信息实用英语2实训报告书填写模板-3.doc

广州城建职业学院 学生实训报告书系 别 专业班级 学生学号 学生姓名 实训课程 广州城建职业学院教务处制实 训 报 告实训项目项目一 建立业务关系指导教师李琪实训时间2011年5月17日星期二2011年5月18日星期三实训地点25072627实训目的1. 能用英语为公司外出人员开立各项证明信（收入证明、在职证明，工作业绩证明等）；2能用英语就各祝贺事宜向客户发祝贺信；实训要求1. 以组为单位，按组完成任务，第一项任务完成时间为40分钟2. 自备字典，网络工具等查阅需要资料3. 每位同学都要分配到具体任务，完成任务过程中使用英语实训步骤1、 学生按组就座；2、 教师说明实训任务，要求学生在40分钟之内完成工作；3、 组长先组织组员讨论如何解决问题，并分工；4、 各小组代表轮流上台汇报解决结果（英文）；5、 各小组代表对汇报进行点评；6、 老师对汇报进行总评；7、 各组代表上台表演对话；（第二次课）8、 老师对各组表演点评；9、 老师讲解完成本项工作的要点；10.老师示范相关知识及对话；11.学生分组练习。实训内容1. 了解证明信的种类、写法及写作中的注意事项2. 根据所学证明信的写法为广州天利通信有限公司外出人员开立各项证明信，包括收入证明、在职证明，工作业绩证明等3.了解祝贺信的写法及常用表达方式4. 就广州天利通信有限公司与外资企业Wensson集团合作的各祝贺事宜向客户发祝贺信实训体会与总结实 训 报 告实训项目项目二 产品推介会指导教师李琪实训时间2011年5月31日星期二2011年6月1日星期三2011年6月7日星期二实训地点25072627实训目的1. 能用英语撰写邀请函；2能以PPT形式用英语介绍公司；3. 能以PPT与实物用英语介绍公司产品实训要求1. 以组为单位，按组完成任务，第一项任务完成时间为40分钟2. 自备字典，网络工具等查阅需要资料3. 每位同学都要分配到具体任务，完成任务过程中使用英语实训步骤1、 学生按组就座；2、 教师说明实训任务，要求学生在40分钟之内完成工作；3、 组长先组织组员讨论如何解决问题，并分工；4、 各小组代表轮流上台汇报解决结果（英文）；5、 各小组代表对汇报进行点评；6、 老师对汇报进行总评；7、 各组代表上台表演对话；（第二次课）8、 老师对各组表演点评；9、 老师讲解完成本项工作的要点；10.老师示范相关知识及对话；11.学生分组练习。实训内容1. 了解邀请函的写法及写作中的注意事项2. 根据所学邀请函的写法为广州天利通信有限公司的相关活动撰写邀请函3. 以PPT形式用英语介绍广州天利通信有限公司4. 以PPT与实物用英语介绍广州天利通信有限公司的产品实训体会与总结实 训 报 告实训项目项目三 价格磋商指导教师李琪实训时间2011年6月8日星期三2011年6月14日星期二实训地点25072627实训目的1. 能利用网络资源搜索竞争对手价格；2能用英语与客户进行价格磋商；实训要求1. 以组为单位，按组完成任务，第一项任务完成时间为40分钟2. 自备字典，网络工具等查阅需要资料3. 每位同学都要分配到具体任务，完成任务过程中使用英语实训步骤1、 学生按组就座；2、 教师说明实训任务，要求学生在40分钟之内完成工作；3、 组长先组织组员讨论如何解决问题，并分工；4、 各小组代表轮流上台汇报解决结果（英文）；5、 各小组代表对汇报进行点评；6、 老师对汇报进行总评；7、 各组代表上台表演对话；（第二次课）8、 老师对各组表演点评；9、 老师讲解完成本项工作的要点；10.老师示范相关知识及对话；11.学生分组练习。实训内容1.了解价格磋商的各种英语表达方式2. 利用网络资源搜索广州天利通信有限公司竞争对手的相关报价；3.用英语帮助广州天利通信有限公司与客户进行价格磋商实训体会与总结实 训 报 告实训项目项目四 客户投诉处理指导教师李琪实训时间2011年6月15日星期三2011年6月21日星期二实训地点25072627实训目的1. 能用英语撰写投诉信2能用英语处理客户投诉实训要求1. 以组为单位，按组完成任务，第一项任务完成时间为40分钟2. 自备字典，网络工具等查阅需要资料3. 每位同学都要分配到具体任务，完成任务过程中使用英语实训步骤1、 学生按组就座；2、 教师说明实训任务，要求学生在40分钟之内完成工作；3、 组长先组织组员讨论如何解决问题，并分工；4、 各小组代表轮流上台汇报解决结果（英文）；5、 各小组代表对汇报进行点评；6、 老师对汇报进行总评；7、 各组代表上台表演对话；（第二次课）8、 老师对各组表演点评；