SAAS云计算实验报告

云计算 实实 验验 报报 告告 目录 一 实验目的 1 二 实验内容 1 三 实验原理 1 四 实验步骤及实验结果 5 五 实验遇到的问题及其解决方法 9 六 实验结论 10 1 一 一 实验实验目的目的 了解什么是 saas 平台 通过一些实际应用了解 saas 平台的运作模式 SaaS 模式与传统许可模式的区别 SaaS 别于传统软件的三个特性 二 实验内容二 实验内容 实验一实验一 1 1 调研分析调研分析SAASSAAS定义及特征 定义及特征 1 定义 SaaS是Software as a service 软件即服务 的简称 是随着互联网技术的发展和应用软件 的成熟 而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式 它与 on demand software 按需软件 the application service provider ASP 应用服务提供商 hosted software 托管软件 所具有相似的 含义 它是一种通过Internet提供软件的模式 厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上 客户可以根 据自己实际需求 通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务 按定购的服务多少和时间长短向厂商支付 费用 并通过互联网获得厂商提供的服务 用户不用再购买软件 而改用向提供商租用基于Web的软件 来管理企业经营活动 且无需对软件进行维护 服务提供商会全权管理和维护软件 软件厂商在向客户提 供互联网应用的同时 也提供软件的离线操作和本地数据存储 让用户随时随地都可以使用其定购的软件 和服务 特征 对用户而言 和应用传统软件相比 软件即服务 SaaS 具有四大特点 即低建设成本 低维护成 本 低应用门槛 低投入风险 软件即服务 SaaS 是一种通过Internet提供软件的模式 厂商将应用软件统一部署在自己的服务器 上 客户可以根据自己实际需求 通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务 按定购的服务多少和时间 长短向厂商支付费用 并通过互联网获得厂商提供的服务 用户不用再购买软件 而改用向提供商租用基 于 Web的软件 来管理企业经营活动 且无需对软件进行维护 服务提供商会全权管理和维护软件 让用 户随时随地都可以使用其定购的软件和服务 对于许多小型企业来说 SaaS是信息化的一种新型模式 它 消除了企业购买 构建和维护基础设施和应用程序的需要 在这种模式下 客户不再象传统模式那样花费 大量投资用于硬件 软件 人员 而只需要支出一定的租赁服务费用 通过互联网便可以享受到相应的硬 件 软件和维护服务 享有软件使用权和不断升级 2 三 三 实验原理实验原理 SaaS 是一种软件布局模型 其应用专为网络交付而设计 便于用户通过互联 网托管 部署及接入 SaaS 应用软件的价格通常为 全包 费用 囊括了通常的 应用软件许可证费 软件维护费以及技术支持费 将其统一为每个用户的月度租用 费 对于广大中小型企业来说 SaaS 是采用先进技术实施信息化的最好途径 四 实验步骤及实验结果四 实验步骤及实验结果 2 2 调研不少于调研不少于6 6家家SAASSAAS平台 分析每个平台特点 业务模式 价格 列表形式 平台 分析每个平台特点 业务模式 价格 列表形式 平台特点业务模式价格 八百客新型管理系统灵活随 需常用常新 仅用传统二次开发三 分之一以内的综合成 本 服务交付 数据即服 务 免费版 付费版分为 18 38 58 78 15 8 元 月档次 金蝶有商网 是中国最大的在线会 计应用平台简单 简 单易上手 免 安装 免 维护 免 升 级 低投入高效率 互动 支持协同 工作 客服 贴身 服务 个性 界面定制 海量应用自主选择 其通过网络技术和 