综合办公室20 xx年度工作总结（3500字）.doc

综合办公室20xx年度工作总结（3500字） 又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。是集行政、人事、后勤为一体的综合管理部门，也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽部门。20xx年度，综合人员变动较大，但总体工作依旧围绕着公司经营目标，在行政人事，后勤保障方面积极努力。做在公司各级领导的关心支持，及其他部门的热心帮助下，团结一致克服困难，取得一定的成绩，为了总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：一、行政事务工作：1、办理各类工商资质年检年审工作。 确保公司相关资质证件及时修改更新，便于使用。2、组织协调并完成公司ISO9001质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证工作。3、办理相关立项、环评手续，确保项目前期手续完善。4、印章、资质证件管理工作。按照公司印章、证照使用规定，严格管理登记使用。5、办公用品的采购申请、领用发放工作。综合办公室负责用品的领用发放，同时严格把控库存，汇总各部门需求，统一填写采购申请，保证正常使用的同时避免浪费损失。6、各级领导、各客户考察访问的接待工作。全力以赴的做好每一次接待工作，展现公司积极向上、实干高效的良好形象和精神风貌。7、组织公司各类会议，跟进会议内容。8、组织制定和完善公司内部管理体系和管理制度，20xx年x月签发了车辆管理制度，20xx年x月签发了考勤管理制度，同时督促管理制度的有效执行。9、公司网站的基本建设工作。根据公司发展方向和要求，基本建成公司主页，并及时更新添加网站内容。10、专利证书办理，跟进。及时跟进专利证书的办理进展，对已拿到的证书进行扫描登记，留电子档方便使用。并制成牌匾挂在会议展示区。11、车辆管理工作。阶段性的管理车辆单据，凭证，档案。合理安排调配车辆。二、人力资源工作：1、规范招聘流程，完成人员招聘与开发工作。（1）招聘管理根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。通过智联网络、校园招聘会、专场招聘会、省体社会招聘等方式广纳贤才。20xx年离职率=20xx年离职员工总数（20xx年初员工总数+20xx年入职员工总数）100%34（1+108）100%=31%20xx年公司发展正处于初步阶段，新招员工相对较多，由于部分员工不良情绪及各种原因导致后期人员流动较大，本年度离职率达31%，主要集中在8月前，8月起，公司逐步迈入正轨，人员流动率随之降低。（2）员工转正20xx年下半年，综合办公室进行过一次新员工转正考评，由部门领导再对其做综合测评，考评结果报高层领导查阅，并对考核排名靠前的员工进行转正并予以奖励。对排末的员工进行口头批评督促，希望继续努力。以此带动员工工作热情和积极性。2、加强考勤管理，规范员工行为综合办公室在完善考勤管理制度的同时，于下下半年加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：不定时检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况，并做好记录。对违纪现象进行处罚，力争做到“公平、公正、公开”。3、协助完成社保立户工作，做好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实。4、员工培训：上半年每周六为“企业培训日”，进行过相关规章制度、技术工艺、安全生产等基础培训。5、员工档案管理综合办公室对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。6、组织员工体检。7月10-12日，联系三甲医院，组织并分批次安排全体员工体检，保障员工的身体健康,使公司员工在繁忙的工作之余能够获得充分的健康关怀。7、2次组织员工绿色出行活动。丰富员工工作之余闲暇生活，有益身心健康的同时，体验到公司和谐的企业文化和良好的人文气息，增强全员凝聚力。三、后勤保障工作：1、对固定资产进行盘点登记，保证公司财产的使用准确无误。2、合理安排、调整员工住宿，改善住宿条件，让员工住宿暖心。3、安装监控，合理安排值班，包括夜班、假期值班等。保障公司财产安全的同时，保证员工人身财产安全。4、保证水、电正常使用。9月由于管道改造等原因导致整月停水，对生产生活造成了一定影响， 及时向相关部门反映，加快解决速度。5、保证卫生清洁。对公共厂区、厕所卫生环境等及时打扫，保证办公环境，生活环境干净、卫生。6、新厂房、办公楼装修工作。根据公司发展规划及要求，完成透镜厂、电源厂装修。办公楼装修工作因物业方漏水问题暂缓。综合办公室全体员工经过20xx年的通力协作，勤奋努力，工作状态和效率有了一定的提高，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改进。