大学生旅游市场调查

大学生旅游市场调查 WPS官方微博 kingsoftwps 作业要求 通过实际市场调查或在线问卷调查 调查星 的方式 了解当代大学生的旅游需求类别 价位 方式等 针对大学生设计旅游产品 通过各种方式 了解分析当代大学生的旅游需求类别 价位 方式等 针对大学生设计旅游产品 概述 学术定义 可行性AB 旅游动机 大学生消费特点 大学生旅游市场是整个旅游市场中的一个细分市场 针对大学生的生活 年龄层次 心理特点 消费能力设计出来符合大学生的旅游产品 吸引大学生在周末及其他的休闲时间出游而形成的市场 定义 大学生消费特点 大学生虽然接受的是先进的科技知识 具有理性的思维 但是有的学生自我认识能力差 自信心较弱 自尊心与虚荣心较强等 使得他们在消费时 很容易发生从众行为 从众性 差异性 大学生来自不同的地区 而地域经济发展的不平衡和行业的差异导致家庭收入的不平衡 从而决定了大学生消费的不平衡性和差异性 易受暗示性 大学生接触各种媒体的机会更多 他们虽然有较高的知识水平 但心理不甚成熟 在各种暗示充斥的情况下 难免会失去分辨和判断能力 盲目地采取媒体所宣传的决策或行为 攀比性 大学生在生活 学习 人际交往及休闲娱乐中 总是有意无意的与他人作比较以求心理平衡 获得自我认同 这种不考虑自己经济状况 一味的攀比促成不合理的消费 扭曲了大学生的心灵 在这个崇尚自由的时代 大学生开始不喜欢集体活动 而是追求个性独立 表现自我 以求与众不同 这是新型青年文化的显著特点 大学生正处于追求个性发展 自我意识增强 乐于接受新鲜事物的年龄阶段 面对五彩缤纷的消费市场 他们追求独特 个性和自由 消费行为开始向理性化转变 出现较为成熟的价值取向 时尚性 大学生作为社会的前卫群体 在消费过程中总乐于接受流行 领先于时代 追求品牌 新颖 时尚和潮流 各式各样的品牌充斥着校园的每个角落 把大学生卷入了梦幻消费 他们吃讲究营养 穿讲究样式 住讲究宽敞 用追求品牌 充分展现个性 个性化 旅游动机 求知 开阔视野 增长见闻消遣 消磨时间 缓解压力社交 社会交往 结识新友体验 寻求独立 体验新生活游览 游览风景 回眸历史 我国大学生除了有法定的节假日外 还有传统的寒暑假 大约有172天假期 约占全年的47 此外 教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间 因此 大学生有非常充裕的时间旅游 并且在旅游时间的选择上有很大的自由度 以往由于大学生的旅游消费水平较低 旅游企业可获经济效益较低 造成大学生旅游市场不受重视 现今 由于家庭的经济支持增加 参加勤工俭学 各种奖学金支持等原因 大学生经济状况得到了很大改善 大学生已经初具出游的经济条件 据新华网报道 旅游消费已是大学生消费的热点 如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上 最低的也在100元左右 我国旅游业经过20多年的发展 已经具备了相当规模 基本能满足中国旅游市场发展的需要 其中青年旅馆 大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角 并得到市场的肯定 如第一家青年旅馆于1998年在广东肇庆七星岩景区建立以后 相继在北京 上海 大连等城市开设了20多家分馆 初步形成一定规模网络体系 这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础 可支配收入 闲暇时间 设施 可行性A 行 的分析 行 就是人们通常所说的交通 目前我国已形成了航空 铁路 公路 水运立体交通网 旅游交通工具的选择具有很强的宽泛性 对大学生而言 由于受出游距离 出游时间和经济能力的影响 选择的交通工具多为火车 其次为汽车 火车在中国一直被旅游者视为最佳的交通工具 主要原因为时间固定 车次多 事故少 乘车方便 价格相对便宜 长途汽车和旅游巴士有自然条件适应性强 格便宜 机动灵活 覆盖地域广等优势 较少有人会选择乘飞机出游 还有其他方式例如骑自车出游 这说明大学生在交通工具的选择上讲究 经济 实惠 安全 的原则 所以在安排旅游时有较大的余地和灵活性 食 的分析我国是饮食大国 饮食业发达 各地民俗民风不一 长期以来形成了具有浓厚地域特色的膳食 为旅游提供了最基本的物质保证 大学生在旅游当中表现出对饮食要求不高的特征 不像商务 会议旅游者或者其他旅游者那样刻意追求档次 大学生多数属于低消费层次的群体 饮食要求方便 经济 实惠 而对品种 服务 环境档次等不太注重 在短途旅行中 大多数学生会选择自带食物 吃方便面 快餐者居多 在接受旅行社安排的餐饮时要求也不高 