幼儿园人际交往与人际关系

1 幼儿园人际交往与人际关系 2 人际交往是在社会活动中人们彼此之间相互交流信息 沟通感情的过程人际关系是在人与人的交往过程中 通过彼此感知 识别 理解而建立起的一定心理关系 这种关系表现出人与人之间的心理距离 并由此导致人际之间的吸引和排斥 3 人为什么要交往 1 人际交往是社会人的需求人是群居动物人有社交需求人际关系影响到其他需求的满足 4 2 人际关系影响事业的成功 能力强 50 的成功人际关系好 50 的成功能力强 人际关系好 100 的成功原因 机会增加能力被发现关键时刻有人帮忙 5 3 人际关系影响健康 心理健康身体健康家庭幸福对社会的认识 6 人际关系的类型有多种划分方法 纵向关系 年龄 辈分差异职务 地位差异横向关系 同事同学朋友等 7 学校中人际关系的主要类型师 生关系生 生关系成人之间的关系 教师与家长 教师与教师 教师与领导 领导与领导等 8 学会与周围的人搞好关系 如何搞好与上级的关系要有全局观念 要有下级服从上级的组织观念 尊重上级 维护上级权威 全力支持和配合上级工作 上级 个人 要正确理解上级的意图 缩小与上级的心理距离 认同其人格 适应其工作习惯 既要及时请示汇报 争取支持 又不要事事依赖上级要正确理解上级的意图 认同上级的人格 适应上级的工作习惯 缩小与上级的心理距离 不要过分赞美上级 避免 拍马溜须 之嫌 不要顶撞上级 要调整好自己的角色 9 不要过分赞美上级 避免 拍马溜须 之嫌 不要顶撞上级 要调整好自己的角色 要等距离外交 维护上级团结 不介入上级之间的意见分歧 不拉帮结派 不要形成人身依附的不正常关系 做到三个一样 组织上一样服从工作上一样支持态度上一样对待有全局观念 要有下级服从上级的组织观念 尊重上级 维护上级权威 上级 个人 没有自己参与的决策不挑剔 凡事不要通过贬低上级以抬高自己 全力支持和配合上级工作 要服从上级指挥 出力而不越位 10 如何搞好与下级的关系 下级对上级的三种心态 趋上心态 敬畏心态 服从心态 坚持 公正 平等 民主 的原则 公正是第一位的 领导者要主动沟通 相互理解 让下级多参与决策 参与管理 工作中要为他们承担责任 为他们争取荣誉 要平易近人 不摆架子 建立友情 尽量缩小与下级心理上 感情上的距离 11 如何搞好与同级的关系 同级间的关系 天然合作者 潜在竞争者 缺少统御感 要热情合作 积极竞争 互相支持 不拆台 遇到挫折 不幸灾乐祸 有矛盾 促膝谈心 不扩散 坚持 尊重 信任 自制 支持 宽容 的原则处理关系 12 正确处理同级矛盾和分歧大事讲原则 小事讲风格 以己之短 比人之长 以德报怨 关键时刻送温暖 要有系统的观念 共赢的观念 在牵涉到部门利益时要高姿态 不斤斤计较 13 如何搞好正副职之间的关系 正职 用权不专权 授权不失权 班长非家长 信任不猜疑 海纳百川 有容乃大 14 如何搞好正副职之间的关系 副职 用权不越权 补台不拆台 尊重不阿谀 服从不盲从 僭越 是最大的犯忌 僭 jian 超越本分 冒用在上者的名号 15 人际交往的方式 口头与书面直接与间接正式与非正式 16 非语言沟通 17 口头与书面 口头速度 200字 分钟时间 费时方式 强制方向 双向其他 灵活 不精确 多维 感情色彩 独白对白 书面速度 写 30字 分钟 读 500字 分钟时间 写费时 读快方式 非强制性方式 单向其他 固定 精确 单维 系统 18 直接与间接 信息的过滤 原始信息 直接沟通的信息 间接沟通的信息 不相关信息 不相关信息 19 信息的过滤实例 李老师让全体研究生下午两点钟开会全体研究生下午两点钟开会研究生下午两点钟开会下午两点钟开会下午开会计划35人开会 实到5人 20 正式与非正式 正式宣读少开玩笑感情少有顾虑较多 有法律作用实质性内容少 非正式自由讲多开玩笑感情多顾虑少 法律作用小实质性内容多 21 人际关系的测量 了解人际关系的方法很多 最常用的是社会测量法 美国心理学家莫雷诺 22 A依次选择了C D F B依次选择了A CC依次选择了A F D E D选择了A E依次选择了F D A F依次选择了E A 23 影响人际关系的因素 客观因素 宏观 社会 文化传统微观 空间距离 个人身体 长相等主观因素 个人的自我意识 气质 个性特点等 24 中西方人际关系的重点不同西方讲求 依法 寻找 合理 的途径 人人重视法定的权利和义务 如有纠纷和冲突 依法寻求合理的解决 契约精神中国人讲求两把刷子 先 搞好关系 以 寻求门路 依法 寻找 合理 先由情入理 大家有面子 凭良心讲道理 如果有效 当然求之不得 若是万不得已 情理走不通 再来依法办事 把 依法 暂时隐藏起来 并不是不依法 而是在实在没有办法时 再来依法 25 仪表对判刑的影响 Sigall 1975 26 人际交往受到人对自己的认识和对他人看法两个方面的影响 主要表现在 自我认知 晕轮效应 首因效应 近因效应 刻板现象 27 个性在交往中是最重要的影响因素良好的个性真诚自信热情宽容幽默 28 不良的个性不尊重别人的人格自我为中心对人不真诚过分服从并取悦于他人嫉