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学校老师和家长也没有对此进行及时的处理 并有逐渐严重 的趋势 因此 既要针对案主的心理问题进行治疗 还要结合外部资源共同 解决案主的问题 二 对于同学们不喜欢周玉明的问题 是由于周玉明不会写字 成 绩差直接导致的 只要把周玉明不会写字的问题克服 相信同学们会改变对周玉明的 态度 五 服务计划目标在于协助案主认清自己面临的问题 发展个人的 潜在能力 帮助并促使其解决自己面临的问题 协助其调整人络 促使案主能够自己努力去改善 具体计划如下1帮助周玉明学会基本的写字 比如简单的一 好 又 此类的汉字一百个2加强对周玉明的心理教育 让他明白父母老师没 有放弃自己 使自己也不会自暴自弃 从而进一步提高自己的成绩 使同学们对他改观 社交范围扩大3通过与老师家长的沟通 让他 们明白孩子需要更多的关注 这样才能让孩子健康成长 六 服务提供我了解了学校老师以及同学提供的初步信息后 约见 了案主 第一次接触 案主虽没有表现出太多抵触情绪 但也比较沉默寡言 在多次见面交谈过程中 我与案主也相互了解了不少 明白问题 形成的原因 1社工根据案主情况 先从案主的心理情况开始 每个月对案主进行 一次心理教育 每次40分钟 鼓励他 让他知道老师还没有放弃他 爸爸妈妈也很关心他 同学也会很愿意与他做朋友 让他要对自 己有信心 重新拾起对自己的信念 积极应对和解决目前困难 2同时 我要对案主自身的问题进行处理 每个星期定期对案主写字 进行辅导与帮助 每次一节课 帮助他学会基本的汉字 看他自己 的能力 掌握一年级学生所应该学会的汉字 例如一 又等基本汉 字一百个 3通过与老师家长的沟通 让他们明白孩子需要更多的关注 这样才 能让孩子健康成长 例如与老师沟通 让老师定期的与案主交流 并且辅导他的作业 在父母方面 可以在空余的时间尽量陪陪孩子 也可以在学校每过一个月举办老师与家长的交流会 促进老师与 家长的沟通 让孩子健康成长 七 想要达到的效果1通过三个月的服务提供 通过对案主12次的辅 导 使得案主成功学会汉字 并且能够非常流畅的写下来 2通过对案主四次的心理教育 加强孩子的心理健康问题 使得案主 明白自己的价值 进一步提升自己的信心 能够更好的练习写字以 及一步步的提高学习成绩 赢得同学们的喜爱 八 个案反思我按照工作流程进行工作 会取得一定成效 我也一次你充分认识到资源的重要性 通过其他社工的帮助 解决 了案主的心理问题 通过学校老师的关心与教育 解决了案主的学 习问题 通过家人的关怀 解决沉默寡言的问题 本案也存在一些 问题 在取得案主支持方面 我们还不够到位 以致在随后与老师同学的 沟通中经常无功而返 造成时间和精力的不必要损耗 因此 在工作中需要不断地 全程了解案主的各种情况 与案主及 时有效进行沟通 大一团支书学期工作计划 一 完善自身建设 常规工作有序进行 1 团支部定期召开班子例会 会议有记录 认真 规范地填写好团 支部班级小档案 2 团支部档案的管理力求清楚 明了 团总支下发的各种文件 支 部计划 总结 各项活动的计划 方案等都做到一一归档 3 认真做好每年度的团费 团报 团刊的收缴 征订工作 二 积极开展班级活动 丰富课余时间 1 积极筹备每月校团委所制定的主题团组织生活 不断创新通过不 同方式使同学们不仅能提升思想认识又能加强团队协作精神 2 多举行文艺 体育方面的班级活动 丰富同学们的课余生活 不 仅能使同学们较充分地利用课余时间 减少虚度光阴的情况 还能 促进同学之间的友情 增强班级的凝聚力 3 收集意见 根据大多数人的意见对具体活动地点 方案以及备用 方案进行详细的制定 4 积极组织同学参加学校及各院系举行的各类文体活动 并对参加 者给与一定奖励 三 在以后的工作中我们要努力让团支部的工作更加顺利 能够在 今年的工作中更上一层 四 具体方案 1 加强班委团支部的建设 增强其工作能力与效力 2 班委团支部成员同时也是班级成员 对班级事务的处理也具有一 定的局限性 故需要不断的学习 来增强其业务水平 更好的 高 效的为同学服务 3 要有一个完善的班级制度 也让班级成员知道 班委团支部处理 事情对事不对人 4 每月组织一次班级集体活动 增强班级凝聚力 5 在组织活动时应充分考虑班级成员的经济接受能力 力争每位班 级成员都能参与 并注意出行的安全 6 开展各种文体活动 增强班级内部的协助精神 五 总结希望同学们能够在此方案的带领下 这学期更加完美的去 做好团支部工作让我们通风1102班团支部工作更上一层楼 创造出 一个完美的班级 篇二 一 继续认真开展民主生活会 俗话说的好 要成才先成人 只有树立了正确的世界观 人生观 价值观才能成为有用之才 思想建设是团支部的基础工作 每两周一次的民主生活会便是支部 成员进行思想学习的好时机 我们会继续采用上年度使用的分组策划法 组织民主生活会 同时对开会的方式进行适当的调节 使大家能在会议过程中学到东 西 二 与班委合作策划本年度的食品文化艺术节 食品文化艺术节是我们食品科技学院的特色项目 我们每一个食科 人都有义务将其举办的更好 扩大其影响力 班级参与的环节主要是食品艺术作品展和班级活动版块 希望在大 家的共同努力下能举办好本次食品文化艺术节 给每一位来参加我 们艺术节的人留下深刻的印象 