SaaS Software asaService 软件即服 务 交付模式同时 结合通过 Soft SaaS SNS 模 式即软件 服务 平 台 为中小企业提 供在线管理及电子商 务服务 365 年 498 年 1588 年 一凌网1 在线使用 无需 安装 2 按需订购 灵活选择 3 云端服务 高效 安全 4 线下交易 将企业从为了满足众 多需求而实施的长时 间编程和高投入的管 理成本 以及大量 IT 硬件设施中解放 分为把半年 一年 两年 终身版本 3 严格审核 5 更新更快 紧跟 需求 6 专业团队 全时服务 7 顾问跟踪 及时 服务 8 节省成本 实实在在 出来 集中企业资源 投入到那些能带来更 大价值的业务中去 中关村软件园园区企业在多个领域 拥有产业话语权 园区集聚了众多高端 移动互联网研发人才 园区为移动互联网企 业提供强有力的支撑 服务 一池四平台 中关村软件园在 十 二五 规划中明确提 出了 培育战略性新 兴产业 创新服务模 式 促进产业发展 形成云计算产业集群 打造现代服务产业集 群 培育移动互联产 业集群 的产业发展 目标 企业版 60 元 月 专业版 250 元 月 中国土木云标准的 API 接口和分 布式应用环境 使第 三方应用软件开发商 能够通过标准接口利 用平台为终端用户提 供软件服务 研发模式由 产品为 中心 向 用户为中心 转变 合作方式由 软件授 权 向 按需租用 按 时按量计费 转变 运营方案由 技术竞 土木行业专业 SaaS 服务平台 以提供行 业远程设计和咨询服 务为主要目的 供应 先进行业软件产品 以租赁定制为实现方 式 1000 元 月 4 争 向 开放平台 转 变 龙脉在线面向中小型企业便于 合作交流 从每个用户的角度出 发 从服务器和数据 隔离 业务连续和灾 难恢复 身份和权限 管理 安全制度和政 策 多层和全方位数 据传送安全 微软安 全技术保障六个方面 提出了相关的解决方 案 保证用户在使用 龙脉在线 的产品的 时候 能够得到最大 限度的安全保障 为中小型企业提供最 全面的 SAAS 解决方 案 利用互联网技术 通 过在线管理软件帮助 中小企业实现信息化 管理的服务平台 60 元 月 实验二 实验二 1 根据调研的根据调研的 SAAS 平台 选择平台 选择 2 家家 SAAS 平台软件进行注册并试用 平台软件进行注册并试用 5 2 分析试用的分析试用的 SAAS 平台的特点 主要功能及试用体会 平台的特点 主要功能及试用体会 列表形式 列表形式 主要功能体会 中国土木云 桥易 国标 盖梁设计绘图 CAD 系统 是中交第一公路勘察设计研究院有限 公司独立开发的一款基于国标体系的 盖梁参数化设计和智能化绘图系统 支持桥墩盖梁和桥台盖梁 独柱或多 柱 截面形式支持矩形和 L 形 系统 采用智能化设计 只需输入配筋数量 自动分析骨架布置 加强钢筋布置和 箍筋布置 并自动调整钢筋间距 当 钢筋超过标准长度时 自动按规范 要求分析钢筋搭接位置并完成智能编 号 1 用户界面友好 系统采用可视化 输入界面 只需依照参数示意输入基 本参数 系统就会自动分析计算其他 数据 2 支持多版本性 系统按欧标体系 研发 输出成果支持中文和法文两种 语言 3 参数化智能化 只需输入配筋数 量 自动分析骨架布置 加强钢筋布 置和箍筋布置 当钢筋超过标准长度 时 自动分析钢筋搭接位置并完成智 能编号 龙脉在线包含了全面的询价报价 销售发货 采购供应 生产供应 质量跟踪 缺 龙脉 ERP 在电子 通讯 家电行业 机 械 汽车 零配件行业 五金 冷气 维修 6 货分析 物料清单 计划物料 生产 需求 生产计划 成本核算 委外加 工 缺料表 采购入库 QC 验货 对 帐单 应收应付 仓库出入库管理 实时进出表 虚拟库存等基本流程以 及完善的会计财务 客户管理 人事 管理 工资发放 权限分配和自定义 表单票据打印等使用功能模块 服务行业 商场 店铺 零售行业 数 码 安防 监控行业以及贸易 委外 批发 