 2 4 进口 货物 报关 工作 1 掌握进口货物 报关的工作程序 2 能够缮制进口 货物报关单 1 进口货物报关的 基本要求与注意事 项 2 缮制进口货物报 关单的方法 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 3 项目 二 国际 海运 进口 货代 业务 2 5 进口 提货 工作 1 掌握进口提货 程序 2 掌握进口提货 费用核算 1 进口提货工作的 业务程序与主要内 容 2 进口提货工作要 点 尤其是集装箱 进口提货工作要点 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 提 交 作 业 精品文档 7欢迎下载 与费用核算 练 7 教师讲评与 布置作业 2 6 进口 货物 保险 索赔 1 掌握进口保险 索赔程序 2 掌握进口保险 索赔工作要点 1 进口货物保险索 赔的工作过程与保 险索赔过程中的注 意事项 2 进口货物保险索 赔工作要点 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 3 1 国际 航空 运输 货代 业务 流程 1 掌握国际航空 代理当事人的责 任划分 2 掌握国际航空 出口货运代理业 务流程 1 我国与国际主要 航空公司及其代码 2 民用航空运输机 的机型 特点与集 装设备的种类以及 运输方式 3 国际航空运输货 代业务流程 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 3 2 国际 航空 运单 操作 1 掌握国际航空 货物托运书的缮 制方法 2 掌握国际航空 货运单的缮制方 法 1 国际航空货物运 输中的托运书与空 运单的格式 内容 2 托运书与空运单 的作用以及空运单 的分类 填开责任 3 托运书与空运单 的缮制方法 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 4 项目 三 国际 航空 运输 货代 业务 3 3 国际 航空 货物 运费 计算 1 掌握国际航空 货物运价与费用 的有关规定 2 掌握国际航空 货物运费的计算 1 航空货物运费计 算中的基本概念 2 航空货物运价与 费用的有关规定 3 航空货物运费的 计算方法 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 4 1 国际 公路 运输 货代 业务 1 掌握国际公路 运输业务流程 2 掌握国际公路 运费的计算方法 1 公路运输的任务 特点和作用 2 公 路零担与整车货物 运输业务流程 3 国际公路运费的 计算方法 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 5 项目 四 国际 陆路 运输 货代 业务 4 2 1 掌握国际铁路1 国际铁路运输的1 引入任务 2 进提 精品文档 8欢迎下载 国际 铁路 运输 货代 业务 运输业务流程 2 掌握国际铁路 运费的计算方法 3 掌握国际铁路 联运运单的构成 与流转程序 特点 作用以及我 国通往邻国的铁路 线与边境口岸 2 国际铁路货物联 运公约与规则 3 国际铁路运输业 务流程及运费的计 算方法 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 交 作 业 6 项目 五 国际 多式 联运 货代 业务 国际 多式 联运 货代 业务 1 掌握国际多式 联运经营人的责 任 2 掌握国际多式 联运运费的计算 方法 3 掌握国际多式 联运业务运作流 程 1 国际多式联运的 含义与操作方法 2 多式联运业务中 常见问题的解决方 式 3 国际多式联运运 费的计算方法及国 际多式联运业务运 作流程 1 引入任务 2 进 行任务分析 3 讲 授完成任务的必备 知识 4 案例分析 与小组讨论 5 操 作示范 6 能力训 练 7 教师讲评与 布置作业 提 交 作 业 六 教学方法与手段 本课程围绕既定的教学目标 教学模式与内容 充分 利用上述教学资源条件 并注意因材施教 灵活运用多种 教学方法和手段 有效地提高学生学习的积极性与主动性 提升课程综合教学效果 1 教学方法 作为一门实践性很强的综合性应用学科 根据课程设 计及教学需要 本课程采用灵活多样的教学方法 旨在有 效激发学生学习 实践和考证的积极性 综合提升教师的 教学能力和学生的知识能力 职业能力与素质能力 在教 学中 除了基本教学方法外 应特别强调下列教学方法的 运用 1 项目教学法 精品文档 9欢迎下载 本课程在教学中 以国际货运代理的具体业务项目为 主线 充分利用校内外实训基地和仿真教学软件 