1、工作制度和工作流程不尽完善，制度执行力不强，要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事；2、工作责任心仍有所欠缺，切勿有事不关己高高挂起，综合办公室的工作大多琐碎细微，一定要有高度的责任心才能细致、准确、高效的玩成工作任务；3、工作积极性仍需提升，以最大限度提高工作效率；4、工作计划性仍有待加强，要做到工作有计划，落实有措施，完成有记录；5、需要提升工作专业性，有待日后加强培训；6、人员流动性较大，综合办在20xx年度有6位办公人员离职，5位司机离职，这对工作流动性和衔接性有很大的影响， 在后面的工作中要尽量减少不必要岗位的用人安排，及降低人员流动。20xx年综合办公室主要工作计划根据20xx年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，由于组织架构图的调整，综合办公室将倾全力负责行政、人事方面的工作，20xx年主要从以下几个方面开展：一、完善各项日常管理制度，推行质量管理体系。根据公司发展规划，制定、完善公司各项日常管理规章制度，贯彻执行质量管理体，通过培训、监督、指导等方法加强员工意识，加大执行力度，确保体系的完整和平稳运行。二、行政资质证照归档更新。建立一套有效电子档行政类文件，及时更新。共享使用。三、做到会议支持。除组织和安排会议，要提供会议纪录与整理服务，跟进会议决议。四、做好基层党组织，工会的建设和管理。五、招募优秀人才，满足公司发展需要，编制20xx年人力资源需求计划表。20xx年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高招聘效果，降低离职率。综合办公室在保证日常招聘与配置工作基础上，还要做好研发人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增强公司综合实力，提高市场竞争力。同时要完善员工内部晋升机制，考虑规划员工职业发展。六、完善培训体系。综合办公室将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定，主要侧重以下几个方面：1、管理类：营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。2、专业知识：LED专业知识、行业标准、集成电路/电源、光学、工艺流程等。3、素质教育：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。4、新进员工公司企业文化和制度培训等。开展多样化培训，主要分为内部培训、外部培训和自学。综合办公室拟在20xx年x月x日前完善年度具体培训计划并报总经理批准后下发执行。七、完善薪酬体系，制定薪酬制度。完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬制度。综合办公室要本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，完善公司拟制定的薪酬制度，和薪酬管理工作。要充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培养员工主人翁的奉献精神，增强企业凝聚力。八、完善绩效考评体系。尽快完善绩效考核制度，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善。九、加强员工关系管理，提高员工满意率。1、加强内部沟通渠道，进行员工满意度调查，全面了解员工在公司管理及其他方面的满意程度，了解员工的意见和建议，为决策层改进管理制度等提供依据；2、合理控制企业人员流动率；3、协调处理员工关系，完善公司相关体系，熟悉劳动法规，尽可能避免员工关系纠纷。 做好离职沟通与分析，争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象；4、组织评选季度优秀员工，嘉奖通知，全员参与，增强员工集体荣誉感与向心力；5、组织各种活动，丰富员工的业余生活，如体育比赛、年会等；6、完成20xx年度员工体检。十、制定员工手册。使员工的管理有章可循,提高员工责任感和归属感，展示企业形象、传播企业文化； 十一、协助企业发展部建设企业文化，从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。面对充满机遇与挑战的20xx年，综合办公室全体成员将更加团结一致，踏实工作，在不断完善提高自身的同时更加细致努力的做好每一份工作，为公司再发展做出贡献。综合办公室20xx年x月x日 第二篇：综合办公室20xx年工作总结 2100字 20xx年20xx年工作安排 20xx年，在管理处领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为顺利完成管理处年度工作奠定了基础。