行业等领域均提供了针对性的解决方 案 龙脉 ERP 开发设计思想主要面向 于中小企业 从人性化的角度将企业 管理化繁为简 功能模块以人为本 全面为标准 在实施使用过程中将软 件操作尽量贴近企业实际的运作管理 办公流程 让中小企业也能轻松实施 ERP 使用 ERP 普及 ERP 五 实验遇到的问题及其解决方法五 实验遇到的问题及其解决方法 1 分析分析 SAAS 模式的优势及存在的问题 模式的优势及存在的问题 尽管过去几年云计算有着惊人的增长 但我们依旧处于云应用阶段的初期 只有约为 6 的企业资源计 划在使用着 SaaS 模式 抢先使用 SaaS 模式的客户关系管理软件 CRM 在 2008 年底约达 19 亿美元 占整 个 CRM 市场的 20 这是一个显著的增长 但是市场普及率将有待进一步提升 这种发展趋势是不可避 免的 我们可以看到传统的内部部署软件模式和 SaaS 模式的对比如下 企业成本 传统的软件授权费用通常很高 相关的资本输出还需要进行仔细的开支预算 而 SaaS 的租 赁费用较传统软件许可模式更加低廉 从而大幅度降低了企业信息化的门槛与风险 SaaS 模式不需要大 量的前期资本输出 供应商通常是按照用户所租用的软件模块来按时 按件或按月来收取费用 所以企业 比较容易预估建置成本 安装过程 传统的软件系统通常需要顾问与客户一起现场安装 系统集成商已经很好地承担了这一角 色 但在初始安装和设置过程都非常耗费时间和金钱才能为供应商和客户提供较好的服务 相反 SaaS 产品无需安装 新客户的初始化环境将会自动生成并且立即可以使用产品提供的服务 只有少量的一些客 户定制的或者集成化的工作可能需要配置 但通常这些配置也可以远程执行 从而大大降低了时间和资金 成本 硬件配置 传统的内部部署软件的软件包费用还只是前期费用的一部分 为了让应用程序启动并正常 运行 还需要提供资金购买软件存取的台式计算机 服务器 网络组件以及移动设备等等 而在 SaaS 模 式中这些所有的硬件费用全部被提供商集中利用起来 作为整个客户群的投资基础 一个客户若想使用 SaaS 模式 则只需要一个 PC 机 还有互联网连接即可 管理维护 在传统软件模型中 为确保系统能够不间断运行 企业需要配备 IT 方面的专业技术人员 7 咨询人员及产商代表 这些费用往往是隐性的长期投资 累积起来往往会超过软件的费用 而 SaaS 模式 则不再需要企业额外花费这些专业服务费用 同时又能得到最新的技术应用 满足企业对信息管理的需求 系统的维护与更新交由专门的 SaaS 负责 对企业来说省事不少 不仅不需要专门的维护和管理人员 也 不需要为维护和管理人员支付额外费用 很大程度上缓解企业在人力 财力上的压力 使其能够集中资金 对核心业务进行有效的运营 而 SaaS 的例行维护工作包括软件的测试 修复 装设以及升级 只有一些 少量工作流程改造与人员训练的工作 仍需企业主与 SaaS 提供商携手研拟适当的方案 经济与技术风险 与前面的例子一样 技术风险也从客户转移到了供应商 比如说像 ERP 这样的企 业应用软件 软件的部署和实施比软件本身的功能 性能更为重要 一旦部署失败 所有的投入几乎全部 白费 这样的风险是每个企业都希望避免的 现在 软件供应商用一个单一的 包到底 的方法为软件的 正常运行 性能和服务质量负责任 客户可以更加放心地专注于核心业务 2 对试用的对试用的 SAAS 平台提出一些改进建议平台提出一些改进建议 采用 SaaS 模式同样也面临一些挑战 比如需要新的技术 安全性 客户的接受程度等 新技术 采用 SaaS 模式 供应商除了需要配备具有与系统管理和传统 IT 技术有关的各种技能的专 业人员 SaaS 供应商还应该有两个应用系统 个用来为最终用户服务 而另 个则是自 己使用 用于 SaaS 模式的管理和给用户计费这两个应用几乎同样重要 也同样需要不小的 投入 安全性 SaaS 模式的数据存储在互联网上 掌握在 SaaS 供应商的手上 因此 安全性应该是企业 