经过导 学及知识准备 教师引导学生自主地交替进行各种真实业 务背景下的货代业务操作与训练 以项目导向 任务驱动 融 教 学 做 考 为一体 教师配合指导 答疑 评 价 将理论知识的学习和运用置于仿真或全真的项目任务 中展开 项目完成后学生能够牢固掌握相应的国际货代业 务基本知识与操作技能 2 课证融合法 本课程深入实施 课证融合 的教育教学改革 教学 内容与国际货运代理岗位职业标准 国际货代从业人员资 格考证内容紧密结合 从教材 大纲 授课计划到授课内 容 考核方式 全面融入 双证 教育理念 以教促考 以考促教 使学生学完本课程后能较顺利地考取国际货运 代理从业人员资格证书 实现 双证 毕业 以保证学生 顺利就业和优质就业 3 工学交替法 本课程教学充分利用了校内实训室和校外实习基地 一方面运用基于工作流程的国际货运代理仿真教学软件 通过电脑模拟操作训练 以案例和仿真任务为实习实训项 目 使学生足不出户即可模拟实际工作环境完成货代业务 操作 培养学生的实践动手能力 有效实现专业知识向动 手能力的转化 另一方面 通过安排学生到校外实习基地 的相关岗位进行专业实习及顶岗实习 实施工学交替 进 精品文档 10欢迎下载 行国际货运代理实战训练 实现理论与实际相结合 知识 与应用相结合 思考与操作相结合 4 案例教学法 本课程实施的案例教学分为两类 教师可根据实际情 况选择使用 一是讲解型案例 即将案例教学融入传统的 讲授教学法之中 这类案例通常是针对课程知识体系中的 重难点问题设计 又称 知识点案例 二是讨论型案例 即将典型案例作为学生讨论的主题 学生通过对案例的研 讨和剖析 提出各自的解决方案 教师加以点评 通过案 例教学 引导学生分析和研究国际货代实际案例 使其能 够接触和感受实际工作中将会遇到的真实境况 有效缩短 行业实际与课堂教学之间的距离 克服课程教学与实践脱 节的弊病 有助于培养学生的自主学习 分析解决问题 逻辑思维和语言表述能力 5 情景教学法 充分使用虚拟企业 虚拟实验等现代技术手段 将教 学内容以动漫方式展示 让学生扮演国际货代业务中的不 同角色 模拟开展一些货代工作 体验并掌握相关知识和 操作方法 增加教学的娱乐性和趣味性 有效提高学生的 学习兴趣和积极性 使之能够尽快熟悉国际货运代理工作 的全过程 了解并适应未来所从事的国际货代工作 6 教科研结合教学法 教师申报和立项的各级各类与国际货运代理相关的教 改教研和科研项目 可以考虑让学生参与资料搜集 整理 Comment SDBI6 精品文档 11欢迎下载 分析等工作 也可组织学生对当地国际货运代理现状及存 在的问题进行调查研究 培养学生的调研能力和创造性思 维能力 2 评价方法 本课程以培养学生为货运代理业务为目的 形成性考 核占 50 期末终结性考核占 50 过程性考核包括 书面 作业 10 项目完成情况 20 个人课堂表现 10 业务实训 10 如表 2 所示 其中项目完成情况评价标 准如表 3 所示 表表 2 2 课程评价考核表课程评价考核表 序号序号考核内容考核内容考核标准考核标准考核方式考核方式分值分值 书面作业作业认真正确率作业成绩 10 课堂报告项目完成情况主动随堂考核 10 个人课堂表现迟到随堂考核 10 形成性评价 业务实训材料准备 视频设计阶段考核 20 终结性评价期末考试考试 考查课堂考核 50 最终成绩 100 表表 3 3 国际货运代理实务课程业务实训项目完成情况评价表国际货运代理实务课程业务实训项目完成情况评价表 3 教学条件 序号能力训练项目名称评价目标评价方式评价分值 1 国际货代作业的准备与实施涵盖主要程序环节 清楚 各环节角色分工 实训报告 4 2 职业能力的综合训练条理分明 分析严密 内 容完整 调研报告 总结报告 4 3 国际货运代理业务的法律纠纷思路清晰 表达流畅 有 法律依据 讨论评分 4 4 国际货运代理订舱处理背景资料设计逼真 订舱 数据真实 可行 完整 实训报告 4 5 国际货代单证的准备与管理单证填制完整准确 小数 点大小写等细节不出错 单证作业 4 Comment SDBI7 精品文档 12欢迎下载 1 教师任职条件 本课程实施 双元双师 课程教学团队建设模式 通 过培养和遴选 形成优秀的教师职业人队伍 校内专任教 师 和优秀的国际货代职业人队伍 行业兼职教师 并且 所有专任教师均取得双师资格 具备双师素质 课程教学 团队参与课程建设的全过程 通过共同制订课程标准 教 学大纲与计划 共同编写教材 共同备课 共同授课 共 同命题等方式将学生培养成为合格的国际货运代理准职业 人 主讲教师和教学团队应团结协作 爱岗敬业 乐于奉 献 开拓进取 勇于接受新的教育观念 教学思想活跃 团队的年龄结构 知识结构 职称结构 学历结构应合