企业管理(第二版）04

第四章 企业新产品开发与价值工程,第一节 企业新产品开发,第二节 生产技术准备,第三节 价值工程,通过本章学习，了解企业战略管理、经营决策的概念；熟悉企业战略管理的特征、经营决策的分类、原则和内容；掌握战略管理、经营决策的技巧和方法。,学习目标,第一节企业新产品开发,一、新产品的特征和分类,二、新产品开发的意义,三、新产品开发的原则、方式和方向,四、新产品开发过程,一、新产品的特征和分类,新产品是一个相对概念，它是指与老产品相比较，在产品结构、性能、材料、技术特征等方面有显著改进和提高，在一定地区或范围内是第一次试制成功的产品。,一、新产品的特征和分类,1.新产品的特征 新产品一般应具有的特征（见图4-1）。,图4-1 新产品的特征,一、新产品的特征和分类,2.新产品的分类新产品的分类（见图4-2）。,图4-2 新产品的分类,二、新产品开发的意义,新产品开发是指企业为适应市场需要，满足自身发展的要求，运用科学的理论和方法，进行新的产品的开发、设计和研制的一种创造性的活动过程。新产品开发对于企业的兴衰存亡，具有十分重要的意义。新产品开发是企业生存的基础；新产品开发是增强企业活力的条件； 新产品开发是提高企业竞争力的手段；新产品开发是企业提高经济效益的重要途径。,三、新产品开发的原则、方式和方向,1.新产品开发应遵循的原则新产品必须要有市场潜力；企业必须具有开发和生产的能力；必须坚持开发与管理并重；符合国家法律和经济政策；坚持经济上的合理性；提高通用化，标准化、系列化的水平；便于使用和制造。,三、新产品开发的原则、方式和方向,2.新产品开发的方式新产品开发的方式（见图4-3）。,图4-3 新产品开发的方式,三、新产品开发的原则、方式和方向,3.新产品开发的方向根据消费品市场发展的要求，今后新产品的发展方向主要有五个方面（见图4-4）。,图4-4 新产品开发的方向,四、新产品开发过程,新产品开发工作极其复杂，必须考虑到企业生产技术特点、新产品本身的复杂程度和开发的方式，按照科学的程序进行。新产品开发过程一般包括八个环节（见图4-5）。,图4-5 新产品开发过程,第二节生产技术准备,一、设计准备,二、工艺准备,三、新产品试制与鉴定,一、设计准备,设计准备阶段是生产技术准备工作的第一步，包括从明确设计任务开始到确定产品的具体结构为止的一系列工作。为了成功开发产品，首先要根据新产品开发目标，确定 “ 对新产品的基本特征和开发条件进行必要说明 ” 的新产品开发方案。其次，要编制设计任务书。,一、设计准备,产品设计的程序（见图4-6）。,图4-6 产品设计的程序,二、工艺准备,工艺准备是保证新产品试制和正式生产达到设计要求、指导工人操作、保证产品质量、降低生产成本、提高劳动生产率、决定产品制造经济效果的一项重要的生产技术准备工作。其主要内容包括：分析和审查产品设计的工艺性；编制工艺方案；工艺文件的编制；工艺装备的设计与制造；日常工艺管理。,三、新产品试制与鉴定,产品图样、工艺等技术文件设计出来后，能否达到预期的质量和经济效果，只有通过试验才能得到证明。在新产品或改进的老产品正式投入生产前，必须有一个试验过程。1.新产品试制新产品试制一般分为样品试制和小批试制两个阶段。,三、新产品试制与鉴定,2.试制与鉴定新产品装配至鉴定前，要做好试车及试验工作，对样品进行全面检查、试验和调整。新产品试制后必须进行鉴定，对新产品从技术上、经济上作全面评价，以确定是否可以进入下一阶段试制或成批大量生产。,第三节价值工程,一、价值工程的定义与基本原理,二、价值工程的工作程序,三、价值工程的工作方法,一、价值工程的定义与基本原理,价值工程是通过对产品进行功能分析，力图以最低的寿命周期成本，实现产品必要功能的有组织的活动。这个定义涉及三个重要概念：价值、功能、成本。价值公式为：价值（V） = 功能（F）成本（C）,一、价值工程的定义与基本原理,从价值公式可以看出，提高产品价值的途径有以下几种：成本不变，功能提高；功能不变，成本下降；功能提高，成本下降；成本略有提高，功能大大提高；成本大大降低，功能略有降低。,二、价值工程的工作程序,开展价值工程的过程就是发现问题、分析问题和解决问题的过程。价值工程的工作程序（见图4-7）。,图4-7价值工程的工作程序,二、价值工程的工作程序,按工作顺序可将价值工程的实施步骤划分为13个具体步骤（见图4-8）。在这些具体步骤中，最主要的是价值工程对象的选择、功能分析、改进方案的制定、方案的评价和选优。,图4-8价值工程的实施步骤,1.价值工程对象的选择方法经验分析法，又称为因素分析法。ABC分析法，又叫排列图法，或称巴雷特分析法。百分比法。,三、价值工程的工作方法,2.功能分析功能分析是价值工程活动的核心。功能分析的目的在于明确设计中产品的必要功能和不必要功能，然后去掉不必要功能，使不足功能得以完善，以便用最低成本可靠地实现产品的必要功能。功能分析的内容一般包括功能定义、功能整理与功能评价。,三、价值工程的工作方法,3.功能评价功能评价是对产品的功能作定量分析，确定功能评价值，找出价值低、改善期望值大的功能作为价值工程的重点对象。进行功能评价，首先要确定功能评价值，其方法主要有：经验估算法；实际调查法；实际统计值法；ARE法；,三、价值工程的工作方法,4.对价值工程活动成果的评价对价值工程活动成果进行评价的指标：全年净节约额=（改进前的成本-改进后的成本） 年产量-价值工程活动费用节约百分数=（改进前的成本-改进后的成本） 改进前的成本100节约倍数=全年净节约额价值工程活动经费价值工程活动单位时间节约额 =全年净节约额 价值工程活动延续时间,三、价值工程的工作方法,苹果电脑公司的产品创新苹果电脑公司总能持续推出让市场惊艳，且功能强劲的创新产品。它在竞争激烈的产业中，为顾客提供造型更新颖、更具特色的产品，让顾客愿意多花一些钱购买。按美国商业周刊的说法，苹果电脑公司的生存之道是创新求生存。“苹果设计奖”竞赛，每年在全球开发者大会上举行一次，并奖励全球软件开发者中具有杰出成就的佼佼者。苹果电脑公司在电脑销售萎缩了19至2l的时候，制胜的秘诀就在产品的创新上，公司生产的个人电脑iBook在上一季度大发虎威，卖出了25.l万台，和去年同期相比销量增长了182。尤其令苹果电脑公司兴奋的，是这项产品巩固了它被戴尔电脑公司步步进逼的重要市场学校。,应用案例,苹果电脑公司的产品创新苹果电脑公司在上季度的毛利率高达30.1，可以说是借了 iBook 的光，还要加上成功的库存控制和删减成本。有分析家指出，只要苹果电脑公司能持续推出让市场惊艳且功能强劲的创新产品，它仍可以继续扮演个人电脑产业的独行侠。案例思考: 1.苹果电脑公司为什么能够长期在竞争激烈的电脑市场制胜？2.产品创新对企业发展有何重要意