LOG工具及驱动安装操作说明-Android-5.1

展讯9830平台LOG工具驱动安装操作说明u 外场测试完整的log抓取：使用CHANNELSERVER工具连接Logel_for_TD保存arm log和DSPLOGGER保存DSP log，SLOG（不勾选modem）保存SLOG，总计3份LOG，SLOG通过Log4Android2PCv2.3.4工具导出。（如果因为特殊原因，SLOG无法通过工具导出，可以通过T卡直接把SLOG拷贝到PC）。外场测试务必勾选CAP LOG。u 注意事项：开始抓取LOG前手机、PC的时间需要调节到当前系统时间，精确在3秒内。发现异常后，在30秒之后再开始保存log，避免出现异常马上断开导致log信息打印不全。1、 驱动安装及环境配置1.1 安装DriverCoding驱动时，双击“install.exe”依次点击下一步、完成。2、 SLOG抓取说明2.1 将Log4Android2PCv2.3.4压缩包解压到不带空格的文件目录，手机开启USB调试；注：Log4Android2PCv2.3.4文件夹建议存放在“D盘根目录”，放的路径比较深或有中文目录的文件夹，发现会概率性弹掉2.2 抓取Slog，需保证SD卡有足够的空间。当Android、ARM、DSP都抓取时，一般一小时抓取约300M左右log，建议SD卡达到8G或者8G以上。2.3 如果Logel工具和Slog都打开时，需关闭Slog中的Modem log开关，通过PC端在线抓取Modem log2.4 拨号盘输入*#*#83781#*#*-DEBUG&LOG-Slog点击右上角的设置菜单后进入Modem Log Settings设置项， Log输出方式设置为PC抓取，开启ARM Log、CP2 Log、CAP Log，DSP options设置为ARM COM_DEBUG；如下图设置。2.5 返回上层，进入Slog UI-勾选Android Log，如下图设置。 2.62.72.82.92.102.112.122.13 2.6 注意抓取CAP log分两种: Modem CAP和Android CAPl Modem CAP开启：Modem log的cap log一般默认打开，设置位置为slog中Modem Log Settings中，测试前可做下检查，看modem cap log是否打开,开关打开后，不管PC方式还是SD方式抓log，都将生成Modem CAP l Android CAP开启： 在log- SettingsAP Log Settings，勾选上Record CAP Log 2.7 slog设置完成后即可离线抓取，当出现问题时点击STOP，保存LOG时PC端点击Log4Android2PCv2.3.4文件夹中的LogAndroid2PC.bat等待文件执行完（大约40秒左右）， 进入Log4Android2PCv2.3.4-logs文件夹路径就可取到SLOG。2.8 进入Log4Android2PCv2.3.4文件夹，查看logs文件夹，找到对应的log 文件夹，将LOG保存OK。2.9 抓完log后，怎样才能确认所抓log是否有效呢？需要有以下对应文件夹和文件生成：2.10 出现定屏&冻屏&死机现象后，请先做如下排查和操作： adb是否可用，再次打入电话是否可以打通 。 手机定屏未自动重启时导致adb 无法连接的情况， 重新插拔无效， 需要长按长按 power键6s以上使手机重启重启后使用SLog导出脚本Log4Android2PCv2.3.3.zip工具抓出Log并记录出现问题的时间点。3、PC Log抓取方法需要分别抓取TD和LTE端modem log，方法如下：Arm log/Dsp log/Channelserver各开启2个界面，按下图方法设置3.1 Channel Server打开Channel Server窗口，电脑右小角点击channel server小图标进行channel server configure配置；连接成功后，channel server图标显示蓝绿、绿动画，如图3.2 Logel配置及抓取说明（ARM LOG）3.2.1 打开armlog，点击，点击，进入下列设置界面, 如图分别设置(通过LTE Diag端口抓取GSM/TD/LTE的ARM LOG) 3.2.2设置完成后点击armlog窗口上的连接图标，再点击Logging图标，开始运行，抓取log,3.2.3停止时，先点击停止图标，停止Log后再退出连接，点击 3.2.4 遇到异常需要保存LOG时，先点击STOP图标，再点击disconnet图标，再点击保存，先建立对应的log文件夹（如ARM LOG），再输入文件名ARM LOG保存。 注意: 一定要在退出连接后再保存log，否则会有文件丢失。3.3 DSPLOGGER配置及抓取说明（DSP LOG）3.3.1 DSP工具在本地解压两份，打开两个DSP工具分别抓取LTE DSP和TG DSP；（因为本地如果只有一套DSP工具，配置文件只有一个，先后在设置界面选择Lte log，tg log，工具会将这个配置保存在DspLogger.ini，最后一个在界面设置的值，会改写前一个的值，同时不利于DSP history的回溯）因此一定要复制两份Dsplogger工具，不要在同一个位置运行两次。打开两个DspLogger先点击Settings分别进行设置LTE_DSP log(Port与Channel Server的Diag Port保持一致：36666,Type为LTE-DSP)和TG_DSP log(Type为TG-DSP)，配置如下LTE_DSP Log TG-DSP Log 3.3.2 点击connect图标，再点击start logging test point图标，软件自动开始抓log，工具有log信息输出，抓到log后点击stop log test point图标保存，两个DSP log分别自动保存到DSPlogger存放文件目录，以时间命名“2012-07-10-20-45-55-750”，出现问题后，更改文件夹命名为“dsp log”，并与问题描述、SLOG（android log）、arm log存在一个文件夹。4、特殊LOG抓取方法当手机Assert时需Dump Memory信息，方法如下： 如测试过程中始终接上Logel工具，Assert时会自动弹出以下窗口（如下左图），在窗口中输入t，然后回车，会打印memory信息，打印完毕后直接关掉窗口会自动保存log 如测试的过程没有接上Logel工具，出现Assert后，连上Logel工具，选择AssertOpen Assert Frame，会弹出相应窗口（如上右图），输入t后会打印memory信息，打印完毕后直接关掉窗口会自动保存log 。 场测中Audio相关的问题，比如通话噪音、通话声音变小等问题需要抓取Audio mem log，方法： u 开启Audio mem log方法： 在Logel工具中下发AT命令：at+spdsp=65535,0,0,4096，不断电设置将一直有效。 u 关闭Audio mem log方法： 在Logel工具中下发AT命令：at+spdsp=65535,0,0,0u 主叫及被叫两端的log都需要抓取 u 如果是Audio的专项测试，那么建议测试之前就打开Audio mem，如果是场测，那么发现Audio相关问题后再将Audio mem打开，在发生问题的地方重现。由于Audio mem的log很大，平时的场测不建议打开Audio mem log 关机闹钟抓取log方法： u 用UART抓，具体方法联系硬件或者驱动工程师 定屏抓取log方法： u 打开Slog时定屏： 长按vol_up+camera键5s，紧接着长按power键6s等待手机重启。手机重启后，用Slog脚本导出log。 u 关闭Slog出现定屏： 长按vol_up+camera键5s，紧接着长按power键6s等待手机重启。手机重启后，输入下列指令导出log： adb root adb remount adb pull