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。一、行政管理工作：1、认真做好综合办公室的文件整理工作20xx年x月至10月，按照管理处要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文50余份；整理外部收文200余份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、协助管理处领导，完善各类制度根据管理处运行工作实际，协助处领导相继完善了各部门制度及岗位职责、机房值班制度，起草了管理处健身房管理制度。通过这些制度，规范了管理处员工的行为，增加了员工的责任心。3、顺利完成各项会议、接待工作对在管理处召开的会议，会前做好签到本、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。对在管理处外召开的会议及接待，及时按照通知要求相关通知工作，并做好相关费用的结算工作。4、加强考勤管理，确保劳资无误发放20xx年综合办公室加强了劳资管理，对各部门送交上来的考勤表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交集团公司财务部。5、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作20xx年综合办公室按照集团公司相关部门要求，对每位新入职员工都签订了劳动合同。同时积极办理好调入、调出员工的社会保险。6、完成整修一楼电源室整修工程。按照管理处要求，积极做好电源室整修的各项准备工作，并在整修过程中做好工程的监督管理工作。二、综合办公室党群工作1、大力开展保持党的纯洁性教育活动。为了进一步引深和扎实推进创先争优活动，办公室制定了信息化管理处开展保持党的纯洁性学习教育活动实施方案、开展保持党的纯洁性学习教育活动日程安排，保证了该项活动的开展效果。2、深入开展“贯彻两会精神，转变机关作风”的学习、宣传、贯彻落实。办公室于20xx年x月初按照支部相关安排，组织全处管理人员深入学习了董事长、党委书记张有喜及总经理郭经刚的报告，并在内网及三楼LED显示屏大力宣传两会主要精神，并要求班子成员、科级管理人员2月初结合工作实际，撰写了心得体会一篇，组织全处管理人员开展了“落实新战略，我们怎么办”和“转作风、强素质、树形象”大讨论活动，并对照讲话和报告安排部署管理处20xx年主要工作,明确分管领导、责任部门、考核制度。3、积极开展“建设新机关、喜迎十八大”献礼活动。 3月x日，办公室按照管理处党支部的相关安排组织召开了“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动动员大会，并就相关事宜进行了具体安排、部署，制定了喜迎十八大、正创新业绩、推动新跨越主题实践活动实施方案积极开展“学党史、知党情、跟党走”学习教育活动、“抓作风、抓落实、促跨越”活动、“五亮五比五创”等活动。4、积极开展基层组织建设年活动。办公室按照党支部的相关安排及要求，制定了实施方案，并按照方案要求积极开展活动。5、深入开展星级处室员工、星级员工、星级科室竞赛活动。按照机关党委的安排，信息化管理处从20xx年1季度开始积极开展星级处室、星级员工、星级科室竞赛活动。办公室专门开会布置各科室负责人认真做好星级员工的评选活动，每季度按照评分标准填写好星级员工考核表并积极开展民主评议科室活动，有力地促进了管理处各项工作的顺利开展。6、抓好党组织制度建设，带动党员管理规范化。建立健全党小组制度是保证有效开展各项工作的首要任务。为此办公室对照星级党支部创建的相关内容，结合党小组的实际作用和管理处工作性质制定了党员学习制度、党小组会议制度、党员联系群众制度、党员活动日制度、党内创先争优制度、积极分子培养制度、目标管理制度、民主评议党员制度，通过制度建设把党员的管理规划化，提高党小组活动的质量。在完善制度的同时，管理处加强了对制度执行情况的监督、检查，从而保障了党小组的各项工作和活动有序开展。7、积极做好入党积极分子培养和党员发展工作。坚持做好对入党积极分子的培养教育和发展党员工作。年初，办公室认真分析了入党积极分子队伍现状，制定了培养发展计划，落实了培养联系人，加强对入党积极分子和预备党员的培养、教育、考察和管理工作，不断规范和做好新党员的培养发展工作，使“严格标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的十六字方针得到了较好的贯彻，保证了发展党员工作的健康进行。8、积极开展工会工作，促进管理处精神文明建设。20xx年办公室积极配合管理处党支部、工会，适时公开员工群众最关心的问题，如申报集团公司优秀人才、优秀共产党员等，积极做好员工群众的贴心人，关心员工群众生活，密切联系员工群众。在夏季高温酷暑天气，工会向员工发放了茶叶，组织员工参加了健康体检，并在二楼建起了员工健身房。9、把握舆论宣传导向，加强文化阵地建设。按照集团公司、机关党委宣传工作的整体安排和部署，办公室及时开展形势任务教育，交流学