三 至少开展一次班级活动 我们去年下学期举办的石燕湖活动取得了良好的效果 大家不仅玩 得开心班级的凝聚力也得到了提升 更为重要的是通过那次活动同 学之间的交流不断加强 四 完善团支部内部规章制度 无规矩不成方圆 完整的团支部领导集体将保证团工作有条不 紊地进行 健全的规章制度是班委团委行事的准则 使团支部管理 更条理化规范化 六 对学校和学院里举行的各项活动在班上积极宣传 并鼓励同学 们积极参加 对参加的每项活动总结经验 吸取教训 争取参加下一次活动时有 更大的进步 七 继续加强团务工作 按时收取团费和统计团员信息 八 加强学风建设 本支部的学风总体而言不错但仍有进步的空间 上学期前半学期上课到勤率并不是太高 但在刘书记 陈老师和各 位同学的共同努力下 下班学期的到课率明显提高 上学期本支部共29人参加大学生英语四级考试 其中25人通过 通 过人次据全院第一 超过学院总2个百分点 本学期我们会继续加强学风建设 争取xx年上学期所有同学都能通 过四级考试 同时实现考试零挂科的目标 九 按时进行换届选举 换届选举任采用自主报名 民主投票的方式进行 篇三 一 指导思想在 数学课程标准 指导下 以教育科研为先导 以 课程改革为契机 以课题研究为重点 以校本培训为依托 深入开 展教学研究 让课程改革促进课题研究的不断深入 全面提高教学 质量 积极开展教育教学的学习和研究 从而让学生形成一种积极的 生 动的自主 合作 探究的学习方式 实现人人学有价值的数学 人 人都能获得必需的数学 不同的人在数学上得到不同的发展 二 工作目标 1 转变教师的教育观念 树立科学的教育价值观 现代教育观 以 先进的教学理念武装自己 指导平常的教学工作 2 稳步提高教学质量 从多方位 多角度对学生进行评价 让素质 教育落到实处 3 树立良好的师德师风 使教师的自我反思行为纵深发展 三 具体工作措施 1 开学初组织教师学习学校教学工作计划及教研组工作计划 组织 教师学习国家教育部颁发的新课标 新教材 集中备课 写好计划 2 按照学校要求 每学期进行两次教学常规检查 期中及期末各一 次 检查的内容包括计划 总结 备课 批改 上课 辅导 考核 听课 评课等内容 各项的要求有 1 备课要求教师做到认真备好 上好每一节课 积极改进课堂的教 学方法 开展创新学习的研究 突出课堂教学的三维目标的落实 同时在每一堂课后写上这一节课的教学反思 2 教师每周至少听一节课 做到记录详细完整 并有评议和建议 3 作业布置 每授完一课时布置一次作业 作业要求教师做到全班统一格式 排版合理 书写工整 作业封面 填写规范 教师批改要及时 详细认真 批语规范工整 打分准确 必要时还 要做到有批注 4 认真抓好辅导 照顾学生的个体差异 通过辅导帮助学生巩固已 学的知识 把所学知识转化为技能 发展学生的特长 课外外辅导 要做到抓两头 促中间 达到全面提高 5 按学校要求抓好单元考核及期中期末 特长生竞赛的考试 单元考试要及时统计好三率一分送交教导处 及时查漏补缺 力争三率一分达标 3 抓好毕业班的辅导工作 培养尖子生 迎接水平检测考试 4 抓好一到五年级课改实验工作 组织教师 教育教学理论 积极 进行课堂研究并做好课后记 教学随笔 教学案例分析 教学总结 试卷分析等文字积累工作 5 做好师徒帮带工作 促进年青教师尽快成长 6 大力推进信息教育技术与数学学科的整合 充分利用多媒体辅助 教学 优化教学方法与教学手段 7 抓教师的专业成长 络教研的方式 促进教师进行教学专题的研 究 鼓励教师参与新课程教学的实践与反思探讨教学中的疑难与困惑 并积极写博客 把自己在教学中的所得所失所想写出来与大家共同 分享 淘宝客服主管工作计划ppt 1 完善客服大厅的各项规章制度 并落实执行奖罚制度 2 监督检查客服大厅日常管理事务工作 3 收取及审阅每天的投诉记录 巡查报告表格 维修事项 并跟进 处理 4 负责对客服大厅人员的工作做出安排及进行指导 监督及考核 5 接受接待员和管 理 员不能处理的业户投诉 并予记录 并做好投诉处理后业户回访工 作 6 对客服大厅人员违章操作或行为应及时制止或按规定处理 重要 事件要向社区主任报告 7 安排管 理 员及时向业户分发各种缴费通知单 并督促下属完成统计各项费用 的收缴率 8 负责定期对接待员 管 理 员的服务质量进行统计 分析 并提出整改方案 9 制定客服大厅人员的培训计划和实施培训工作 工作内容及标准 1 熟记客服大厅的各项规章制度及各工作流程 2 完善客服大厅各项规章制度和工作流程 监督制度和流程的执行 情况并做好相关记录 3 统筹安排客服大厅各人员的工作 根据岗位工作职责和工作内容 监督工作质量 防止出现违规 违例情况 发生重大情况时 第 一时间向社区主任汇报 并密切配合社区主任处理事情 4 每天收取投诉记录表 巡查报告表 维修需求表等相关工作表格 并依照客服大厅的相关规定 认真细致审阅各表单所记录的内容 并根据实际情况进行分类 尽快的落实处理 5 安排管 理 员向业户分发各种缴费通知单 管 理 员必须将缴费单分发到位 避免业户因为缴费单未及时送达或者分 发错误而造成缴费延误 缴费单分发下去后 应关注费用的收缴情况 缴费截止

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