每顿饭的价格大致都在10元至30元之间 具有地方特色的小吃物美价廉 很受学生追捧 游 的分析在出游的时间上 多数大学生时间比较充足 可供支配的时间较多 部分学生倾向于在周末进行短途旅行 这样既可以放松心情 缓解压力 又不至于因身心疲劳而耽误课业 出游目的地的选择主要集中在自己学校的城市周围和省内 跨省旅游的人数较少 国际游的比例更微乎其微 出游方式上以朋友结伴为主 要好的舍友 老乡 同学 情侣是主要的结伴方式 与父母出游的学生占少数 独自旅行的比例更少 购 和 娱 的分析大学生旅游经费的来源多是靠父母 省吃俭用和打工挣钱旅游的是少数 多数大学生在经济上不能自立 所以其旅游活动受到很大程度的制约 尤其是在 购 和 娱 两个要素上体现明显 大学生有一定的旅游购物需求 但购物花费普遍较低 具有地方特色的旅游小纪念品或者特产 相对有较强的吸引力 娱乐项目基本不被其考虑在内 可行性B 原来是这样 大学生旅游市场现状 大学生市场特征 市场SWOT 市场开发策略 大学生市场特征 1 注重价格 讲究经济 相对更加重视旅游经历大学生目前大多仍为消费者 可用于个人自由支配的资金不多 属于非强势消费群体 因而对价格较为敏感 在旅游过程中对物质要求不高 讲究经济实惠 特别是吃 住方面只要得到基本满足即可 此外 大学生长期在学校生活 对外面的世界充满好奇 旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事 因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受 大学生市场特征 2 旅游目的地的选择以短期 邻近地区 自然风景类为主由于在校大学生受经济条件限制 他们的出游多以短期到邻近地区为主 中国旅游报 对北京高校的专项抽样调查显示 大学生选择出游天数多以2 4天为主 比例总和占74 7 因大学生生活经历少 对学校和家庭以外的事物新奇 他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地 大学生市场特征 3 出游方式多以自组群体为主大学生的自我意识和独立意识较强 外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排 因而一到假期 高校就会出现五花八门的寻 伴 旅游启事 有关调查也证实 大学生出行外地喜欢结伴而行 在人数组合上以2 7人居多 达到74 其性别构成上是两性搭配占绝大多数 大学生市场特征 4 出游顾虑较多大学生旅游愿望非常强烈 但因其长期生活在学校和家庭的范围内 缺乏旅游经验 社会实践能力较弱 出游顾虑较多 中国旅游报 对北京高校的专项抽样调查表明 大学生出行最担心的问题依次是 安全问题 占40 1 购车船票问题 占34 9 食宿问题 占26 6 健康问题 占9 5 尤其女生作为其中的弱势群体 对安全等问题考虑更多 这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一 相反 旅游企业如果能够解决好这些顾虑 大学生出行将更依赖于旅游企业 大学生市场特征 5 大学生从众心理显著 信息传递迅速大学生旅游市场主要集中在高等院校 大学生作为一个集中的旅游群体 旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响 再加上旅游信息不对称等原因 大学生旅游常常没有充分的前期准备 情绪易波动 从众心理显著 同时 由于市场集中 群体间联系广泛 旅游信息传递迅速 市场SWOT strengths 5 出游愿望强烈大学生体力充沛 精力旺盛 思维活跃 好奇心强 具有冒险精神 对旅游怀有极大的兴致 出游愿望强烈 一方面由于学习空间的限制 大部分大学生的活动范围往往局限于三点一线 狭窄的活动空间和学生竞争的压力使得大学生的学习生活变得单调 枯燥 旅游在帮助大学生拓宽眼界的同时 可以帮助消除其在学习生活中所面临的各种紧张和压力 另一方面在通过网络 电视等媒体越来越多地接触到外界社会的同时 大学生对异地的社会和文化抱有更加强烈的好奇心 他们迫切希望亲身去经历和体验外面精彩的世界 市场SWOT weaknesses 1 旅游消费水平偏低大学生经济上没有独立 旅游的费用多是靠父母提供 因而旅游受到经济条件的限制 大学生在旅游过程中不讲究饮食 住宿 交通则以火车 汽车为主 出游也以中短途为主 至于购物则多买一些非常价廉的小纪念品 娱乐则根本不予考虑 因此旅游消费相当低 在这个市场上赢利点不高 2 市场受重视程度不够由于大学生旅游市场本身的特殊性 对价格更为敏感 对旅游产品的需求特殊 