在选择使用 SaaS 管理软件时需要考虑的问题 同时 软件供应商更应该加大力度保证其数 据的安全性 确保用户数据系统的安全 以免使其遭受损失 SaaS 模式是否安全 这一直 是被争议的问题 同时也是企业所关心的问题 SaaS 供应商应着力于提高技术 给用户提 供 个安全 稳定的平台 消除用户顾虑 客户的接受程度 并不是所有行业和客户都愿意接受 SaaS 模式 客户的接受程度存在差异 同样 也不是 所有应用采用 SaaS 模式都会取得好的效果 供应商需要了解自己的目标市场 需要知道采 用 SaaS 交付后给客户带来的受益 实验四 实验四 1 你能否提出一种你能否提出一种 SAAS 平台 解决学习 生活及实际工作问题平台 解决学习 生活及实际工作问题 如何运营 如如何运营 如 何推广 如何盈利 何推广 如何盈利 8 Saas 平台 建立一个互相交流问题的平台 让有相同问题或者可以让有需求的人得到解答 找到合适的方法 营销和盈利 软件产品不再需要经常性得去客户现场安装调试 软件产品不需要自己想办 法推广营销 软件产品不需要用很长的时间去建立与客户的信任关系 软件也不需要开发 很多相同的功能 登录 计费 日志 权限 支付等等 最重要的是 软件转向为 SAAS 系统后 可以集中升级维护 集中收集需求 SaaS 平台相关因素 1 产品自身的原因 任何一个 SaaS 平台如果要运营好的话 首先产品是基础 没有好的产品 扎实的产品作 为基础的话 SaaS 平台只能一个空架子 那么什么样的产品才是好的呢 比如拿我的网站 来说 你打开财客在线记账网 界面特别难看 同时注册使用后 互动性不强 又不人性 化 但是依然有许多会员愿意留下来使用 为什么呢 主要就是因为财客在线记账网的产 品好 对会员来说是有帮助 有价值的 衡量 SaaS 平台产品的标准就是看产品是否对目标 会员有价值 有帮助 虽然外表很重要 但是没有内在的价值 就算有再漂亮的外表 也 是白搭 2 重功能而非内容 SaaS 平台和网站的本质区别在于是侧重点不一样 SaaS 平台重功能 而网站却重内容 我以前一直是运营电子商务网站出身的 所以对运营网站理解很深刻 经验丰富 但是开 始运营财客在线记帐网后 却犯了许多的错误 为什么呢 因为我把运营网站的思路和经 验直接嫁接到财客在线记账网的 SaaS 平台上 比如一开始我在网站上加了许多的关于理财 的资讯 结果发现我的经验是错误的 虽然放了理财资讯后 对会员有一定的帮助 满足 了一些会员的需求 但是从整体来考虑 我是错的 因为 SaaS 平台对于会员来说是个工具 是个使用工具 而不是学习工具 所以会员来了 SaaS 平台 就是处理事情 处理完了就离 开 不需要他们在 SaaS 平台获得其他内容资讯新闻等 因为这些内容不是 SaaS 平台的工 作和责任 是其他专业网站的工作和责任 3 宣传注重教育 SaaS 平台属于网络工具 是一种在线软件 所以相对来说 推广起来很艰苦 因为 SaaS 平台的内容少 所以很难吸引会员的眼球 同时把会员吸引过来后 很难一下子吸引会员 使用 就算会员使用后 由于功能复杂和单调性 没有任何娱乐性 也很难长久的留驻会 员 那么 SaaS 平台该怎么样推广呢 或者说用网站的推广方法和手段是否最有效果呢 从 我的一些经验来说 SaaS 平台要推广好 或者说推广效果最好的话 就是进行教育 在教 育的过程中让会员知道 理解 并且有兴趣 并且能够使用 那么 SaaS 平台最好的推广方 式是什么呢 我认为是口碑宣传 4 SaaS 平台自身需要加强完善 由于 SaaS 平台功能单调 而又缺乏相应的新闻娱乐资讯等 所以 SaaS 平台更需要发挥浑 身解数 吸引会员的眼球 吸引会员快速的使用 那么怎么样才能让吸引会员的眼球 让 会员快速的使用呢 最重要的就是要加强 SaaS 平台的自身建设和完善 比如客户帮助 帮 助介绍 产品功能介绍等 不像一般的网站 靠论坛聊天等来聚集人气 5 界面友好 加 9 强互动性 不管是网站还是 SaaS