供应链管理(第3版)-3

第三章 供应链管理体系构思设计,第一节 供应链管理 体系构思,第二节 供应链设计,第三节 供应链管理设计,开章语,供应链不仅是产业链，而且应当是一个价值增值链，供应链成员通过联盟、合作，共享价值链增值绩效。供应链管理的效率、效益在很大程度上取决于供应链基础设施、运行机制、管理系统以及与商流、物流、信息流和资金流交互作用过程等的规划设计质量。,能正确讲述供应链管理体系构思设计、组织设计和运营管理设计的方法，清晰的说明供应链管理体系运营控制点。,学习目标,训练学生掌握基于供应链管理的企业战略设计构思供应链的技能。 训练学生利用约束理论改进供应链管理的技能。,学习目标,开篇故事,第一节 供应链管理体系构思,一、供应链成员的 价值链活动,三、供应链衔接点的调节,二、各段供应链的衔接,一、供应链成员的价值链活动,从各成员活动过程看，供应链是以自己为主导的一段价值链。按其特点，将以销售商为主导的这一段称为需求链；以制造商为主导的这一段称为供应链；以物流商为主导的这一段称为物流链。,需求链与供应链的衔接点是订单切入点（OPP ）和价值交付点（VOP）。 订单切入点：供应链中供应商配给客户订购货物的环节。 价值交付点：供应商满足客户需求链中需求的衔接点，是供应链和需求链结合的另一个衔接点。,二、各段供应链的衔接,有四种主要的价值交付点（见图3-1）。,图3-1 四种主要的价值交付点,二、各段供应链的衔接,三、供应链衔接点的调节,将VOP移向需求链末端获益的主要是客户，如果供应商同时也移动OPP ，也能同时从中获益。一般情况下，移动OPP是以一方利益受损的情况下让另一方受益。 如果协调需求链和供应链双方成员的活动，供应商就可以改进客户业绩，与此同时会带来供应链环节的变革，改进自己的运作效率。,第二节 供应链设计,二、供应链设计步骤,一、产品类型与供应链类型,一、产品类型与供应链类型,不同的产品类型需要不同的供应链 （见图3-2）。,图3-2 产品类型与供应链类型的一般对应关系,二、供应链设计步骤,1. 在产品开发的初期设计供应链 在一些高科技型企业，产品设计被认为是供应链管理的一个重要因素，众多的学者也提出了为供应链管理设计产品（Design For Supply Chain Management，DFSCM）的概念。,二、供应链设计步骤,2.企业在进行供应链设计时，应遵守的一般步骤（见图3-3）。,图3-3 供应链设计的一般步骤,第三节 供应链管理设计,二、供应链管理设计的思路,一、供应链管理设计的目的,三、供应链管理规划设计,四、供应链管理设计方法,一、供应链管理设计的目的,供应链管理设计的目的是要通过包括外部加盟的不同企业、不同部门、不同环节和不同工作内容的整体构思规划，引进供应链运作机制，从而在供应链成员共赢的基础上提升整个供应链的竞争能力。,二、供应链管理设计的思路,基本思路是依照并行工程思想方法和管理技术，大大缩短供应链管理设计周期，提高设计和运作工作质量（见图3-4） 。,图3-4 供应链管理设计的基本思路,三、供应链管理规划设计,（一）供应链管理规划 1. 明确服务对象 （1）供应链主要产品特性分析（2）行业竞争状态分析（3）需求发展趋势分析（4）供应链物流服务分析,三、供应链管理规划设计,（1）供应链主要产品特性分析,三、供应链管理规划设计,（2）行业竞争状态分析,三、供应链管理规划设计,（3）需求发展趋势分析,（4）供应链物流服务分析,三、供应链管理规划设计,2. 确定目标 应当明确供应链管理的终极性目标和阶段性目标，供应链管理设计目标是要提供供应链管理设计方案。 3. 信息技术支持 一般的信息技术开发流程主要包括：（1）从满足用户需求方面了解典型产品现有供应链流程；,三、供应链管理规划设计,（2）对现有供应链流程进行评估； （3）提出供应链流程重新设计的方案；（4）将典型案例推广到一般制造企业； （5）形成较完整的企业间供应链流程总体组织设计方案； （6）完成技术设计方案。,三、供应链管理规划设计,4. 创造优势条件 列举供应链管理中企业定位有利或不利条件。如高新技术企业，是高级人才集聚的场所，职员能够接受相关新概念、新事物，开发供应链管理体系有一定基础。,三、供应链管理规划设计,5. 物流集成 成功的第三方物流应该具备的能力或要素：能够提供集成物流服务的能力；企业之间密切合作以充分利用物流的能力；使用最新信息技术系统的能力；重视顾客服务水平；建立业绩实时评估系统。,三、供应链管理规划设计,6. 绩效评价 从供应链过程分析绩效的产生，明确供应链节点企业、供应链绩效评价准则、指标和方法。,三、供应链管理规划设计,（二）供应链管理设计流程（见图3-5）。,图3-5 供应链管理设计的阶段,三、供应链管理规划设计,（三）供应链管理设计要点（见图3-6）。,图3-6 供应链管理设计要点,三、供应链管理规划设计,四、供应链管理设计方法,供应链管理设计应当贯穿并行工程的思想方法。（一）并行工程 （CE）是指集成地、并行地设计产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）的系统方法。,（二）约束理论（TOC）及其应用 1. 约束理论又称约束管理，是在优化生产技术（OR）的基础上发展而来。瓶颈与非瓶颈资源是优化生产技术的主要概念。,图3-7 企业应用TOC的形象演示图,四、供应链管理设计方法,2. 约束理论的应用 约束理论可以应用到生产管理，也可应用到物控、分销、供应链管理等其他领域。目前已应用约束管理方法的产业包括航天工业、汽车制造、半导体、钢铁、纺织、电子、机械五金、食品等行业。,四、供应链管理设计方法,3. 应用约束理论的主要步骤 （见图3-8 ）。,图3-8 应用约束理论的主要步骤,四、供应链管理设计方法,4. 应用约束理论改进供应链管理供应链是一个网链结构，改进供应链必须找出供应链结构中的薄弱环节。若想达成供应链预期的目标，必须从供应链最弱的一环下手，才可得到显著的改善。,四、供应链管理设计方法,四、供应链管理设计方法,只有对