面对这一庞大市场 旅游企业对大学生旅游市场需求 未来发展潜力认识不足 大部分旅行社所持观点是 大学生旅游 既要省钱 又要玩得痛快 旅行社难以找到良好的额经营模式和赢利点 这块市场形同鸡肋 食之无味 弃之可惜 基于这个原因 很多旅行社对该市场的重视不够 也未针对大学生这一特殊群体开发 规划专项旅游产品 3 存在安全隐患由于大学生在上大学以前 基本都在父母的细心呵护下成长 缺乏社会经验和安全意识 旅游是一项社会性的活动 一次出游活动必然要接触到社会的方方面面 当他们一起出游时有可能会面临问题和遇到危险 如果不能正确处理 会造成严重的后果 大学生多喜欢选择自助游 在很大程度上存在安全隐患 市场SWOT opportunities 1 市场前景广阔根据教育部公布的数据 我国目前在校学生人数已超过2000万 位居世界第一 巨大的消费群体数量为较大客源市场的形成提供了可能 庞大的大学生群体作为旅游业的一个细分市场极具发展潜力 属于新兴旅游市场 市场前景广阔 2 信息网络化随着信息化时代的到来 网络走进千家万户 人们足不出户就能了解世界各地的旅游景区的信息 旅游企业通过网络进行营销 旅游者进行选择和预定 并且合理的计划旅游的开支 大学生旅游者拥有丰富的知识 较之大众旅游者 信息的收集以网络为主 则对旅游目的地的相关信息了解更加准确 3 政策支持为打造旅游强国 我国政府一直大力扶持旅游和其相关产业的发展 政府还大力完善了住宿 交通 通信等基础设施 政府对旅游业的支持态度为旅游市场的未来发展提供了物质配套和政策保障 有利于带动旅游市场的持续发展 4 经济形势良好旅游的发展一方面有利于拉动国民经济的增长 另一方面有赖于良好的社会经济形势 当前 我国经济增长迅速 居民收入不断提高 旅游消费进入了一个快速发展的新阶段 这为我国旅游市场的扩张提供了内在的活力 市场SWOT threats 1 旅游业是一项综合性产业 对政治经济环境 自然环境 会环境具有较强的依赖性 为此 大学生旅游市场发展所面临的挑战也主要来源于外部环境的突发性事件影响 3 政府部门及企业认识上出现误区在政府部门和企业眼中 大学生是 穷玩 一族 大学生旅游市场是 鸡肋 因此政府机构缺乏对大学生旅游的法律法规支持及指导性的文件 旅游企业对大学生旅游市场缺乏重视 但调查发现 大学生旅游市场潜力巨大 只是政府和旅游企业对这个市场的认识和了解还不够 导致缺乏满足大学生需求的旅游产品 2 旅游企业的投入不够大学生旅游市场被业界看作低消费 低利润的代名词 导致旅游企业对大学生旅游市场重视不够 投入不够 宣传促销不足 目前虽然已有许多企业涉足大学生旅游 但绝大部分都是中小旅游企业 这些企业可支配资金有限 资源匮乏 而实力雄厚的大型企业却对大学生旅游市场不屑一顾 4 学校持保守态度 旅游是一项社会性的活动 学生接触社会 而社会中不安定的因素必然存在 诚信问题 安全问题 健康问题等都是学校 家长和大学生自身非常关切的问题 大学生在校期间 学校除负责其生活学习外 还要对他们的安全负责 出于安全和健康问题的考虑 学校对学生旅游往往采取保守的态度 不主张大学生出游 市场开发策略 1 开发符合大学生需求的旅游产品大学生拥有强烈的出游愿望和动机 追求此刺激 体验 渴望参与 但消费能力有限 在开发大学生旅游市场的产品时 应创新旅游产品设计思路 可根据大学生出游动机 闲暇时间 出游形式等不同推出不同的旅游线路和产品 2 根据出游动机设计不同旅游产品 大学生出外旅游动机主要包括观光游览 开拓视野 体验参与 增进感情 在开发旅游产品时应针对性的开发集观光性 参与性 知识性于一体的大学生旅游产品 设计适合培养学生团队精神 竞技精神 增进友谊 益智健身的互动产品 3 结合出游时间设计专项旅游线路 针对学生假期集中 时间固定 相对充裕的特点 可推出假期游 国庆游 五一游 周末一日游等专项线路 在出游方式上 一方面可推出以班级或社团形式为主的包价旅游或小包价旅游 另一方面对大学生散客的出游 可将各旅游项目分别列出 供大学生根据自身情况自由选择组合 如住宿 交通 游览的选择组合等 推出多种符合大学生需求的旅游产品 基于大学生心理和生理的特点 以下旅游产品值得关注 修学旅游 体育旅游 探险旅游 生态旅游 量体裁衣 市场开发策略 注重产品价格比 根据大学生消费能力定价因经济条件限制 大学生对价格比较敏感 大学生出游人数随价格变动弹性较大 只有合理的定价 才能激发多数大学生的出游动机 形成最终的规模客源市场 在制定旅游线路的价格时 一方面应该走低成本路线 餐饮 住宿等产品不讲究豪华 舒适即可 注重产品的性价比 另一方面可根据出游的不同时间和地点制定不同价格 这样既可利用淡季和温 冷景区的优